Просто ужасная компания. Только время потерял. 1. Все гитары в магазине расстроены-а как они их продают-на понятно. 2. Цены на комплектующие, струны и расходники через чур завышены. 3. Задолбался ждать, пока продавец/менеджер обратит на меня внимание. Пока не окликнул, такое ощущение, что меня в магазине не было. 4. Но хуже всего, это попытка отдать инструмент в ремонт. По телефону считаем все услуги по замене ладов, изготовлению порожка и т.д. договорились на одну цену. Привез инструмент (уже тогда были тревожные звоночки, см п. 1-3), пообщался с мастером - обещали, что на сл. день со мной свяжется менеджер. Связались вечером через два дня. И тут началась история о том, мол озвученные ранее цены-ошибка, там оказывается на сайте есть другая ссылка, с другими (конскими) ценами и теперь мы будем считать ремонт по ним. Насчитали дороже на 8000 р (минимум). Пардон, но как вы раньше считали?!!! И отдельно хочу отметить манеру общения менеджера. Как этот человек попал на работу в гитарный магазин? Все вышеописанное о магазине на Электрозаводской. Как на Волгоградском сейчас не знаю -не был лет 10. Раньше как то все лучше было. Сейчас просто днище!!! Не рекомендую! P. S. Вопрос с инструментом прекрасно решил в другой мастерской-всем очень доволен!!!

Александр С

Level 8 Local Expert

Когда вошёл то показалось что попал в гитарный рай! Продавец-консультант всё объяснил, рассказал. Всё понравилось. Замечательное местечко. Жаль только что не собственный магазин, а в аренде. Но нашёл довольно таки быстро!

Show business's response

Максим Ленин

Level 3 Local Expert

Составил заказ в интернет магазине в пятницу в обед. Никто не связался для подтверждения. После чего нашел на почте письмо, где «менеджер» работающий с моим заказом убрал половину позиций и добавил что заказ готовы отгружать во вторник. В ответ на письмо попросил ссылку для оплаты онлайн, и просьба была проигнорирована. Еще через день пришло письмо, где вычли еще несколько позиций. Ребят я конечно все понимаю, но вы там что курите? Собирался собрать гитару, в подарок на Новый год дорогому человеку. По итогу вы мне отправили сегодня курьера, даже не обсудив это со мной. Курьер попусту прокатился ваш. А поездку вы ему оплатили. И что я должен был забрать по вашему? Скотч для экранирования и пару болтов? Отвратительное впечатление о работе менеджеров интернет магазина. Сейчас смотрю на почте висит письмо с заказом пересобраным в третий раз. Уже даже смешно) висит вопрос по доставке, зачем спрашивали как доставить если по итогу даже не согласовали с покупателем? Если господа вы позиционируете свой магазинчик как крутой и топовый, с кучей известных клиентов довольных, если работаете как озон? Впечатления отрицательные, персонал игнорирует, доставку не заказывал а она приехала;) Если хотите потратить свое время и нервы, то добро пожаловать в прекрасный Интернет магазин Шамрай!

Shamray-shop

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

168 reviews