Наша семья из 5 человек посетила этот отель 3 декабря. Интерьер отеля красивый,местами требующий небольшой реконструкции. У нас был полулюкс,7 номер. Номер большой,просторный. Окна в пол,вид из-за окна и тут в этом и проблема. Номер очень-очень холодный,дует сильно в окна. А в коридоре и ванной комнате периодически пахнет куревом. Воду надо долго спускать,чтобы пошла горячая вода. Нам дали обогреватель,он нас не спас,спали в одежде. Спустились на завтрак. На кануне вечером мы заполнили анкеты где написали ,чтобы завтрак был готов в 9.00. Мы опоздали на 15минут,а завтрака не было. Кофе ждали 30минут.,обслуживание очень медленно, даже когда попросили. Одно спасибо, в номере было чисто.
3
Show business's response
Наталья К.
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Отель морально устарел лет на 20, обстановка в номерах давно требует обновления. В целом-без нареканий, комфортная кровать/матрас/подушки, к уборке претензий нет. Из минусов-недостаточно основного освещения, в темное время суток в номере полумрак.
Отдельно отмечу вкусные завтраки-при желании можно заказать бесплатную доставку в номер. Все свежеприготовленное, на вид аппетитно, на вкус-достойно)
Show business's response
Семен Петров
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Был банкет в данном заведении, за одно забронировали люкс. Хороший просторный 2х комнатный номер. Были халаты, мыльные принадлежности, зубные щётки и все по высшему разряду.
На банкете было очень много еды. Персонал работал четко, все убирали и меняли вовремя.
В стоимость номера входит 1час спа, лучше бронировать вместе с номером, и завтрак.
Show business's response
Лависта
Level 6 Local Expert
April 22
Очень достойное местечко. Обслуживание на 5 с плюсом. Все очень вкусно хороший интерьер
Show business's response
vip.svetlanka37@mail.ru
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Очень уютно. Территория ухоженная и чистая. Вежливый, общительный персонал. Разнообазное меню, вкусные блюда. Сервис на высшем уровне. Рекомендую!!!!!
Show business's response
Иван иванов
Level 9 Local Expert
May 27
Хорошая локация,красивый сад.В отеле старый ремонт,в ресторане долго ддёшь официанта и они часто меняются,в основном студенты
Вячеслав К.
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Уборка в номерах на 4, завтрак в номер на отлично. В номере мрачновато, не хватает освещения. Душевая кабина старая, в углах жёлтый налёт. Сауна входит в стоимость, но только с утра до 9 часов. Как-то странно идти в сауну утром и потом распаренным куда-то ехать. Поэтому можно считать что она не входит в стоимость. Сам город грязный и не ухоженный. В парке, вдоль речки амброзия растёт в полный рост. Дорожки как сделали при СССР, так и остались без ремонта. Парк перед отелем - пожалуй самое красивое место в Иваново, где многие устраивают свадебные фотосъёмки.
1
1
Show business's response
дмитрий г.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
22. 07. 2023 отмечали юбилей супруги. Все прошло великолепно! Отличная кеухня, официанты умнички, поварам отдельный респект! Лучше места наверное и не найдешь сейчас …
Show business's response
Роман Масленников
Level 30 Local Expert
November 4
Отличный хороший отель. Мне понравилось тут находиться.
1
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Подбирая отель в Иваново, первое, что стояло в приоритете, это номер люкс. По отзывам отель лучший в город. Выбрали номер люкс Шереметев, самый лучший в отеле. И тут же встретились с минусами. Стоянка маленькая, нам позвело, что отдыхающих на автомобилях было немного. На ресепшене оформили, а куда идти, догадайтесь сами. У вас 1 номер. Да, номер огромный 82 кв. м. Гостиная большая, но пол в некоторых местах холодный, окна грязные, в каких-то подтеках, страшно посмотреть. Есть выход на балкон, но он открытый и там было много снега. Мебель, стоявшая на балконе, то же в снегу. На столе в гостиной 2 красивых, но грязных бокала под шампанское, из посуды прилагались ещё 2 чайные пары и чайные ложки. Хотя заявлено было, столовая посуда в наличии. Кофемашина капсульная... Но непомытая после предыдущих отдыхающих. Зато есть мини бар с прейскурантом. Отдельного внимания заслуживает ванная комната. Мы очень хотели с джакузи, поэтому и выбор пал на этот номер. Дверь в ванную не закрывалась, сломан замок. Как оказалось позже джакузи тоже не работает, только набор воды. Салфетки закончились сразу, их было 3 штуки. Кстати, в ванной комнате очень холодно, когда выходишь из воды, можно замёрзнуть. Зато в спальне жара... Для люкса почему-то не положили даже ложку для обуви, я не говорю про набор ниток. Хотя мы жили до этого в стандарте в 3-ке,и там все это было. Зато были предоставлены беруши и раптор.
Понравилась еда из ресторана, заказывали ужин в номер. Подача шикарная, блюда очень вкусные. И 10%скидка для проживающих в отеле. Завтрак континентальной то же вкусный, красиво оформлен. Но очень долгое ожидание.
На ресепшене подошли рассказали о сломанной двери, о кофемашине, салфетках... Девушка сделала удивлённые глаза и промолчала. Пока мы гуляли, эти недочёты устранили, а на все остальное никакой реакции. Наверное, мы придираемся. На самом деле, ехали в этот город за эмоциями, учились в нем, познакомились. Решили для себя, что будем наслаждаться, не смотря ни на что, оставим отзыв, а вдруг кому-то пригодится.
В целом номер не стоит этих денег, не тянет он на люкс.
Поставила 3 звёздочки, только из-за ресторанной еды...
2
2
Show business's response
Olga
Level 12 Local Expert
November 27
Нормальный отел, проводили мероприятие , все комфортно
Show business's response
Екатерина Сухова
Level 6 Local Expert
November 21
Рекомендую всем это место!!!
Однозначно всё на уровне и поэтому 5 звезд😘
Show business's response
Всё включено
Level 17 Local Expert
March 12, 2023
Для Иваново шикарно. Номера более-менее современные, ценник... ну, несколько завышен. Не на много.
Ресторан постичь непросто - отдельные позиции хороши, отдельные совсем средние.
Обслуживание хорошее. Интерьеры милые.
Зимой было холодновато в смысле отопления.
Расположение удобное - центр.
В целом - рекомендую
Show business's response
Юлия Зуева
Level 8 Local Expert
January 24
Уютный отель, вежливый персонал. Завтраки без особого выбора, но вкусно. Чисто. Есть парковка.
Show business's response
Оксана Д.
Level 6 Local Expert
December 15, 2021
Останавливались на 2 ночи, отель чудесный , чисто, комфортно, большие номера, разрешено размещение с собаками , что на вес золота. Гостиница расположена на берегу реки, красивая набережная, есть где прогуляться. Завтрак порадовал количеством и качеством еды , замечательный кофе. Из за раннего выезда , нам организовали завтрак с собой . Я много где бываю , и могу отметить , что это редкость. После сытного и вкусного завтрака решили поужинать в отеле и не ошиблись. Готовят под вас, все свежее . Спасибо за отзывчивость, успеха в вашем бизнесе !
2
1
Show business's response
Anastasia Kh.
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Хороший отель по своим заявленным параметрам . Довольно большой номер , завтрак можно попросить прямо в номер , сервис на уровне )) на завтрак можно выбрать что-то из меню , покажу ниже фото . В обед же ресторан заполнен полностью , бизнес - ланчи заказывают все . В самом номере есть все необходимое абсолютно, а в стоимость входит также посещение хамама и бассейна( в утренние часы ) , можно выйти сразу в халате, который есть в душевой комнате . Рядом парк , прогуляться в спокойствии - пжл .
1
Show business's response
Мага Магомедов
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Бываю часто в ресторане , каждый день вкусные бизнес ланчи , как любитель сладостей замечу что тут очень вкусные десерты ,спасибо поварам ,процветания вам!!!!
Show business's response
Наталья Дубровина
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
останавливалась в Шереметьев Парк отеле с 25 по 27 июля. Номер 4 - очень тёмный, на большую комнату крохотное затемнённое колоннами окно и два немытых плафона под потолком, в одном из которых вместо 3-х, горела 1 лампочка. При виде халата - просто ужаснулась! Показала фото администратору на ресепшн, она, не поверив, поднялась в номер, увидев всё, принесла мне извинения, сказала, что сама в шоке от увиденного! Принесла другой халат, Уверила, что ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! при выезде найдут вариант компенсации причинённых неудобств. На другое утро, я выселилась, другой администратор мечено не знала)))) Сам факт такого отношения к гостям на мой взгляд, просто неуважение и оскорбление!
1
1
Show business's response
Ульяна Макарихина
Level 4 Local Expert
September 30
Спасибо большое Жене, за организацию Нашей свадьбы)
Все было супер)
Show business's response
Дмитрий Норка
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Отель тянет Максиму на три звезды. В номере люкс нет даже халата, и рожка для обуви. Полотенце проженное. Под столиком валяется чипсина, а в шкафу на полке мало того что пыль в два пальца, на видном месте расположился кусок ваты с остатками косметики. И еще один нонсенс! В спальне шторы на окне невозможно закрыть. Я не знаю кому в голову пришла такая замечательная мысль, но всю ночь в спальне светло и не возможно уснуть. А пятна на полу и ковре это вообще отдельная тема разговора. И это все в самом дорогом номере люкс этого отеля. Я боюсь представить что происходит в номерах уровнем пониже!
1
Anastasiya Hohlova
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Отличный отель! Обслуживание на высоком уровне! Это место, где ты действительно чувствуешь себя важным гостем, даже в стандартном номере) Да, есть мелкие недочёты в спа, но это не омрачило нам отдых. И ещё хотелось бы отметить шикарный завтрак, который принесли в номер, презент на день рождения и отзывчивость всего персонала отеля! Огромная искренняя благодарность сотрудникам! Желаю процветания и большого количества гостей!
3
Show business's response
Артем Соловьев
Level 13 Local Expert
October 5
Праздновали там свадьбу-все понравилось, и кухня и интерьер.
Отель неплохой, но явно переоцененный.
Минусы
1)Номер не был готов к заселению в 14-00 ;
2) Входящее в стоимость номера посещение спа не было предложено.
3) На улице было +33 и, видимо для особого комфорта, окна были открыты, а кондиционер выключен.
4) Завтраки выглядят красиво, но скудны. Т.к. это не шведский стол, выбора, как такового, практически нет. Сыр и колбаса в поданой нарезке были низкого качества.
2
Александр Филатов
Level 16 Local Expert
January 19
Из плюсов это завтрак. Очень вкусно и персонал вежливый. Подача приятная.
Минусы.
В номере холодно и не помогает обогреватель.
В ванной ТАРАКАНЫ 🪳 ЭТО ЖЕСТЬ
Галина Кирилычева
Level 8 Local Expert
December 14
Симпатичное место. В ресторане вкусно и цены порадовали, приветливый персонал. В гостинице не были, ничего не могу сказать о номерах.
Ольга Евдокимова
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Мы были приятно удивлены, для такого небольшого городка отель очень уютный, все есть необходимое, просторные номера и приличный ресторанчик внизу.
3
1
Show business's response
Павел И.
Level 3 Local Expert
April 10
В номере 7 в ванной комнате видела 2 тараканов.Одного прихлопнула, второй удрал. Всё остальное:еда, обслуживание, персонал-отлично
1
2
Show business's response
Юрий Беляков
Level 2 Local Expert
July 15
Всё хорошо. Не порадовали официанты. Низкий уровень.
1
2
Насиба Раупова
Level 9 Local Expert
January 12
Отель хороший Много вместителен
Дизайн красивый сдержанный
И вкусная кухня
Персонал хороший
Show business's response
Анна Майер
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
С одной стороны все не плохо, но.... сама обстановка в номере немного пошарпаная((, не работал телефон для набора ресепшена. Гладильню доску с утюгом пришлось ждать, но спасибо сотрудникам, все же принесли. Не работает проводной интернет (, хотя разъёмы есть, но увы, пришлось подключаться с раздачи телефона.
Остальное все как везде.
Show business's response
Алеся Лукинова
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Хороший отель, хорошая кухня, отличные номера, просторные , чистые. Когда приезжаю в Иваново, стараюсь остановиться именно в нем
Show business's response
Александр Лазарев
Level 5 Local Expert
April 8
В принципе нормально. Размер некоторых блюд маловат (треска). Музыка из 90х не для меня. Официанты без вопросов - все быстро.
1
Show business's response
Oleg Laptsai
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Отель в целом отдаёт немного налётом 2000-х, пампезные кресла в холлах, царский стиль, что возможно и представляет само название название. Могу порекомендовать кухню, достаточно изысканно.
Show business's response
Александр Вышнепольский
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Лучший, но уже порядочно уставший отель в Иваново. Радуют большие номера, месторасположение и недорогой по московским меркам ресторан. Огорчают поломки лифтов, запах в номерах
Show business's response
Светлана Иванова
Level 8 Local Expert
March 29
Сервировка очень достойная. Официанты аккуратно и быстро обслуживали. В туалете чисто.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Отличный отель. Просторные номера, вкусный и сытный завтрак. Есть где припарковать машину. Всем советую.
Show business's response
Екатерина Лебедева
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Вежливый и внимательный персонал, чистые, уютные, большие номера, очень вкусная еда и быстрая доставка в номер.
Show business's response
Кексик
Level 27 Local Expert
May 9, 2023
При заселении администратор нарушила 152 ФЗ (взяли копию документов, не подписав со мной на это согласие).
В номере 9 на балконе была пепельница полная окурков.
В сливном отверстии в душе- волосы. На потолке над столом висит паутина.
Из матраса торчат пружины.
Наверное для Иваново это и есть уровень 4*.
В ночь с 6 на 7 мая было выступление музыкантов, которых разместили в конф.зале поямо напротив нашего номера и ребенок 2х лет вздрагивал от криков.
Звоню на ресеп с просьбой объяснить выступающим, что люди отдыхают и знаете что мне сказали? "во всех номерах шумно. Все артисты громкие".
Уважаемые управляющие/руководители, если вы читаете отзывы, отправьте ваш персонал на курсы, сейчас они, как и номера, не соотвествуют даже 2*.
Ну и wellness зона... да, она есть, но тоже грязно, лестницы в бассейн на соплях болтаются, сауна 40С "жары", на кафеле волосня.
2* за просторные номера и вкусный сытный завтрак.
1
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 13 Local Expert
May 8, 2023
Доброго. Ездили на выходные в Иваново, остановилось в этом отеле. Ну 4мя звёздами тут и не пахнет. Особенно разочарованы тем, что когда бронировали номер, нас не предупредили о шумном мероприятии. Шум мешал не столько от мероприятия, а от музыкантов , которых поместили в конференц зале напротив нашего номера. Как главный инженер бц в центре Москвы, скажу, что отель не эксплуатируется должным образом : кондиционер грязный, лампочки не меняются, шкафы разваливаются, на потолке паутина, вода в унитаз набирается минуты 2-3, матрас ужасен, при заселении обнаружили полную пепельницу окурков на балконе. 2 звезды ставлю за ресторан и его персонал, там всё хорошо.
1
Антон Пащенко
Level 14 Local Expert
May 2, 2023
Отличный отель. Большие и удобные номера. Хорошая шумоизоляция. Непонятно откуда ночью тянуло запахом сигарет. Неприятно. Переживем. Рекомендую. Завтраки в ресторане очень вкусные. Администраторы приветливые. Парк красивый. Самые лучшие эмоции). С удовольствием приедем еще.
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
December 1
Отличный отель!!! Завтраки космос! Теперь только сюда)
Ярослав Устинов
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Лучший в городе. На берегу реки. Все вокруг близко. Торговый центр, жд вокзал, администрация, правительство, театр, цирк, банк. Красивая набережная.
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Отель красивый, территория была его визитной карточкой. Летом это плюс отеля, сейчас - огромный минус. Совсем не чистится территория, сугробы по колено, на парковке снежная каша, скользкая плитка на крыльце.
3
Show business's response
Юлия Ф.
Level 4 Local Expert
December 8
Вкусно, красиво, хорошее обслуживание.
Евгений Титов
Level 21 Local Expert
February 6, 2023
Очень хороший отель, наверное лучший в Иваново. Высококвалифицированный персонал. Лучшие завтраки!!! Очень вкусно и очень много!! Всё что не смогли съесть предлагают забрать в номер!
Посетили банный комплекс 31 декабря, днем. Заказывали заранее, администрация знала, что придет компания 6-8 человек. В итоге: три душа, один из которых не работает совсем. Вход в этот душ забаррикадирован кадкой с большим растением. Второй душ: вода не регулируется, идет кипяток. Рабочим оказался только один душ на 9 человек. В итоге и у этого душа перестал работать слив. Пришлось ждать минут 10 пока вода уйдет и только после этого можно было пользоваться душем. Ни шампуня, ни геля не предлагается. Цена в праздничный день была в два с лишним раза выше обычной. Мы не против, но обеспечьте хотя бы работоспособность комплекса. Порядочные заведения в таких случаях компенсируют неудобства. В этом отеле об этом даже и не слыхали. Администратор только и сказала, что
передаст эту информацию сантехнику. Даже простого "извините" мы не услышали. За что отелю присвоены 4*?
2
Show business's response
....
Level 5 Local Expert
December 8
Все очень вкусно. Номера чистые и теплые.
Igor Urush
Level 25 Local Expert
August 28, 2023
Хороший отель, большие номера, классная кровать, добрые администраторы, только завтрак Континентальный , я привык к шведскому столу.