Шатура
15 reviews
February 5, 2024
Купленный шкаф сам по себе прекрасен, стильный, интересный дизайн, но очень выбесило отношение к покупателям. У шкафа две выгнутые двери. При сборке одной дверцы её кривизна поубавилась, но у второй кривость не исправило даже основательное затягивание петель.
Подали заявку на обмен дверей ещё до сборки мебели, нам сообщили что в течение месяца нашу заявку рассмотрят.
Проходит месяц и нам звонят со словами, что наши двери поступили на склад, их нам готовы уже выслать (!), но нужно понять, сколько всё-таки дверей требуют замены, потому что по первым фотографиям этого не видно.
Снимаю видео, отправляю в вайбере, меня благодарят.
Спустя неделю присылают скрин якобы ответа из головного офиса, суть такая: расхождения в кривизне в пределах нормы. 8 мм зазоров сверху и снизу у двери, выгнутость видна невооружённым взглядом, а в щели я могу свой мизинец вставить. И это норма. Поэтому нам отказали в обмене дверей, которые уже где-то у них там на складе есть, но предложили в течение недели прислать сборщика, который закрутит петли и подаст повторную заявку, если всё-таки всё не в "норме". Отказалась от такого шапито, даже не стала писать, что зазоры почти в сантиметр - это с учётом хорошо вкрученных петель. Потому что увидев такую "красоту", мы целый вечер пытались эти петли и так и эдак зафиксировать, но зазор мог становится разве что больше.
Так вот если щель сбоку у створок дверей почти по 1 см - это норма, почему тогда на выставочных экземплярах в магазине нет такой "нормы"? Показывайте своим покупателям, что такая мебель - качественная, если вы так и считаете, и пусть люди будут готовы видеть у себя дома такие замечательные зазоры за такие не менее замечательные деньги.
1
April 1, 2024
Пр одавец-консультант была очень мила, все обстоятельно рассказала, показала, прямо захотелось побыстрее поменять мебель.
1
January 31, 2024
Прекрасный мебельный салон с очень вежливым персоналом. Всегда подскажут и направят ход мыслей о дизайне в нужном направлении.
August 18, 2023
Испортили хорошее впечатление о данной мебели одной мелочью. На выбор предлагается самостоятельная сборка, но по факту в инструкции по сборке не описан этап полной просверловки отверстий, так как сделаны только наметки. В итоге испорченная поверхность фасада, испорченное настроение и любезная помощь привезти по заоблачным ценам деталь по себестоимости. На лицо - довольные клиенты не нужны, успехов!
2
January 13, 2024
Качественная ,дорогая мебель . Отлично в пишется в любой дом .
December 7, 2022
Отличная мебель, сборщики очень попались хорошие, все передвинули, под огнали по размеру ниши туалетный столик. Доставка вовремя. Впечатлентя положительные.
January 11, 2023
Хороший выбор, неплохое качество мебели. Но при доставке был неприятный казус: мою доставку перенесли из-за более выгодного заказа другому покупателю. Хотя все было оговорено заранее, отменили за день до обозначенной даты. Пришлось поспать ещё пару ночей на надувном матраце😮💨
1
July 17, 2022
Купили спальню.У шкафов жосткие петли без доводчиков.Задняя стенка не фиксируется жёстко,поэтому шкафы шатаются.
1
January 21, 2020
Хороший мебельный отдел в ТЦ Капитан. Хорошая мебель. Но дорогова то, как и во всем ТЦ (ведь нужно платить за аренду)
2
April 28, 2019
Дешевая пленочная мебель. По этой цене и ее качеству есть и лучше. Я бы добавил денег и купил мдф+шпон.
3
3
January 28, 2022
Сборщик так и не пришёл
1
1
January 28, 2020
Ассортимент товаров большой. Цены не дешёвые.
3
February 27, 2020
Широкий ассортимент красиво дорог о
2
July 26, 2019
Выбор большой, цены хорошие)))
4
January 11, 2020
Отличный магазин
3