Shinservice
432 reviews
December 22
Отличное место, покупал в Шинсервисе АКБ на машину Тойота, все отлично подобрали, проконсультировали, замерили параметры аккумулятора профессиональным тестером, был приятно удивлен отношением к делу, не ожидал такого, все сделали на высшем уровне. Кроме этого начислили бонусы за покупку, которые я потратил на приобретение сопутствующих товаров. Купил на бонусы канистру омывающей жидкости и ареометр. Огромное спасибо персоналу за качественную работу и руководству за предоставленные акции и бонусы потребителям услуг. Всем рекомендую.
October 24
Отлично всё всегда делают. Много постов, заскакиваешь без ожиданий. Есть отличная правка и варка катков! Что немаловажно - есть сход развал! Миша - вам шустро и точно всё выставит и не сорвёт ни гайки 😁
Это стабильная история в сервисах по сход развалу. 🤙 заскочу 🤝
November 2
Для меня лучший сервис, где всё чётко и вовремя даже в горячие периоды массовых "переобуваний" колёс. Ребята работают очень чётко, слаженно и качественно. Езжу не первый год и всем рекомендую.
November 5
Очень приятно видеть который год одних и тех же работников сервиса, встречают дружелюбно, помнят. Быстро и вежливо обслуживают и сами мастера и другие сотрудники центра. Хорошо организован весь процесс от встречи до оплаты. Приятно возвращаться!
November 11
Переобувал несколько машин на монтаже. Ребята работают быстро и четко. Можно записаться на время.
Есть комната ожидания, туалет, кофе автомат.
Цены… как везде) дешево сейчас бывает.
October 12
Отличный шинный сервис! Доброжелательно, профессионально, знают свою работу на отлично. Беру у них постоянно резину. Перед шиномонтажем моют колеса, ни все так работают, собрать и отбалансировать комплект заняло 20 минут, все четко! Рекомендую данный шиномонтаж!
November 13
Приехали в чудо сервис , по записи ребята профессионалы по максимум оперативно все сделали , замена шин , балансировка, развал. Теперь наше место для нашей тачки определенно 100%. Спасибо большое всем ребятам
October 10
Отличное место, заказывал через сервис акб на машину, все отлично подобрали проконсультировали, все сделали на высшем уровне огромное спасибо. Всем рекомендую.
October 12
Здравствуйте. Был сегодня в данном сервисе, купил там шины . При покупки шин переобувка была бесплатная. Когда начали переобувать резину , подошел приемщик сервисной зоны и начал предлагать за дополнительную сумму балансировку колес более точной, как он сказал! Получается если клиент покупает шины и ему делают не более точную балансировку колес бесплатно и когда просто клиент приезжает ему так же не делают хорошую балансировку , а плохую со слов сервисного приемщика. Каким образом на одинаковом балансировочном оборудовании можно выполнять точную и не точную балансировку ? Просьба принять меры к сотруднику который обманывает так клиентов !
10
November 17
Мне сервис понравился. Помогли в кратчайшие сроки сделать шиномонтаж. Всё хорошо организовано, работают одновременно несколько человек. Удобный подъезд. Вежливое обращение с людьми.
1
July 19
Заказ 1465775.
2 шины за 101.720 руб
К резине и цене - претензий нет, все в рынке.
Сервис на 2, а именно:
1. Пакеты не дали (платные), резина была со склада и очень грязная, хоть и новая.
2. На территорию не пустили, тк шиномонтаж не делаю, а лишь, покупаю 2 баллона за 100. Пришлось как то коряво встать на улице.
3. Помочь перевезти шины на специальной тележке к автомобилю отказались.
При аналогичных обстоятельствах, в следующий раз закажу в другом месте.
4
November 8
8 ноября заезжала на замену аккумулятора. Все быстро и четко. Удобная система бронирования товара. Также устанавливала здесь новые колеса и меняла шины. Вопросов нет, всегда удобная запись, быстрая помощь.
November 1
Сплошная головная боль, а не запись на шиномонтаж и возврат шин с хранения.
Куча потраченных нервов, операторы вообще ничего не знают про свою работу.
Каждый сотрудник постоянно разное говорит. Записали на 5 число и сказали, что я могу забрать шины с хранения 1 ноября. Спустя день я решила перезаписаться в другой сервис сети раньше, уточнив, что могу забрать резину 1 числа . Было 3 беседы с операторами, сказали да, можете 1 числа забирать и записаться в другой сервис нашей сети. Я записалась, а запись с выдачей шин и шиномонтаж отменили. И НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ. Каким чудом я должна получить свои шины и приехать в другой сервис большой вопрос. И если бы я не позвонила сегодня, то даже никто бы не сказал, что мою резину не привезут и записи отменены. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
И ладно бы я мало платила денег за хранение и шиномонтаж, тогда бы не было вопросов к данной организации. Организуйте свои бизнес-процессы в сезон спроса, это отвратительно.
November 21
Рекомендую. По записи приехал, сразу приняли и за 15 мин переобули, приняв летнюю резину на хранение. Понравилась скорость. Не понравилось то что постоянно навязывают доп услуги. Побрызгали смазкой ступицы, не спросив, и слупили деньги. Шиномонтаж дорогой - 8 тыс за 19 радиус, но делают бесплатно при покупке комплекта колес и еще хранение в подарок.
November 16
Приняли точно по времени записи.Собрали колеса хорошо. Отбалансировали хорошо. Диски у них покупались, резина своя. Шиномонтаж в подарок. Датчики давления в колеса так же были свои. И хотя все они были подписаны какой куда поставить - на своем месте оказался только один. Простой перестановкой не решить, надо перебортировать. Есть куда стремиться. Над внимательностью надо поработать....
October 19
Очень благодарен работникам Шинсервиса!
Работу выполняют очень оперативно и качественно!
Персонал и руководитель очень отзывчивы к просьбам клиентов.
November 1
Приехал ко времени на которое записался, приняли во время, без задержек.
Обслужили на высочайшем уровне в течении 15 минут.
Так же посоветовали сменить свой комплект шин на новый, прислушался к мнению и приобрел новые зимние шины.
Ребята знают свое дело и работу, нацелены на безопасность водтелей, всегда помогут советом.
Выражаю огромное СПАСИБО!
October 21
Худший шиномонтаж, что я видела. Навязывают кучу ненужных дополнительных услуг под предлогом, что без них "вообще ездить невозможно". Какая-то более точная балансировка - это вообще что?? Это значит, что обычную балансировку вы плохо и не точно делаете?
Делают все, чтобы развести на деньги: придумают вам, что у вас геометрия дисков кривая и давайте мы вам сейчас поправим за 5 минут и 8 тысяч рублей!? При мне приехала женщина, ей вообще зачем-то сход-развал предложили сделать.
Отвратительный сервис, лишь бы обмануть клиента на деньги.
1
October 11
Всё четко, по времени и обслуживанию. Третий год с ними. Хорошие специалисты, внимательное отношение. Здесь и храню и монтируюсь. Мастерам - спасибо.
November 11
отличный сервис,быстрый и качественный шиномонтаж,нужные скидки,доступные цены,качество и цены приятно удивляют!
1
August 14
По работе выполнено все хорошо. Но испортило отношение сотрудников, к клиенту и к своему коллеге, на середине работ, пришлось остановиться , ТК заняли оба станка другим авто которое приехало позже. По данному адресу оказался по необходимости, шинсервис в СЗАО доверяю.
April 15
Хороший сервис, работают быстро и качественно. Есть ускорена хранения колёсиков. Перекидывал со старых колес на новые, при смене резины по сезону, оперативно. Сервис востребованный, много посетителей, при этом очередей нет. Также приезжал ремонтировать колесо, взяли без ожидания, быстро восстановили.
November 15
Вежливо, быстро, качественно, удобно. Купил шины, сразу поставили хотя машин было много. Всем рекомендую.
November 29
Быстро - посмотрел на сайте нужную резину. Актуально - информация на сайте соответствует действительности на складе. Удобно - приехал, оплатил, "тапки" подкатят к багажнику. Организация на пятерку.
February 18
Ничем не примечательный шиномонтаж, в основном для обитателей подземного гаража.
Дополнение от 18.02.2024. было 2 звёзды, сейчас скатились до одной.
Чудесный уровень пофигизма людского, но уже автоматизируются - присылают смс с напоминанием о посещении.
Бывает что со временем качество услуг ухудшается, когда бизнес начинает надоедать владельцам и соучастникам, но не в этом случае, тут он расширяется и ухудшается. В прейскуранте ворох новых услуг, но проверить их не удается. Могут пообещать и пиццу испечь, Записался на диагностику ходовой к определенному времени, по приезду , приёмщик сообщил, что ничем помочь не может, очередь у них живая и не знает, когда можно провести запланированные (!)мероприятия т.к. сейчас уже машины в работе . Многопрофильный типа сервис, магазин какой то есть в подвале, есть живой приёмщик. Ну, сорвались планы, позвони, предупреди, время дорой актив, вряд ли в подвале будет кто-то проводить жизнь в ожидании ... Даже Почта России уже работает по электронной очереди, а она как эталон медлительности, косности и неповоротливости. Человек на приеме авто даже не понял проблему. Зачем шиномонтажкиков назначают менеджерами? Ну, отлично получается болты крутить - крути, совершенствуйся ... причем тут общение с людьми?
December 15
Приобретала аккумулятор: по телефону подобрали лучшее предложение цена-качесиво для моего случая, старый оценили в 1000 рублей (хотя на сайте писали про 700 руб.), быстро всё выдали, предложили бесплатно заменить (но я была без машины).
November 24
Сплошной обман!!!
Был несколько недель назад, спросил цену на работу, цена устроила, приехал, все сделали, цену шагнули почти в 2 раза выше, на вопрос с какого, идут в несознанку, типа мы такого не говорили!!! В черный список такие сервисы!!!
July 21
Вот как товарищи делают сход развал здесь. Поднял машину после визита к ним и увидел такой прикол… уровень мастерства очевиден. Поеду проверять сход развал в другом месте, уже не уверен, что его нормально сделали. К этим товарищам как-нибудь заеду пообщаться:))
1
July 14
Безпантовый сервись.
Купил покрышки, гарантия на 1 год, выявили не ровное покрышки и вернули. Приняли на проверку на неделю, после недели тормознули, сказали типо нет гарантия. Так что тут сервис обманывает народ, не советую покупать от сюда что либо.
1
August 16
Всегда думал что сумма по сдачи даётся в пользу клиента…. Но увы по 10 рублей постоянно езжу, забираю заказ и не додают, суммы не о чем, даже не «извините», не предупреждают что не додадут… странно… уже не первый раз… сегодня был 16.08.24 в 17:12 забирал очередной комплект колёс. Уже надоело.
October 30
Приехал менять резину
Сказали что резина не такая потому профиль ниже
Хотя какое им дело до моей резины вообще не понимаю
Работники очень сильно навязывают свои услуги
Которые в итоге вообще не делают, а говорят, что сделали
Не ведитесь
Не советую эту контору
April 8
Очень бодрая фирма. :) Вообще я с ней связался только потому, что в октябре прошлого года приобрел летнюю резину по акции. Предложили бесплатное хранение и монтаж, и вот я здесь. Всё очень оперативно. Менеджер подхватывает на входе, уточняет детали заказа, после заезда на пост сразу несколько человек принимаются за "переобувание". Мне кажется, на смену 4-х колес ушло не более 20 минут, включая перебортовку, балансировку, упаковку и погрузку. Я впечатлён!
November 18
Вот моя жизненная история и моя субъективная оценка.
1) Записался на определенное время и без проблем подъехал на шиномонтаж. В моем случае он бесплатный, так как покупал у них литые диски и решил воспользоваться акцией. Одним из минусов является то, что нельзя заказать доставку в конкретный шинсервис, можно забрать со склада там, где он есть, либо ждать когда появится в нужном. В моем случае не было возможности забрать диски и погрузить в авто, так как в нем уже была зимняя резина и место закончилось, поэтому и доставка на дом проблему не решала. Я готов был заказать и приехать в ближайший/удобный для меня сервис, даже если бы мне пришлось подождать или доплатить.
2) В данном шинсервисе прикольная атмосфера, заезжаешь в этакий бункер. У неопытных владельцев могут возникнуть трудности в маневрировании в столь замкнутом пространстве. Есть комната отдыха. Мест для шиномонтажа 5 или 6, поток автомобилей большой, лучше записаться заранее иначе придется ждать. Сотрудники работают быстро и аккуратно. Грамотно смогли навязать мне несколько допов, им нужно было заработать в моем случае, так как шиномонтаж-то бесплатный. Но благо по карману это сильно не ударило, но про стоимость лучше сразу спрашивать, чтоб понимать сколько в итоге получиться и на что рассчитывать.
3) Купленные диски новые и без явных следов дефектов и брака, проехал на них на момент написания отзыва более 100 км и никаких проблем не возникло. Еще один минус, это то что не оказалось у них 1 адаптера (переходника с диска на ступицу, в моем случае у диска диаметр был больше) для диска, 3 было в наличии, но это закон подлости, я не подумал, что нужно мне этим озаботиться, хотя датчики контроля давления в шинах я купил заранее и привез свои, поскольку у них цена кусается. В итоге у них не оказалось адаптера, соответственно полностью поставить колеса я не смог, да, они поставили без адаптера, но это уже мне нужно было озаботиться о своей безопасности.
4) И тут сразу следующий минус, посмотрел вместе с менеджером в каких шинсервисах есть необходимый мне адаптер, оказалось, что по пути домой есть в одном. Я принял решение, что нужно доделать дело и уже безопасно эксплуатировать автомобиль и поехал в этот шинсервис. Там была нужная деталь, я купил, но бесплатно поставить мне ее отказались, потому что шиномонтаж уже был осуществлен по акции и это новый шиномонтаж, то есть доделать недоделанную работу другого шинсервиса они отказались. Нужно было снять колесо, поставить адаптер, и поставить колесо на место и все, но они не пошли на встречу, что на мой взгляд не является клиентоориентированным подходом. С моей точки зрения, если по какой-либо причине у вас не оказалось деталей, то доделывая свою работу, должны оказать услугу полностью и в другом шинсервисе и дело тут не в деньгах. Но этой моя точка зрения.
5) Итоговая стоимость обслуживания получилась следующая:
Литые диски - 38160 р
Бесплатный шиномонтаж и что в него входит:
- Снять старые колеса (летние)
- Помыть колеса и погрузить в машину
- Бортировка колес (зимние), в моем случае R17
- Балансировка колес
- Установить адаптер и поставить колеса
Платные услуги в данном шинсервисе:
- пакеты для колес 4 штуки - 200 р
- адаптеры колес 3 штуки - 150 р
- комплект гаек 20 штук (не подошли от летних дисков) - 1500 р
- установка датчика давления в шинах за 4 штуки - 1000 р
- чистка и смазка ступицы за 4 штуки - 300 р
- установка черных не стандартных грузиков (стандартные были бы бесплатно, но это не точно) - 600 р
Платные услуги во втором шинсервисе:
- адаптер 1 штука - 50 р
- снять колесо, установить адаптер, поставить колесо - 280 р
6) У шинсервиса есть бонусная программа, но нужно попользоваться, чтобы понять насколько она интересна. В моем случае не сразу начислили баллы за покупку дисков. Связались со мной отдельно и начислили баллы через некоторое время, сославшись на технические проблемы.
October 21, 2023
Отличный сервис! Покупал здесь и летнюю и зимнюю резину, аккумулятор покупал и менял. Ежесезонно у них меняю колеса. Все оперативно, по записи, без лишних проволочек. Ребята мастера толковые, всегда помогут и подскажут, соблюдают временные договоренности. В общем, сервисом доволен.
1
May 23
Будьте внимательнее, особенно девочки! Не давайте развести себя мастерам. Приятные молодые люди, НО называют одну цену, а на кассе она увеличивается на 30-50% за счёт материалов! Все конечно понятно, но когда спрашиваешь сколько будет стоить ремонт колеса, хочется слышать полную цену. А не удивляться на кассе почему она увеличилась. Очень неприятно, когда так получается. Чувствуется обман. Заехала случайно, важно было починить колесо срочно. Больше заезжать не хочется. В округе много мест попроще, но отношение важнее.
4
November 19, 2023
Ребята молодцы, работают просто великолепно. Задумался о том, чтобы быть постоянным клиентом. Перед зимой заказал зимнюю резину, после доставки в сервис пришла смс, приехал оплатил и оставил на хранение до холодов. С наступлением морозов записался на шиномонтаж через сайт, всё очень удобно и информативно. Приехал к назначенному времени, загнал машину, сделали шиномонтаж за 15 минут. Удобный заезд и выезд, не приходится крутиться по сантиметрам (есть с чем сравнивать), чтобы аккуратно выехать. Просил не перепутать колёса местами, так как присутствуют датчики (не уверен, что это как-то влияет, но в интернете информация, что влияет), спокойно выполнили просьбу. Очень вежливое общение. Спасибо за вашу работу)
2
October 25
Все четко , полная переобувка заняла 10 минут , парни очень быстро работают, да и вроде качественно
August 20
Отличный сервис и специалисты, шиномонтаж и сход-развал сделали быстро и качественно
November 21, 2023
В целом шиномонтаж не плохой.
Но много и с напором навязываются дополнительные, совсем не обязательные услуги (понятно, что работа такая), таки как супер точная балансировка, зачистка дисков по ободу (хотя весной там же все зачищали, но почему-то за 5 месяцев стало обязательно нужно сделать процедуру снова), зачистка внутренней поверхности (всей) для монтажа груза (очень долго объяснял, что не понимаю, почему локально нельзя зачистить место, как обычно делается), ну и в итоге, при оплате, записали мне радиус дисков на размер больше - заметил, возвращался обратно! Вроде как случайно, но осадок остался..... предложили купон на 20% скидку, при следующем визите - проверю, примут ли)...
2
May 13
Записался на замену шин, реально работают быстро. К назначенному времени меня уже ждали. Никаких очередей. Есть магазин автозапчасти там же, если что-то потребуется. Комната ожидания для клиентов в наличии)). Удобнее через приложение и заказать что-то, и на сервис записаться, ещё и быллы начисляют. Пока все нравится. Единственное, тесновато
July 31, 2023
Как постоянный клиент,скажу что всё устраивает, качество работы очень хорошее,ребята работают быстро, слаженно.Лишнего ничего не советуют,консультируют по многим вопросам,ремонт выполняют любой, кроме электрики.Кузовной ремонт...не могу сказать,надо звонить и спрашивать.Всё остальное на высоте.Есть ещё филиалы по городу для удобства клиентов.Парковка постоянно забита,но сама ремонтная зона достаточно большая.Есь Сай,можно записаться и там же можно посмотреть какие работы можно выполнить.Можно хранить резину.
1
1
October 17
Хранила шины и делала монтаж в шинсервисе 10 лет. С каждым годом качество обслуживания все хуже и хуже. Ценник при этом все выше и выше. В этом году цена сровнялась с ценой у официального дилера. Так зачем мне переобуваться и хранить шины в подвале у людей которые не в состоянии адекватно очистить колесо от скотча и шпильки от грязи? Плюсом ко всему оформили договор хранения на неделю позже фактической даты заключения на бумаге. В итоге не могу получить шины с хранения потому что договор якобы не истек хотя по бумаге истек. Ждите судебный иск по удержанию чужой собственности. Колеса забираю и никогда больше не буду пользоваться вашими услугами. Мои машины мне выходили у вас в 80 тысяч в год, я найду где потратить эти деньги с куда большей пользой.
December 17, 2023
Пользоваться услугами данного сервиса или нет каждый решает для себя сам. Не могу сказать на сколько профессиональны мастера в этрм сервисе, но лично я в этот сервис больше не обращусь. Купил в первой половине ноября у них комплект зимней резины Pirelli ice zero FR 185/65 r15 за (примерно) 21500 рублей. По акции, шиномонтаж шел в подарок. При бортировании покрышек на мои диски спросили:
- Вам какую балансировку сделать обычную или точную?
На вопрос в чём разница мне ответили:
За точную придётся доплатить.
Я попросил сделать обычную в надежде, что ребята делают работу на совесть, а не тут-то было. Поездив несколько дней я поехал к своему шиномонтажнику в чьём профессионализме сомневаться не приходится ибо человек проверен временем. Провёл балансировку колё по новой и выяснилось, что в Шинсервис колёса не балансировали от слова вообще. Расстроило такое положение дел. Ведь эта акция придумал не мною. Так неужели не судьба сделать качественную балансировку клиенту, который покупает у Вас комплект покрышек. Хотел поставить одну звезду, но в таком случае отзыв был бы максимально субъективным. Если мастера компании "Шинсервис" в будущем пересмотрят свой подход к клиентам и будут более ответственно относиться к обязанностям и обязательствам они заслужат оценку выше. А пока 3 звезды, за неуважение к клиенту и его труду. Мы деньги не рисуем. Мы их зарабатываем. Успехов.
1
November 19, 2023
Отличное место для хранения шин и шиномонтажа. Если необходимы новые шины, то всегда есть выбор по параметрам и ценам. Пользуюсь услугами ШИНСЕРВИС более 10 лет, за это время отрицательных моментов не было.
Качество работ соответствует ожидаемому в заявленные сроки.
1
April 18
Большое спасибо, этой компании и особенно сотрудникам.Производил шиномонтаж с покупкой резины,сход развал.Сделано всё быстро и качественно.И самое приятное, что можно приехать к тому времени на которое записан и не какой толкучки.
1
October 2
Приехал за аккумулятором. Всё сделали быстро и хорошо, подвела только техника, оформление оплаты.
October 29, 2023
Моё впечатление о сервисе- «дружелюбно, быстро, понятно».
В очередной раз менял колёса (на зимние).
Храню их также в Шинсервисе. Удобно, не надо никуда их таскать. На сайте выбрал день и время э, когда мне удобно подъехать. Пришла «отбойка» СМС, что шины доставили с хранения. В день замены сделали всё чётко по времени. Внутри постов замены много, так что проблема с ожиданием не стоит. Есть зона ожидания с кофе автоматом и едоматом.
У них же можно заранее купить шины, если надо.
December 25, 2023
Большой полуподвальный гаражный комплекс, оборудованный под автосервис и магазин.
Персонал дружелюбный. На возникающие вопросы отвечают быстро. Если не готовы в данный момент взяться за работу, сообщают об этом.
Омрачило только то, что парковка очень небольшая. Пришлось по началу подпирать припаркованные автомобили.
К работе сайта только один недочёт: не получилось записаться на шиномонтаж. Только через звонок в колл-центр удалось записаться на желаемое время.
1
July 2, 2022
Интернет-магазин расположен в одном строении с шиномонтажом и складом хранения шин. Перед строением есть небольшая парковка для клиентов,очень удобно.
Заказывал и покупал здесь летние шины. Интернет-магазин рекомендую, работает хорошо и чётко, шины сразу положили на бесплатное хранение до конца мая.
А вот шиномонтаж разочаровал. Развал сделали нормально, а схождение правого переднего отказались доводить до нормы, сказали-не устанавливается, а на мой взгляд просто поленились. Специалисты на другом хорошем сервисе с такой же аппаратурой подтвердили мой вывод и спокойно все сделали на моих глазах.
Интернет-магазину 5 звезд, шиномонтажу за их леность и косяк - 1. Средняя оценка получается 3 звезды, уж извините. Воспитывайте рублём своих шиномонтажников.
3
1
May 22
Обратились в шиномонтаж за высокоточной балансировкой колес. Попросили провести оптимизацию, а потом отбалансировать. В итоге вместо оптимизации ребята просто налепили ленточки с грузиками по 20 см длиной. На все возражения ответ один: «а вам какая разница?! Колесо отбалансировано по нулям.» В итоге заставил переделывать, минус 80 грамм грузиков с одного колеса. Работают на отвали, не заморачиваются, лепят и лепят.