Shokoladnitsa
1855 reviews
August 16, 2024
Мне в принципе нравится шоколадница, я во многих точках этого кафе была, здесь второй раз, пришли вечерком, могу сказать одно: у каждого свой вкус конечно, не всем всеее что-то нравится, либо не так сготовили, либо просто такое блюдо не входит во вкусы человека
Здесь вкусно готовят салат «Цезарь» с креветками, тирамису, суп с шампиньонами, взяла лимонад Ананас-Улун, он горьковат, сахар не ощутим, может такой должен быть, но мне не зашел
Мама моя взяла Фраппе «Синнабон», сказала вкусный, как коктейль молочный
А так, чистенько, все вежливые
Как оказалось под вечер можно было заказать десерты, напитки и из салатов только цезарь, потому что закончились продукты, печально, ну ладно, мы все понимаем)
2
2
September 17, 2024
Плохая шоколадница. После зоопарка решили сюда зайти и перекусить, вошли, сели, заказали (хотя выбор тут ужасно маленький), ждали напитки 30 минут, хотя загруженность была небольшая, а людям, которые пришли после нас и заказали позже нас вынесли заказ на 15 минут раньше, а нам в это время даже напитки не принесли. Звали официанта много раз, не подходил и лишь надменно смотрел на нас. Алкогольные напитки НИ О ЧЕМ, как будто там алкоголя и вовсе нет, пиццу принесли холодную, да и на вкус не очень, мясо отдавало тухлятиной какой-то, ну и конечно же у вечеру слегли с парнем, живот крутило невозможно. А также летали мухи, которые садились на еду практически ко всем посетителям, ну что же, огромное «спасибо» за такой сервис, ни ногой сюда больше не приду, желаю закрыться с таким обслуживанием и со стороны кухни, и со стороны персонала
3
February 19
Заказ ждали полчаса после чего спросили у официанта «Извините он вообще готовится?» на что ответили «Ой так это же не ваш, а ваш?» После чего ещё полчаса ждали,хотя там просто чай, салат обычный огурцы помидоры,и карбонара. Принесли карбонару как одну массу просто камок макароны слиплись. На полу грязь, валяются салфетки и вилки какие-то крошки. Карбонару попросили поменять, и ещё минут 20 ждали. Это все возможно можно было бы списать на запару и большое количество людей, но это не так зал был почти пустой. Большинство позиций в виде салатов и паст не было, видимо закончилось ю
January 24
15 января зашла в эту кофейню, купила мерч и профитроли.
Вечером дома,обнаружила, что пирожные сильно испортились!
В кафе дозвониться невозможно. Там автоответчик. Приехала туда, спустя сутки. Администратор, сказал, что это не их вина, так как пирожные доставляет другая организация. Даже если это так, то в этой кофейне были нарушены условия хранения.
В их телеграм канале, рекомендовали написать претензию на электронку, с отпиской "срок обращения составляет 3 рабочих дня. Обращаем ваше внимание, что был период праздничных дней и наблюдается повышенная загруженность и время ответа может быть увеличено"
До бесконечности, наверное!
Все неудобные вопросы и негативные комментарии в телеграме, удаляются молниеносно,вот бы ответы на претензии давались с такой же скоростью 🚀
March 20
Из плюсов только одно - расположение. В остальном - всё стало сильно плохо. О том, что позиции уже нет для заказа официант сообщила через 15 минут после заказа, когда принесла кофе. Затем 45 минут (!) готовили салат "Цезарь". И было бы что ждать...мини-кусочки курицы, засохший соус и полувялая трава. Очень жаль, что такое классное место испортилось.
1
May 6, 2024
Недавно был в кофейне со своей семьёй. Атмосфера вау. Официант Юлия и бариста Надежда, вам отдельное спасибо. Вы отзывчивые, доброжелательные. Зайдём ещё раз, обязательно! Очень вкусный кофе, коктейли, а самое главное - шикарное обслуживание!!!
2
5
March 9
Ждали одно блюдо на протяжении 45 минут, официанты о долгом ожидании не предупреждают, на кнопку вызова не реагируют, приходилось каждый раз самим к ним идти. Попросили заменить блюдо в заказе, сказали, что его нет, а потом разносили его по всему залу. Заменили блюдо только когда мы уточнили точно ли его нет, раз они его разносят. По итогу всё равно принесли не то блюдо, когда сказали об этом получили агрессию, вздохи и закатывание глаз от администратора. Хамское отношение, у нас в Татарстане такого нет!!!
April 4
Была в Шоколаднице сегодня утром
Столик грязный, на вопрос Почему? Официант ответила, что столик чистый, это просто остатки клея.
Было сюрпризом, что блинчики холодные, очень холодные. Мне ответили, что такая подача. Геркулесовая каша оказалась с неразмешанными комками, ответ официанта: Такой рецепт и она лично такую любит.
Очень нравилось завтракать в этой кофейне, больше никогда не приду.
Испорченное настроение и потраченные деньги
Чуть позднее сделаю еще пост во всех своих соц сетях
October 5, 2024
Общая оценка: достаточно посредственно, чтобы поставить 2 ⭐😒.
➖ время ожидания: ждали не особо сложный заказ 45 минут. Очень долго!
➖ соотношение цена/качество: есть можно, но не то качество, которое ожидается за предложенную цену. Для примера:
1) мохито, 350 рублей - вода с мятой и лимоном (не мохито 💁♂️👎)
2) карбонара, 470 рублей - соус из майонеза с чесноком (не карбонара 💁♂️👎)
3) паста с морепродуктами, 490 рублей - спагетти Barilla (обычные макароны) с овощами и 3 креветками
4) борщ, 500 рублей - обычный (не ресторанный!), общепитовский и подогретый
➖ маленькие порции.
В общем, подводя итог вышесказанного, разочарован в посещении данного заведения, определенно есть куда расти.
1
February 19
Был неприятно удивлен качеством еды в конкретно этой Шоколаднице. Заказывал цезарь рол. Принесли нечто лежалое уже наверное неделю. Ни вкуса ни запаха. На лаваше следы давно впитавшегося масла. Разогрели так что не притронуться. По хорошему это должно было отправится в помойку, а не на стол. Отдельно хочется рассказать подсушенный разговор клиента с официантом, суть которого в том что человек заказал кашу через планшет (что на мой взгляд отвратительная придумка) и спустя полчаса ему сообщили что ее нет. И это с утра, когда люди идут завтракать. Кстати салатов с утра тоже не оказалось.
Никогда не любил эту сеть, но к качеству никогда не было претензий. А это место лучше обходить стороной.
March 11
Посетили не так давно после зоопарка. Приятная атмосфера, вкусная еда, детское меню порадовало, всем рекомендую
1
March 9
Очень долго обслуживают. Внедрили заказ через планшеты, официантов мало, ждать простые блюда, например, салат или карбонару долго. И цены привлекательными не назовешь. Чай принесли через 20 минут после заказа. Пользуются только тем, что из зоопарка люди без разбора идут. Не рекомендую.
1
March 29
Замечательный день с семьёй был омрачён посещением данного кафе. Заказали пиццу. Через 30 минут нам сказали, что для нашей пиццы закончились ингредиенты. Предложили другую пиццу. Через 5 минут принесли мало того что холодную, с кислыми томатами или кислой пастой, сыра, как будто кот наплакал... И совсем не похожа, на ту, что заявлена в приложении
September 24, 2024
Периодически завтракаю в Шоколаднице в разных точках, всегда было более-менее нормально, иногда даже вкусно. Но завтрак в этой Шоколаднице был ужасен. Омлета не было, пришлось взять бейгл с ветчиной и оладьи. Бейгл был жесткий, но хоть съедобный, хотя политые кетчупом и майонезом листья салата внутри-так себе история. Но оладьи были просто не съедобные, старый, жесткий как подошва непрогретый полуфабрикат, который даже не резался ножом. После замечания поменяли на круассан, который оказался не таким, как я ела раньше, а похожим на старый, продающийся в целофановых упаковках в супермаркетах, немного подогретый в микроволновке. Есть также невозможно.
Обслуживание при практически пустом зале было очень долгое.
1
June 25, 2024
Сегодня зашли после зоопарка в Шоколадницу, всегда было достаточно вкусное место, с большим выбором блюд. Не знаю что произошло, проблема только в данной точке или в целом, но это был самый ужасный случай.
Взяла цезарь ролл ( раньше здесь они были потрясные и сытные), на картинке всё аппетитно, в жизни увы нет. Принесли лаваш, половина которого была пустая, блюдо по высоте меньше 1 см. Про наполнение молчу, чеснок чувствовался ярче всего. (печально, что не сфоткала)
Очень люблю фраппе, заказала и здесь. Либо люди не умеют готовить данный вид кофе, либо оно само по себе плохое в данном месте. Сливки с комочками, когда перемешала, стоило невозможно это пить, ибо по ощущению, как прокисшее молоко. Добавили много льда, который подтаял и содержание воды в стакане стало больше, чем кофе.
Младшему взяли пельмени. Хуже ничего не пробовала. Переваренные, пересоленные. Ребёнок голодный остался.
Пицца - это просто хлеб с томатной пастой, больше ничего не чувствовалось.
Вопросов к карбонаре и остальным напиткам нет, так же как и к работе официанта. Приятная девушка, выслушала жалобы, забыла оставить на чай.
Так же была проблема с оплатой, терминал слетел, пришлось ждать.
Что ж, голодные и уставшие, что-то съели, но желания возвращаться в это место отпало, советую выбрать что-то другое, нежели шоколадницу.
7
April 3
Это просто капец, холодное все, качество блюд оставляет желать лучшего, макороны пресные с водой, потирали полтора часа😂на заказ и ожидание.. напитки позже всех блюд принесли…из плюсов ток персонал вежливый, ну и прикольно было из окна за жирненькими крысами наблюдать
2
1
November 2, 2024
Ела не плохая, довольно вкусная. В принципе, можете посетить данное заведение, но только если готовы ждать свой заказ на 20+ минут дольше, чем надо. Официантов звать через дисплей и просить что-либо тоже не стоит, легче самим встать и подойти на кассу, задать вопросы.
March 30
Очень грязный женский туалет, все мерзоты наружу 🤦🏻♂️ соли на столах нет а еда не досоленная, порции как в ресторанах Парижа 😅 (по размеру и стоимости ) а вкус не очень, единственное что неизменно вкусно это блинчики, остальное не вкусно 🙌 за те деньги что здесь оставляешь можно поесть гораздо лучше в других ресторанах 🤦🏻♂️
November 20, 2024
Часто бываем именно в этом кафе сети шоколадница. Хорошее уютное кафе. Ассортимент нравится. Быстрое обслуживание
December 4, 2024
Еда была очень вкусная, спасибо поварам. Но вот обслуживание… 20 минут официант даже не подходила, не говорю уже о том, чтобы меню принести. В итоге, самой пришлось идти и просить меню. На что мне ответили, что на столе есть электронное (а я не люблю таким пользоваться). Настроение испорчено, но хоть поела вкусно
1
January 18
Была в середине января 2025 в Этой Шоколаднице, просидела 20 минут, никто не подошел из официантов, хотя это было утро, и кафе было совершенно пустое. Рядом сидели две девушки и тоже грустили, никто их не обслуживал. Мне пришлось встать и уйти. На выходе я сказала официантке, что ухожу не дождавшись обслуживания, на что она не прореагировала. Очень обидно, десять лет назад это кафе было на высоте…Сейчас не рекомендую…
1
November 2, 2024
С утра кухня и официанты еще не проснулись, обслуживание и еда не уровня "Шоколадницы". Суп и второе подали холодными, не могли донести никак хлеб(принесли два засохших микрокусочка), не оказалось в наличии той пиццы, что заказали. С наркоманами за соседним столиком никак не могли решить, как поступить с драниками, которые приготовятся через те же 10 минут (на самом деле дольше), что и остальные блюда. Мягко говоря, бардак.
1
January 13
Еду и кофе подали холодными. Принесли первую часть заказа без приборов, пришлось самим искать и брать приборы. Путали заказы, принося не то, что заказано. Я понимаю, что праздничные дни, поток людей большой, но я считаю, что посетителей не должно это волновать. О времени ожидания предупредили, тут вопросов нет, но принести холодную еду детям это через чур...
1
1
August 15, 2024
Зашла перекусить после работы. Блюда и напитки очень быстро отдали, все очень вкусно. Официант Эвилина очень приятная девушка. Обслуживание деликатное и заботливое ну и не без юмора конечно. Спасибо ей большое❤️
1
2
March 11, 2024
Приятное кафе. Порадовала электронное меню с возможностью заказа и до заказа, что важно, и сил ты с двумя голодными детьми. Кухня готовит оперативно! Качество блюд и температура подачи были на высоте. Официанты оказывались в нужный момент рядом. Все было хорошо, возможно, если чуть добавить уюта, то будет просто прекрасно. А так можно смело рекомендовать к посещению и встрече с фирменными десертами.
1
2
December 1, 2024
Отвратительное место, обслуживание на 0, быстрота подачи блюд на нуле, посетители сидят недовольные и ждут еду пока официанты бегают туда-сюда.
Наверное, нужно упасть в голодный обморок, чтобы официант принес еду.
Заказали 2 ролла (которые в лаваше, как обычная шаурма), ждали 45 минут и не дождались!!!
Зайти в туалет - может быть и норм, но судя по отзывам туалет тоже отстой.
Но имейте ввиду, что вам особо то не рады и не будут стремиться вас накормить!
1
December 7, 2024
Ожидание долгое, официант не справляется с нагрузкой (посадка в заведении не полная), заказали чай, его начали готовить только через 40 минут после заказа, еду принесли холодную спустя полчаса ожидания, впечатление отвратительное, оправдываются тем что два больших зала, а сотрудников мало. Целое заведение недовольных посетителей, кто-то не дожидается и уходит, пока ждали свой заказ, 3 человека отменили какие-то заказанные позиции и ушли.
March 11
Заходили за кофе с собой, очень вкусный, хочется бодриться так каждый день, а Даниилу хорошей смены 🫶
Пусть дарит такой шедевр каждому гостю, придем еще )
September 14, 2024
Были с мужем и ребенком после зоопарка. Очень хотели кушать. Ну во-первых, Технологии. Эти планшеты. Я пришла в кафе, что бы полистать бумажное меню, выбрать и заказать, пообщавшись с официантом. Ну ладно ок, технологии все таки. Кое-как выбрали блюда. Во-вторых, Официант принял заказ, минут через 15-20 принесли салаты мне и мужу, далее горячее МНЕ И МУЖУ. И только спустя еще 10 минут принесли пельмешки ребенку. Конечно мы уже накормили его салатиком и супом, иначе он с голода бы помер.
В-третьих, Салат был не первой свежести, суп видно что разогрет в микроволновке. И так все мы знаем, что они еду не готовят на месте, но могли бы сделать вид, что оно только что приготовлено. Разочарование и только.
5
April 8
Принесли все холодное
Долгое обслуживание
Десерт принесли раньше основного блюда ,все нужно просить греть,на стол подают не понятно как,кому то основное несут,кому то десерт,чай и тот холодный ,после хорошего зоопарка -эта кафешка убивает все настроение
January 7
Хочу оставить отзыв к кафе "Шоколадница". Пришли вечером в шоколадницу остались максимально не довольны: Еда холодная. Отношение к гостям ужасное вызывали официанта 5 раз никто не подходил, а когда уже я подошла сотрудницы болтали и игнорировали наши вызовы. Еду ждали очень долго,лимонад ждала 40 минут,салат ждали дольше 50 минут!!!!!! Не предупредили во время что кофе машину чистят.столы грязные. Ужас просто. Остались в плохом настроении!
February 6
Люблю сеть шоколадница, конкретно здесь видимо просто не очень опытный персонал за баром. Глинтвейн делать не умеют, сделали просто невероятно сладкую горячую воду, пить было невозможно, хоть я и сладкое люблю🥲
Обслуживание быстрое, официанты приветливы
April 17
Обслуживание зависит от смены. Утром по субботам обычно всё отлично, а вот вечерами в выходные - как повезёт. Можно ждать своего заказа долго и только после напоминания его принесут
July 11, 2024
худшая точка шоколадницы, в которой я только была! персоналу на клиентов все равно с большой буквы!!
90% привычного меню нет в наличии. заказали с молодым человеком 2 брускетты, 2 теплых салата с картофелем и чай с малиной. сначала подали чай, который пить было невозможно, приторно сладкий. брускетты ждали 20 минут, ради того чтобы получить сухой хлеб не первой свежести политый маслом, холодные креветки, черный авокадо, который уже начал портиться и мелко нарезанный перец. все вместе было очень холодное, безвкусное, сухое и крайне мало ингредиентов на большом куске хлеба...
после брускетт к нам через 20 минут подходит официант чтобы сказать что ингредиентов для салата нет в наличии и он их уже убрал из нашего заказа... странно, что нас об этом не предупредили заранее.... скорее всего хотели, чтобы мы принесли хоть какую-то прибыль заведению уже съев по одному блюду с чаем
вентиляция не работает, в помещении невозможно душно, туалеты в отвратительном состоянии, а в меню кроме "бутербродов" с макаронами и котлетами ничего съестного нет.
чек вышел почти на 2к.... извините конечно, но такое и я могу дома приготовить
никому не посоветую данное заведение!
4
February 10
Обычная шоколадница. После введения электронных официантов, обычных человеческих официантов днем с огнём не увидишь, особенно вдали от стойки. В целом уже подуставшее заведение. Требуется небольшой ремонт
January 3
Время обслуживания просто зашкаливает, такое ощущение, что за чаем ходили пешком в Китай, а на борщь лично шеф выбирал лучшую корову, но промахнулся в последний момент и принес 3-х дневный, так как отдавал кислятиной. В общем сюда я бы не стал сюда еще раз заходить
2
January 10
Места много! Мебель особенно мягкая вся старая с затхлым запахом! В кухне особенных отличий от остальных кофейн сети нет. Кроме того , что к вечеру могут закончится половина или более блюд. Из-за нехватки продуктов!
March 27
С каждым годом тут все хуже, Раньше просто было долгое ожидание, теперь не сотрудники, в кошмар. Половина столов не убрано, сесть нельзя, туалет закрыт на уборку так что нельзя ни руки помыть, ни даже узнать когда можно им воспользоваться. Были с маленьким ребенком, так уборщица выпихнута нас и захлопнула перед нами дверь.
March 30
Посредственное место. Очень высокие цены на то качество и обслуживание, что здесь есть. Завтрак принесли холодным и безвкусным. Отсутствие соли в блюдах и на столе. Столы грязные. Единственное, что можно брать - кофе. Оставили 3000 и одно большое разочарование.
June 19, 2024
Раньше Шоколадница радовала вкусными десертами и приятным обслуживанием. Сегодня второй раз наткнулись на полное фиаско. Зашли пообедать после посещения зоопарка. Заказали два первых блюда, салат, паштет, колу и пиво. И заказ ждали час!!! Снача вынесли пиво и колу. Потом приборы. Через минут 20 пожаловал паштет. При чем подача жмотская: на тарелку паштета два маленьких кусочка хлеба. Может в Москве проблемы с пшеницей? Нас трое, паштета куча и два ничтожных кусочка хлеба. Ладно, поделили на троих и стали ждать заказ. Ещё минут через 20 мужу принесли окрошку. А мы с сыном, давясь слюной продолжали ожидать свои блюда. Потом мне неожиданно принесли каппучино. Я от него отказалась, т.к. еще не съела салат. Прошел час, сын сидит голодный, официант беспомощно разводит руками и обнадеживает ожиданиями... Пошла поругалась, пришел суп для сына. Спрашиваю у официанта где мой салат? Говорит, уже режут. Час прошёл, его начали резать. Я успела сгореть на их веранде, муж уже поел, сын заканчивал свой суп, я осталась голодной. Расплатились за съеденное и ушли. Больше ноги моей не будет в этом ужасном заведении. До этого зимой в мороз зашли недалеко от Красной плошади погреться и выпить кофе. Тогда нас хотя бы предупредили, что ожидание составит час. Даже если только кофе и десерт. При этом зал был полу пустой. Видимо у заведения кризис. Только посетители голосуют рублем. Не советую это заведение
9
December 1, 2024
Отвратительное место! Мы 1,5 часа ждали блинчиков, куриного супа и пельменей, в результате: куриный суп и блинчики принесли холодными, пельмени так и не принесли... Мой Раф не принесли, сама ходила в бар выпрашивать. Потеря нервов и времени!
Вы или уменьшайте количество посадочных мест или увеличивайте количество работников кухни и официантов
November 2, 2024
Пришли вечером на ужин заказали через планшет и ждали заказаз 2 часа офицантр ходит типо работает ,а потом все сотрулники болтают у бара кофе 40 мин еду также шоколадница ты стала хуже от качества блюд до обслуживания ,вы забыли гостиманию правило всех ретейлов ? Вспонить надо,а то превращаешься в ссср столовку ;(
April 4
Давно не видела такого ужасного обслуживания. Несли воду 30 мин!!! И в итоге воды без газа не Оказалось 😡
Меню меняется прямо во время заказа.. при том, что и поесть то там особо нечего. Еда вся холодная.. (( место жуткое… туалет грязный , столы грязные..
сюда можно придти , только при условии , что умираете с голоду и пойти больше некуда!!
March 31
Заказали напиток бабл ти Ассам, 500 мл и попросили без льда, в итоге вынесли напиток 250 мл, и сказали Вы сами отказались от льда, но никто не предупредил о том, что льда будет выше 50%, вместо ожидаемой тапиоки положили джус боллы. Хамоватая сотрудница ответила , так как «она же сказала», ничего делать с этим не будет… Место посещали раньше всегда , теперь ни ногой
1
June 22, 2024
Очень приятное место, вежливые доброжелательные официанты персонал. С удовольствием посидела в летнюю жару, щаказала завтрак и яблочный смузи. Все было вкусно!
2
June 22, 2024
Были здесь сегодня с друзьями, у них дочка 3 года. Всё очень понравилось. Огромный зал, но обслуживать успевают. В дальнем углу зала небольшая детская площадка. На каждом столе планшет с электронным меню, можно сделать заказ, вызвать официанта, и там же оплатить.
1
3
July 28, 2024
Люблю шоколадницу: быстро и вкусно. Но не в этот раз. Кофе принесли быстро, очень вкусно! Брускетту (просто бутерброд с лососем) ждала 35-40 минут. Нажимала на кнопку вызова официанта 8 раз (с перерывом 6-3 минуты), ни разу не подошли. Пришлось вылавливать. Сказали, что спросят. Не подошли, после этой просьбы ждала еще 15 минут.
Наконец принесли. Казалось бы, что может быть не так с бутербродом. Но нет, оказывается может. Рыба не чувствовалась вообще, будто кусок жира. Никогда такого не было, даже в доставке.
Всегда оставляю на чай, но в этот раз даже счет оплачивать не хотелось. Посадка была не полная, занята была половина столов, может меньше. Отстой
4
October 12, 2024
Все отлично, цены для Москвы очень демократичные, блюда вкусные, разнообразные, приветливый персонал
Обязательно зайду еще
1
August 3, 2024
Часто хожу в эту шоколадницу по причине того что рядом работаю, но, к сожалению, очень часто сталкиваюсь с непрофессионализмом и неприятными ситуациями.
Из недавнего:
1. Комплексный завтрак вышел на 60 рублей дороже, как потом выяснилось, потому что каша была на кокосовой основе, однако на планшете не было указано, что за это отдельная плата. Указала на это официанту, сказал, что исправят, в следующий раз специально посмотрела- не исправили))
2. Официантка уронив нож прямо спросила - ничего, что без ножа?)))) я попросила все таки принести нож, но она так и не принесла🙃
3. Периодически забывают принести кофе или блюдо несут по 30 минут, а приносят уже холодным.
4
July 3, 2024
После зоопарка, зашли 3 июля всей семьей в Шоколадницу, вместе с детьми. Не знаю, что произошло с этим кафе, давно не была в нем, но больше не зайду однозначно и никому не советую! Заказали 3 кофе капучино, а дети захотели пасту-макароны, попросили для детей сделать без специй и перца. В итоге принесли кофе абсолютно холодный, в грязных немытых чашках, на чашках засохшие потеки , явно от предудыщего использования, все блюдца плавают в кофе, даже в руки брать такую чашку неприятно. При чем все три чашки кофе такие принесли! Позже принесли макароны, которые наперчили так, что дети есть не смогли, горели губы, как только попробовали. Есть такие макароны дети отказались, невкусные и переперченные. Просто жалко выброшеные деньги за этот заказ, и кофе не попили, и детей не смогли покормить, и получили полное разочарование от данного заведения,
именуемого "кафе". Отвратительное место и обслуживание. Никому не рекомендую! Если цените свои нервы и деньги, обходите стороной эту забегаловку!
5
1