Впервые была в данном салоне. Шла мимо и зашла просто спросить можно ли сделать маникюр. Приветливая хозяйка Екатерина, сразу предложила сделать прямо сейчас. Маникюр делала сама, очень аккуратно, бережно профессионально. Я очень рада, что зашла в данный салон. Лучше Екатерины, мне никто не делал маникюр. Теперь буду постоянным клиентом данного салона и всем рекомендую, так как сейчас мастеров маникюра много, но настоящих профессионалов единицы. Спасибо большое.
Show business's response
Аляска
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Мастер , если я не ошибаюсь, Людмила , мне очень понравилась. Комфортное общение, идеальная работа, в процессе дала мне пару дельных советов по мои волосам. Стрижкой довольна , делали каре. Обязательно буду ещё в этом месте. Не знаю, что там пишут по поводу «грубых» сотрудников. Со мной все общались очень адекватно, и дружелюбно, я бы даже сказала Мило. ☺️
2
1
Show business's response
Ксю Валькери
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Случайно попала в этот салон, пока ходила по району. Ольга замечательный мастер. Внимательная, аккуратная. Очень здорово подстригла 👍
Show business's response
Larisa Anisova
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Была на покраске волос у мастера Ольги. Профессиональный, вежливый, знающий своё дело специалист! В салоне чисто и уютно! Рекомендую!!!
2
Show business's response
Gulandom Khusenyova
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Поза вчера была в этом в салоне. Мне удобно было именно сюда прийти потому что рядом живу. Слелала стрижку и коррекцию бровей. Я очень довольна и хочу выразить свою благодаронность Екатерине за брови и Даше за стрижку. ❤️ Очень приветливые, общительные буду делать теперь только тут стрижку и корекцию ))
Show business's response
Kseniya S.
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Лично мне, очень понравился и обслуживание в салоне, и обстановка!
Очень дружелюбный и приветливый персонал) делала маникюр у мастера Диана, очень милая девушка, сделала все аккуратно, прям как я и хотела! Напоили чаем и угостили сладеньким) Ушла супер довольная, особенно, кстати, порадовала палитра цветов, тк часто палитра бывает не очень. Всем советую, и делать теперь буду только у Дианы☺
3
Дмитрий Саратовский
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Зашли в салон подстричься, нас встретила мастер по маникюру, так она представилась, общалась грубо, сказала подождать мастера мин 5, входе разговора, сказала идите в другой салон, мы вас стричь не будем!!! Негативное поведение работника не объяснила, соответственно и негативное мнение сложилось о салоне!
3
1
Show business's response
Марика Ц
Level 2 Local Expert
January 19, 2021
Искала салон возле дома, чтобы исправить стрижку и сделать окрашивание. Случайно зашла в Шарм, познакомилась с мастером Ольгой. Она провела полноценную консультацию. Уделила мне время, что было очень приятно. Приятно было и то, что администратор Екатерина пошла мне навстречу и открыла салон раньше начала работы, чтобы мне успели сделать стрижку и окрашивание к нужному мне времени. Я осталась крайне довольна результатом. Ольга – настоящий профессионал. Была у неё несколько раз, и приду ещё. В Шарме прекрасно делают и маникюр: инструменты обработаны, мастер работает чисто и аккуратно. Покрытие держится долго, не трескается, не отслаивается. В салоне царит тёплая атмосфера, персонал приветливый и приятный в общении.
3
Show business's response
Аля Попова
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Ой, ребятушки! Я все понимаю, малому бизнесу сейчас тяжело. Сложно найти классифицированных специалистов…или хотя бы посадить на стойку администратора человека, который может грамотно излагать свои мысли в предложения. Ну ничего, надеюсь, грязь в углах вы подотрете, на стойку посадите клиентоориентированного админа, а в комментариях к отзывам не будите так смешно оправдываться. Может быть и оценки в Яндексе будут лучше!
3
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Ребят, пожалуйста, научитесь отвечать в чате без грамматических ошибок и с пунктуацией в предложениях. Больно становится читать такое…
Скрины прикладывать не буду, дабы не позорить вас
А так салон средней паршивости, каждый раз приходится ждать пока мастер примется за работу и бывает довольно грязно. После предыдущих клиентов вокруг валяются клоки волос.
1
Show business's response
Аскар Аскеров
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Всё отлично! Особое благодарность хочу выразить мастеру мужской стрижки , если не ошибаюсь Дарья её зовут. Спасибо!
Show business's response
Светлана
Level 2 Local Expert
December 9, 2020
Хорошее место, уютную атмосфера! Чисто случайно нашла ваш салон, теперь только к вам!!! Отличный мастер Ольга, выполнила окрашивание на отлично. У меня блонд, всегда мучаюсь в выборе тонирования, мастер хорошо подобрала оттенок, СПАСИБО!!!
2
Show business's response
Alla X.
Level 2 Local Expert
July 19, 2020
Хочу выразить огромную благодарность салону ШАРМ за отличную работу мастеров.Они настоящие профессионалы !!! Так же спасибо админу за уют, тепло и хорошую приятную атмосферу! Наконец то рядом есть такой профессиональный салон. Я ещё приду !!!! Спасибо за хорошие эмоции! Успехов вам и процветания. АЛЛА
2
Show business's response
Анна Т.
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Грязный салон, подстригли ужасно, после предыдущего клиента просто феном убрали волосы с кресла, ничего не обработали.
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Приятная обстановка. На ресепшене милая девушка Екатерина, очень вежливая, приятная, встречает с теплом. Я ходила на стрижку к Ольге, и осталась в восторге)) Спасибо Вам огромное! Рекомендую посетить салон-шарм!😊
1
Show business's response
Элина В.
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Хороший салон и отличный сервис. Мастер Екатерина делает отличный маникюр. Работу выполняют быстро и качественно. Всем советую!
1
Акоп Мадатян
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Администратор Екатерина очень вежлива и приветлива, Мужской Мастер Дарья отлично стрижет , рекомендую салон
1
1
Вероника К.
Level 2 Local Expert
February 27, 2021
Не ходите сюда! Записалась на снятие маникюра, заранее предупредила, что маникюр делала в другом месте. На ресепшне встретила девушка, она же и села за стол и преступила к моим ногтям. Стол был грязным. Снимая шелак, делая это очень не аккуратно и больно снимая ногтевую пластину. Потом она решила мне на ногти вылить ацитон, грубо заворачивая ногти в фольгу. Затем аппаратом брльно обржгла мне палец. Я все это время молчала. Но стало больно , попросила быть брлее аккуратной, на что получила : идите в другое место. Итог: грязно, не профессианально, цена не соответствует качеству.
P.s. Работу она так и не долелала. Так я и ушла, облитая ацитоном и с двумя снятыми ногтями.
4
1
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Отличный салон, отличные мастера!!! Давно искала достойного мастера по ногтям возле дома. Теперь только туда и хожу. Нареканий никаких, все супер. Однозначно рекомендую!!!!
2
Show business's response
Лилия Е.
Level 4 Local Expert
July 18, 2020
Сегодня зашла в салон и удивилась приятным переменам в нём!!! На входе меня прямо, что говорится « обаяла» приветливая администратор Екатерина ( она же как оказалось хозяйка салона). Пришла сделать маникюр, а там новый мастер Анастасия. Всегда страшновато первый раз к новому идти, а тут мне так рассказали какая она мастерица, что я решилась и не пожалела- результат превзошёл мои ожидания!!! Работа мастера- просто класс! Ноготочки чистенькие, покрытие- как я люблю- нюд и всё очень- очень качественно!
Пока делала маникюр- смотрела как работает парикмахер- стилист. По всему видно, что он мастер своего дела. Сделал на моих глазах из обычной девушки такую стильную штучку ( стрижка короткая и очень креативная!). У неё даже глаза засветились от счастья. У меня средняя длина волос, но видя, как преобразилась эта девушка- я тоже, наверное, рискну и пойду к мастеру ( но только к этому!!!! И ни к кому другому!).
В завершении хочу сказать, что я очень рада, что в нашем районе появился наконец-то именно салон Красоты, а не просто Парикмахерская с заурядными мастерами. Спасибо Екатерине! Желаю вам побольше хороших клиентов и чтобы вы также всегда радовали нас.
Кстати! У них теперь ещё и педикюр стали делать- очень удобно в одном месте и у одного мастера!
4
1
Polinochka Arsentyeva
Level 8 Local Expert
September 22, 2020
Была в салоне «Шарм» уже несколько раз. Обстановка замечательная, уютно. Мастера знают своё дело. Соотношение цены-качества, на мой взгляд, хорошее. Рекомендую и сама ещё буду ходить!
1
Show business's response
Влада К.
Level 3 Local Expert
July 19, 2020
Очень замечательный салон, уютная, тёплая обстановка, обходительный персонал. Приятно, что понимают с полу слова, дают нужный профессиональный совет мастера. 100% посоветую всем близким и друзьям. Спасибо вам огромное🥰
2
1
Show business's response
Музыкант-бармен
Level 23 Local Expert
December 30, 2021
Был 30.12 в данном заведении,остался доволен стрижкой,мастер Дарья профессионал своего дела,ещё и красотка!5 звёзд!
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
January 2
Очень хорошие специалисты
Show business's response
Ната
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Кончики обрезали за 5 минут машинкой, не показали результат, не прошлись ножницами не сделала филировку и обрезали не ровно. Мне не понравилось была 16.01
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Очень удачно подстригла челку! Пойду на стрижку к Ольге
Show business's response
Николай Д.
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Один из самых достойных салонов красоты в городе. Приятно удивил приветливый персонал, как будто стрижку делал у себя дома. Работа мастера на высшем уровне. Ещё не раз сюда вернусь!
2
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 21, 2021
мастер -Ольга. дата 14.01.2021
В связи с эпид ситуацией, крайне не хотелось лишний раз куда-то ехать, поэтому решила сходить в салон рядом с домом. Начитавшись положительных отзывов (большой вопрос кто их писал!) выбрала "Шарм". Сказать, что я осталась крайне недовольна посещением "салона" - не сказать ничего:
1. Зачем мастеру утруждать себя и здороваться с клиентом? кто вообще придумал такую чушь?) лучше пойти поговорить по телефону (и даже не извиниться), а клиент подождет)
2. Мастер начала работу без перчаток, маска спущена.
3. На протяжении всего времени меня не покидало ощущение, что мне делают одолжение из милостыни, а не оказывают услугу, за которую я плачу деньги, так как мастер общалась крайне неприязненно и раздражительно.
4. Я не хотела мыть голову, предложила только намочить волосы, что вызвало крайне негативную реакцию. Моему удивлению нет предела - первый раз это вызвало проблему. Я объяснила мастеру, что большинство шампуней вызывают у меня аллергическую реакцию и соответственно поинтересовалась составом шампуня. Мастер не только не в состоянии ответить что входит в состав, но ей было сложно его прочитать или дать прочить мне. Объясняю ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ вещи - если у человека есть склонность к аллергии, то в ходе своей жизни, опытным путем он узнает на какие инги у него наступает реакция. Соответственно, в данной ситуации, нужно было выяснить этот вопрос. Может предложить несколько шампуней на выбор. Высказывания типа - "на нем написано гипоаллергенный" - ну это же чушь собачья. На заборе тоже написано. Производитель часто пишет какие-то выгодные для себя рекламные слоганы, только это ни о чем не говорит. Единственный способ понять качество продукта - изучить состав. Это же элементарно! так же вызывает искренне изумление высказывание - "ни у кого не вызывает реакции" - аллергия - вещь индивидуальная. Переносимость компонента 99 людьми из 100 не делает его безопасным для последнего. Это так же элементарно, для любого здравомыслящего человека. Не сложно сделать вывод, что мастеру абсолютно и радостно плевать на ваши пожелания (за ваши же деньги. интересно, правда?)
5. В любом НОРМАЛЬНОМ салоне, где умеют и знают как надо общаться с людьми, вам никогда и ничего не нанесут на волосы без вашего ведома и спроса. (это же ВАШИ волосы, логично?) Мне же нанесли какой-то несмываемый кондей (я так подозреваю) так как никто не утруждал себя объяснением, с ужасно тошнотворным запахом.
6. "Вишенкой на торте" - изменение стоимости стрижки, уже после ее проведения, т.е. тебя просто ставят перед фактом. На мое разумное изумление администратор сказала - " я же по телефону вас не видела". Абсолютно верно, не видела по телефону, а когда я пришла в ваш "салон" и сняла верхнюю одежду, тоже не видела?! Мы же разговаривали и обсуждали цену стрижки всего час назад! Открою тайну - никто не любит, кода его ставят перед фактов. Это очень некрасивое поведение для салона, точнее его работников. У меня сложилось впечатление, что кто-то просто решил оставить себе на "чай" таким образом. Не заработать, качественно оказывая услугу, а именно урвать. Кстати, немаловажный нюанс - это еще крайне неприятно, когда не принимают к оплате карты. Чек мне не дали. это называется - привет, налоговая!
Я искренне не поняла политику ценообразования учитывая более, чем скромный интерьер, абсолютное отсутствие клиентоориентированности, недорогая/скромная продукция, на которой они работают, чистота и качество оказываемой услуги - кроме изумление ничего более не вызывает. Я твердо убеждена, что когда женщина приходит в салон красоты и платить за это деньги, то она не должна уходить с испорченным настроением. Точнее даже, бежать домой, меняя свои планы, дабы смыть с головы всю эту гадость. Что за зверь такой "сервис" в этом заведении ( назвать это салоном язык не поворачивается) не знают.
Абсолютно нет желания возвращаться и категорически не рекомендую.
4
2
Show business's response
Алиса Д.
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
Посещением данного салона осталась крайне не довольна. есть ряд причин ,но озвучивать их я не желаю ,дабы не испортить отношения людей работающих там , надеюсь ,что вы станете более компетентны и профессиональнее относится к своим клиентам ,делая ,то что вы делаете ,не "тяп-ляп", а хоть с каким то уважением и старанием ,что бы все получилось хорошо ,все таки к вам приходит человек не в качестве модели для новичка ,а в так называемый салон ,где хочет получить профессиональную услугу отдавая за это деньги.
4
1
Show business's response
Валерия Т.
Level 5 Local Expert
January 12, 2021
Замечательные мастера.Хорошее место. Приятная атмосфера. Очень понравилась работа парикмахера и ногтевого мастера. За красотой,только к вам.
2
Show business's response
🌹🌹🌹
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Простите , у Вас что то со связью ?? Звоню, вы сначала бросаете трубку, потом вообще не отвечаете . А я просто хотела узнать цену🤷♀️
Show business's response
Костылева А.
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
Отличный салон! Нравится лёгкая атмосфера, ничего не навязывают если это действительно не нужно! Делала окрашивание , довольна на все сто процентов! Цена -качество считаю на 5 баллов
2
Show business's response
Максим Т.
Level 4 Local Expert
January 12, 2021
На нашем районе самая крутая парикмарехрская) девочки приятные) я не люблю стричься-но тут очень быстро подстригли и хорошо) пасиба)
1
Show business's response
Олечка М.
Level 3 Local Expert
March 21, 2020
Зашла подстричь детей в эту парикмахерскую и была сильно разочарована работой мастера. Неприветливый персонал.Зашла,спросила можно ли сейчас подстричь детей,девушка сидела в куртке,видимо она работник,спросила у коллеги,уточнила сколько детям лет и сказала,что можно. Вышла к нам сама мастер с недовольным лицом и сразу сказала,что если дети будут плакать и капризничать,стричь она их не будет! На этом месте мне уже нужно было уйти!Но я осталась((У меня детки спокойно сидели,но она все равно была очень нервной,периодически отходила и с коллегой обсуждала запись клиентов и работу сухожара!К детям была очень строга «Поверни голову!Наклони!».Я была рядом с ребенком и разряжала атмосферу!Подстригла будто топором рубила!Даже фелировать не собиралась,если бы я не попросила!Прическа а-ля Иванушка дурачок((Я так поняла,что по-другому она не сможет,поэтому даже не просила переделать!Больше туда ни ногой и ни кому не посоветую!Парикмахерскую переименовать в «Мрак»,ни какой это не «Шарм»!
4
2
Show business's response
julia T.
Level 2 Local Expert
April 1, 2021
Каждый раз делаю маникюр в этом салоне. Всегда дружеская и тёплая атмосфера. Быстрая и качественная работа.
2
Show business's response
Anonymous review
December 3, 2020
Постоянно посещаю этот салон, всегда очень доволен результатом стрижки. Персонал вежливый, помещение чистое. Рекомендую для посещения!
2
Show business's response
eldar ib
Level 8 Local Expert
November 30, 2020
Отлично подстригли! Приятный персонал! Очень доброжелательные и отзывчивые! Спасибо Екатерине!
1
Show business's response
Таня К.
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Делала коррекцию ногтей у мастера Анастасии, форму сделали все как я хотела, маникюр аккуратный, но укрепляли ногти базой, из-за этого через две недели потрескался гель лак на концах,хотя обычно я ногти ношу минимум месяц! и ещё один минус - маленький выбор цветовой гаммы, скорее всего второй раз не приду
1
1
Show business's response
Михаил Ким
Level 2 Local Expert
August 21, 2022
Крутой салон!
Все круто очень советую.
1
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Хорошее место, приветливый коллектив, хорошее качество за приемлемую цену. В целом все очень понравилось!!!
4
Show business's response
Зафар Искандаров
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Шикарная причёска☝️
Show business's response
Диана Б.
Level 5 Local Expert
March 12, 2021
Лучьший салон на районе. Делала стрижку, Ольга отличный мастер. Очень вежливый персонал.
2
Show business's response
Вячеслав
Level 3 Local Expert
July 19, 2020
Очень понравился салон, всё на высоком уровне от персонала до обстановки. Очень вежливый и радушный администратор.
3
Show business's response
Иван Загулин
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Очень хороший салон-дружелюбный и отзывчивый персонал, высокое качество обслуживания, всегда рады клиентам
2
Show business's response
Людмила П.
Level 3 Local Expert
July 17, 2020
Атмосфера в салоне просто класс.
Внимание обслуживание только позитив
Маникюр чудесный
Рекамендую посетить этот салон
Останитесь довольными
2
Show business's response
Анонимно
Level 4 Local Expert
November 21, 2019
Хочу сказать сразу: 4* за негостеприимство!
Разочаровало отношение как к клиенту. Поздоровалась и попрощалась я сама. Чай/кофе никто не предложил, хотя женщина сидящая за ресепшн его распивала, пока я была на процедуре. Очень громкое и откровенное общение по what’s app, голосовые сообщения на личные темы с подругами/родственниками. Дети ходящие туда сюда и опять же громкое общение на своём родном языке.
Я понимаю, что это не центр города. Но я пришла в салон Красоты , как написано при входе и ожидаешь полноценно оказанной услуги, где хотя бы можно спокойно провести время, а не то, что я получила от сидящей женщины на ресепшн. Для меня лично, такое отношение к гостям не приемлемо.
Что касается самого мастера ногтевого сервиса Светланы, так она БОЛЬШАЯ МОЛОДЕЦ! Ни одного замечания! Общительная, внимательная и профессионал своего дела! Сделала выравнивание каждого пальчика и базой и топом. Видно, что человек с трепетом и заботой относится к каждому клиенту. Маникюр и покрытие шикарное, все под кутикулу! Такому мастеру нужно работать в другом месте, вот что могу сказать)))
Светлане ставлю 5+, а сама атмосфера салона была печальной!
5
2
Show business's response
анастасия никитина
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Не понравилось обслуживание, парикмахер не выполнил свою задачу, испорченный день.
Irina Kulikova
Level 6 Local Expert
January 11, 2020
Добрый день.
Зашли в 20:00, люди не приветливые (уходили домой), спросили цену за маникюр и шеллак - назвали 1200 за no name ( нет Kodi или cnd ). Как Вы хотите привлечь новых клиентов? Нет скидок, нет бонусов. На меня на гавкали, потому что люди хотели быстро уйти домой.
3
1
Show business's response
Мир наш дом. И он прекрасен.
Level 11 Local Expert
April 26, 2020
Великолепный салон. Мастера замечательные. Впервые хожу уже в 4 раз к одному мастеру. Стрижку делает великолепно. Ни разу, в ОТЛИЧИИ ОТ других салонов, не была разочарована.
2
Show business's response
Алла
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Делала шеллак у Екатерины. Осталась очень довольна. Всем рекомендую.