Shariki-Fonariki
85 reviews
August 13
Отличный магазин шаров, Анастасия, профессионал, составляет отличные композиции, подбирает по цвету. Можно нанести печать на шары и еще дает скидку многодетным! Спасибо большое, всем рекомендую 👍👍👍
July 14
Хочу в первую очередь поблагодарить Регину, за ее не оказанную помощь в консультации и подходе к человеку.
Регина все рассказала разъяснила и показала.
Всем советую
А я буду заходить еще обязательно )
August 21
Большой выбор шариков, если чего то нет или не хватает, предложат замену. Доставка оперативно и в срок. Ежегодно на день рождения ребенка заказываю шарики именно тут
November 21, 2023
Хорошее место, отличный выбор шаров и всего необходимое для праздников. Персонал приветливый, готовый порекомендовать и ответить на любые вопросы. Находится в жилом доме, днем с парковкой без проблем.
2
November 22, 2023
Заказывала раньше шарики, все было нормально. Но как минимум последний год на сайте магазина висят неактуальные цены. Как говорится, все бывает, но неужели за год нельзя цены актуализировать? При заказе менеджер озвучивает сумму, которая на 30% выше той, что получается на сайте. 30%, Карл! В итоге я заказала отличные шарики в соседнем районе в Солнцево парке по нормальным актуальным ценам и с доставкой до дома, и вышло дешевле, чем у вас. Хотя ваш магазин находится в соседнем доме.
1
September 18, 2023
Отличный магазин шаров по доступным ценам! Ассортимент достаточно больной. Не в первый раз тут беру шары! В отличаее от других, эти шары очень долго сохраняют летучесть. Брала 18 штук на день рождения дочери. Под потолком почти месяц висели!! Рекомендую,!
1
1
November 21
Ужасный магазин, этого нет, того нет, хотя на сайте указано - в наличии, свои шары надуть за деньги нельзя, ну и сидите тогда.
March 2, 2023
Всем доброго дня. Решила оставить свой отзыв, так как считаю, что он будет полезным будущим покупателям. В этом году мы переехали, поэтому на пятилетие ребенка присмотрела компанию, где можно заказать шары на День Рождения ребенка, поближе к нам территориально. Заказ оформила на сайте за день до праздника 28/02, далее переписка с деталями заказа прошла по ватс апп. Сразу замечу, что на сайте была информация, что в наш ЖК доставка шаров бесплатная. Однако по факту выяснилось, что доставка стоит 550 руб. Курьер должен был приехать с 10 до 11 утра 01 марта в День Рождения ребенка. Утром мне позвонил продавец, не курьер, и спросил правильный ли у нас адрес, номер квартиры, так как нашу квартиру найти не может курьер. Объяснила адрес, предложила объяснить курьеру, как нас найти. Но видимо продавец сам решил объяснить. Еще минут через 15 звонок в дверь и вместо - доброго утра или здравствуйте, девушка курьер в лоб - Я 40 минут в машине жду, почему вы не открываете, звоню с домофона. При заказе номер домофона я не давала, так как он не рабочий в нашем ЖК. Двери открываются, стоит только открыть. Но признаю, возможно мне при заказе надо было сказать, что домофон не рабочий в нашем ЖК. Но зачем 40 минут курьеру ждать и потом чуть ли не швырять эти шары в лицо, если можно просто позвонить покупателю. Шары привезли в больших пакетах. Мы убрали их в гостиную, визуально все были надуты. Нам надо было выезжать на детский праздник. А праздник дома в кругу родных мы планировали вечером устроить. Вечером зашли в квартиру, решили зону фотосессии нарядить шарами, которые оставили в гостиной и, к сожалению, увидели, что большая фигура Единорога, которую дочка ждала больше всего, сдулась. Приложу фото. Про расстройство ребенка писать не буду. Я, конечно же, решила написать продавцу, приложив видео. Пришел автоответ, что работают они до 20:00. На следующий день тоже тишина, пока я сама после 14:00 не написала и не попросила дать комментарии по поводу качества единорога. От продавца вопрос поступил - Был ли надут единорог при доставке, на что я сказала- да. Ну и далее...раз все было ОК, возможно ваша именинница повредила его. Прекрасный сервис и ответ продавца. При том, что ребенок даже не прикасался к шарам. Ну один день хотя бы на День Рождения должны же быть эти шары быть в хорошем состоянии? Неделями эти шары летают обычно. А тут такой казус. Я предложила им вернуть 850 руб. за некачественный шар. Выброшенные деньги на ветер. На что мне ответили, что они всегда на стороне клиента и могут заменить единорога.)) Спрашиваю их - Зачем мне сегодня - 02.03 замена единорога, если День Рождения был вчера, красивая дочка, гости и фотосессия? Ну вы написали нам не в рабочее время, поэтому вчера мы заменить не могли, можем сегодня...На минуточку, когда я сама попросила дать комментарии. Если не написала бы, наверное даже и не отреагировали бы. Поэтому, дорогие покупатели, прежде чем заказывать шары в этом месте, подумайте, нужен ли вам такой сервис и обращение? Я и до этого заказывала шары и домой и на работу и при каких-то проблемах, когда клиент действительно не виноват, всегда продавец возвращал денежные средства. Это не тот товар, который можно заменить (пока доставят и тд.). Ну согласитесь. Если бы это был один или два шара хрома, ну сдулись, ну хорошо. В общей массе не видно было бы. А тут главная фигура, с которой так хотел ребенок сфотографироваться. Всем приятных покупок в других более проверенных местах.
5
1
June 29, 2023
Красивое праздничное место, дарящее отличное настроение. Отзывчивый персонал, профессионально обученный. Спасибо за праздник.
1
May 7
Отличные шарики! Заказывали для дня рождения! 2 недели уже висят, не сдулись! Брали с надписью и рисунком! Привезли во время. Советую)).
October 22, 2023
Отличный магазин! Продавец помог выбрать цветовую гамму шаров. Работают с душой и профессионально. Спасибо!
March 29, 2023
Не советую.
Клиентоориентированность = 0
Ни чего не могу сказать по поводу качества и цен, т.к не сравнивал с конкурентами.
Но договоренности принятые до совершения сделки не выполнены.
Еще и виноватым оставили, сделав одолжение возвратом ДС.
Печально.
Надеюсь этот отзыв поможет Вам сделать правильный выбор, а владельцу данного ИП сделать правильные выводы и поменять/измениться в лучшую сторону.
P.S уверен, что все отзывы ниже 4- истина, а не пакости конкурентов.
Убедился лично.
1
July 10, 2023
Очень благодарна и счастлива, мама тоже. Сюрприз удался! Шарик и букет просто супер. Выполнено вовремя и очень оперативно🤩
1
December 30, 2023
Отличная доставка по району Переделкино Ближнее. Расценки рыночные, хороший ассортимент шаров.
October 24, 2023
Большой выбор шаров на любой вкус, цвет и кошелёк. Вежливый персонал. Есть доставка.
April 5, 2023
Работают настоящие профессионалы! Заказываю здесь шары уже 5 лет, всегда всё отлично. Ни разу не подвели. Спасибо!
January 31
Купили шары на рождение сына. В магазине проконсультировали профессионально и как для себя)) шары держатся уже 2 недели 2 целых еще парят))) спасибо!!!
May 13, 2022
Нельзя надувать свои шарики, мы приходили со своим, пришлось покупать у них шар к празднику 9 мая. Прошли 10 минут по улице - шар лопнул, пошли обратно менять, так как нужен был на праздник в сад, с двумя детьми сомнительное удовольствие туда-сюда мотаться. Пришли, продавец сказала, что партия такая наверное, много лопается. Класс, продолжают продавать бракованную партию. Надувает нам такой же шар, лопается на месте. Я опять предлагаю надуть наш шар - нет, лучше будут тратить гелий и свои шары дальше. Ура! Третий шар надут и он дожил до следующего дня. Не понимаю, в чем проблема надуть не свой шар, особенно если свои лопаются прямо на месте.
3
July 16, 2022
Очень недолго держались шары, спустя два дня уже некоторые были немного сдутые. Поддуть их же шары - нельзя.
Девушка, которая помогала собрать фонтан - очень клиентоориентированная, отзывчивая и учитывая! Одно удовольствие с ней было взаимодействовать - оценка 10 из 10.
Но, т.к. оценивать нужно магазин шаров, то и оценка только 3 звезды.
April 5, 2023
Заказали доставку на 22:00. В 21:59 звонок в домофон: "Доставка шаров". Вот как они это делают?)))) Шары красивейшие. Очень довольны, будем еще заказывать!
2
November 2, 2023
Не спускает аж три месяца) с 30 июля до сих пор радует! Качество супер!) И ассортимент огромный
January 20, 2021
Отличный магазин с приемлемыми ценами! Заказывала много шариков подруге на ДР, при заказе у меня спросили, нужен ли транспортировочный пакет, я сказала, нет. Но когда приехала забирать шары, на улице был сильный ветер и я поняла, что ошиблась...При входе в магазин, меня встретила вежливая и приятная девушка, сказала, что мой заказ готов и уточнила про пакет. Я сказала, что все таки да, пакет понадобится и она, без лишних слов и укоризненых взглядов, начала упаковывать. В процессе упаковки, девушка заметила, что один из шариков подспустился, сказала, что такое бывает, отцепила его от остальных и надула новый бесплатно! Спасибо большое руководству магазина и конечно же, девушке, которая там работает, за порядочность и достойное отношение к своим клиентам! Кстати шарики продержались очень долго)
2
July 17, 2023
Купили фольгированные шары «машинки», ребенок был счастлив!Шары провисели три недели!Рекомендую.
July 27, 2021
Заказываю шарики здесь постоянно, ассортимент великолепный, металлик мой фаворит. И конечно не могу не отметить, что шарики не просто чудесные внешне, но и рекордсмены по срокам «летучести». Спасибо ребята.
August 19, 2022
Заказываю второй раз. Первый раз всё было хорошо, а заказ от 17 августа - шарики упали уже 18 августа. Условия хранения были соблюдены. Очень обидно
1
April 28, 2022
Хороший магазин ,отличное качество шаров . Дети в восторге . Шары радовали в течении 2 недель, и не было намёка на то что они спускаются...
April 3, 2021
Очень красиво сделали и вовремя доставили, скооперировались с соседним салоном Gabriel Flowers! Шарики именно как я хотела, в остальных салонах не нашла, а тут идеально! Спасибо, буду обращаться ещё!:)
1
1
April 3, 2021
Неприятный продавец (девушка) в магазине. Купили шарик - так прям одолжение сделали, что продали. ((( С таким лицом и междометьями, как-будто ты не клиент, а непонятно кто важных людей от дела отрываешь. И это уже второй раз, списали первый раз на человеческий фактор, но нет, увы это отношение к клиенту.
А самое обидное, этот шарик лопнул через 5 мин (просто так, не от соприкосновения с чем-то), даже до дома не успели дойти. В прошлый раз правда долго висел.
Будем искать другие места, где клиенту рады
6
1
February 15, 2022
Привезли те шарики, которые я заказала на сайте ровно в срок в 9:00 в день рождения дочки 15 декабря. Вот сегодня 15 февраля, а 1 шарик до сих пор летает и несколько по полу бегают от движения воздуха. Спасибо!
February 2, 2021
Не знают ассортимент своего магазина. Нужны были шарики из определённого "оскорбительного" набора, на сайте они был под отдельной позицией. Специально позвонила и уточнила, есть ли эти шарики в наличии, назвала конкретные надписи. Пришла в магазин - мне дают контейнер с всеми "оскорбительными" дизайнами, где их 2-3 вида из других наборов и говорят, что это всё что есть. Продавец пытался меня убедить, что это я что-то попутала, пока не показала ему их же сайт. Обидно за потраченное время, куплю в "Весёлой затее"
6
1
August 31, 2019
Была сегодня утром (неожиданно, как всегда, понадобились шарики) :) ;)
Часы работы у магазина удобные, помещение не слишком большое, но очень чистое.
Ассортимент огромный, весь на виду, продавец покорил истинной, а не напускной доброжелательностью и профессионализмом. Получила дельные советы по организации перевозки шариков.
Держала в руках большой фонтан шариков, шла по улице, и все прохожие улыбались )) праздничное настроение сразу появилось ))
Хоть шарики предназначались не мне, но я тоже получила свою долю детской радости )
5
September 6, 2020
Заказала дочери на др шары. Общая стоимость заказа 1650₽. Привезли, и через полчаса большая фольгированная фигура (стоимостью 450₽) СДУЛАСЬ 😳 Магазин меня просто отшил, сказав что мы сами его повредили (пока несли из одной комнаты в другую) 🤦🏻♀️ повредить фольгированный шар надо потрудиться, они обычно полгода по квартире таскаются. Магазин предложил мне самой обратиться к производителю шарика по поводу его качества👍 а ещё КУПИТЬ у них другой взамен 🤦🏻♀️ В общем ни заменить, ни деньги вернуть - отказ, им всё норм 👌 обидно очень, особенно на фоне крайне ограниченных семейных финансов в этот карантинный период 😔 ну и подпорченный праздник для ребёнка! Она эту русалочку месяц ждала и вот. Не обращайтесь к ним, постпродажный сервис отсутствует напрочь! Главная цель - ваши деньги, а гарантий качества НЕТ. За эти 450₽ они продали репутацию свою, зная, что я буду этот отзыв распространять. Но главное наверное остались с чувством, что правы 😊
8
2
August 1, 2021
Шарики, точнее звёзды, сдулись ровно через день после доставки. Вторая партия (фигуры щенячьего патруля) тоже перестали летать на утро после праздника. За 6 лет опыта заказа шариков на детские праздник такое впервые. Обычно шары летают еще неделями после праздника. Но печально даже не это. Когда пишешь в магазин, сходу начинают рассказывать, что вы сами всё повредили и т.д., а звёзды-то у них самые лучшие, испанские. В общем, это не то место, где умеют работать с клиентом. Не рекомендую. 4650 р. , видимо, слишком мало для репутации. Самая моя дорогая покупка шаров и самая неудачная.
4
December 25, 2020
В октябре заказывали шары для внешнего оформления окон в открывающемся магазине.
Все было сделано в соответствии с договоренностями, оперативно изготовили и установили гирлянды.
Шары в течение двух недель были в хорошем состоянии, даже несмотря на перепады температур.
3
November 5, 2021
Крутые ребята, всегда готовы подсказать как лучше сделать ввиду своего опыта, удачи и процветания
June 16, 2021
Зашёл со своими шарами, чтобы просто их надуть. Естественно не за бесплатно! В чем мне отказали. Естественно, пришлось купить новые шары. Купил несколько шаров, попросил надуть ОДИН мой шар, потому что именно такого у них не было!
Отказали!!! В чем проблема была надуть один шар??!? Попросил Контакты собственника, продавец представился собственником. Хотя ранее мне говорил, что не знает стоимость данной услуги, т.к она не представлена в прайсе.
Ни реквизитов на видном месте, ничего! Клиентоориентированность 0! В итоге, пока я доехал домой ( а прошло минут 10-15 с покупки шаров), один шар лопнул!!! Для себя я вывод сделал очевидный: больше сюда ни ногой!
5
1
March 20, 2023
большой выбор и оперативная обратная связь
February 15, 2022
Замечательный магазин, шарики всегда хорошо надуты и долго держаться. Даже в сильные морозы
August 21, 2021
Покупала шары на день рождения ребёнка. Шары летали дней 15, потом только начали опускаться. Качество шаров отличное. Рекомендую!
1
March 12, 2020
Непрофессиональная работа. Заказывала много шариков на 1,5 тыс. Были обычные и шарики с конфетти. Сказали, что шарики будут летать 2 недели. Один упал на следующий день, два других на четвертый день. Остальные подсулись.
Композицию сделали мне не такой формы как я хотела. Сказали, что шарики с конфетти чуть больше обычных, а они по факту одинаковые. Конфетти какое-то мятое.
В общем за такие деньги я получила так себе результат.
5
5
May 19, 2020
Регина, спасибо большое! Удовольствия на 101%)))) спасибо еще раз, Ваша работа делать людей и детей счастливыми казалось бы, с пустого места, но это не так! Вы расцвечиваете мир яркими красками))) обнимаю Вас и благодарю!!!
Все четко и очень приятно сработано!
Всем СОВЕТУЮ!
за шариками - теперь только к вам!)))
4
July 20, 2021
Полученный клиентский опыт: Шариков нет, фонариков тоже. И вообще на двери написано, что закрыто и смотрите график работы. По графику открыто, по факту нет.
2
May 6, 2019
Заказывала на день рождение шарики. Все получилось "супер", висят до сих пор. Все очень понравилось и магазинчик очень славный. Обслуживание на высшем уровне, работают замечательные ребята, очень приятные в общении. Всем рекомендую.
6
August 1, 2020
Покупал тут сет шариков для выписки из роддома, очень понравилось. По моей просьбе заменили нужные шарики, все сделали быстро и качественно, шарики полноценно продержались 5 дней, плюс 4 дня продержались большие шарики. Цены очень адекватные, особенно относительно ближайших конкурентов.
3
September 19, 2021
Отличные шары. Покупали ребенку на день рождения. Две недели продержались. Из 17 штук ни один не лопнул
June 19, 2022
Шарики обычные, цены не оправданы, отзывы пишет супруг хозяйки, даже смешно😂
1
July 20, 2020
Магазин на 1 этаже жилого дома. Внимательные и добрые продавцы, всегда помогут выбрать интересующий товар. Ставлю 5+
3
May 16, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент. Цены приемлемые.
July 20, 2020
Дважды пытался попасть в магазин. На двери надпись "мы открыты, стучите". Стучал, не открыли)) хорошо, что в районе ещё и есть магазин их конкурентов. Они слава богу не дремлют.
7
5
July 3, 2020
Большой выбор шаров, шарики долго летают, заказывали там шары и на весь класс, и просто на семейный праздник.
3