Любимая компания. Многие годы обращаюсь в эту компанию для оформления праздников. Всегда все было идеально, шары летают по 3 недели. В этом году что- то пошло не так. Возможно попался оформитель , которому не важно как выполнять работу.
Выбрала на сайте композицию цифру два с оленем ( фото 1), попросила оператора заменить цифру на обычную в цвете нюд, оранжевые шары заменить на желтые.Все остальные шары оставить как в композиции с сайта.
В день доставки (14.12.24)мне привозят композицию в которой нет вообще коричневых шаров, зато есть какой то серебрянный( фото 2).В россыпь шаров попали оранжевые ( в композиции нет намека на оранжевый, зачем он там? )( фото 3)
Спасибо большое оператору который общается в вотс апе. Очень отзывчиво и оперативно извинился, и дал задачу переделать.
Привезли на замену очень быстро, буквально через час.
Но открыв композицию я очень посмеялась. Грузики к которым привязан фонтан из шаров выглядели, как композиция шаров , т.е верх почти был равен низу. Выглядит странно.( фото 4)
Оператор извинился и предложил скидку на следующий заказ.
За отзывчивость оперативность и доброжелательность отдельное спасибо. Конечно безоговорочно верить компании Шариков я больше не смогу. Буду ждать подвоха и закладывать время на переделку.
Все имеют право ошибаться. Много лет не единого промаха не было.
Сегодня 27.12 шары до сих пор летают)
Show business's response
Марина Климова
Level 7 Local Expert
April 9
Дети были в совершенном восторге 😍 У нас была вечеринка в стиле Диор (дочь в модельное ходит, у них уже не детские темы) 😊Устроили стилизованное дефиле: все по взрослому с красной дорожкой и фотовспышками. И когда моя звезда-именинница готовилась выходить, ей еще поднесли огромное блюдо из шаров. Матовые и жемчуг, оттенки подобрали вместе с дизайнером от Шарикова, идеально сочетались с платьем. Она была в восторге, но как настоящая звезда продефилировала, как будто и знала. Все в восторге, фото умопомрачительные!
Ксения П.
Level 5 Local Expert
January 9
Удивительные ребята с большим сердцем.
Я работаю в Детском Хосписе и мы поздравляем детей С Днем Рождения, дарим шарики и тортик. Наши подопечные - это дети с тяжелыми неизлечимыми заболеваниями.
Компания шарикофф бесплатно дарит детям шарики. Ребята всегда с такой любовью и трепетом подходят к каждому ребенку, интересуются, что они любит, сколько лет ребенку. Каждая связка шаров индивидуальна, с любимыми цветами и персонажами. А для ребят, это большая радость. Спасибо вам, что дарите детям волшебство и праздник!.
Show business's response
Наталья Миронова
Level 14 Local Expert
April 1
Обратилась в эту фирму первый раз, потому что недалеко от места работы. Предварительно ознакомилась с отзывами, ничего не насторожило! Привезли вовремя, шары прекрасные! Всё понравилось. Единственный минус - дорого, хотя я выбрала самые дешевые) Конечно, шары - это праздник, даже для взрослых людей! Иногда можно себе позволить и не жалеть денег на эмоции! Это запоминается!
Show business's response
Евгения
Level 13 Local Expert
January 13
Всегда заказываю воздушные шары в данной фирме. Большой ассортимент шаров. Курьеры работают четко! Всегда приезжают в оговоренное время. Шары качественные, долго летают. Есть система скидок.
Show business's response
Ольга Ножникова
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Первый раз была несколько лет назад и была очень приятно удивлена работой сотрудников! Они спросили пожелания и предложили на мой выбор много разных вариантов, которые я сама бы и не предположила. Осталась очень довольна и, решив обратиться в проверенный магазин, ждала подсказок на юбилей дочки! И..... увы(
Я зашла в магазин, продавцы занимались своими делами, я обратилась к ним за помрщью, на что мне просто показали наборы шаров и все! Я хотела что-то фиерическое! Но мне нужен был совет. Честно? - хотелось развернуться и уйти. В итоге, я выбрала набор шаров, сама предложила добавить к ним шсры с надписью и все🤷♀️
Разочаровалась! Сейчас много конкурирующих фирм, придется обращаться к ним!
Спасибо отдельно курьеру, что вовремя доставил шары!
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Я очень довольна! Уже не первый год заказываю шарики, всегда все на высшем уровне! ❤️ Рекомендую! Шарики обычно летают больше, чем заявлено. Это огромный плюс
1
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Делал онлайн заказ - шары привезли день в день, буквально через 3 часа. Все было упаковано в целлофан, курьеру спасибо - помог распаковать.
Шары провисели довольно долго, первый начал опускаться дней через 5-6, последний опустился через 2 недели. Ни один не лопнул, висят до сих пор, правда уже немного подспущенные и не держатся в воздухе)
Очень доволен покупкой и сервисом.
Show business's response
Инна Расчихмарова
Level 6 Local Expert
March 21
Не первый раз заказываю! 3 шара спустя МЕСЯЦ болтаются на потолке, до сих пор! Один спустился через 3 дня, так же спустились через 3 дня маленькие шары !! Из разных баллонов надуваете шарики ?
Show business's response
Анна З.
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
делала заказ онлайн через телеграм на шар с надписью на девичник. перепутали день - при заказе не уточнили, сделали на день раньше. написали с вопросом «а что вы вчера не забрали?» - говорю мне нужно на сегодня, то есть шар летал лишние сутки. оператор сказал , что все передают «шар в порядке, его передуют». пришла забирать - надпись испорчена, шар уже в очень посредственном состоянии. переделывали при мне, заняло лишнее время. кажется, когда делаешь заказ заранее - расчет на то, что времени ждать нет. тем более о недоработке выяснилось ещё утром, можно было 100 раз переделать. раньше была постоянным покупателем, но доверив важное событие - очень разочаровалась ;( стоимость - 2.100 за 1 шар..
2
Show business's response
Алина Сивкова
Level 17 Local Expert
July 8, 2024
Работаем с этой компанией уже несколько лет, все хорошо. Выручили нас, когда из за сильного ветра наши шары слетали с крепления, приехали починили все, хотя их это и не спасло. Цены конечно растут каждый год, но как и везде. А так все выполняют точно по ТЗ и ни разу еще не подвели, поэтому могу рекомендовать как добросовестных подрядчиков!
1
Show business's response
Николай Горохов
Level 5 Local Expert
March 9
Всё прекрасно, сотрудники вежливые, подскажут с выбором товара, доставка вовремя.
Show business's response
Милана
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Очень редко пишу отзывы, особенно недовольства… не смогла удержаться)
Такого отношения к клиентам еще ни где не видела)
Хотела на День Рождения дочери заказать фотозону, написала им на вацап, ответили вроде, когда начала расспрашивать про детали, сказали, что передадут мой номер оформителю и тот со мной свяжется в ближайшее время. Я согласилась, ждала 2 дня, со мной так и никто не связался) сама опять таки написала на этот же номер, и попросила связать с менеджером, и поговорить с ним на счет такой клиентированности)
Сказали, что мне сию секунду позвонят, потом заявили, что у меня телефон отключен, я дала дополнительный номер, так и не позвонили, прошло 5 дней)
Ужасное обслуживание, если не умеете работать с клиентами , вообще не надо работать в этой сфере… люди хотят доверять Вам свои счастливые дни, праздники , и вот такое отношение к клиентам… ужас… больше никогда не обращусь к Вам🙄
1
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Самые лучшие шары из всех, которые мы заказывали! Есть выбор на любой случай и праздник, и для маленьких, и для взрослых! Ребята молодцы, всегда оперативно оформляют и доставляют в лучшем виде ✨Однозначно рекомендую!
Show business's response
Олимпиада
Level 11 Local Expert
March 1
Качественно и в срок. Дизайнер отлично работает. Доставка и сборка на 5+
Show business's response
Катя Шмель
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Магазин понравился. Большой выбор шариков. Надули прямо при мне, очень быстро.
Спустя 4 дня шарики летают, все прекрасно. Лопнул только 1 из 10 и то, это просто дети были не осторожны.
Ленточки у шариков разноцветные, очень красиво смотрится.
Show business's response
Анна Кравченко
Level 15 Local Expert
March 21
Есть что сказать... За четыре года нашего сотрудничества с данной компанией именно 2024 был "провальный". Во-первых дочери не вложили открытку с Днём Рождения, курьер сказал что она внутри но внутри был буклет рекламный, по толщине как раз как открытка. Второе - шарик " цифра", сдулся, на третий день полёта! Отдать три тысячи за это не лучшая идея! Да и скидок до дню рождения не дали, мотивируя тем что это же набор "со скидкой".
Show business's response
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Обслуживание, доставка - все отлично. Но шары начали лопаться еще пока их вез водитель. На начало Дня Рождения лопнуло еще три шара, стояли в фото зоне, никто их не трогал. Было грустно, что ребенка фотографировали уже с подбитой композицией. Это не омрачило праздник, но печалинка промелькнула. Либо шары плохого качества, либо перекачаны.
3
Show business's response
Александр Щербаков
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Не первый год покупаем тут разные наборы Шариков, до последнего раза не было вопросов. Шарики всегда «летали» не менее одной недели а то и больше. Но последний раз купили 20 шариков за 3260, принесли в 10:00 в полночь они уже были все на полу. На наш вопрос сказали что мы купили шарики без обработки. И до свиданья. А подсказать во время заказа или дать совет … Теперь будем искать других поставщиков, кто знает нормальных ребят подскажите плизз.
Show business's response
Виктория Лис
Level 11 Local Expert
February 14, 2024
Большой выбор шариков любого цвета и рисунка, к любому торжеству. Быстрое обслуживание, знание своего ассортимента и дела. Спасибо вам)
Show business's response
ОВ
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Несколько раз заказывали здесь шарики к празднику. Всё точно, в срок, могут подсказать определиться с выбором. Спасибо!
Show business's response
Татьяна Ж.
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Не продавцы, а одно хамство! Если вы не хотите работать в магазине, вас никто не заставляет!
Принесла свои шары, чтобы надули
Три шара были с блестками внутри, когда надули я ожидала, что они прилипнут к стенкам и будут переливаться, на деле они валялись на дне шариков. На вопрос почему так случилось, я получила ответ «так конечно, надо было их смазать за 100 рублей каждый». Почему об этом нельзя было оговорить сразу? Об этом просто решили умолчать 🤷♀️В итоге я получила хамство с самого утра, и отвратительные шары на день рождения ребенка. Не советую никому такого!
4
1
Show business's response
Сергеев Павел
Level 12 Local Expert
June 15, 2024
Отличный магазин.Огромный выбор,на любой вкус и цвет.Рекомедую однозначно.
Show business's response
ГСТ
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Заказала шарики ко времени в подарок на ДР, привезли не тот один шарик, основной в композиции. Никто не звонил не согласовывал замену, просто привезли и отдали. Того шарика оказывается вообще не было в наличии! Только на сайте указано, что можно оформить к заказу и потом когда звонили операторы согласовать заказ - НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТСУТСТВИИ УКАЗАННОГО ШАРИКА НЕ БЫЛО!!!
Я сама звонила с претензиями, они только после этого сказали "ой его нет в наличии, давайте сделаем замену". Предложили два варианта, которые как слабая альтернатива подходили и срок! по замене- 3 часа!
Естественно этого времени нет, заказываешь специально только забрать и поехать поздравлять. Такая подстава! Одно расстройство.
В итоге шарик утилизировала и по пути нашла другую компанию с адекватными, отзывчивыми, четкими, ответственными сотрудниками - подобрали быстро другой хороший шарик и интегрировали его в композицию, вместо того страшненького.
6
1
Show business's response
Tatyana G.
Level 17 Local Expert
January 22, 2023
Это последний заказ шаров в данной компании, третий косяк. Давно ещё заказывала ребёнку композицию - смешарик с букетом шаров, привезли только смешарика, я по телефону долго доказывала что должны быть ещё шары, обещали привезти, но ни о какой срочности и быстром исправлении косяка речи не шло, хотя ВАШ косяк, привезли спустя несколько часов, утренний сюрприз ребёнку уже был испорчен. Второй косяк, сделала заказ, а потом уже спустя время звонят и говорят что главного шара увы нет, хорошо у меня было время, заказала в другой конторе и всё привезли. И вот опять меня угораздило к вам обратиться. Заказала за 2 (!) недели набор шаров с among us, сначала подтвердили, потом перезвонили и сказали что красного шара космонавта на эту дату не будет, ок - заменили на синий, точно уточнили что всё ок и он есть и вот сегодня в день доставки звонят и говорят ОЙ, СИНЕГО ШАРА НЕТ, ЕСТЬ ЗЕЛЁНЫЙ! В ДЕНЬ ДОСТАВКИ!!!! Вы вообще нормальные?! Не в состоянии зарезервировать под заказ товар?! Что за отношение?! Я последний раз связываюсь с этой "компанией" и всех буду отговаривать. 😡😡😡😡 Ни разу такого ни у кого не встречала при доставке шаров, обычно всё четко и люди сразу понимают есть у них шары в наличии или нет.
В итоге я таки отменила заказ и за пару часов нашла тех кто в состоянии ответить о наличии и оформить все как надо.
6
Show business's response
Дмитрий Зуйков
Level 6 Local Expert
January 12
Хорошая шариковая контора!!! Много раз заказывали у них шарики!
Show business's response
Yuliya))
Level 7 Local Expert
January 1
Доставили вовремя. Качество не видела, был подарок сюрприз
Show business's response
Мамед Джафаров
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Хороший ассортимент шариков, всё отлично!
Дочке исполнилось 2 годика всё купили здесь👍 через год приду опять сюда 💥💯 очень круто прошло
1
1
Show business's response
Иван Пермяков
Level 6 Local Expert
October 2, 2022
Сам терпеть не могу людей, которые пишут подобные отзывы, но тут не поленюсь уподобится))
Пришел в магазин на энгельса, выбрали шары. Максимально подробно описал условия заказа, для меня было крайне важно, чтобы получился сюрприз, попросил менеджера указать чтобы мне не звонили! Для этого описал всё, вплоть до этажа и квартиры и попросил привезти вовремя. Оплатил 24 шарика
Итог:
1. Курьер опоздал
2. Звонили мне несколько раз с вопросами о номере квартиры и подъезде (просил этого не делать! Всё подробно указал специально)
3. Оплатил 24 шара, привезли 20
Нет претензий к кому-то конкретному, курьеру или менеджеру, не подумайте, но впечатление о компании осталось негативное. Сюрприз не удался, еще и зря переплатил
Шары неплохие, вопросов нет
4
1
Show business's response
Карина Б.
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Вот где точно не надо заказывать шары так это в шарикове. 28 апреля заказала цифру и четыре простых шарика обошлось это всё в 1950₽. Для такого количества шарив а главное для такого качество это очень дорого. Цифра стоит 1100. Сдулась через день. Под потолком шары в день покупки. :( на помалу спустя дн 4-5. Очень разочарована. Больше никогда не приду и не порекомендую.
1
Show business's response
Татьяна Вильнит
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Зачётные колонны с шарами. Очень нарядно смотрятся! Спасибо!!!
1
Show business's response
Мег Телефонов
Level 8 Local Expert
February 18
Цены космос ,посещении проконсультировать толком и предложить ничего не могут .Предлагают шары самые дорогие а попроще говорят что их нет хотя они лежат в ящиках .
Show business's response
Инна З
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
За 8 лет или можно уже записать в какой-нибудь CRM адрес доставки уже) И если просят привезти попозже, то не привозить из года в год на 5й минуте 2х часового интервала доставки) Сами шары супер! С обработкой держатся и по 2-3 месяца. Чуть больше клиентского сервиса и будет совсем отлично)
2
Show business's response
Любовь
Level 18 Local Expert
December 23, 2022
Каждый год заказываем там шарики на ДР и с доставкой, и самовывозом. И коробку с шарами тоже заказывали. Есть и сказочная карта, и персональная скидка перед торжеством. Все всегда на высоте. Шары, со сроком полёта 2 дня, держатся до месяца!
1
Show business's response
Павел Пачулия
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Прекрасная компания. Только положительные впечатления по всем пунктам.
Show business's response
денис иванов
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Купил набор на рождение ребёнка, плюс несколько шаров россыпью.
Через 4 дня все шары уменьшились в 2 раза, сдулись, часть опали. Качество откровенно посредственное.
Show business's response
Игорь Шрамко
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Отличный магазин! Огромный выбор товаров: шары, гирлянды, открытки на любой вкус. Заказал по телефону, на след. день забрал.Доброжелательный персонал. Магазин в удобном месте и легко подъехать прямо ко входу. Много места для парковки.
1
1
Show business's response
Сергей А.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Покупал шарики сыну на день рождения. Через 3 дня начали спускаться. (( раньше было лучше.!!
Михаил Диникин
Level 11 Local Expert
July 29, 2023
Пользуюсь услугами данной компании несколько лет 2-3 раза в год. Всегда все вовремя и без нареканий к товару! Отличный сервис!
1
Show business's response
Юлия Самсонова
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Большой выбор шаров.
Много аксессуаров для веселой вечеринки: свечи, бумажные тарелочки, стаканчики и всяких колпачков.
В понедельник при первом заказе дают дисконтную карту 10%.
Я была утром.
Мне быстро надули 10шаров.
Время ожидания 10/15минут.
Я довольна 😊
1
Show business's response
Инкогнито 3368
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Очень довольна покупкой. Шары привезли во время, упакованы были в большой пакет, поэтому мы смогли их спрятать до вечеринки. Ребенок доволен. На фото шарам три дня.
1
1
Show business's response
Александр Л.
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Каждый год покупаем шары на ДР детям, с ОБРАБОТКОЙ в данном заведении. Каждый год шары висели по две-три недели. А в этот раз шары начали опускаться через два дня! Молодая светлая девушка, вы просто не давили на дозатор с обрабатывающей житкостью. Я не стал ни чего говорить во время её рукоделия. Ведь зачем лесть к людям как говорится в душу. Спасибо вам. Дети вам особенно благодарны! Более к вам не придём.
P.S. гарантия у них на шары с гелием два дня(типо они будут летать). Я вам открою "тайну" шары без обработки летают два дня - поэтому и гарантия у них два дня. С обработкой до месяца.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
May 21, 2023
Неплохой сервис, цены приятные. На сайте заказал, на месте забрал, все оперативно и недорого. 5 звезд!
1
Show business's response
Лана Тимина
Level 7 Local Expert
October 5, 2022
Купила шарики долгого полёта на день рождение сыну . На 4-ой день стали опадать практически 3/4 шаров , на 5-й не осталось ни одного шарика в воздухе .
Да, Гарантия 2 дня !! Но за 9 лет , впервые так быстро упали шары . Минимум висят 10 дней , максимум 3 месяца . В том числе и от этой компании висели шары 2 месяца.
Но они не только опадают , но ещё и уменьшаются в размере ! Такое вижу впервые .
Качество отвратительное , ребёнок отметил , что впервые шары совсем не висят ,одно огорчение .
3
1
Show business's response
Анастасия Илюшина
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Заказывала в пункте Автово шарики мужу на день рождения. Было это 3 апреля. Они до сих пор висят!!! Чуть подсдулись, но даже не собираются оседать. Это круто! Спасибо большое!!! Всё всегда вовремя, чётко, доставка отличная!
1
1
Show business's response
Марина П.
Level 4 Local Expert
February 5, 2021
Хочу выразить благодарность за отличную работу, своевременную доставку, качественные шары, красивые композиции и за создание праздничной атмосферы! Делала заказы уже четыре раза. Осталась очень довольна. Очень оперативная доставка не только по городу, но и по области. Дважды в заказанные композиции вносила изменения, все было подобрано со вкусом, красиво оформлено и порадовало результатом. Спасибо!
1
Show business's response
Геннадий Поленов
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Порадовали своевременной доставкой в праздничный день 8 марта, все что было в заказе. Считаю это главным достоинством интернет магазина. Кстати за 2 недели сдулся только 1 шарик! Хороший показатель качества надувания.
1
Show business's response
Галина Галина
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Получите то, что заслужили. Сделала заказ с вечера на день следуюшего дня. Позвонили, все обсудили, оплатила. За 2 часа до доставки звонит менеджер: нет главного шара, измените заказ. Выбрала другой дизайн шаров, опять нет в наличии. И это ребята за 2 часа, вы понимаете, что они делают. Пользуясь тем, что времени у вас нет, они продают складские остатки, хотя на сайте у них изобилие ассортимента. Всегда была вашим постоянным покупателем, но сегодня вы и ваша карта летят в мусорку.
9
1
Show business's response
Ольга Виноградова
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Заказываем уже не первый раз здесь шарики, на день рождения, всегда всё было нормально. Сегодня привезли 20 шариков , они сразу начали лопаться, даже пол часа не прошло, мы позвонили пожаловаться, нам сказали, что гарантии на лопанье шариков нет, но в виде исключения согласились привезти 5 на замену, к приезду лопнуло уже 6, а те, что привезли, тоже полопались через час.
2
Show business's response
Алексей Бухарцев
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Покупаю детям на день рождения тут шарики. Неделю держат гелий и летают.