Shokoladnitsa
530 reviews
October 30, 2023
не предупредили о том, что ожидание составляет 30 минут, но в итоге ждали больше!
чай остыл пока ждали основные блюда!
персонал медленный!
January 28, 2024
Просидела больше часа, официант не подошёл, даже меню не принесли. Хотя зал был почти пустой. Ушла голодная
October 25, 2023
Ожидание ланча очень долгое, 50 минут, о задержке не предупреждают. Ланч точно должен готовится быстрее. При этом зал не полный.
1
February 16, 2024
Очень холодно , так еще и выпил горячий шоколад и съел салат, после этого стало плохо, сейчас сижу возле белого друга и блюю
February 24, 2023
В этом кафе заказ делаешь через планшет. После заказа Ребенок поиграл в планшет 1 мин и в счет добавилось 150р. Мы сразу оплатили счет и ребенок поиграл в игру предложенную на планшете еще 1мин и нам еще перенесли счет на 150р. Итого за 2 мин игры мы заплатили 300р. Крайне не приятная ситуация. В это кафе не вернусь.
2
June 16, 2022
Зашла взять кофе на вынос. Ждала кофе 15 минут. Все время наблюдала за официантами, которые сидели в телефоне, болтали и просто стояли, подпирая стенку, в то время как на столе стояли куча готовых блюд, а посетители ждали. Администратор - отдельная песня. Девушка не умеет и не знает ничего. Размер кофе, состав блюд - все мимо. Бариста, бедный парень, который не знает, за что схватиться и носиться по бару как ошпаренный. Цирк уехал, а клоуны остались в шоколаднице на Бауманской. Больше не зайду и другим не советую. Обучайте персонал!
Я никогда не против подождать, если видно, что человек старается, но в силу неопытности медлителен. Здесь персонал просто приходит на работу сидеть в телефоне.
3
2
June 28, 2023
Сдулась шоколадница. Мало того что невкусно, ещё и персонал заторможенный. Просишь одно, дают другое. Показала, причём что нужно. Всё равно умудрились перепутать.
1
June 27, 2023
Все отлично! И время, и сервис. Очень вкусно. Уютно! Спасибо!!!
1
September 16, 2023
Месторасположение удобное, интерьер симпатичный, но кухня очень подкачала. Салат недосоленный, яйцо пашот холодное и недоваренное. За четыреста рублей ожидала хотя бы нормальное яйцо🥴
3
June 8, 2022
Последние полгода одна и та же ситуация: официанты сидят в телефонах или болтают за барной стойкой, менеджер не следит за их работой, а занимается своим делами. Можно зайти в кафе, а с вами никто не поздоровается, не проводит за столик, даже не отвлекутся от болтовни. Можно сесть за столик и ждать меню: 5 минут, 10 минут, 15 минут и так до бесконечности. И вам его могут так и не принести. Но если случится чудо, и вам его принесут, то заказ подойти принять могут также не всегда. Приходится через весь зал подзывать официантов. Еда конкретно в этом заведении сети очень часто еле теплая.
Крайне не рекомендую к посещению данную точку. Совсем недалеко есть Шоколадница с лучшим сервисом и качеством еды.
5
1
June 28, 2024
45 минут (!) готовили бефстроганов с пюре, вместо пюре получила крошечную порцию ледяного беби картофеля. Еда разительно отличается от той, что на фото в меню. За это блюдо хотят 500₽. С каждым годом всё хуже
2
April 22, 2023
Отвратительное обслуживание. Ждали завтрак час. Потом еще 20 минут оставшуюся часть завтрака блины. Если есть какие-то дела в этот день помимо того чтобы сидеть и ждать когда принесут еду то не приходите сюда.
March 27, 2023
Обыкновенно хорошее место. Хорошо выученный персонал, вкусная еда, приемлемые цены.
1
January 18, 2024
Понравилось. Обслуживались неоднократно пока были на отдыхе в Москве
May 23, 2022
Уютно, отличное обслуживание, вкусная еда, советую. Но лучше на -1 этаж не спускаться если хочется поесть быстро.
December 24, 2022
Все очень неспешно. Минут 10 ждали пока примут заказ. Потом еще минут 15 ждали самого заказа.
Наконец таки принесли часть заказа. Спрашиваю, а кофе где? Официантка - а да, кофе, сейчас узнаю. Подождали кофе еще минут 5! Потом встали и ушли!
По сравнению с Шоколадницей на Таганской - обслуживание ужасное!
August 29, 2024
Заказали кофе и круассаны. Пока ждали круассаны (25 минут) кофе остыло. 3 круассана были нормальными, один как подошва (плоский и сухой).
1
August 9, 2022
Очень понравилось. Вежливый персонал, вкусная еда и лаконичный интерьер. Думаю, одна из лучших Шоколадниц в городе. Вернусь сюда ещё раз.
1
2
December 6, 2022
Люблю Шоколадницу, но тут было холодно. Причем, и внизу, и на основном этаже. Вплоть до необходимости надевать куртку. Есть места, где нормально, а есть, где не очень (дальше вглубь)
1
June 12, 2023
Прекрасная Шоколадница. Правда, подача блюд не совсем быстрая, хотя блюда были не инклюзивный.
January 21, 2023
Люблю шоколадницу, но сегодня что-то пошло не так.
Или смена такая, или персонал недавно работает.. хотя все очень вежливые, тут без вопросов вообще. Заказала грибной суп, брускетту с мортаделлой и капучино лимонный. Суп тёплый- я так не люблю, чтобы еще догревать его. Брускетта показалась "суховатой", что-то не хватает и хочется добавить в нее. Захотелось капучино, чтобы "запить" брускетту.
Вроде бы все нормально, но удовольствия от еды не получила. Поэтому в этот раз 3 звезды.
1
January 25
Еда холодная!
July 9, 2022
Жаль, что не сделали фото макарон с сыром, это было отвратительно. А особое внимание хочу уделить смузи с манго.. Только манго там не было и в помине. Бананы со льдом... Кошмар какой-то.. 350 р! Больше туда ни разу не пойду. Единственное, девочка официант была очень милой, но из-за блюд, которые нам принесли, не оставили ей чаевые, хотя она тут не причём, но как-то было неприятно.. На эту сумму можно было сходить в другое место и вкусно поесть.. Так что..
July 22, 2022
Передаю привет девушке Александре с ногтями орла «спасибо» за незнание времени приготовления блюд и рецептур кофе.
Несладкий раф оказался сладким, потому что база сладкая (как оказалось уже по факту при разговоре с барменом).
Роллы готовились почти 20 минут. В ее понимании это быстро. Навынос мы просили.
И общение с таким лицом, будто все так достали.
3
August 11, 2022
Купил абонемент на кофе, потому что там есть большой капучино. Шоколадница в одностороннем порядке убрала данную позицию - хочешь кофе, пей маленький. Стоимость абонемента при этом никто не пересматривал, деньги не возвращали. Это не ведение бизнеса, это **********
2
March 25, 2024
Было очень холодно, сидели в верхней одежде. Официанты не весьма расторопные.
2
November 7, 2022
Конкретно это кафе не понравилось. Стол, за который хотели сесть, убрали только после того, как сказали. Очень долго ждать сначала пока примут заказ, потом сам заказ. А когда принесли заказ, все было холодное. Вряд ли, пойду туда ещё раз.
July 26, 2022
Обслуживание было долгим, не сразу подошла официант, несли еду долго.
пицца была вкусная, напитки не соответствуют стоимости.
Ощущается нехватка персонала, будто бы два зала обслуживала одна официантка которая физически не успевала, потому соседние столики не были убраны.
2
1
April 17, 2023
Ужасное обслуживание (официант 2 раза подходил, навязывал доп.услуги (воду в 0,5л за 200р., сиропы, добавки). Приборы принесли грязные, еда была холодная, чай заварили в пакетиках
1
June 20, 2022
Иногда беру латте бесплатно, только ради этого и захожу, вполне вкусненько. Искренне не понимаю людей, которые кушают там карбонару и какие-то салатики, ещё и по оверпрайсу, для этого есть более подходящие заведения.
2
2
February 16, 2023
Сплошные приколы именно с этой Шоколадницей. То забывают о заказе, то просишь переделать кофе, потому что заказала большой, а не маленький, и тебе наливают тупо молока в стакан… ну ребят, ну вы совсем уже …
November 12, 2022
Вкусно, быстро и стабильно. Ходим сюда с женой на завтраки, тратим бонусы благодаря приложению :)
April 28, 2023
Обслужили очень быстро, девочка на кассе приветливая, кофе вкусный
July 31, 2024
Грязно, очень грязно. Туалет - разруха.
2
June 21, 2022
Уютное кафе, ненавязчивое обмлуживание, вкусный кофе и вкусная еда, удобное расположение.
1
April 19, 2023
Впервые увидела электронное меню. И заказ через планшет. Официант немного помог разобраться. Еда вкусная,
1
February 12, 2024
Попробовали тамошний фастфуд, но было реально не вкусно
August 25, 2022
Ой! Здесь нам нравится! Всегда прохладно, всегда свободно, быстрое обслуживание. По меню все есть 👍🏻
1
May 28, 2024
Очень долго ждать приходится.
Дети все измучались.
На завтрак сюда больше не пойдем.
Фраза - у нас сегодня вместо повара менеджер готовит, вынесла просто!
2
1
October 19, 2024
Забежал за кофе прождал 30 минут
2
March 6, 2023
Отличные завтраки как и во всех кофейнях сети. Есть каша и блинчики на выбор.
October 21, 2024
Отвратительный байгаа, старый хлеб
1
October 25, 2022
Обслуживание быстро. Но тут как в холодильнике ! Отопление отсутствует. Около окон торчат трубы, радиаторы сняты(видимо ради красоты). Весело. Воздушно-тепловая завеса не работает.
Видимо руководство ресторана живёт в режиме жесткой экономии. Не заботится о персонале и посетителях.
March 31, 2022
Осталась недовольна посещением данного места. За 40 минут ко мне ни разу не подошёл официант, учитывая то, что я была в главном зале, недалеко от бара. Ужасное обслуживание. Неоднократно обращала на себя внимание официантов, но никакой реакции не последовало. Надеюсь, ресторан доработает систему обслуживания при полной посадке гостей
2
May 29, 2023
Спасибо большое , очень приятно , десна теперь болит , принесли новый салат , аппетита уже нет
January 17, 2024
в помещении холодно, а также сами блюда холодные, кофе принесли еле теплый :(
1
May 23, 2022
Понравилось. Вкусно и быстро. С детьми общаться умеют. Меню знают хорошо и предлагают соответственно пожеланиям. Комментарии к заказу учитывают.
March 2, 2024
Даже каша не очень. Туалет грязный, руки нормально не помыть, горячей воды нет.
December 29, 2023
Все вкусно . добрый персонал минусов нету
October 13, 2022
Очень долго ждала пока принесут меню,официант так и не подошел, за меню пришлось идти самой. Прождав около получаса,заказ у меня так никто не принял,заведение покинула. Посадка была не полная,от заведения только негативные впечатления!