Shinservice
815 reviews
November 19, 2024
Доброжелательный персонал, удобная запись, скорость обслуживания.
Цены выше среднего, есть хранение шин.
Расположено удобно, одновременно обслуживают до 4 авто в одно окно.
Это был отзыв до 2022 года...
2024 октябрь. Впервые сталкиваюсь с ошибками:
Произвели некорреткную установку направленных шин, в итоге 3 правых колеса на авто.
Обращение #9287 от 3.11.2024
Обращение отработано, получено хорошее предложение по устранению недопоминаний и компенсации затрат.
Точка в Люберцах идёт на встречу клиентам, от ошибок не отказываются, устраняют.
Для быстрого решения проблем рекомендую обращаться непосредственно на точку, где был совершен шиномонтаж / проводились иные работы, так будет быстрее нежели обращение через колл центр.
April 20
Сервис приятный, цены адекватные. Служба поддержки по телефону очень профессиональная. Мне дали консультацию, обсудили все нюансы. Заказал 4 колеса с шиномонтажем. При покупке попал на акцию бесплатного шиномонтажа. Приехал в выбранный магазин, меня сразу проводили в отдел продаж. Быстро оформили. В очереди прождал не долго, хотя был наплыв покупателей. Резина оказалась свежая. Двухмесячного выпуска. При шиномонтаже мне колеса и диски помыли и почистили от старых загрязнений. Единственное что меня огорчило, это то что пытались мне пытались походу дела навязать несколько допов, как проклейка новой резины герметиком к диску и сход-развал на новую резину😂🤣 рассчитывая наверно на мою неопытность, однако все остальное меня вполне устроило. Данный магазин и сервис рекомендую, но с оговоркой. Понятно что ребятам надо заработать, т.к. шиномонтаж был в подарок, однако впаривать автолюбителям ненужные услуги не надо. А так норм.
February 12
Купил акб в компании Анубат, очень понравилось грамотное обслуживание сотрудника Алексея, качество товара на высшем уровне, сделали хорошую скидку, большой выбор, удобное расположение и парковка, также есть бесплатная доставка и установка на автомобиль, буду всем рекомендовать, спасибо
March 28
Большой плюс в том, что в наличии много колёс, поэтому можно приехать и сразу купить. 🤘🏼👍🏼 Оператор по телефону быстро нашёл нужные мне колёса. Однако по приезду у меня начались приключения: вывеска была очень маленькой, и с дороги её не видно. В первый раз я проехала мимо и искала её 20 минут. 😠
Женщина-оператор, которая ответила на звонок, долго пыталась понять, что от неё хотят. Только через 5 минут она соединила меня с сервисом, где объяснили, куда ехать. 😓 В общем, это был настоящий геморрой. 😅 Пришлось сделать несколько кругов, потому что одностороннее движение, а под кирпич ⛔️ желания ехать не было.
В итоге, когда я приехала, оказалось, что колёса, которые мы выбрали, не такие уж и хорошие. Спасибо оператору, который подсказал, какие колёса получше. Мы взяли корейские. Сразу на месте сделали шиномонтаж, который был бесплатным при покупке шин — это был плюс, как я думала. 😅🤣
Но вот и минус этой бесплатной шиномонтажки: рабочие не проверили давление в шинах и накачали их каждый как хотел. 🤨 Фотографию прилагаю. Из-за этого мне пришлось дома спускать пару колёс, чтобы давление стало одинаковым. Я сказала, что у меня одно колесо спускает, но мне ответили, что посмотрят и решат вопрос. Никто ничего не сделал, но болтать очень любят. 😅 Особенно если это касается дополнительных услуг. 😂
В общем, друзьям я бы точно не посоветовала! 👎Единственный плюс — это наличие колёс и дисков.👍🏼
November 5, 2024
Лучший сервис, всегда все четко, быстро и качественно!
Семьей обслуживаюсь там несколько лет, и всегда без нареканий 🤝
Персонал профи, скорость и качество обслуживания 🚀
1
1
April 23
Внимательный профессиональный персонал, качественное обслуживание, быстрая скорость выполнения работ, хранение без нареканий, рекомендую заранее уточнять состав и порядок работ для лучшего качества обслуживания
April 13
Хороший сервис, все доброжелательные и приветливые. Всё объясняют, показывают и рекомендуют. Большой выбор масел, шин и небольших аксессуаров (щетки, датчики, аккумуляторы)
Рекомендую к посещению!
April 20
Отличный сервис. Удобно, оперативно, вежливо, быстро. Уютный зал, автомат с кофе, детский уголок.
Время проведено с пользой и удовольствием!
November 30, 2024
Дважды покупала там резину, шиномонтаж норм , резина на месте. Зимняя резина пока нравится, не такая шумная , как предыдущая. Попросила сделать сход развал, вроде как входит в акцию при покупке резины. Однако мастер сказал, что течет амортиз.стойка и нет смысла в сход развале. Ну нет , так нет. В сервисе, в котором устраняла другие неполадки , спросила по поводу замены амортиз стоек и параллельно уточнила о проведении сход развала (сами они не делают) и сказали, что течь не мешает проведению этого самого сход-рахвала. Коли шинсервис попросил оставить отзыв, может ответит аргументированно: является ли течь в амортиз стойке препятствием в провед.сход развала ( по акции) или все же не по акции (за деньки)таки да можно было б и провести сход
1
April 16
Отличный автосервис!!!Зона ожидания супер!!!Качественное выполнение ремонта автомобиля!Вежливый персонал,всегда подскажут и посоветуют.Всегда согласование с клиентом!!
December 13, 2024
Менял масло, все расходники взял свои, т.к. в шинсервис моё масло стоило на 40% дороже. Заезд через шлагбаум, который открывается по звонку, но ждать надо несколько минут. Сами работы сделали быстро, но пришлось подождать, т.к. автомеханика только два и они были заняты другим авто. Подъёмников тоже 2. Стоимость работ выше среднего, но не запредельно. Замена масла со снятием защиты картера 1800.
1
April 24
Шинсервис Люберцы. Отличный сервис. Пользуюсь услугами более 5 лет. Покупал, хранил резину, делал сход-развал. Всегда всё быстро и на высоком уровне. Рекомендую.
November 10, 2024
Отличная компания, обслуживаюсь в «Шинсервисе» уже давно и всегда остаюсь доволен качеством сервиса. Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения летней и зимней резины на складе — это очень удобно. Персонал здесь всегда приветливый и профессиональный, подскажут и посоветуют, как лучше поступить. Недавно приобрел у них новый комплект шин, приехал, быстро оплатил, а что особенно приятно — пока не планирую их менять, поэтому резина хранится на их складе до нужного момента. Дополнительный плюс — бесплатный шиномонтаж при покупке, что очень экономит время и деньги. Рекомендую всем!
1
April 21
Обслуживание оставляет желать лучшего!!!
Заказал 2 комплекта резины 14.04.25, при заказе было указано, что поступит в этот центр 18.04.25, но что-то пошло не так….
19.04.25 после долгого общения со службой поддержки, которая ни дает ни какой информации от слова совсем, удалось переключиться на сотрудника этого центра, который сказал после долгих поисков моего заказа, что 2 колеса где то потерялось и скорее всего будет 19 или 20 апреля. При общении с сотрудником я попросил его записать меня на бесплатный шиномонтаж, так как при покупке 4 шин он бесплатный, на что сотрудник ответил что он очень занят и записывайтесь мол сами через сайт!
Я записался на шиномонтаж, и сегодня при оплате заказа выяснилось что на шины 195/65 R16C шиномонтаж платный, да еще и не много не мало почти 11000 рублей!
На мой вопрос почему так? Мне ответили что нужно внимательно читать сайт, а сотрудник якобы не обратил внимания на что резина С
Короче сплошной обман!!!
1
April 22
Много лет пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения шин, всегда все быстро и качественно. Очень удобно что есть онлайн запись
November 14, 2024
На протяжении нескольких лет покупаю шины (для разных авто) в «Шинсервисе». Ценники чуть ниже чем у конкурентов. Удобно что здесь есть хранение и качественный шиномонтаж.
2
November 5, 2024
Отличный сервис по шиномонтажу. Переобуть машину занимает полчаса по предварительной записи. Разумные цены на монтаж и хранение. Уже 10 лет храню здесь шины. Приятная зона ожидания с кофейным автоматом. Есть туалет для клиентов.
November 26, 2024
Заказал у ребят зимние шины через Яндекс маркет. Приехал забирать через весь город, забрал, но когда приехал на шиномонтаж, оказалось что они мне дали 2 колеса 16 радиуса (то что я заказывал) и по ошибке еще два колеса 17 радиуса… пришлось ехать еще раз, через весь город. Я понимаю что я тоже виноват что не проверил. Еслибы ребята извинились (ну мало ли бывает) или компенсацию, хоть какую то предложили (не деньгами), вопросов бы небыло.
4
1
November 1, 2024
Всё супер, работают профессионалы. Большой ассортимент и доступные цены. Позвонил, записался, приехал 30 минут и всё готово. Молодцы. Рекомендую.
January 5
Купили диск, заранее заказали, приехали, поставили тут же. Очень быстро и удобно.
Внимание! Навигатор ведёт таким образом, что потом надо идти. Смотрите на кирпич на знаках. Чуть дальше стоят сотрудники и могут выписать штраф, если неверно поедете. Будьте бдительны, так как стоит шиномонтаж на дороге с односторонним движением.
November 10, 2024
Ребята исправились. Стало прям очень хорошо. Всё четко как в аптеке. Колеса откручивают, балансируют и прикручивают новые. Старые в чистый пакетик и укладывают в багажник. Счастливого пути желают. Молодцы.
2
November 4, 2024
Монтаж в подарок это уловка , имейте с собой 5000 на всякий случай , так как цены дикие на допы , если у вас не новые диски то вам придется не кисло доплатить. и тут вам говорят ну если нет так нет можете уезжать
Чистка дисков 1000
Герметик 600
Чистка диска где посадочное место 1000
Ступицу помазать смазкой 300
Итог 2900 монтаж в подарок , для сравнения все это можно сделать вместе с монтажным за 2500 в любой шиномонтаже
Цены указаны на 15r
Просто очень дорого
3
2
December 22, 2024
Пользуюсь услугами компании уже 2ой год. Менял в данном сервисе 2 комплекта резины (зимние и летние). Работа мастеров понравилась: сделали балансировку колес, поменяли резину. Качество шин тоже хорошее, лето откотал, все супер.
По ценам автомобиль обслуживать подъёмно!
December 4, 2024
Беру второй комплект уже тут. Ребята держат приятные цены на колеса и при этом бесплатный шиномонтаж.
Отдельный респект персоналу, задержали в ГАИ сильно и приехали спустя 2 часа после нашего времени - нашли время и нас тоже переобули.
1
November 4, 2024
Второй раз приезжаю в шинсервис на диагностику авто, в первый раз мне сказали куча деталей я поменял, но проблема (стуки на малом ходу) не исчезли. Я месяцев два ездил с этим стуком, потом ещё раз записался на диагностику и попал к мастеру Евгений, хочу выразить огромную благодарность Евгению за профессионализм, так как он нашел проблему сразу же. Сейчас поменяем что он сказал и посмотрим. Прошло месяца 3-4 после как поменял, и ничего не изменилось, скрипы как были так и остались. Потратил почти 35-40 тр. Меняю отзыв.
1
April 19
Менеджеры девочки на общем номере обманывают.
Обещают бесплатный шиномонтаж по факту его нет! Только при соблюдении разных условий.
Все мастера в курсе нае .... .
И открещиваются я не я, жопа не моя.
Хотя контора одна, тел общий.
Пишу дабы обратить внимание руководства (хотя думаю, что все по их указке).
Уточняйте детали, лучше под запись.
1
May 3, 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе несколько лет . Первая причина - территориальный признак , Котельническая, 18(рядом с домом) Вторая причина -всегда можно получить квалифицированную помощь Третья- причина качественные услуги выполняемых работ и скорость выполнения услуг. Четвёртая причина -клиентоориентированность , что является для меня наиболее важным фактором в сфере получаемых услуг . Пятая причина- услуги хранения автошин(не болит голова о том, где хранить , и как поднимать эти неподъёмные колеса). В очередной раз была 5 апреля 2024 года , сотрудник компании Михаил , молодой , грамотный специалист, корректно объяснил причину задержки -переобувки , что было и понятно , в связи с большим наплывом клиентов , это позволило , выполнить еще дополнительные работы по замене лампочек на фарах, замена салонного фильтра , а то так и ездила бы с небольшими нюансами , и даже с вышеизложенной ситуацией с наплывом клиентов , работы были выполнены достаточно быстро . Михаил, достаточно приветлив в общении , корректен в ответах на задаваемые вопросы ( а уж я их могу задавать)Нисколько не жалею о потраченном времени, когда сотрудники заинтересованы в клиентах , это очень подкупает, еще раз приехать и не менять автосервис.Видно, что компания Шинсервис заинтересована в развитии и обучении своих сотрудников 👍👍👍, это большой плюс .
Михаилу -отдельная благодарность за грамотность , хорошо поставленную речь,выдержку (когда работаешь с людьми , сложно оставаться стрессоустойчивым🤦) и решения вопросов с которыми обращаешься .
1
1
April 16, 2024
Отличное обслуживание. Быстро, качественно. Особенно понравился менеджер Юрий - все по делу, четко, грамотно, вежливо, с обоснованной профессиональной позицией. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться и рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
April 2
Регулярно пользуюсь их услугами без хранения резины. Машину принимают точно в срок, делают быстро и качественно, предлагают доп. услуги на ваше усмотрение. Конечно цена выше чем в "гаражных" шиномонтажах. Ценник за полгода поднялся на 20%
March 7
Оформляла заказ на шины. Ошиблась. В офисе сотрудники подсказали, внесли исправления и быстро оформили покупку. Составили договор на хранение. Всё отлично!
April 13
Хорошее место. На все свои авто покупаю резину тут. Компетентный , вежливый персонал. Все быстро четко. Без очередей.
November 4, 2024
Парни красавцы, очень вежливы и клиентоориентированны. Приехал на бесплатный шиномонтаж, а чек на покупку шин не взял. Они нашли номер и всё провели, и не отфутболили. Товарищи, если вы купили резину в шинсервисе и вы попадаете под акцию монтаж в подарок, берите с собой чек, не будьте мной))
December 19, 2024
четко, быстро и хорошая цена! хорошие продавцы и операторы на телефоне! Возможна оплата с НДС. Все очень понравилось, буду заказывать в этом месте еще!
October 20, 2024
Пользуюсь только услугами шиномонтажа. Начала пользоваться когда-то давно, году в 12-13 наверное, они еще на Привольной были, потом перестала к ним ездить - неудобное расположение (этот вечно стоящий ж/д переезд!), и однажды не смогла записаться (звонила, не записывали, типа еще рано, хотя были прогнозы о резком похолодании и снеге) в итоге провела там кучу времени в живой очереди, и потом какое-то время к ним не ездила. Тогда же был ремонт одного из колес у них (детали уже не помню, но это колесо проездило еще несколько сезонов). Сейчас опять переобуваюсь там, после покупки у них же нового комплекта зимней резины. По покупке - у меня были определенные пожелания по бренду(такая резина зимняя была на предыдущей машине и мне нравилась), они особо ничего не впаривали. Первый сезон хранения и первый шиномонтаж были бесплатно (хотя покупала зиму в конце августа, и в блектайрс на ташкентской, где я пыталась до них купить, мне сказали, что бесплатный монтаж и хранение только в день покупки🙈- ну да, зиму ставить в августе - форменное жлобство при стоимости комплекта сильно больше 100к). По шиномонтажу все устраивает, после них хотя бы датчики давления не срабатывают. Ценник конечно не низкий, последний раз переобувалась по акции до 15.10🙈- все экономия
1
December 10, 2024
Отличный сервис и магазин. Нигде еще не встречал такой быстроты обработки заказа и работы сервисменов. Парни просто горят на работе. Переобутые машины вылетают из бокса, как горячие пирожки. А кроме этого ещё и проконсультировать успевают. Просто молодцы. Надо ценить таких работников!
November 12, 2024
Обслуживание на хорошем уровне, все по записи, вовремя, оперативно. Колеса всегда моют в автомате, как итог они хорошо балансируются и не приходится грязь тащить в багажник. Есть кофе, туалет, парковка - удобно.
November 11, 2024
Отличный шиномантаж и магазин резины и дисков.
Рекомендую обращаться за покупкой дисков и шин.
Бесплатный шиномонтаж является плюсом при покупке дисков или шин.
April 21
На Котельнической улице 18 хороший сервис.
Можно заранее забронировать покупку и приехать на месте оплатить картой. Заранее записаться на ремонт.
Сотрудник Юрий и Григорий помогли решить вопрос.
Далее посмотрю как будет работать купленный товар.
На данный момент всё понравилось
November 18, 2024
Заказал покрышки на сайте, выбрал день и время на шиномонтаж. Приехал, оплатил и сразу переобулся (диски почистили, все отбалансировали) всем доволен, на все провсе меньше часа ушло, рекомендую.
November 1, 2024
Со всем помогли, все подсказали. Очень быстро и лояльно даже к водителю-новичку. Спасибо вам огромное!!!!
1
October 11, 2024
Отличное место. Меняю здесь шины уже третий раз и храню их между сезонами. Отдельное спасибо Андрею и Сергею за профессионализм и терпение. Ребята - спасибо!!! Зимнюю резину тоже здесь покупала, помогли и подобрать под моего "китайца", и установили.
1
September 22, 2023
Один из СТО сети Шинсервис. Есть 3 подъемника, станция заправки автомобильных кондиционеров, площадка и оборудование для проведение 3D сход-развала. Рядом находится магазин данной сети по реализации шин, дисков, масел, аккумуляторов, автомобильных аксессуаров и, вроде, имеются некоторые запчасти в наличии.
Основной конёк - замена шин, правка дисков и некоторое обслуживание автомобиля (ТО, замена запчастей). Покрасочного цеха не видел.
По сервису - приёмщик сидит в магазине. Их было двое. Один - весьма приятный и адекватный. Второй - вы узнаете его по манере общения. Все действия - как одолжение. Нехотя, вольготно и как будто вы ему обязаны чем-то. Ну да ладно.
По ремонту - будьте внимательны, готовы накрутить и найти доп работы, которые не нужны. Попытка заменить абсолютно новую запчасти не удалась. После того как поняли, что я что-то но понимаю - поменялась тактика и искали по факту необходимые проблемные места. Так что приезжая сюда - надо разбираться, чтобы не накрутили лишнее. Обслуживали в целом хорошо. Сотрудники цеха адекватны, и могут общаться вежливо и нормально.
Из неприятного - просят ну ооочень много документов, телефонов, персональных данных, мотивируя это оформлением заказ-наряда, подбором запчастей и прочими трудностями невозможности оформления. По факту вам документы не выдают, заказ-наряда в бумаге не видел, подобрать запчасти и уведомить на почту - не смогли. А может и не захотели.
Самое главное - после регистрации на сайте через пару часов пошел поток спам звонков с рекламой. Совпадение - не думаю.
Из позитивного - ремонт выполнен. Стоимость меня устроила. Картой можно оплатить. Служба поддержки по телефону нормальная. После обслуживания звонит служба контроля качества. Есть акции, описаны они на сайте. Много чего БЕСПЛАТНО, но... В магазине вам об этом не особо хотят рассказывать!
5
November 29, 2023
Минусов тут нет)
Отличное отделение,большая парковка,просторный магазин,а главное классный персонал.Работа поставлена на отлично,все быстро и понятно!Отдельное спасибо менеджерам Сергею и Георгию,очень толковые ребята!!
Купил тут не один комплект
резины,плюс офигенный шиномонтаж.Спасибо Шинсервис!!
April 14
Место где тебя разводят на деньги.Покупаешь колеса тебе типо бесплатный шиномонтаж в подарок.По факту нужно заплатить ещё 8 тр.
ДА и если смотреть по рынку шиномонтаж стоит 2-3 тр,а тут тебе выставляют ценник 8 тр.Конечно если кучу денег и ты готов переплатить в 4 раза,то можно сказать что место нормальное
April 10
Хороший сервис. Все работают четко, процессы отлажены. Порадовало обслуживание. Рекомендую
November 5, 2024
Очень хороший качество супер всё одтушу на клиенту уважения и шинамантаж всё отлично
1
October 31, 2024
Ставлю четверку из-за того, что не той стороной поставили одну шину во время шиномонтажа. Возвращаться к ним не стал, перебортировал в другом месте. Учитывая не самую высокую скорость проведения работ, такая ошибка слишком нелепа для профессионалов. Ну и мат в сервисе все время, что я там находился, стоял смачный.
March 28
С 2017г резину здесь беру. ЕМНИП, всегда в этом случае бесплатный шиномонтаж. По подвеске мелочевку, кондиционер заправить.. Не так часто бываю, но и негативных моментов не припомню.
October 7, 2024
Покупал зимнюю резину. Отлично проконсультировали. Помогли подобрать. Здесь же переобули машинку. Все вежливо и приветливо)
July 26, 2024
Удобное расположение, большая территория. Менеджер поможет вам определиться с выбором шин по размеру и цене по вашим финансам. Время на бесплатный шиномонтаж ждать не долго. Качество товаров и работ гарантированно.