Shokoladnitsa
530 reviews
March 7, 2023
Очень медленный заказ, подавали одно блюдо 40 минут. Думал забегу, поем быстро, в итоге чуть ли не опоздал везде
1
July 29, 2021
Туалеты! Я что,на вокзал пришел? Две грязных комнаты,где график уборки?Почему его нет? Почему нет бумажных полотенец? Почему из крана еле течет вода? У вас холодный кофе 500 рублей стоит,а сортир как в чебуречной
Были сегодня, никогда больше не вернусь. Чисто из принципа. И почему в месте,которое всё-таки претендует на некий уровень, хреначит на всю какая-то попса? Тоже минус. Кароче пафосная дыра.
1
September 30, 2023
Кофе можно ждать по 20 минут. А могут вообще забыть. Надоело.
May 18, 2023
Здесь вкусный какао и отзывчивый персонал
October 8, 2022
Очень медленное обслуживание. Полусонные официанты, кухня не справляется при 40% загрузки зала. Если спешите, то сюда не советую заходить
1
March 9, 2022
Такое ощущение, что это кафе ничего общего не имеет с сетью Шоколадница. Принесли салат Цезарь, с прогорклыми сухарями. На замечание, было упорное убеждение от менеджера Никиты, что сухари свежей поставки и якобы они хорошие, хотя там на запах все предельно было ясно. Вместо того чтобы сгладить, менеджер только усугубил положение, испортив настроение окончательно. Само оформление блюд тоже оставляет желать лучшего… в итоге конфликт был разрешён, салат исключили из счёта. Надеюсь руководство обратит внимание на кафе: от блюд, персонала и самого заведения, ощущение обшарпанного дешевого кафе.
1
July 11, 2023
Не понравилось. Жутко медлено. Пока несли круассан, кофе давно остыл.
1
1
October 4, 2023
Долгое обслуживание, еда холодная, менеджер софти
December 24, 2023
Хорошее сетевое кафе.
Интерьер немножечко уставший от жизни)
August 10, 2023
Еда не плохая ,но еду , а особенно сэндвич ждала больше 30 минут.
3
2
April 16, 2024
Блины недожаренные, приборы не принесли, варенье магазинное, кофе более-менее, в гостевом зале грязно.
2
September 29, 2022
Невероятно плохо и медленно работает персонал. Отсуживают в хаотичном порядке: кто-то ждёт 1 час заказ, кто-то 15 минут
3
April 22, 2021
Шоколадница на Ладожской
.Третий раз прихожу перед работой ПОЗАВТРАКАТЬ . И мне каждый раз дают меню. Заказываю завтрак . Мне говорят разное : "кухня сломалась" .Ушла.
Потом в другой день захожу , снова завтрак прошу: " поставки ещё нет, завтраков нет".
А зачем даёте меню????????....
Девушка за баром не виновата точно, она очень вежлива и ей самой неудобно , что так получается.Но разберитесь,почему такая долгая поставка-доставка.
1
1
October 10, 2021
Пришли семьей, уточнили, можно ли убрать столик у окна, чтобы мы за него сели. Нам сказали, что «да». Мы подождали, потом прошли и сели за него. Официант Данила подошел минут через 5, чтобы забрать грязную посуду и принести меню. Обслуживание жуткое. Несут долго, все блюда были холодные, про два вообще забыли. Еще и очень, очень не вкусно !!
1
September 28, 2023
Очень долго собирать заказы курьером 40 минут ожидаю
March 24, 2021
Сделала заказ на блины с мясом, принесли блины с ветчиной и сыром. Я вежливо подошла к официанту (парень), точно ли принести блины с мясом. На что официант довольно буднично ответил, что пробил мне с ветчиной и сыром: « Может их съедите?». Это я услышала вместо извинений и предложения о замене блюда. Конечно, меня возмутил такой подход и наглость.. 😕Я отказалась и попросила мои несчастные блины с мясом. Прекрасная девушка Софья очень быстро отреагировала на случившееся, предложила бесплатный напиток, очень трудолюбивый и вежливый сотрудник, ей огромное спасибо.
Но даже на этом история не закончилась...
Блины мне принёс тот самый официант, приблизился ко мне чуть ли ни лицом к лицу и стал допытываться, что мне не понравилось в его разговоре.
Если честно, хотелось просто съесть блины, а не выслушивать все это. Человек пришёл с явной претензией. К слову сказать, я очень понимающий клиент и не вижу ничего ужасного в том, что перепутали блюдо, всегда это быстро решалось, закатывать скандалы - не в моем духе.
В конце услышала ехидное от него: « Вам все понравилось?». Серьезно, блин?
Отвратительное впечатление конкретно от этого официанта. Были там 23.03 в 14:20. Рядом учусь и периодически бываю в этом кафе, за 5 лет не было нареканий, настроение было испорчено на весь день... подруги, которые сидели рядом, тоже были в шоке.
Девушку ещё раз сердечно благодарю, она показала свой профессионализм! А по поводу официанта прошу провести проверку. Не думаю, что я единственный недовольный клиент.
5
November 25, 2022
Давно не была в шоколаднице, но раньше было немного вкуснее, паста отвратительная. Цезарь на 2ку.
2
October 12, 2021
Худшее обслуживание. Сначала 25 минут пытались дозваться официанта, полный игнор, даже когда лично подходишь, в итоге поймали за руку, заказали. В течении следующих получаса даже напитков не принесли, на вопрос почему так долго и когда всё-таки дождемся еды, официантка ответила что ей не до меня, сиди жди. Вот такое вот обслуживание. Ушили
3
February 8, 2024
время ожидание ужасное, не советую
December 9, 2021
Самое классное кафе. Хожу постоянно. Замечательные официанты. Вкусное меню. Всё чистенько и уютно. Спасибо
3
June 30, 2023
Несли бизнес ланч 55 минут, пообедать короче говоря здесь не вариант
1
1
May 1, 2022
Отвратительное обслуживание! Но хамка, бросившая в меня мой неверно собранный заказ, уверена,что это её последний рабочий день!!!!! Зашли с двумя двухлетками за кофе после театр кукол.
June 7, 2019
Отличное кафе, где можно очень вкусно покушать и провести время. Внутри 2 этажа, -1 этаж для тех, кто не любит шумную обстановку. Да и вообщем очень уютное кафе. Обслуживание отличное. Вообщем, очень хорошее кафе
4
1
November 3, 2022
Очень долго приносят меню (сидели почти 30 минут в ожидании. В целом долгое обслуживание.
June 16, 2022
Сидела ждала официанта чтобы он принял заказ минут 15 на нижнем этаже, так никто и не подошёл! Мне дорого свое время, ушла из этого места!!!
3
December 25, 2022
Хорошая Шоколадница. Дали капучино на овсяном молоке. Супер
February 26, 2020
Хорошее место. Не смотря на большую проходимость, персонал очень приветливый и внимательный. Сюда всегда приятно забежать перекусить, или просто взять чашку кофе с собой
3
February 10, 2022
При заказе куриной лапши принесли куриный суп с вермишелью. Тёплый салат с ростбифом был подан холодным. Комплимент в виде десерта и кофе скрасил отрицательные эмоции
June 11, 2024
Очень долгое ожидание, блюда не соответствуют фото в меню
2
December 9, 2021
Очень вкусный кофе.
Вежливый персонал, приятная музыка и атмосфера.
3
October 3, 2021
Отвратительное обслуживание, столы грязные, не убирается, при просьбе официанта убрать стол, так никто и не отреагировал, блинчики 1,5 часа готовили , после нескольких напоминаний официааниу об этом, приборы приносят грязные. Ужасное заведение. Тут вообще опасно есть при такой гигиене.
3
September 9, 2021
Один официант на вечер, когда посадка 90%. Ждём заказ уже 50 минут, хотя у нас просто напитки и десерты. Конечно все вкусно, но ожидание убивает. Возьмите на работу больше людей!
3
May 13, 2022
Хорошее кафе, быстрое обслуживание. Мебель немного уставшая.
May 20, 2021
Вкусно. Приветливый персонал. Давольно уютно. Была первый раз. Добавть пока больше нечего.
January 19, 2024
Все хорошо но холодно
August 17, 2021
Взяла там молодую картошечку с жареными лисичками, фермерской сметаной и маринованным огурчиком. Картошечка варилась, как будто бы часа 2, и если бы она не была в кожуре, то растектась бы как мыло. Лисички были порезаны настолько мелко, и их было так мало, что у меня возникла ассоциация с гомеопатией. В туалете летала муха...
1
March 7, 2023
Пришел. Официанта нет. Сам пошел заказал кофе. Самообслуживание!
December 18, 2021
Забежали с девушкой перекусить)
Паста холодная, макароны не вкусные
Суп куриный, обычный
А фанту принесли, дак она тёплая! Ребят может надо пасту тёплую приносить, а фанту холодненькую ?
Цезарь по оценке девушки - пойдёт!
Пасту попросили заменить, заменили и извинились! :) макароны так же оказались безвкусные! Ребят, меняйте поваров или учите !
С вашим названием, и уровнем, должна быть одна только радость и удовольствие ! В следующий раз бы не зашёл сюда
3
June 13, 2021
Английский завтрак подали с оооооочень маленькими двумя кусочечками хлебушка, на претенщию принести один кусок, принесли 2 посчитали 50р.Овсяную кашу подали черещ 25мин, когда двое уже съели завтрак, а третий смотрел, да ещё и настолько горячую, чтг мальчик ещё 6 мин ждал пока остынет до температуры съедения😂😂😂🤓
April 13, 2022
Грязная посуда,полы и сиденья все порваны. Принесли макароны где лежал кусочек пакета😡. Владельцу нужно сделать ремонт
1
September 29, 2021
Всё супер!!! Отдельное спасибо Баристам Анне и Милане, УМНИЧКИ!!! 🌹🌹🌹🌟🌟🌟🌟🌟
3
July 7, 2024
30 минут делали салат, и умудрились испортить
1
October 25, 2023
частое отсутствие вайфая!
August 14, 2022
Готовили фраппе 40 минут, опоздали из-за этого, и так не любил шоколадницу, сейчас вообще сгорел
3
1
April 24, 2024
Второй зал в подвале. Там всегда ОЧЕНЬ холодно.
May 3, 2021
Зашёл однажды.Молодой мальчик официант дал меню и ушёл.Ждал минут 20.Никто не подходил.Сам встал пошёл на стойку заказать кофе.
Официант так и не подошёл.Кофе вкусный!
3
May 6, 2024
Хорошее место
1
August 23, 2021
Чисто,вкусно,много предложений и хорошее обслуживание!
Рекомендую!
1
November 13, 2019
Каждый раз в шоко все хуже и хуже, а цены выше. Конкретно в этом заведении заказывала из меню ужина лазанью, салат и облепиховый чай. Лазанью, как оказалось через 40 минут, не могут приготовить, взяла тунца-гриль (был явно не первой свежести на вид и по вкусу), облепиховый чай был ну очень сильно разбавлен водой, облепихи особо не чувствовалось. К салату вопросов нет, но я и не знаю, как можно испортить цезарь, в котором 80% состава - листья салата.
3
July 11, 2021
Есть 3 стола на улице. Можно кушать без кода.
Но солце ОЧЕНЬ стильное с утра там.
И невозможно находиться.
Конечно нужен зонт!
А 1 официантка очень медленная.
Это была пытка.
1