Shoes&Skin
117 reviews
October 15, 2022
Сдавала кроссовки мужа в эту мастерскую! Ребята удивили результатом! ОБУВЬ КАК НОВАЯ!!! Отдельная благодарность Полине, которая лично следит за всем процессом! Также хочется отметить оперативность доставки и сотрудников!
Место, которому доверять не сложно!
2
2
March 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за вашу работу. Она всегда превосходна. К каждой вещи персональный и тщательный подход - Полина всегда лично консультирует по каждой вещи и вместе со специалистами находит подходящее решение . А самое приятное получать вещь обратно , сравни покупки ))) спасибо , будьте всегда на высоте .
3
April 13, 2023
Признательна за качественную работу. Химчистка вне всяких похвал.
Плюс сдавала лаковые туфли в плачевном состоянии( содранные мысы и каблуки), вернули новые туфли. Восхитительно!
December 2, 2022
Отличное место для тех кто сидит за своими брендовыми вещами. Можно спокойно отдавать в ремонт или на чистку изделия! Персонал приветлив и обходителен!
May 15, 2022
Спасибо вам что спасаете мой гардероб, можно было бы писать отзыв за каждую вещь так и делала бы 🥰
Вы реально волшебники, спасибо за мои Saint Laurent, их путь был почти в утиль. Жаль я не сделала фото до как было, каблука почти не было.
Но мои Louboutin на пути к вам их я засняла как приду забирать напишу ещё отзыв на другой ваш офис.
Спасибо, спасибо я теперь самая счастливая ❤️
August 2, 2022
Отвратительный сервис. Советую, конечно перед началом работ, чтобы они вам рассказали подробно, что и как они будут делать. Прям подробно. Или потом придётся разговаривать с хамоватой девушкой, которая грозит впредь брать предоплату. Похоже на цирк.
Мне нужно было починить хлястик на сумке и я просил сделать обслуживание. В итоге сказали что у меня ремонт хлястика и покраска ручки частью которой хлястик и является.
Заплатил за хлястик 12к, за покраску 19к.
Очень жаль. Я ждал профессионалов на каждом уровне((
2
1
May 28, 2022
Для меня было очень удобно что приехал курьер в заранее оговоренное время. Все забрали и уже к вечеру этого же дня со мной согласовали каждую мою пару и где казалось уже точно только утилизировать, нет вы спасли спасбо вам за качественную работу. По срокам кто считает это долго я так не думаю, прекрасно понимаю что у вас всегда большая очередь, так как вы делаете реально круто.
3
October 10, 2023
Лучшие из лучших. Свои сумки, обувь, одежду - доверяю только им. Качество работ и сервис 10 из 10.
October 8, 2023
Уже не первый раз обращаюсь к этим ребятам и могу с уверенностью сказать, что действительно мастера знают свое дело!!! Спасибо
May 31, 2023
Удобное расположение и приветливые администраторы! Про качество работ я уж молчу! Ребята на высоте! Удачи проекту!
November 28, 2022
Мастерская, которая буквально подарила моим ботинкам 2-ую жизнь!!! Собиралась выкидывать дорогую обувь Prada, но хорошие знакомые посоветовали это местечко! Я в восторге, теперь только сюда!
3
December 13, 2022
Весь эффект от неплохой мастерской резко пропадает, когда приезжает курьер и у него «внезапно» не оказывается терминала, а ссылку на оплату сделать «невозможно». Предлагают оплатить по номеру телефона / скинуть на карту. Ладно бы один раз, но такое происходит всё чаще. ФНС вам судья, но послевкусие отвратительное.
7
1
May 25, 2022
Я не знаю другой организации, которой бы я доверила одежду и обувь премиального и люкс сегмента. Ремонт и Химчистка любой сложности, не отказали ещё ни разу (в отличие от других химчисток, боящихся, что что-то полиняет), плюс гарантия на выполнение работ, прямая связь с руководством = лучший, на данный момент, «спа-салон» для вещей!
3
March 17, 2022
Добрый день , хочу выразить свою благодарность .. обращаюсь к вам уже третий раз , и в полном восторге как вы восстанавливаете вещи .. сдавала вам сумки и обувь , всё как новенькое . Быстро , качественно, есть функция курьера , что в наше время экономит время ! Вы супер!!! Всем советую ..!)
1
1
March 17, 2022
Все добрый день. Не давно столкнулся с такой ситуацией. Собака испортила куртку. Начал искать где её восстановить в Питер. Но к сожалению так и не нашёл. И нашёл замечательных ребят в Москве. Связался с ними мне ответила приятная девушка Полина. Мы с ней все обсудили она много мне что рассказала как будет выполняться работа. И я отправил им куртку. На днях она пришла и я радовался как ребёнок. Такое чувство что ко мне вернулась новая куртка. Хочу сказать огромное спасибо Вам ребята за проделанную работу. Вы очень крутые. И отдельное спасибо Полине!!!
3
April 5, 2022
Обратилась в эту химчистку Shoes&Skjin. Ещё в октябре месяце 2021 сдала в ремонт мужскую черную кожаную куртку. Звонила спрашивала о готовности куртки. Отвечали в цеху вроде как все нормально, в работе. На прошлой недели позвонила Полине узнать о готовности моей куртки, ведь прошло уже 7 месяцев как сдала в ремонт на что получила минутную паузу. Оказалось, что мою куртку даже не начинали делать. Она искала её пол дня в своём цеху и наконец нашла. Куртка провалялась в пакете все это время. Хозяйка безответственно относится к вещам. А наступил уже 2022 год апрель месяц. Не советую обращаться в эту химчистку, деньги дерут, а сервиса никакого.
9
4
March 18, 2022
Хочу оставить отзыв , и поставить самую высшую оценку! Это самая лучшая компания по восстановлению изделий , отдавала на реставрацию и верхнюю одежду , и обувь и сумки , всегда очень довольна качеством ! Рекомендую всем!💗
3
February 10, 2022
Добрый день , хочу выразить свой восторг 🤩, вы опять мне купили новую сумку ) ?!?!?!, честно говоря ваши слова мы сделали все что могли меня по началу насторожили , подумала что я так уютов сумку что даже Вы не не спасли , НО когда я получила ее , просто потеряла дар речи ) она новая, зочу выразить искреннюю благодарность вашим специалистам за их кропотливый труд, цена и время за восстановление полностью оправдана , спасибо , я Ваша на веки❤️
1
September 18, 2023
Сдавала в ремонт джинсовку, чтобы отремонтировали петли на ней. Получилось качественно! Спасибо!
1
October 2, 2023
Не первый раз пользуюсь их услугами , все стараются спасти и сделать максимальное из возможного !!
March 30, 2023
Я думаю многие уже знают за качество и результат мастеров своего дела. Обращался и буду обращаться вновь. Спасибо за сервис
1
July 10, 2022
Испортили сумку Chanel boy! Это просто какой то ужас! Такое ощущение, что я сама дома ее гуашью покрасила! Все швы залиты, такой слой краски, что кусок просто отвалился!!! Ещё и порвали!!! Если хотите попрощаться со своей дорогой вещью, обратитесь в эту компанию!!!
6
2
April 26, 2022
Спасибо большое, за то, что спасли мою любимую сумочку, думала что это невозможно, из-за регулярного пользования, она износилась, много потертостей было и царапин, но к моему удивлению забрала , будто только из магазина 😍 Всем советую.👌
3
September 13, 2023
Бесконечная благодарность за то качество и профессионализм, который вы демонстрируете💙
March 22, 2022
Сервис супер! Я бы сказала единственное место в Москве куда не страшно сдавать на реставрацию и химчистку дорогие сердцу (и не только!) вещи! Ребята реально молодцы! Огромная благодарность за Ваш труд!!!
3
February 14, 2023
Мне очень понравилось как эта команда быстро икачественно отремантировала мой браслет он стал как новый
July 28, 2021
Собака разгрызла ручку на шоппере Prada🤦🏼♀️ Живу в маленьком городе, местным мастерам страшно было что-то нести😅 Решила поискать мастерскую в Москве. Выбрала этих ребят. Конечно, страшно было отправлять сумку в другой город, но все прошло отлично. Сдек ничего не потерял😅, работу сделали очень круто, новую ручку не отличить от оригинала. Спасибо большое!
Не понимаю тех, кто жалуется, что им вещи отремонтировали не за три дня🤦🏼♀️ Если не хотите ждать качественную работу, так несите свои вещи в ремонт за углом.
В общем, я довольна, реально крутые мастера. Рекомендасьон.
3
3
July 31, 2023
Прекрасная химчистка. Советую друзьям! А ведь когда-то пришла тоже по рекомендации друзей!
1
April 21, 2022
Заказывал установку профилактики на две пары обуви. Отличный сервис, работа выполнена качественно и быстро. Буду обращаться в дальнейшем.
3
March 17, 2022
Ребята красавсики!!! Востановили мои любимые убитые кроссовки…сделали реставрацию сумки LV!!! Подарили им новую жизнь! Только к ним! Рекомендую!!!СПАСИБО!!!!
1
1
May 3, 2022
Отдала две пары зимней обуви(кеды и дутики) в чистку за 15 с лишним тысяч рублей. Почистили максимально посредственно, про один сапог как будто вообще забыли. Замшевые кеды ещё более менее. Своих денег не стоит однозначно такая чистка. Единственный плюс - это очень приятный приёмщик
1
1
February 2, 2023
У ребят шикарная химчистка, все вещи только сюда! Отдельный бонус это, конечно, доставка!
3
May 25, 2022
Лучшая студия ремонта обуви и одежды в Москве, а может и России! Регулярно полтзуясь ихними услугами уже много лет с момента их открытия
3
July 29, 2021
Спасибо золотым рукам Полины, которая действительно умничка и трудоголик. Команда прекрасных специалистов. Работа всегда делается на ура! Обувь как новая!!!! Чудеса иногда происходят 😊
4
3
February 14, 2023
хорошая мастерская. доверяю только им. советую всем. работают оперативно!
1
April 19, 2022
Отличное место!!! Сдавала кроссовки ,забрала будто новые, честно, не ожидала)))Огромное спасибо всем, кто там работает! Процветания! Теперь я с Вами😍
3
July 29, 2021
Отличная Компания!
Цены не бюджетные,но и я сдаю не вещи из Зары 🤷🏻♀️В очередной раз спасли мою убитую обувь.Реставрацию кроссовок сделали за неделю.На покраску дали гарантию-1 год.Такого я не встречала не в одном ремонте.С доставкой всё хорошо,но и я живу не в жопе мира🙊
3
4
August 26, 2023
Творят чудеса. Спасли уже много вещей. Спасибо)
September 22, 2021
Позвонили сказали что пиджак готов . Приехала забирать, отдают его в том же виде в котором взяли. У них произошла ошибка и он неделю пролежал с пятном, которое можно было вывести если бы сделали сразу . Теперь пиджак испорчен безвозвратно. Недоразумения на этом не закончились . Предложили опять сдать но озвучили цену 3500, а когда сдавала вначале было 2800. Проверила в прайсе - так и есть 2800. Предложили скидку что если пятно не отойдёт то я плачу половину. Но не отойти оно теперь может только по вине химчистки , так как принесла я пятно свежим когда ещё можно было что-то сделать . Данная организация испортила вещь и никак не компенсировала ущерб а хотела содрать ещё больше.
6
2
March 23, 2022
Спасибо огромное за качество предоставляемых услуг. Все идеально сделано, обувь-как новая!
3
June 12, 2022
Добрый день ! Вчера забрали мужские полуботинки из ремонта . Как новые . Муж доволен . Спасибо 🙏 вам за работу .
2
1
December 12, 2019
Далеко не все вещи в нашем гардеробе можно хорошо и тщательно почистить, а некоторые не рекомендуется стирать в домашних условиях, Поэтому я сдаю их в химчистку "Shoes and Skin" где уже с ними работает профессионалы. Вещи в идеальном состоянии, нет никаких замечаний, никаких проблем по поводу доставки все быстро и вовремя.
Однозначно рекомендую! Сделают всё отлично.
3
2
June 15, 2020
Недовольна и самой химчисткой и общением со мной как с клиентов!
Сдавала в зимчистку пиджак Chanel и сумку. По пиджаку сначала мне озвучили одну сумму, а потом позвонили и назвали в 3 раза большую сумму, так как решили снять элемент укрепления подола, который нельзя снимать. Продержали вещь 3 недели и сообщили мне только тогда когда я приезала "за уже готовой вещью". Полина кошелева управляющая химчисткой при жтом считает, что это нормально!!! Ужасный сервис!
А по сумке тоже самое- приемщица приняла вещь и оценила работу в 3000 руб и иеус саидка и на квитанции написала сумму и вид работ. Часть работы сделали, а часть отказались, обясняя это тем что Chanel дорогой бренд и не может стоить раьота 3000!!! Полина предложилп доплатить еще 7000 (!) или забрасть частично чищенную вещь!
Не рекомендую никому!
10
4
February 24, 2020
О компании узнала по рекомендации знакомой. Я отдавала любимые кроссовки на ремонт. Сказали ориентировочно будут готовы через неделю. Спустя 1.5 недели тишина. На мой вопрос, когда будут готовы, ответили, что долго искали подходящий по цвету материал и будут готовы к четвергу (то есть через день). Спустя еще неделю тишины я поинтересовалась, к какому именно четвергу будет готова обувь. Ответили, что всё готово и будет ли удобно в пятницу принять курьера. Сказала, что да, удобно. Уточнила, можно ли оплатить картой курьеру и какова финальная стоимость. А в ответ тишинааааа... сутки тишинааааа... после вопроса, специально ли меня игнорируют, ответили, что в ватсапе завал по сообщениям, извините, ожидайте курьера, стоимость 3500. При том, что в Инстаграм непрерывный поток сторис и времени на съёмки контента достаточно, а держать клиента в курсе - нет. К 20 часам вечера я спросила, во сколько же приедет курьер и не забыли ли про меня. Ответ: извините, пробки, курьер в пути. Но и к 22 часам никто так и не приехал. После вопроса в ватсап, могу ли я идти спать или еще подождать, мне перезвонил курьер, извинился, описал ситуацию и сказал, что может приехать не раньше часу ночи. Я, разумеется, отказалась, потому что это уже ни в какие ворота не лезет. Очень рада, что у меня в этот день просто был выходной и не было никаких планов и я не подстраивала свой день под доставку. Было бы очень обидно. Договорились с курьером на следующий день о встрече. Не без проблем конечно всё состоялось, но слава небесам, я забрала-таки свои кроссовки. Вместо предполагаемой замши задники сделали из кожи (или я не знаю из чего, нет информации), но выяснять что либо нет никакого желания уже. Посмотрим, будут ли краситься белые носки от них, но что-то мне подсказывает, что будут.
В общем. По ощущениям, компании интересны только люксовые бренды и клиенты при деньгах, а обычные кроссовки ReeBok - это так, мелочь, как будто одолжение сделали, что взялись за мою обувь. В инстаграм всё очень красиво, клиентоориентировано и идеально. Но в реальности скажу так: более отвратительного сервиса я не встречала ещё. Я много знаю о сервисе и очень на это обращаю внимание, я могу переплатить за услугу, если я вижу качество и чувствую заинтересованность во мне, как в клиенте. Здесь же... за совсем не маленькую стоимость я получила ощущения что я назойливый, надоедливый клиент, который приперся со своими кроссовками. Никакого сервиса, никакой клиентоориентированности, никакого участия и держания в курсе. Обычно клиенту пишут о текущем положении дел, почему задержка, что и как... здесь же я вытягивала информацию сама. Мне при приёме обуви еще обещали консультацию по стелькам и шнуркам, но... увы.
Изначально были планы привести в порядок в этой компании пару сумок и ещё одну пару обуви, но, как можно догадаться, это отправится уже совсем в другую организацию.
P.s. Самым вежливым и заинтересованным лицом, как ни странно, оказался курьер. Извинялся за задержу больше всех.
Я очень не рекомендую данную компанию и рада, что спустя 3 недели ожиданий мои отношения с ней закончены.
15
4
November 28, 2022
Прекрасная мастерская! Благодарю за оперативность.
January 29, 2024
Все отлично !
December 11, 2019
Мне посоветовали S&S в известном бутике. Сдавала норковую и соболиную шубу в химчистку и 2 старые Кожаные куртки супруга на восстановление (решила попробовать). Сказать что здесь крутые профессионалы - ничего не сказать! Высший пилотаж! Мех свежий, чистый, без всяких запахов! Шкурка пропитана и обе очень мягкие! Супруг когда увидел свои куртки - вообще чуть не прослезился! Будто новые привезли! Все детали отреставрированы, молнию поменяли но умудрились сохранить лапку от бегунков LV!!! Огромная благодарность! Обращаюсь и буду обращаться! Удобный сервис и личный контроль руководителя впечатляют!
2
3
December 16, 2020
30.11.2020 сдала НОВЫЙ ботинок,чтобы поставили клепку! Сегодня 17 декабря!!!!заказ не выполнен!Звонила несколько раз-один ответ: «Заказ выполнен,ботинок отправляем курьером». Ни курьера, ни ботинка!!!Подумайте ,прежде чем сдать Вашу обувь в эту мастерскую!!!Очень неприятная ситуация!!!Не ожидала такого сервиса!
8
3
July 29, 2021
Девочки, это лучшее место для восстановления любимых туфель. РЕКОМЕНДУЮ. Все просто феи
3
3
May 13, 2020
Просто отвратительно. Долго, обещали сделать за 3-4 дня, в итоге не менее 10 дней у них ушло, постоянно приходилось напоминать о себе, иначе делали бы год. За ремонт ботильонов взяли деньги, но ничего не сделали, на туфли Джими Чу с бежевой подошвой приклеили черного цвета профилактику. Черное на бежевой подошве! Кошмар! Из плюсов - не дорого, скидку сделали большую, но я бы предпочла не портить обувь и нервы и заплатить дороже за сервис хорошего качества.
6
2