Shlyapa
112 reviews
July 4
Раньше приходили кушали, все было вкусно и чисто, что произошло сейчас не могу сказать, но, в худшую сторону, последний пик стал - это морской салат, после которого через 20 минут мне стало очень плохо! После этого случая очень долго не ходила в пиццерию, но, решила все же сходить ещё раз, в надежде, что все изменилось к лучшему. Но, увы, еда стала отвратная, столы во время не убирают, стоят подносы с грязной посудой, причем в зале людей практически не было. Столы шатаются, стулья все в пятнах, еда ужасная. Пожалуйста наведите порядок!
1
2
August 3
Всегда в этой сети вкусная пицца ,но и всегда практически во всей сети проблемы с обслуживанием ,стол грязный просишь убрать ,убирают со стола тарелки ,а протереть не протирают ,все в крошках заляпанное ,садитесь пожалуйста и наслаждайтесь )
Где-то в их пиццерии,могут дать грязные ,тарелки могут дать ,или вовсе не дать ,пить колу дают ,стакан не даже не предлагают
2
December 5
Сделала заказ, ждала ЧАС, решила позвонить узнать когда приедет - сказали что не смогли дозвониться и отменили, новый ждать 1.2ч.
ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ. И нет чтоб предложить быстро привезти новый заказ, или сделать скидку, или вообще упаси господи бесплатно привезти за 1.2ч, девушка просто говорит «ой, ну час двадцать ждать»!!!!! Это КОШМАР. Полный совдеп!
1
July 17
Первый раз посетили данное заведение. На кассе нас встретили недовольные лица сотрудников, ясно дали понять что нам тут не рады. Общались грубо, нехотя отвечали. Пицца вкусная, но в целом впечатление подпортили
3
2
October 31
Отличная пиццерия! Кухня на все 100%.Жаль что на 22 съезда в своё время закрылась,приходиться ездить в Московский мк-н.
2
April 14
Очень вкусная пицца, пожалуй, одна из лучших в Брянске. Заказывал уже несколько раз, всегда приезжает в течение 40 минут максимум по бежице. Всегда горячее и нажористое, а ещё здесь просто обалденный соус цезарь. Бегом заказывать, чего вы ждёте?)
3
April 18, 2023
Заказывали две целых пиццы - сделали всё отлично, не забыли и учли, что просили убрать один ингредиент. За пиццу 5, самая лучшая пиццерия по нашему мнению. НО, НО, НО!!! Солянка просто кошмар какой-то, практически пустой бульон с картошкой и огурцами. Картошка по-деревенски это ужас, практически сырая, не солёная, одним словом никакая. Сырные шарики - это вообще нечто🤣🤣🤣 маленькое, сморщенное и никакое на вкус - нечто🤣🤣🤣 За всё, кроме пиццы оценка 1, поэтому среднее выходит 3)
5
November 2
Отвратительное заведение. Еду туда привозят. И разогревают. Состава продукции нет. Взял вчера бурито с салатом, а вечером лежал с отравлением.
1
August 26
Самая лучшая пиццерия в городе. Ни разу за много лет не подводила качеством продукции.
April 30, 2023
На заре популярности это была лучшая пиццерия в городе. Сейчас пицца в качестве немного потеряла. Неприятно удивили бургеры. На картинке красивый идеальный бургер, а получили большую булку, котлета потерялась где-то между, все холодное. Это первый бургер, в котором нет зазора между булками (насмотревшись профи, где стандарт - толщина булки не должна быть больше толщины начинки). Надеюсь, "Шляпа" исправится
4
January 28
Если хотите посидеть в тишине, поговорить о делах или досуге - вам сюда. Вкусная пицца, демократичные цены, вежливый персонал. Замечаний нет.
2
March 26
Кафе так себе, пицца вкусная это из плюсов, персонал вежливый тоже плюс...раньше были суши,теперь их нет и смущают бегающие периодически тараканчики, это огромный минус!!
3
1
November 7, 2022
Уютная кафешка. Можно перекусить пиццей или более плотной едой. Есть различные виды кофе, чая, разные коктейли. Готовят всё быстро. Персонал внимательный. есть достаточное количество столиков.
3
August 3, 2022
По-настоящему вкусная, ароматная и сочная пицца! Очень приятный персонал, парни и девушки всегда приветливые, всё делают быстро, всё знают и, если нужно, посоветуют блюдо на вкус гостя. Хорошая атмосфера. Всё идеально. За пиццей хочется идти только к вам.
3
November 2
Хорошое уютное тёплое место вкусно готовят
1
February 2, 2023
Хорошая пицерия, рядом с домом. Всегда пиццу берем только здесь. Приветливый персонал, недолгий срок ожидания заказа.
Единственный минус, если заказываю пиццу заранее на самовывоз, то иногда она бывает почти холодной.
3
November 5, 2022
Вкусно, недорого, рядом с домом и работой. Очень хорошая акция 3+1: для корпоратива - самое то. Имеется доставка и возможность заказа порционных пицц (при наличии).
3
September 2, 2023
Здравствуйте, 1 сентября решили посетить с ребенком сие заведение, я понимаю праздник, запара и все такое, НО…
Мало того что было полное отсутствие сервеса (грязные в каком-то соусе вилки, отсутствие салфеток и пережареные бургеры). На следующий день я слегла просто с жутким отравлением! Спасибо, больше туда не ногой!
2
2
April 7
Пицца очень вкусная, супер! Внутри обстановка средняя по комфорту
1
1
March 14
Вкусная пицца, часто сюда ходим. За пиццу 5 звёзд, просто сегодня попалась маленькая косточка в ветчине поэтомц 4 звезды.
3
1
March 16, 2023
Пицца нравится, могу оценить только ее из еды (больше ничего не брала).
Очень много вопросов к персоналу пиццерии.
Захожу в данную пиццерию переодически и каждый раз сталкиваюсь с снисходительным общением менеджеров. На вопросы отвечают нехотя. Последний раз только что на 3 буквы не послали, спасибо и на этом. 😅
4
September 29
Заказали пиццу через Яндекс, в коробке мертвая муха. Видимо бонусом
1
2
September 3, 2023
Не самый приветливый, постоянно меняющийся, персонал. Атмосферка, видимо, не очень на работе. Часто перегревают супы - сидишь, ждешь пока остынет, иначе - давишься кипятком. Еда на четверку.
P.s.: сижу выплёвываю семечки от лимона в солянке.
3
1
October 2
Очень вкусная пицца. Спасибо 🙏💕
December 21, 2022
Самая лучшая пицца в Брянске! Легендарное место для нашего города! Фирменная пицца - как пример идеальной пиццы. Всё на высшем уровне, всем рекомендую
3
February 21, 2023
По мне - так самая вкусная пицца в городе. Время ожидания обычно около получаса, обслуживание достаточно вежливое. Кроме пиццы есть выбор вкусных салатиков и горячих блюд
3
June 24, 2022
Уютное место. Персонал не всегда дружелюбен, но вежлив. Более 10 лет там заказываем пиццу. Пробовали заказывать в других пиццериях, но только убеждались, что в данной пиццерии - пицца лучшая)))
3
October 22
Здесь пицца лучше, чем в Италии!
2
July 8, 2023
Все отлично как обычно. Очень вкусно, как всегда. В основном приветливый персонал.
1
July 31
Вкусная пицца, всегда беру
2
December 24, 2023
Хорошая еда, хорошее обслуживание и обстановка.
Всё как было всегда в "Шляпе"
1
April 27, 2023
Доставка менее часа. Пицца сочная, очень вкусная. Спасибо большое. А акция так вообще супер
2
1
July 20, 2023
Это просто забегаловка!!!!!!Самое плохое после кухни это их работники!!!!!Иногда кажется что мы пришли к ним домой!Вечно недовольные лица!
3
1
January 17
Очень вкусная кухня, персонал не особо приветливый
3
November 25
Хорошая пиццерия.
March 3
Всё вкусно и в самом помещении уютно
October 8, 2022
Не понравилось обслуживание. Особенно как обслуживала девушка на кассе темноволосая толстая , относилась с таким пренебрежением, на вопросы отвечала с неохотой, закатывая глаза. Почувствовал себя некомфортно.
4
1
March 27
Прекрасные пиццы во всём городе
3
April 13, 2023
Пицца вкусная, раньше фиш бургер был самым вкусным в городе, но не знаю есть он сейчас
3
1
February 19, 2023
Супер место чистое порядочное вкусное а работники просто слов нет замечательное
3
February 18, 2021
Доброе утро! Хочу обратиться к руководителю этого заведения! Огромная просьба провести серьёзную беседу с сотрудниками пиццерии, причём со всеми по поводу того, как нужно вести себя на рабочем месте и как вести себя с клиентами. Вчера 17.02.21 срочно нужно было заехать в ТЦ «Московский», сын захотел поужинать-зашли в пиццерию. Сказать, что я в шоке от сервиса-ничего не сказать. Те сотрудницы, которые выдают пиццу, салаты ругались между собой и , конечно же, все эти недовольные лица смотрели на нас, нехотя объясняя, что есть в наличии, ладно, в этом сегменте заказали- ребёнок присел перекусить, а я решила выпить чашечку «эспрессо». Вы думаете, я выпила кофе ☕️? Конечно, нет. Подошла девушка бармен- бариста , у которой внешний вид желает лучшего. На мой вопрос: «Сколько стоит «эспрессо»? Она швырнула мне алкогольную карту. Я ей говорю «нет, мне назовите цену»! Она с таким же недовольным лицом ответила: «Я здесь что, всё меню должна знать»? Так вот, уважаемая, ДОЛЖНА, просто обязана знать элементарные вещи. Узнайте, как вы должны вести себя с клиентами, если вы до сих пор это не знаете. Конечно же, я выпила кофе чуть позже, НО в другом замечательном заведении, где тёплая атмосфера, приветливые, улыбчивые, добрые люди. Спасибо!!!
7
August 28, 2022
Самая вкусная пицца в городе! Приятная атмосфера, вежливый, внимательный персонал.
3
1
January 15
Обедала пару раз, было вкусно. Спасибо
3
December 11, 2022
Никакой обратной связи не получила после нескольких самостоятельных звонков. В 18.10 получила уведомление, что курьер в пути, а о том, что он подъезжает и задержался на предыдущем заказе узнала в 19.50, после публикации негативного отзыва. Естественно от получения отказались, сказав оператору, но 20.00 к нам все же приехал курьер. Интересно, в каком виде был заказ, когда его полтора часа катали в машине. Разочаровали
2
3
March 11, 2023
Отвратительно. Заказывала пиццу с креветками на самовывоз. Дома открыла коробку, креветок нет. Как можно выдать такой заказ?
1
2
December 24, 2021
Как всегда очень вкусная пицца в городе и не только!!! Еда вся ооочень вкусная. Помимо этого есть доставка. Очень удобно. Всем советую!!!
1
1
November 7, 2022
Вроде и вкусная пица, но, качество плавает, нефакт что положат свежую колбасу (было 2 раза) обыяно долго готовят заказ.
3
1
June 28, 2021
Отзыв о доставке. Работе сотрудников и приложении просто ресто. Впечатление отвратительное, спустя 40 минут, после того, как должны были доставить заказ, позвонил на горячую линию, в ответ оператор хамским тоном сказала, что заказ к ним не поступал и это мои проблемы, а у них технический сбой. И вместо того, чтобы ждать два часа, плюс просроченные 40 минут, я должен подождать ещё час пятнадцать. Не рекомендую. Отвратительное приложение, как и сервис.
P. S. В разговоре оператор неоднократно сказала, что в приложении написано, что заказ необходимо подтверждать. Перерыл все приложение, уж простите, не нашел. До сих пор висит заказ на 28 июня на 20:45) абсурдно. Клиент оказывается виноват, что они не позвонили и не подтвердили.
Оператор доставки даже не извинилась. Сказал, что так не оставлю опишу ситуацию в соцсетях, на что получил однозначный ответ, что им все равно.
2
3
January 13, 2023
Не дозвониться! Хоть бы что нибудь ответили!!! Администратор оказался бессилен и не захотел решить этот несложный вопрон
2
4
July 31, 2023
Не кафе,а просто столовка.Пица не вкусная,салат цезарь это вообще нечто…ничего схожего.просто нарезанная капуста 😂столы грязные,обслуживания нет…не рекомендую
1
2