Работа с фабрикой ШАТУРА мебель и с менеджером по продаже кухонной мебели Анастасией Кайгородовой оставила самые приятные впечатления. Её знания о мебели и интерьере помогли нам сделать правильный выбор. Она внимательно выслушала все наши пожелания и предложила несколько вариантов. Благодаря её профессионализму мы приобрели именно то, что искали. Мы очень довольны её работой.
Show business's response
Анна Егорова
Level 2 Local Expert
September 5
ШАТУРА КУХНИ - отвратительное местечко. Платите деньги, и уговариваете потом вам все установить. Дорогущая мойка оказалась с браком, похожа на б/у - никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Монтировали маленькую кухоньку больше месяца - дико занятые сборщики в кухнях, которые делают вам одолжение каждым приездом. Наверху - бардак и общественная библиотека, документы теряются. Рекламацию ждала пол года, пиная по 2 раза в месяц. В общем, никогда больше, и вам не советую. Повелась на отличный многолетний опыт с корпусом, и не поверила куче негативных отзывов. Но они правдивые, поэтому будьте осторожны.
Show business's response
Максим Н.
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Это дно.
В 2018-2019 покупал у них кухню. Получилось довольно удачно, но видимо сейчас все толковые разъехались.
По старой памяти зашел к ним сегодня в тот же самый салон в Новых Черемушках, чтобы купить кухню в новую квартиру с готовым дизайн-проектом и еще привел с собой коллегу, которой рассказал про свой прошлый удачный опыт, - она захотела у них купить кухню в частный дом. Казалось, бы - довольно простая задача. Но не тут-то было. Нас встретил сомнительного вида скучающий молодой человек, который не только не смог ничего посоветовать, но и не ответил ни на один прямо заданный вопрос о характеристиках продукции (стандартные размеры ящиков, их элементы, итд). Сразу заявил, что если мы хотим, что-то узнать, то нужно заключать договор и вносить предоплату, а без этого он работать не будет. Я удержался, но очень хотелось спросить: "И что, это работает?" А в конце он вообще отметил что не хочет с нами ни о чем разговаривать. Ну не сказать, что я прямо офигел от такой наглости, но потраченное время было очень жаль.
В общем, худший сервис сложно себе представить. Крайне низко скатились, поэтому сильно не рекомендую тратить время на эту фабрику, т.к. на рынке много достойных компаний.