Шатура
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Novogireyevo
2.72 km
ТРК Шоколад
166 m
Information verified by owner
13 reviews
January 23, 2023
Заказывали мебель в спальню, менеджер Екатерина очень приятная девушка, ответила на все вопросы, постоянно была на связи, отвечала на любой вопрос! Спасибо Екатерине!
После полной оплаты, со мной связался логист - Елена. Мы выбрали дату доставки и дату сборки.
Доставка и сборка: звонили за день для подтверждения и уточнения времени. Все прекрасно.
Мебель была доставлена даже раньше срока! Что нас очень порадовало.
Сборка мебели была осуществлена на следующий день после доставки!
Сборщик Алексей, ему отдельные слова благодарности!!! Как он собирал мебель - это прекрасно! Мы первый раз видели, что бы с таким трепетом и аккуратностью была собрана мебель! АЛЕКСЕЙ СУПЕР!
March 26, 2023
Продают с удовольствием, а вот до конца довести клиента нормально не могут. Менеджер Евгения по доставке и сборке принимала участие неохотно. Старалась перепоручить эти хлопоты клиенту, самостоятельно обращаться в доставку. Елена из логистики очень грубая и неконтактная. Проблемы не решала а создавала. Внутри организации нет сплочения, каждый обвиняет в некомпетентности другого. Была просьба сообщить после формирования путевого листа ориентировочное время доставки, разброс времени не с 7 утра до 20, а чуть меньше и позвонить за 2 часа, с большой неохотой делали. Обещали сборку осуществить в день доставки, обещали до последнего, но в день доставки сказала все та же Елена, что никто и не думал нам назначать сборщика. В общем такое гладкое отношение не встречала ранее. Жалобы тоже некуда отправлять. Шатура за дилеров не отвечает. Выбирайте другой диллерский центр, а лучше фирменный магазин. Перечень есть на сайте.
1
November 21, 2023
Не связывайтесь с этой фирмой больше времени и нервов потратите в ожиданиии мебели!!!Знала бы что так будет ни когда не заказала бы.До сих пор ждем.3 месяца!!!! Думаю обратится в суд.Быстрее будет.Менеджерам пофиг они даже не звонят!!!!
Им главное чтоб отдали деньги а на покупателя забивают
1