Shinservice
188 reviews
November 13
Думал, что это череповецкий бренд. Оказывается федеральная сеть.
Плюсы: хороший выбор шин по нормальной цене. Шины все свежие, только из печки. Есть различные бонусы по акциям типа хранения шин до установки, бесплатная установка и ТП.
Минусы: телефон указан 8-800... С магазином не связаться. Когда купил шины, дали телефон, чтобы можно было записаться на замену колес не приезжая. Два дня звонил, не отвечают. Просто не берут трубку. Бесплатная замена оказалась не бесплатной. Взяли типа за материалы (200 рублей за грузики и ~600 за то, что клеем помазали борта из вечной железной баночки).
Есть комната ожидания пока меняют колеса. Есть тв, на котором не работает ни одна программа, в том числе и через смарт. Интернет там на телефоне тоже не ловит. Вайфая понятно нет. Но есть чай и кофе) у машины находиться не дают. Пришлось просто внаглую выйти и посмотреть ходовку пока сняты колеса.
В принципе советую, но вот работникам следует уделить внимание мелочам
November 4
Всегда посещаю данный сервис. Все нравится, всегда быстро и качественно меняют колеса. Есть дисконтная система, цены приемлемые. Персонал вежливый и всегда помогут с выбором. Рекомендую данный сервис.
November 16
Записался, приехал, так как при покупке шин был шиномонтаж бесплатный, то соответственно все работы проходили здесь. Но самое интересное, что грузики для балансировки и герметизацию бортов колес оплачивается отдельно, когда в других шиномонтаж ты платишь просто фиксированную сумму за весь комплекс работ.
Комната ожидания находится прямо напротив рабочей зоны и все видно и слышно. При монтаже шин несколько раз от «мастера» было слышно осуждение шин, которые я приобрел, дословно: «деревянное г, что от них ожидать». Простите, но каждый человек покупает то, что ему нравится и что может позволить по ценовой категории и никто не вправе осуждать. О клиентоориентированности можете судить сами после таких «мастеров».
На этом приключения не заканчиваются, выехав с шиномонтажа на ровную дорогу, машину начало тянуть влево, доехав до ближайшего сервиса был проведен осмотр подвески - все исправно, пока проходил осмотр спустило переднее левое колесо, сняли, думали прокол, а оказалась трещина. Осмотр всех других дисков и тоже есть начинающие трещины, почему «мастер», который производил монтаж ничего не сообщил о наличии дефектов и трещин на диске, а запихал новую резину, сказал какая плохая и пожелал счастливого пути. Отличный сервис, больше туда ни ногой.
На фото видно, что трещина не свежая.
Фото квитанции прикладываю, подтверждая свой факт присутствия в данном сервисе.
November 12
Очень удобный сайт, построен понятно и логично, абсолютно конкурентные цены и хороший выбор, покупал тут уже второй комплект резины, в обоих случаях монтаж в подарок, хранение до монтажа в подарок, оборудование современное.
October 21
Всё отлично. Переставили резину быстро. Есть клиентская зона где все работы хорошо видно. Вежливый персонал. Хорошее качество обслуживания.
November 20
5 ноября 2024 менял летнию резину на зимнию.
Сегодня через личный кабинет решил посмотреть заказ от 5 ноября 2024(шина задняя подпустила чуток и решил посмотреть была ли услуга по проверке давления оказана)
И какое было мое удивление о том,что в заказе указан джип R16 .
А у меня легковой R16.
Разницу в цене за услуги вернули конечно,но осадок остался.
А если бы не проверил,то так и осталась услуга оплаченная за другую категорию транспорта.
P. S . На месте ,в день оказания услуги, не успел проверить так как спешил.
Да и доверял всегда.
Теперь доверея меньше(((
April 25
Второй год посещаю данный шиномонтаж, первый год года все было отлично, записался на сайте вышла сумма к оплате, приехал по времени оплатил быстро все сделали и уехал. Но не в этот раз, сумма почему-то по итогу стала на тысячу дороже, мастер который ну очень много разговаривает, сказал мне приезжай через месяцок, все равно резине последний сезон, мне вот интересно какая ему разница когда я поменяю резину? Ну и летнюю тоже «приговорил» последний год ей остался, хотя я эту резину в том году у них и купил и проехал на ней тысяч 10 максимум. Да и раньше шиномонтаж был не самый дешовый, но мне нравился подход. Но после этого не вернусь
1
September 25
Хороший сервис.
Бесплатный шиномонтаж обошёлся недорого, всего 560р)
В целом все хорошо, нужно читать договор внимательнее
May 3
Собственно ШинСервис: название неоправданно, ибо шины есть, а сервиса нет.
Отвратительное отношение и оказание услуг. Пользоваться только как магазином, и лучше онлайн версией (собственно онлайн-магазин - единственное, к чему нет вопросов). Нет смысла ехать в этот сарай, чтобы посмотреть. Персонал с выбором не поможет, забудет о вашем существовании, но не забудет вам нахамить.
Теперь об услугах:
При покупке резины вам предлагают «бесплатный» шиномонтаж. При попытке уточнить, что входит в данную акцию, вам расплывчато объяснят, что бесплатными будут услуги, которые по их мнению, являются основными. То есть, материалы и, по их мнению, дополнительные услуги за ваш счет. На фото отмечено, что обязательно войдет в доп услуги за ваш счет. Туда же материалы и получаем, что средний «бесплатный» шиномонтаж обойдется вам в 1500-2000 рублей, что на 500 рублей дешевле, чем не бесплатный, в любом другом месте. Но не буду кривить душой 500р тоже деньги, плюс при покупке можно сразу записаться на удобное для вас время и бесплатно оставить на хранение до установки купленную вами резину. Но за эти 500 сэкономленных деревянных, с вами будут обращаться как будто вы грязь из под ногтей. Как пример - мой случай: опоздав на 7(!!!) минут, к назначенному времени, я выслушал лекцию о том, какие неблагодарные клиенты и как они здесь бедолаги зашиваются, от женщины на кассе, при том, что она сама умудрилась печатать новую партию, абсолютно ненужных бумаг 10 минут. Дальше спустившись в боксы где занимаются монтажом, сервисмен, вальяжно прикуривая одну сигарету от другой, заявил мне, что не будет меня переобувать, ведь он зашивается, ничего не успевает, и эта сигарета сама себя не докурит. Сказал он мне это в абсолютно пустом боксе, с тремя свободными(!!!) рабочими местами. Я бы понял, если бы там была хоть какая-то очередь, хоть какое-то движение, но нет, по сути меня отшили просто так, и предложили перезаписаться через 30 лет. В общем категорически не рекомендую.
4
November 27
Работают профессионалы своего дела ,проконсультируют и дадут правильный совет
Большой выбор шин и хороший шиномонтаж
November 1, 2023
Хотел поблагодарить ребят за оперативную и профессиональную работу. Всё было сделано качественно. А работы действительно было много, так как не только нужно было снять летнюю резину ( так же успели ещё и помыть) , но и собрать на новые диски, отбалансировать и установить на авто зимниюю резину! Заехал в 11: 07 часов, а в 11:28 уже всё было готово ( только успел присесть, в клиентской зоне ожидания , как уже сказали можно забирать)
Короче рекомендую!
1
March 29
25.03.2024 приехал на хавале н9 по записи на переобувку. На втором этаже у кассы очень сильно воняет резиной до тошноты, чеки печатают очень долго. Замену производили очень долго, кучу допов написали, скоро чувствую за вопрос о переобувку тоже будет платный... Но самое главное мне свернули один датчик давления, хотя были предупреждены и умолчали об этом. У меня два датчика не работали, а два датчика заменены по гарантии вот один они и свернули и поэтому я сразу и незаметил. Я поехал в другой город и заметил это уже там. На следующий день звонил на официальный сайт и рассказал всё и там обещали ответить, "До сих пор жду". Не ездите туда обманут и денег сдерут.
1
1
April 12
Осадок от магазина остался. Во первых дорога до сервиса это ужас! Плиты все кривые, яма на яме, огромные лужи, выезжаешь на новой резине и так жалко ее становится. Во вторых не работает терминал для оплаты , недовольные продавцы так и говорят что лучше по qr коду платите или вообще наличкой. Как так вообще?? Сделайте нормальный терминал для людей!! В третьих шиномонтаж никакой не бесплатный! Это обман! Взяли еще дополнительно 790₽ за удаление скотча и герметизацию швов😂 Если делаете такую акцию, то делайте нормально, не обманывайте людей! Единственный вижу плюс это поменяли резину довольно быстро. Несколько лет назад брал у них резину, сервис был намного лучше! Сейчас разочаровал! Больше к ним не поеду!
3
1
November 4
Персонал вежливый, сам шиномонтаж быстрый, но организация не согласована. Время ожидания 25 минут при записи на определенное время, как в поликлинике...
March 22
Магазин не плохой, есть выбор, девушка продавец молодец))), подсказала некоторые моменты по маркам шин, единственное, что плохо, чтобы добраться, дорога не айс, по цене в принципе, как и везде в череповце, примерно, одинаково.
1
November 20
Здравствуйте. Быстро, профессионально. Все вопросы отвечены. Обращаюсь не в первый раз. Даже не успел кофе попить.
October 25
Хороший магазин удобный сервис персонал отзывчивый шиномонтаж профессионалы
July 29
Переобувка колёс прошла хорошо. Ребят и сам "ШинСервис" рекомендую. Народу не было,так что просто подъехал и переобули авто быстро.
October 17, 2023
Отвратительнейший сервис. Заказал диски, заказ 1522339, бронь была до 08.10 включительно. при посещении офиса 08.10 сказал что они будут использоваться при монтаже, резину куплю у них же чуть позже. в магазине сказали что оплачивать диски не нужно, если хочу оставить их до монтажа, а если оплатить, то нужно сразу забирать. Запись на шиномонтаж на 13.10 на 19:00. заверили, что диски под меня зарезервированы, оплата дисков и резины перед монтажем. При этом в районе 01 часа 09.10 пришло письмо что заказ на диски отменён. При этом если заказывать эти же диски, то доставка только 19.10 - спрашивается, а где те диски, что мне привезли, ведь заказ то отменился из-за окончания срока резерва? Получается, что заказ привезли, но дисков нет, раз другие точно такие же доступны будут только аж 19.10, то есть через 9! дней. Дозвонился в сервис, выслушали проблему, сказали "минуту" и ушли решать свои дела. Меня хватило на 10 минут выслушивания того что происходит в магазине - занимались явно не моей проблемой, ждать больше не имело смысла, мне не нужен такой "сервис" - если сотрудники позволяют себе висеть клиента на телефоне не известно сколько времени, то что творится в самом сервисе? Проверять нет желания. Теперь диски, резину куплю не здесь и шиномонтаж сделаю в другом месте, в сервис больше ни ногой. Крайне НЕ рекомендую!
Написал подобный отзыв на их сайте, написали что опубликуется в течение 3 дней. Прошло больше недели - моего отзыва с 1 звездой на их сайте так и не появилось. Также прислали смс что "обращение 2118 от 10.10.2023 передано в службу качества" - ровно неделя с прихода смс, тоже никакого движения. Вывод - на их сайте публикуют только отзывы с 4 и 5 звездами, сервиса в магазине никакого нет, как нет и службы качества. От слова совсем.
3
April 7
Выбор резины хороший, три подъёмника, ребята работают быстро. Но....... дорога аховая, Да, за бесплатный шиномонтаж отдал 1100р. КАК????😄 Сегодня писал на сайт почему взяли деньги за груза, если они входят в акцию бесплатного шиномонтажа???? Ответили гениально: не все груза идут в подарок!!!👍👍👍👍😂😂😂😂
1
November 25, 2023
Приехал по записи, без ожидания, заплатил за шины, заехал в бокс, быстро и качественно все сделали. Проконсультировали по поводу шин, объяснили, какие лучше из бюджетных, а на какие больше жалоб.
В общем рекомендую.
December 17
Быстро. Качественно. Вежливый и профессиональный персонал.
March 25
Отлично. Уже не первый раз покупаю здесь резину. В этот раз приятно порадовали когда бесплатно привезли два комплекта резины, а я выбрал тот который мне больше понравился.
September 18
Всë отлично. Покупала резину, шиномонтаж бесплатно. Рекомендую.
November 2, 2023
Магазин с неплохим ассортиментом. Цены не дешевле чем в других. Особенно хочется отметить акцию "при покупке шин переобувка бесплатно", дак вот эта самая бесплатная переобувка выходит на 450 рублей дешевле чем в обычном шиномонтаже.
1
June 12
Мало что в наличии,в основном все под заказ!Добраться можно только по навигатору,промзона какая-то!После съезда с главной,дорога кончается,остаётся направление!
September 4, 2023
Обманывают ((( элементарно "рубят" лишнюю копейку. Отнёсся с юмором и пониманием (так как сам в юности подобными махинациями занимался) , но "осадочек остался". Так делать нехорошо. Записался заранее, приехал вовремя, всё шло неплохо. Но, при оплате, сумма 1400р, первоначально заявленная на сайте и продублированная при записи на шиномонтаж, превратилась в 1800р. Основание очень смешное - называется "герметизация бортов" 🤦♂️. Стоит эта опция всего-навсего 400 деревянных. Езжу теперь и чувствую уверенность в шинах 💪, потому как мне была сделана "герметизация бортов"🙏
4
August 17, 2023
Резина новая, цены хорошие. Консультанты не всегда поражаются приветливые. Видела троих, по настоящему расположил у себе один взрослый мужчина, объяснил всё и показал. Респект таким сотрудника, спустился до машины, смотрел резину, советовал, на шиномонтаж в тот же день записал, договорился чтобы взяли в очередь без записи к мастеру. Заодно и аккумулятор там взяла, цена низкая. Как ездить будет посмотрим, но в целом сервисом и персоналом довольна.
Выбор резины, дисков есть. Много можно заказать. Бесплатное хранение, скидки на шиномонтаж, да и в целом шиномонтаж дешевле, чем в других организациях. За 2 колеса( полностью меняла 2 колеса) взяли 400р..
Когда заказываешь резину, оплачиваешь когда приходит по факту, без предоплаты. Заказать можно в Шинсервисе или чем сайт в интернете. Терминал, наличка, кьюар.
1
1
November 5, 2023
Покупал резину и сказали что в подарок бесплатная замена,ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНАЯ
НО,приехав на замену мне выдали чек больше 1000₽
Написали что какой то скотч они отдирали,230₽ за колесо
Не советую,обманывают людей и требуют оплатить услуги,которые не делают.
Еще предлагали смазать суппарта😂
Я говорю не надо,мне в ответ говорят что моя машина в этом нуждается сильно,надо делать говорят
Говорю что не надо,в ответ-потом жалеть будете…мда
3
1
January 27
Обманывают. Купил четыре колеса сказали шиномонтаж бесплатный. В итоге за бесплатный шиномонтаж заплатил 1850 руб. Объяснили чисткой диска и намазыванием герметика. А ещё и грузики оказались платными хотя на сайте было указано что бесплатные. Осадочек остался после этого места больше не поеду.
2
1
May 13
Был здесь два раза. Очень удобный режимы работы. Мастер попросил дать обратную связь если не получилось решить мою проблему. Из недостатков, плохая дорога до самого тех центра.
April 4
Плюс цена и выбор. Но бесплатный шиномонтаж якобы, это не бесплатно. Заплатите за грузы, чистку, герметик. По итогу заплатил 1200 за замену, хотя пишут, что это бонус, при покупке комплекта колес.
1
April 28
Никому не советую данное место. Пока доберётесь до сервиса, всю подвеску по дороге растеряете. Дама в клиентской зоне, грубая. Впечатление от посещения данного места-отрицательные.
October 29, 2023
Самый любимый и лучший шинсервис. Всегда все бвсирро и чётко. Все работники отлично выполняют свою работу. Рекомендую.
1
1
July 8, 2023
Отработали качественно.
Был проездом... На трассе влип... Потерял колесо (порвался корд)
Встретили как родного. Поставили новый комплект. Стоимость умеренная. Обслуживание соответствующее. Рекомендую
1
September 29, 2023
Обманывают! Приехал с маленьким проколом. Человек не огласив ценник, все сделал потом выкатили ремонт который везде стоить Максимум 500р, зарядили 1670. Вы сообщайте клиенту. А потом отзывы почитал, да обманывают просто людей. Вообще не советую туда заезжать, мастер в гараже в 100 раз лучше и дешевле сделает. У меня все э,всем безопасных дорог!
1
1
April 16
Персонал опытный, помогает при необходимости, работают быстро. Удобный заказ товаров через приложение.
1
October 11, 2023
Большой выбор шин, дисков, акб, сопутствующих товаров и услуг. Есть возможность сезонного хранения шин за умеренную плату.
October 21
Плюс -обслуживание, качество. Минус-дорогу бы подремонтировать.
April 19, 2023
Сервис все хуже и хуже. 11.04.23 на 14:30 была предварительная запись на шиномонтаж и замену передних колодок. Приехал за 10 минут до назначенного времени, в итоге заехал в бокс в 15:10. В замене колодок отказали, видите ли у них сезонная переобувка, и сейчас некогда. Приезжайте потом. Удаление следов от скотча (старых хрузов) пошоркал ножом типо все, удалил. Все диски в остатках скотча. 2 Месяцами ранее записывался на замену масла ДВС. Приехал, оказалось на работе нет мастера способного провести данную, элементарную процедуру. Зачем тогда эта предварительная запись, с выбором услуг. Подъезд к сервису отвратительный яма на яме. Мой вывод один: заканчивать сотрудничество с данным сервисом. Пользовался их услугами с осени 2019 года, две переобувки в год + сезонное хранение шин.
П.С: Сервис не рекомендую.
3
December 6, 2023
Покупал тут 2 комплекта колес на 18 дюймов, все замечательно. Быстро работает шиномонтаж (попал на бесплатную акцию по шиномонтажу)
October 29, 2023
Всё супер, быстро сделали, цена хорошая, подсказали по вопросам, из минусов тока отсутствие колпачков на новых колёсах - это слегка огорчило я бы поставил 4+ или 5-
2
1
June 5, 2023
Работают ребята быстро. Дорога к шинсервису отвратительная, как на танковом полигоне. Бетонные плиты, ямы, торчит арматура. Весной 2023 года при монтаже взяли деньги за смену ниппелей на шинах, но оказалось, что минимум на двух шинах ниппель старый. Мелочь, а неприятно. Одно колесо оказалось не балансировано. Неужели и у них надо стоять над головой, чтобы не было таких "мелочей"?
3
November 21
Если покупать резину у них, шиномонтаж бесплатно, платишь только за расходники.
May 4, 2022
Пользуюсь услугами сервиса уже несколько лет. Шиномонтаж, хранение колес, покупала резину, диски, различные запчасти. Все всегда быстро, качественно, все объяснят, покажут и подскажут, помогут с выбором. Очень удобная запись онлайн, никуда не надо звонить. Если надо отменить запись это также возможно сделать онлайн. Мне сервис нравится, продолжу пользоваться.
1
1
May 31, 2023
Покупал диски, цены - как в любом маркетплейсе, но тут в наличии, в подарок бесплатный шиномонтаж.
Покупал комплект, один диск оказался бракованным, менеджер дозаказала еще один, все быстро и качественно сделали.
Рекомендую! 👍
1
August 28, 2023
Доброжелательные, проффесиональные продавцы и мастера, не дорогие цены, всем очень довольны, спасибо. Заказывали диски и резину, Будем обращаться еще
.
1
May 25, 2023
Никакого бесплатное шиномонтажа нет. По факту шиномонтаж 1000 р. (грузики и герметик колеса!!!). Расширенную гарантию от Pirelli они не поддерживают, хотя официально должны. Перейдя по ссылке о расширенной гарантии, можно убедиться, что Pirelli Formula входит в список поддерживаемых. В общем, с ними "держи ухо востро". Спасибо, что хоть колеса на утилизацию приняли...по рублю за колесо.
1
2
October 26, 2022
Здравствуйте. Был записан 26.10 на 14:30 на Проспект Победы 85Е, заказ 020349. Категорически не понравилось то, что цена внезапно выросла. По телефону была озвучена цена 2180 рублей, по факту насчитали 2520 рублей. Менеджер объяснил тем, что дополнительные расходы не входят в стандартный пакет услуг. Хотелось бы дополнить, что вся сумма работ, озвученная по телефону, по вашему автомобилю будет стоить 2180 рублей. Я уточнил, это окончательная цена? Мне ответили - да.
Это во первых, во вторых. При оплате услуг шиномонтажа менеджер не уведомил меня о том, что мне могут начислить бонусы, сославшись на то, цитирую «Обычно клиенты сами говорят о своём телефоне и скидках».
В третьих. При установке на автомобиль колес, слесаря перепутали направление резины. Пришлось переставлять резину. Спасибо, что за это денег не взяли.
И последнее. Почему я, одевшись во все чистое, должен сам упаковывать резину в пакеты и убирать это в багажник? Итог: грязная куртка и джинсы.
Подводя все вышесказанное. Настроение испорчено, весь грязный, денег взяли больше, чем надо. 2 раз сюда точно не вернусь.
Прошу руководству организации связаться со мной, чтобы решить данный вопрос.
5
November 27, 2022
Хотелось бы отметить больше не сам магазин-сервис, а интернет ресурс. Понятная система подбора шин, дисков и аккумуляторов. Есть бонусная система. Для бронирования товара не требуется предоплата, после подбора и создания заказа следует звонок менеджера, который уточняет верность создания заказа, предлагает еще помощь при необходимости. В целом все достаточно хорошо.
1