Делала заказ в интернет-магазине, оплатила 27.01, отправки товара дождалась только 01.02. 5 дней товар "ехал со склада", это столько же, сколько и потом СДЭКом до моего города (интересно, где у них склад?). Но это не главное. За все эти 5 дней, что они, видимо, искали товар, они так и не смогли отличить нижнюю секцию для треккинговой палки от средней. А это, простите, совсем не трудно, если ты вообще представляешь, как выглядит треккинговая палка. Но видимо сотрудникам Шанти-Шанти для этого не хватило компетенций. Пришлось тратить свое время и снова идти в СДЭК для возврата им этого товара, потом ждать пока они его получат и только после этого они оформили возврат денег. Добавила звезду только за то, что более менее оперативно отвечали на сообщения по почте и деньги пришли довольно быстро после того, как они получили товар обратно.
1
1
Дмитрий Толстых
Level 14 Local Expert
February 19, 2024
Отличный магазин , большой выбор товаров для туризма и отдыха. Здорово, что ко многим товарам есть ролики обзоры на Ютуб . а на вопросы отвечают в чате 👍
Надежда Зайцева
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Заказывала через мегамаркет туристическую раскладушку для мужа на сво. Раскладушка оказалась бр акованной. Пришлось за свой счёт Сдэком отправлять обратно. Денежные средства за раскладушку конечно вернули,спустя сотни звонков и больше месяца. Теперь деньги за доставку сдэк,которые обещали компенсировать,видимо тоже придётся долго и упорно звонками выбивать. Кормят завтраками что переведут,а воз и ныне там. Говорят что у них такие обстоятельства,мы должны понять. А почему мои обстоятельства никто не хочет понять? Никому не рекомендую связыватся с данной компанией, лучше поберечь свои нервы и купить в другом месте