Shamsi Hall
170 reviews
November 10, 2024
Останавливались в гостинице на 3 дня в конце октября. Удобное расположение, до моря 10-15 минут, по улице много точек питания, магазинов, что очень удобно. Персонал гостиницы очень вежливый, всегда готов прийти на помощь. Номер чистый, удобная кровать, есть чайник и мини холодильник. Обязательно вернёмся ещё и будем советовать друзьям.
2
September 9, 2024
Отличный отель-современный ремонт, высокий потолок, холодильник, кондиционер, большая двухспальная кровать и доп место без доплат, утюг с гладильной доской на каждом этаже, все очень чисто и приятно. Приветливый персонал. Близко к морю -центральный пляж и торговому центру. Остались довольны всем. Спасибо!!!!
June 27, 2024
Отель находится в центре города и равноудален от галечного и песчаного пляжей. По дороге на пляж вы встретите массу кафе и столовых. Отель чистенький, ухоженный как внутри, так и снаружи.
В номере хороший ремонт, открытый балкон со столиком и стульями, высокий потолок и номер очень просторный. Замок двери электронный. Активация электричества в номере происходит ключом от замка двери. В ванной комнате имеются индивидуальные зубные щётки с зубной пастой «Splat». Мы жили в номере люкс на 4-ом этаже. На конец июня 2024 цена за сутки - 4500 р. без питания. На первом этаже есть кафе и там можно заказать завтрак или купить свежую выпечку с кофе.
В отеле есть современный лифт, бесплатная парковка на заднем дворе под охраной овчарки, так что, когда вы захотите выехать, то вам придется вызывать сотрудника, который эту самую собаку запирает под замок и открывает ворота.
Вежливый и услужливый персонал. По правде говоря, на стойке регистрации никогда нет сотрудника, но есть его контактный номер, по которому вы его можете вызвать (меняются смены сотрудников и , соответственно, меняются номера телефонов). Это очень неудобно, т. к. иногда не можешь долго дозвониться и приходиться ожидать.
Есть еще недостаток — удаленность пляжей. Придется минут 20 пройтись пешком.
В целом отель оставил очень приятные впечатления.
4
2
September 19, 2024
Отличный отель по соотношению цена-качество! Прекрасный и внимательный персонал, удобные кровати, чистота, расположение отличное) брали на одну ночь, поэтому ресторан оценить не могу, но пахло из пекарни очень вкусно)
March 13, 2024
Гостей встречает красивый холл, приятный и вежливый персонал, в номере чисто и аккуратно, удобные кровати, чистое постельное белье, рядом остановки общественного транспорта, до моря прогулочным шагом 10 мин, очень понравился у Вас отдых, буду рекомендовать своим знакомым !!! Очень удобно, что на первом этаже есть место, где продают выпечку свежую и чай с кофе, можно заказывать завтраки…Отдельное спасибо за имеющийся в доме лифт!!! 🫶🏻
3
March 2
Жил в этом доме с декабря по февраль.
Минусы:
1. Отношение со стороны персонала - отвратительное, ощущение постоянное что будто приехал «как незванный гость».
2. В конце февраля, горничная начала прям настаивать чтобы я съехал по быстрее, потому что ей нужно было куда то бежать, а у меня в запасе был еще одни сутки проживания, прям очень сильно поразило, когда выгоняют из номера буквально.
3. Микроволновка только на первом этаже и то в какой то подсобке.
4. Стиральная машина в подвале, сушилка на 4-ом этаже 😁.
5. Самое что меня огорчило, ни разу не дали туалетную бумагу и пакет в мусорном ведре сменили один или два раза.
Плюсы:
1. Дорого, богато всё выглядит.
2. Очень качественная мебель и остальное.
3. Добротные номера и очень чистенькие.
Но отношение конечно убило..
Но по идее, за такую цену можно и потерпеть иногда. 😏
June 17, 2024
Отличный отель. В номере полулюкс чисто, светло. Есть балкон со столиком и стульями , мы на нем завтракали. Большая ванная комната ! В самом отеле хоть и 4 этажа , но есть лифт, очень удобно , когда приезжаешь с чемоданом. Расположен отель в центре , мы ходили везде пешком и на пляжи и всю набережную обошли и в парк с каруселями . Девочки на ресепшене всегда готовы помочь !
2
1
July 8, 2024
Удобное расположение. В шаговой доступности и кафе и столовые. До центрального пляжа 10-15 минут. До пляжа "высокий берег" минут 30-40 пешком.
Комнаты уютные, в комнатах чисто. На первом этаже есть пекарня. Вкусные булочки и завтраки.
1
September 7, 2024
Прекрасное место! Приятно провели там время. Персонал вежливый, подождали нас до 2:30 ночи, чтобы заселить. Цена супер для такого качества, явно стоит своих денег. В общем, ничего лучше я в данном сегменте не нашел!
Из минусов только то, что двуспальный матрас оказался сдвоенным из двух односпальных. Но это мы только на третью ночь заметили, там небольшая щель возникла.
Жаль не сфотографировал, но там всё очень цивильно!
2
August 30, 2023
Отель красивый, чистый, имеет свою парковку для гостей. Персонал очень приветливый и неравнодушный. Жили в номере категории Люкс+. Ремонт свежий, мебель новая, матрас комфортный, не продавленный, качественная сантехника. В номере большой балкон с сушкой для белья, столом и стульями. Уборка в номере данной категории через день, в остальных реже. При прямом бронировании делают скидку. Единственное замечание - это то, что не докладывают закончившиеся принадлежности в ванную, нужно просить. Та же история и со скидкой на заказ блюд из ресторана Шамси, которую анансируют при заселении, - её сделают, если вы об этом скажете.
3
May 2, 2024
Чистый номер, большая кровать. На несколько дней, очень уютно и хорошо. На третий день нашего пребывания, попросили убрать мусор из номера( туалет, и пакет из комнаты) на что Администратор предложила мусорный пакет, со словами - можете собрать мусор и выбросить в жбан на улице 🤣) может я конечно чего то не понимаю 🤷♀️но, отель полупустой, загруженность минимальная, в чем проблема выбросить мусор? А еще очень навязчивый запах по всем этажам, возможно поднимается из кафе на первом этаже
2
June 24, 2024
Прекрасное место! Чистота! Жили на последнем этаже-высокие потолки, большое пространство, роскошный балкон! До моря неспешным шагом через парк, через множество уютных кафе-минут 10. Рекомендую!
May 2, 2023
Все понравилось - в номере идеальная чистота, белоснежное белье и полотенца, сантехника блестит, хорошие матрасы и подушки, достойное состояние ремонта, есть шампунь-гель-мыло-фен, чайные принадлежности и чайник. В номере достаточно розеток, что очень удобно.
Отдельное спасибо администраторам Татьяне и Николаю, очень доброжелательны к гостям, отзывчивы. Николай вообще очень душевный человек!
Парковка перед отелем небольшая, но это не проблема - нашу машину загоняли во внутренний дворик, нам не приходилось парковаться на дороге или искать стоянку.
Несколько "омрачило" последний день и часть ночи праздничное мероприятие в холле отеля с грохочущей допоздна музыкой. Но это, думаю, разовое событие и не испортило нам общее впечатление.
5
2
July 19, 2023
Отдыхали с семьёй 4 дня в гостевом доме, номер категории Люкс просто супер, просторный, кровать большая и очень удобная, все чистенько, есть халаты, тапочки☺️балкон это конечно вау👍👍👍в нашей категории он был просто огромный. Поразило то что в данном гостевом доме есть лифт, не везде такое увидишь, очень удобно. До моря идти по прямой минут 10-15, но это только до моря где искупаться невозможно, если хотите устроиться поудобнее то конечно нужно пройтись ещё минут 10-15.
5
August 25, 2023
Отель очень приятный, красивый холл, лифт. На улице есть несколько столов со стульями, можно приятно посидеть пообщаться. Номер у нас был небольшой, но очень уютный и чистый с балконом. Правда вид был на крышу. В номере есть все что нужно. Отель предоставляет услуги стирки и еще некоторые дополнительные вещи, о чем указано в папке гостя! Есть парковка на несколько машин! Очень удобный матрас и подушки! Уборка в номерах. Омрачило лишь то, что персонал не очень приветлив, какой-то неприятный осадок остался… Нет ощущения что тебе рады. 😏Когда выезжали, ждали пока после нас посчитают полотенца!
2
September 7, 2024
Понравилась гостиница, чисто, уютно. Персонал внимательный, вежливый, отзывчивый. И само место отличное, все вам шаговой доступности. Спасибо большое вам за приём)
1
July 27, 2023
Все супер!!, лифт, 4 этажа. 3-2 местные номера. Телевизор (все отлично идут каналы), холодильник!, телефон. Можно набирать в любой номер. Если приехали с большим количеством родственников или друзей. Поверьте очень удобно организовать встречи и мероприятия)). Горячая вода, сушилка для вещей. Кондиционер. Небольшая сушилка за окном. С мебели шкаф для одежды. Стол, чайник. И конечно Wi-fi.
До моря по прямой улице около 10-15мин. По пути есть отличная столовая))
Очень довольны!)). В следующем году обязательно приедем сюда.))
Владельцу большая благодарность и благополучия и процветания.
5
June 21, 2023
Очень красивая, большая гостиница снаружи, и роскошная внутри! Понравился холл, уютный и прохладный самое то, для жаркого лета! Современный лифт, и новые номера со всеми удобствами, очень чисто, что самое главное ! А балконы это просто потрясающее эстетическое удовольствие, было очень приятно утром выпить кофеек на балкончике на свежем воздухе с красивым видом 😍 спасибо большое отелю Шамси холл, за чудесный отпуск! Остались только положительные впечатления 😍 Анапа ван лав! 🫶🏽 вернусь к вам!🫶🏽
4
August 26, 2024
Уютный отель. В номере чисто, есть все необходимое. Есть где припарковать автомобиль. Хороший персонал, подскажут, помогут. Всё в шаговой доступности. Рекомендую
1
July 10, 2024
Отель находится очень близко к морю. Первое впечатление положительное, но позже пошло по наклонной. В номере уборку провели хорошо всего 1 раз. В остальные даже бумагу не положили и мусор не вынесли. Постель не самая чистая, были желтые пятна, единственный адекватный человек-Татьяна, хорошо приняла, убиралась на отлично👍🏻спасибо!
Персонал пьющий, часто пахло от них(к татьяне не относится), соседи конкретные кончи рядом были, ночью
вечный ор, хлопанье дверьми. администрации советую не экономить на людях.
4
1
July 1, 2024
Находились в Анапе, решили остановится в данном отеле. Отель очень удобно расположен, все основные места находятся недалеко. Отдельное спасибо администрации, за то что разрешили оставить сумки с вещами до заселения в номер.
2
1
July 6, 2023
В первый раз поехали в отпуск всей семьёй, с двумя маленькими детишками. Отличный отель, очень уютный, приятное место, хорошее расположение, отличные номера, есть всё самое необходимое. Большой плюс что есть лифт, с ребёнком в коляске очень удобно подниматься. Маленький совет для владельцев отеля, уборку номеров делать хотя бы раза 2-3 (отдыхали у вас 8 дней, уборка была 1 раз), очень жалко если всё зас...тя,мы конечно старались поддерживать чистоту, но с пылесосом было бы проще. Хорошее место, рекомендую
4
July 8, 2023
Шамси Холл - Гостиница или Гостевой дом?
Отдыхали 2-8 июля в номере категории Люкс Плюс (5.000 без питания за сутки)
Что хочется сказать: номер отличный, хорошая площадь, чистый, отличные матрасы и подушки, в шкафу есть вешалки и полки, даже сейф, тапочки, халаты по 3 полотенца на гостя, с/у с душевой совмещен, холодильник, чайная станция (только посуда), балкон с судилкой!, а не веревками, кондиционер, тв. В принципе от номера только положительные впечатления! Что приятно хозяева продумали где должен висеть кондиционер, чтобы постояльцы не болели (т.е. на кровать кондиционер не дует).
А вот дальше, назовите меня душнилой, но простите:
1. Номера с ключ-картами, выдаётся только один и по запросу получить второй не получится... Можно конечно оставлять на "ресепшн"
2. Нет таблички на дверь "не беспокоить/уберите номер"
3. В номере есть гостевая папка с правилами проживания и регламентом уборки!!! Таким образом в номере с категорией Люкс Плюс должны убираться через день и раз в три дня смена белья, а в остальных категориях соответственно реже.
А вот теперь начинается самое интересное: мы заехали 2 июля, уборка первая провелась (она же генеральная) 5 июля!!! Что подразумевала под собой генеральная уборка: убрали мусор из мусорного ведра, и подмели. Чайные пакетики (специально оставила у чайной станции с грязной чашкой) не убрали, посуду не помыли (к слову сказать чайник изначально был грязный изнутри, там был песок, по сути как и на полу в номере когда мы заезжали), постельное белье не поменяли, полотенца не сменили (сложилось ощущение что полотенца для ног просто прополоскали и повесили сушиться на душевую кабину).
Но пожалуйста, уважаемое руководство обратите внимание на внешний вид сотрудников (когда тебя встречают в домашнем платье и валяются на диванах в фойе) и их клиентоориентированность!!! Это очень сильно портит впечатление от Шамси Холл. + ни один из сотрудников не смог нормально проконсультировать...
4
2
September 23, 2024
Я провел прекрасные выходные,хороший и вежливый персонал отеля дополнил приятные воспоминания. Спасибо.
1
June 19, 2024
Отличный отель
Персонал вежливый всегда поможет подскажет
Номера чистые с новым ремонтом
Обслуживание на высшем уровне
Расположение отличное, все что надо рядом
4
August 21, 2024
Очень хороший отель, всё очень понравилось, вежливый персонал, хороший номерной фонд, всё чистенько, уборка в номерах. Жили в полулюкс + и люкс.
2
August 8, 2024
Персонал, номер, расположение, чистота - все круто, будем приезжать еще, а самое главное - удобная парковка во дворе, а не на улице «парковочное место»
3
April 27, 2024
Останавливаюсь в этом гостевом доме не первый раз. В этом году обновили ресешн! Всё очень достойно! Вежливый и отзывчивый персонал! На первом этаже работает кафе, оценил кофе и выпечку!!! До новых встреч!
1
July 24, 2023
В целом - неплохо. Уютно, тихо. Но! Номера не всегда чистые. Заехала, прибралась сама ( пол за кроватями, в углах мусор). В целом уборка на 3 + ( нормально, но приходилось доприбираться). Столовая не ясно , то работает, то нет. В итоге перестали там питаться. Ходили в соседние . В целом персонал отзывчивый , если что то нужно - помогали подсказывали . Я ездила с детьми, 8 и 4 года, из развлечений - ничего. Это не вина отеля, просто я сделала вывод что данный отель больше для пар без детей, переночевал и пошел развлекаться
4
4
July 31, 2024
Ездила моя мама в конце марта 2024, жила там два месяца, потом приехал и папа им все понравилось! Как встретили, все внутри, удобства номера, чистота, удобство местоположения. Кому нужна полноценная кухня, то ее нет, точнее есть минимум, но они не особо страдали от этого, обедали в кафе. В следующий раз, туда же планируют поехать.
3
July 18, 2024
Вроде все хорошо, небольшая парковка, лифт, есть кондиционеры в номере, холодильник, чайник, есть кафе внизу, на ресепшн могут вызвать такси, но уборка не каждый день, а гдето раз в неделю
1
April 26, 2024
Проживал месяц, отношение директора ко мне было таким, будто я за ее счет проживал, так как посуточно стоит дороже. Очень жадно относилось, хотя я и платежеспособный человек. В номере убирают, но относительно жадно, так как им сложно купить пакетики для мусора за копейки. По местоположению есть маршрут, но очень сложно добраться на нем куда надо, поэтому пришлось кататься на такси. Сказали, что есть кухня, но по факту там одна печальная плита и воняет. В номере чисто, однако, если вы снимаете на длительный срок, жадный директор может принести белье для односпальной кровати, несмотря на то что в комнате двуспальная. Она постоянно говорила, что я снимал на месяц, и из-за этого относилась ко мне унизительно. Действительно неприятно
6
1
March 5, 2024
На первом этаже, кафешка с очень вкусной! свежей! домашней выпечкой! Всегда свежий хлеб в ассортименте! Пироженки, зефирки к чаю! Всё сами производят!
Всё натуральное Рекомендую!
September 11, 2023
Отличное место, за очень вменяемые деньги. Приветливый персонал, везде чисто, отдельная парковка для авто. От отеля одинаковое расстояние до песчаного и галечного пляжа, вокруг много магазинов и кафе.
5
1
July 17, 2024
Уютный не большой отель. Вежливый и ответственный персонал. Главный администратор Ольга на все стопятьсот вопросов ответила, организовала трансфер и по приезду и при отъезде. Есть кафе и можно заказать еду из ресторана. В номере все необходимое есть, всё чистое и в рабочем состоянии. Есть парковка для приезжающих на авто. Всё понравилось. Рекомендую.
1
September 14, 2023
Отличный отель, всё чисто, приветливый персонал, есть закрытая парковка. Соответствует цена-качество, останавливались на неделю в люксе, никаких проблем не было. Удобные матрасы, приличная ванная. Единственное, до моря топать минут 20-25, мы ездили на такси на галечный
1
August 24, 2023
Почти все безупречно. И чистота и плотные шторы, которые позволяют спать днем, красивые номера и приветливый персонал... Только почему вдруг решили сэкономить 30р на человеке и не поставили кулер с водой в коридоре? Нехватка воды напрягала. Вместо того что бы расслабиться вечером надо бегать по магазинам за водой. В отелях более низкого уровня этот вопрос решен обычно.
4
July 17, 2024
Отдыхал в июле в данном отеле, очень понравилось) красивый холл, кафе, отличный номер, хорошая звукоизоляция. Рекомендую 👍
July 20, 2023
Остались только положительные эмоции от пребывания в гостинице.Комнаты с хорошим ремонтом и красивой мебелью.В номере есть всё что нужно.Постельное ,полотенца и халаты ,всё кипельно белое без пятен что для меня очень было важно.Очень приятный и отзывчивый персонал)Хочу сказать огромное спасибо владельцам Шамси Холл за положительные эмоции при проживании в вашей гостинице ❤️Спасибо Мы остались очень довольны ❤️Рекомендую на все 💯👍🏻
4
August 31, 2023
Уютная гостиница, приятный персонал. Удобное расположение. Пляжи и развлечения поблизости. Есть лифт и закрытая парковка. Жаль что не работало кафе внутри, но этот момент компенсирует задний двор с барбекю зоной, а также доставка из кафе неподалеку
1
2
August 20, 2024
Были этим летом. Все понравилось. Рядом есть несколько кафешек, До моря идти минут 20. Район тихий не так уж много туристов рядом.
1
July 24, 2023
Прекрасный гостевой дом! Номера очень чистые, просторные. Обслуживание-на высоте! Персонал очень добрый, дружелюбный. Расположение-долековато от моря ( но всë равно расположение хорошее).
August 16, 2024
Лучший отель! Всё очень чисто , уютно , комфортно. Есть лифт , что мне очень понравилось.
1
June 25, 2023
Чудесный отель, интерьер очень красивый, прекрасное обслуживание и вкусные завтраки) Соотношение «цена-качество»просто отличное! Однозначно, если буду еще в Анапе, остановлюсь именно здесь)
4
March 5, 2023
Отлично. Всё понравилось, гостиница, персонал, обслуживание, безупречно всё.
Безумно вкусный шашлык, в общем меню на высшем уровне.
Рекомендую однозначно! Обязательно выберу именно эту гостиницу находясь в командировке и не только🔥☺👍
5
August 3, 2024
Всё классно, отдыхаем уже второй раз нам нравится. Чисто, удобное место расположения.
2
September 15, 2023
Одна из лучших гостиниц за весь отпуск!
Приемлемая цена, чисто, уборка вовремя. Полотенца есть, в уборной не пахнет, бельё чистое. Даже лифт есть, хотя всего 3 этажа.
Берегите голову на мансарде) Ну и утюг ушатаный, а так всё отлично!
1
August 2, 2023
Номера светлые, насколько это возможно просторные, обслуживание тоже хорошее, подскажут, помогут. Как приезжаешь очень чисто, за исключением туалета, ободочек был немного грязным. Расположение радует, минут 10 пешком и вы уже у моря.
4
June 26, 2023
Сам отель хороший, номер чистый, уютный. Есть все необходимое. Матрас и подушки удобные. Из минусов - совершенное отсутствие сервиса. Пекарня которая в холле отеля всегда с пустыми полками. На ресепшен девушка "ни здрасьте, ни до свиданья".
3
August 23, 2023
Отдыхали в этом отеле с 20 по 24 августа, все было хорошо до того как не пришли убирать номер, а именно то что после уборки, не ощущалось чистоты, а именно не были поменяны полотенца, и просто был подметен номер и выброшен мусор. И вишенкой на торте было то что после уборки зайдя в номер, мы почувствовали запах сигарет, но увидев открытые окна, подумали что курили соседи на балконе и не предали значения, так как еще заходили и уходили быстро в этот день, и на следующей день собирая вещи, обнаружили среди наших вещей на тумбочке возле входа пакет в котором лежала куча мокрых окурков, после чего все вещи которое висели рядом и лежали пропахли сигаретами. Спустив вниз , ожидая администратора около полу часа на ресепшене, встретив горничную которая убирала номер, объяснив ситуацию и пытаясь разобраться , в ответ получили только повышение голоса на нас. Дождавшись администратора, которая должна была решить и сгладить ситуацию сказала «ну просто забыли мусор, приносим извинения», и просто предложив постирать вещи не более. В стирке вещей мы не нуждались по той причине, что вечером уже уезжали. Так как сами работаем с людьми, думали что будет просто маленький комплимент от отеля-обед/скидка/транспорт до вокзала. Это могла быть любая мелочь, да даже если бы извинения были искренними, то уже было бы здорово. А в ответ были лишь оправдания и крики. В итоге данный конфликт не был урегулирован и оставил негативное впечатление об отеле.
5
1