Это ниже единицы! 3 день у дома упало дерево вместе с линией электропередач. Вчера сосед из дома сказал,что уже 2 дня как подана заявка. Сегодня идя домой пришлось обходить упавшее дерево, шел дождь, вследствии чего я по наклонной местности упала и вывихнула левую ногу(возможно перелом). При звонке в диспетчерскую 2 раза Алексей Беззубов сказал что все вопросы к управляющей компании, а то что дерево наклонило провод ведущий к столбу не имеет отношения к горэлекросети. Все разговоры записываются и он бросил трубку 2 раза. Вопрос, а за что мы платим деньги? Или надо чтобы вырубило электричество во всём доме? Отвратительно, планирую обращаться в травмпункт и решать вопрос с руководством, хотя судя по тому что нет ни номера заявки, ни внутреннего номера оператора это бесполезно.
2
1
Виктор Радченко
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Всегда не тем местом к клиенту. Находимся в пригороде. Относимся к деревне. Напряжение проседает. Ноль реакции на заявления. Зато как обнести клиента-пожалуйста. Выставили городской тариф, счетчик завели как однотарифный. Пережиток прошлого, а не компания.
1
Стас К.
Level 4 Local Expert
February 1
Спасибо большое! Оперативно все починили, не смотря на выходные дни! Пока всем довольны!!!