Shokoladnitsa
1848 reviews
July 28, 2023
Зашли покушать семьёй после посещения зоопарка. В заведении были два зала отгорожены, сесть можно было только в третьем или на улице. Мы расположились внутри. На шесть столов было три официанта. Я сделал заказ через планшет, но оформить его так и смог, поскольку были проблемы с интернетом. На этом же планшете есть кнопка "Позвать официанта", я на неё нажал, лампочка на планшете замигала зелёным, я пододвинул планшет поближе к краю стола, чтобы проходящие мимо официанты обратили на нас внимание. Не обратили. Через некоторое время подошёл сам к официантке, сказал ей, что с интернетом проблемы, примите у нас заказ. Хорошо, сейчас. Но сейчас так и не наступило. Подошёл к другому официанту, говорю, интернет у вас не работает, заказ сделать не могу, примите его у нас Вы. Через некоторое время он к нам подошёл и заказ принял. Сказал, что готовить пасту будут 20 минут. Хорошо.
Прошли двадцать минут, пахнуло марокканским чаем, который мы тоже заказывали. Ну, думаю, сейчас принесут. Но не тут то было. Ничего не несут. Пять минут проходит, десять, пятнадцать. Жена пошла посмотреть, как там дела. В общем, всё уже давно готово, выставлено официантам, а они не несут! Жена принесла сама и пасту, и чай. Попросили официанта только кружки донести. Всё уже остыло. Паста не то, чтобы подостыла, а именно, что холодная. Чайника заказывали два, на одном крышки нет. Официант это объяснил тем, что не успели закрыть. И сахар в него положить, видимо, тоже не успели (во второй успели, кстати).
В целом, никого удовольствия не получили. Больше в эту забегаловку ни ногой и Вам не советую.
3
February 21, 2024
Очень классное предложение с бизнес-ланчами: цена и качество еды - супер! Из минусов - сервис, его просто нет. Приходиться очень долго ждать, пока к тебе кто-то соизволит подойти. Иногда везет и к тебе подходят быстро, но это совсем иногда.
1
October 20, 2024
Самая невкусная и неопрятная из Шоколадниц, в которых я была. Утром стоит запах моющих средств и химии. Еда невкусная. Только официанты молодцы, бодро работают. Возвращаться не хочется
June 21, 2024
Зашли на завтрак перед зоопарком) приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Электронное меню и заказ
1
February 16, 2024
Только что оставлял отзыв со стола. Возможно его удалил администратор точки в синей футболке. Продублирую везде, чтобы он дошел. Работа бармена и светловолосой официантки может желать лучшего. Атмосфера явного раздражения и нежелания работать. В блюдо положили аллерген, который писал не класть. Подошел попросил заменить, поменяли. Хорошо, что заметил. Грубо отказали в том, чтобы принести предзаказ на стол. Не принесли даже салат на замену без аллергена, пришлось бегать весь вечер к барной стойке. Несли торт заказанный со стола минут 10-15 и то потому что я уже подошел спросил. Но принесли все равно без приборов. Перед уходом заказал латте на банановом молоке с собой. Подошел его забрать через 15 когда уходил, такой же латте унесли от меня за 51 стол и отказались меня отдавать, а мой ещё даже не начинали готовить. Ушел без него так как торопился, прошу вернуть на абонемент и учесть и скорректировать работу сотрудников
3
2
May 1, 2024
1 мая погода супер соответственно огромная толпа посетителей. Персонал в мыле и при этом ооочень доброделательны и внимательны. Молодцы спасибо!
1
November 3, 2023
В принципе типовая Шоколадница. Персонал вежливый, зал чистый, всё вкусно. Из минусов, в зале жарко, и душно. Ну и конечно же цены. Такое впечатление, что готовят эльфы и феи.
1
June 26, 2024
Отличное место, спасшее в очередной раз меня от дождя. Согрели не только напитками, но и кусочкам искусства среди лиан от @артпатруль
1
August 29, 2024
Были 25.08.2024г.ни один официант не подошёл.На несколько просьб принести меню, ответили что сами подойдут. Просидели и ушли. Ждать дольше времени не было. Когда уходили видели, что официанты девушки стояли болтали.
2
August 14, 2024
Не пустили на летнюю веранду в небольшой летний дождик, хотя гости сидели , официант объявил , что всех рассчитал и больше на летней веранде работать не собирается, были в пятницу вечером. 🫠
3
May 28, 2023
Всё очень отзывчиво, приветливо, обходительно. Кристина просто супер, не смотря на время суток работы. Официант Радион, это вообще выше всех похвал!!! Очень рады что посетили это заведение!!!
November 5, 2024
Вкусно, недорого. Мне все понравилось.
April 28, 2024
Очень грязно, не уютно, Обслуживание очень долгое, ждали пока заказ примут у нас минут 15. Салат с ростбифом принесли несъедобный, вместо ростбифа заветренная вареная говядина, определенно не свежая. Том-ям-водичка солёная с двумя креветками и кусочком кальмара, который, похоже, от старости умер. Мохито-вода со льдом с тремя листиками мяты, такое чувство что его до нас выпили и в лёд добавили сладкую водичку. Однозначно не рекомендую.
2
April 10, 2024
Вкусно, уютный интерьер. Минусы: плохо работают кондиционеры, официантов видимо мало, долго обслуживают. Это претензия к организации работы заведения, бедные официанты не успевают обслуживать такое количество столиков
June 1, 2024
Блюда приносили холодные, официант который нам достался, видимо работал второй день, судя по обслуживанию. Пролил коктейль на стол и три раза бегал с тряпкой туда сюда пока вытер все, благо не облил не кого. В общем впечатление от завершения так себе.
1
1
June 17, 2024
Сначала очень долго ждали официанта, потом очень долго ждали заказ. Все это время сходили с ума от ужасно раздражающего шума: тяжелые скрипучие стулья, постоянный гомон, фоновая музыка. Это не то место, где хочется посидеть и почилить. И уж точно второй раз не придем.
2
December 12, 2022
Неплохое место. Приятная атмосфера. Но очень-очень дорого. Особенно для не местного гостя. Кофе с пироженками на троих - 1500. Вкусно, но как-то очень дорого. Шоколадный маффин был просто тестом с шоколадом. У себя в родном городе знаю место, где подобный в три раза дешевле, но с шоколадной крошкой и вишнёвым вареньем внутри. Просто вкуснотища.
2
2
August 15, 2023
Вчера зашли на ужин, лучше бы не заходили. В кафе очень грязно, отвалилась плитка, диваны все загажены и в пятнах, в туалет не рекомендую идти, вонь ужасная, как у общественного, бесплатного. Ни одного блюда не принесли приготовленного согласно меню. В греческом салате оказалась тухлая, желтая, капуста со слизью( хотя в меню совершенно другое наименование капусты), заправки не было , оливки и маслины не положили , пришлось их добывать)). В супе том ям так же не оказалось ингредиентов: кальмары и грибы, их просто не было))). Грибы пришлось добывать))), рис не доваренный. Столы, посуда грязные. На окне дохлые пчёлы и мухи отдыхают. Сильно пахнет в помещении гарью и немытостью. Спасибо только официанту, он пытался все исправить. Судя по отзывам, руководителю все равно на происходящее. Больше желания посещать данное заведение нет.
4
July 18, 2023
Вчера пришлось посетить данное заведение с молодым человеком. Первое, что однозначно смутило нас двоих, так это нецензурная лексика сотрудников, которые довольно громко разговаривали между собой, соотвественно это было слышно и посетителям. Считаю это абсолютно неуместным, так как многие посещают это место с детьми. Мы расположились у окна. Подоконник , который располагался на уровне стола был усыпан крошками. Также вчера был весьма жаркий день, однако в заведении оказалось душнее , чем на улице . Еще смутило обилие мух в помещении, которые мешали насладиться ужином.
Из плюсов могу выделить качество еды, было вкусно. Однако все вышеперечисленное сильно снизило впечатление.
4
July 16, 2023
Очень огорчили. Не вкусно, долго, обслуживание оставляет желать лучшего, официант не знает кому и что приносит. От кофе только название в меню, а по факту вода с добавлением молока. Пицца сплошной майонез с дешевым сыром. Бургер дубовая невкусная булка с кусочками помидоров как из салата из предыдущего заказа. В туалете вонь как бывает в туалетах на вокзале. В общем если у вас есть выбор пойти в это заведение или прогуляться еще куда-то, то лучше выбрать второй вариант, так как делать тут нечего.
September 3, 2024
Ждали заказ 1 час, уволился повар, в зале духота, официанты «не вывозят», не хватает персонала на количество гостей. Блюда подали в разнобой
2
1
October 31, 2023
Очень все понравилось, подача еды быстрая, не смотря на большое количество посетителей ) игры для малышей на планшете заказов особенно порадовали ❤️
2
1
July 30, 2022
Зашли после прогулки, голодные. Очень большое кафе, с несколькими зонами. Есть детский уголок ( игровая зона),что очень удобно для родителей. Но! На улице была такая жара, 32 градуса, а в кафе плотно закрытые окна при не работающих кондиционерах! Но так как хотелось есть, заказали еду, быстро поели, чуть на задохнулись( очень было не комфортно. И это во всех зонах этого кафе! И который раз убеждаюсь, что еда в этой сети.... Так себе....
2
May 1, 2024
Очень быстро! Качество на уровне, комфортное помещение, прекрасные впечатления от посещения
1
January 8
официанты игнорируют вызовы, стоят, разговаривают в полный голос. ждали салат и пасту час.
1
1
August 27, 2023
Сегодня , решили после посещения зоопарка покушать с семьей. Зашли в шоколадницу , так как не было мест сели на веранде. Персонал сказал , что веранду не обслуживают и заказ будет оформлен на вынос. Дали суп том-ям холодный , задала вопрос мне ответил администратор Сергей, что он тёплый , это я приделаюсь. Я попросила старшего , он сказал, что старший он . Отвратительное обслуживание , никакой клиентоориетированнсти
5
December 24, 2024
Очень долго ждали официанта и еду, хотя народу было немного, совсем не шевелятся...
1
October 26, 2024
Невозможно ждать яичницу 45 минут...
В туалете грязно.. Ни одного плюса этого места не вижу
1
May 16, 2024
Самый ужасный кофе в моей жизни. Бариста Ниса вообще не умеет его готовить залили эспрессо которое уже давно умерло кофе от этого кислит кофе делали не впичере а сразу в стакане. Я бы задумался идти сюда за кофе хотя оно в среднем ценовом сегменте но как его готовят. Даже пенка странная.
2
March 29, 2024
Иногда перед работой забегаю за кофе - готовят вкусно, персонал очень приветливый и вежливый.
2
June 7, 2024
20 минут ждали пока примут заказ, и 30 минут пока хоть что-то принесут. Не дождадались даже напитков, ушли. Это при том что не было даже полной посадки. Туалет убитый и грязный. Если у вас нет времени ждать, не советую это заведение.
1
July 25, 2023
Заказы производятся через планшеты, которые стоят на каждом столе. Если ребенок возьмёт яркий планшет с красивыми картинками в руки (а он возьмёт), то велик шанс расстаться с кровно заработанными 150 рублями, т.к. игры на нем платные. Мелочь, если бы это было заведение, которое хоть как-то оправдывает ожидания. Туалеты ужасно грязные, полы во всем заведении липкие.
С едой все получилось совсем интересно. Заказали первое блюдо, десерт и чай. Первое одному из знакомых не несли 30 минут, при уточнении выяснилось, что оно стоит и остывает на столе у официантов. Десерты принесли только после множества просьб через 40 минут. Качество первых и вторых блюд оставляет желать лучшего. Можно приходить только на чашечку кофе с десертом. Не рекомендую.
2
1
March 22, 2024
Отвратительно! Цены атомные, а обслуживание и еда оставляют желать лучшего! Так ещё и через планшет со счета в 3 тысячи списали 700р чаевых! Официантка София помогла оплатить)) короче, больше ни ногой и вам не советую! Грязные столы, полчаса ожидания, хлеб в конце обеда и 25% к счету в качестве чаевых вам гарантированы!
May 29, 2024
Долгое время, пока работала поблизости, была постоянным клиентом, покупавшим утром кофе. Весь персонал вежливый, обслуживание быстрое.
1
1
January 5
Очень скудное меню, обстановка и атмосфера как на вокзале.
April 30, 2024
Плохое обслуживание, при входе никто не встречает, туалеты в ужасном состоянии, все в грязи, блюда перепутали, приносили каждому блюда в разное время, в итоге несколько человек едят, один смотрит на всех. Единственный плюс только в том, что возле зоопарка и возле метро
1
June 16, 2023
Не работают кондиционеры в половине зала. Не вкусно, не только мне, но и женщине за соседним столом и, скорее всего, всем остальным. Картошка фри подаётся местам горелой, почти остывшей и размякшей. Хумус (из раздела закусок) ждали 15 минут. Салат 5 зелёных овощей не дождались за 25 минут и отменили. Пицца была холодной, на маргарите невкусный сыр. Нельзя было сделать напитки со льдом, потому что льда не было!
Вкусный морс! Но кружки для объема 450 мл как то маловаты.
Видели одного официанта на всех гостей! И это в самый час пик.
Грязный туалет
4
April 9, 2024
Не понравилась система заказа через планшеты, предыдущие клиенты запустили режим игр, а счёт за них попал нам в счёт, очень большое ожидание заказа, детские макароны с сосисками ждали 35 минут... и они оказались совсем не детскими, а размером со взрослый палец с огромными сосисками((
2
June 25, 2024
Как всегда вкусно! НО после того, как сделала заказ, официант утверждал, что горячий шоколад в наличии и готовится. А когда принесли десерт, сказали, что шоколада нет.
2
1
January 31, 2024
Из минусов - это Туалет по коду. А код нужно было каким то образом узнать. Ребенок сам не справился и вернулся. Искали человека, чтобы узнать код. Игры на настольных планшетах платные. Об этом тоже никто не сообщает, а только после игр.
1
June 18, 2024
Ужасное место.
Во вторник в 11 утра пришли, людей практически не было.
20 минут ждали пока нам хотя бы меню принесут. Не дождались.
Это было последней каплей, больше в Шоколадницу (в любую) ни ногой. И вам того же советую.
2
December 20, 2024
Вкусные завтраки, отличное обслуживание!))
April 28, 2023
Были компанией в ланч, в районе 16:00. Полный зал посетителей, разместились с трудом. Первый официант который подошел, отдельное слово можно сказать. На наш вопрос о заказе бизнес ланча ответил заказать нельзя ждать минимум 30-40минут, закажите например завтраки или по меню. При этом за соседний стол принесли без ланч. Позвали мимо проходящего официанта, сказал нет проблем сейчас принесу меню, и сделаете заказ. Все быстро, и заказ принесли быстро. Но качество такое среднее. Суп порция не большая, ну и по качеству совсем не вкусно, при этом был куриный суп с вермишелью. Вот пельмени да вкусные. Зайду еще сюда, нет.
3
April 22, 2023
Редко пишу плохие отзывы, но тут прям очень разочаровалась.Место уютное вроде, но еда и обслуживание оставляет желать лучшего. В еде было ну ОЧЕНЬ много масла. Было вроде вкусно, но количество масла всё испортило( это был цезарь ролл ).После я заказала обычное Мохито, но оно оказалось ужасно кислым. Мы ждали свои заказы около 25 минут.
6
May 28, 2023
Посетили это место сегодня. В зале был неприятный запах канализации. Потом ребенку принесли детское меню на бумаге. Бумага была в пятнах и некоторые детские задания уже были кем-то выполнены ранее. То есть официанты считают нормальным положить бу подстилку клиенту.
Я попросила заменить, они заменили, но даже не извинились. Я видела как девушка пошла за свою стойку и там выбирала бумагу и внимание! Принесла бумагу снова со следами карандаша. Это противно!
Судя по всему они собирают их со столов и используют повторно. Что может быть омерзительнее?!
По меню, вкусными оказались только блинчики. Пицца Маргарита с привкусом какого-то дешевого масла подсолнечного, корбанару ребенок не смог есть. Я попробовала ее на вкус. И в ней очевидно использовался какой-то залежавшийся сыр.
Больше никогда не зайду в это место!
4
May 28, 2023
Даже и не знаю с чего начать… знаю, что сеть Шоколадниц в целом не плохая. Но здесь, честно сложно выразить эмоции. Начнем с того что столики настолько близко стоят, что затрудняет комфортно сесть.
Касательно самих блюд… заказала пасту, ощущение было, что ее просто подогрели и принесли и то она было остывшей. Допустим, данное кафе работает на поток, тк рядом зоопарк и естественно бывает много посетителей. Далее принесли салат с авокадо, где авокадо был деревянный!!! Ну как вы можете отдавать такое блюдо?! Муж заказал том ям, кротовый был не о чем! Зачем готовить то, что вы не умеете.
В общем впечатление от этого места оставляет желать лучшего!
February 20, 2023
Большое кафе, несколько залов. Есть небольшой зал с детским уголком. Удобно через планшет делать заказ. Обслуживание быстрое. Но еда не вкусная, ничего не понравилось из того, что заказали(ни Цезарь, ни сендвичи). Картошку фри невозможно было есть, отдали назад, её убрали из чека.
4
October 4, 2024
Были с подругой два дня назад в шоколаднице. Ставлю одну звезду только за кофе! Пиццу подали холодной, невкусной. Сказали об этом официанту. Сделал вид, что не услышал!
1
December 29, 2024
Зашли перекусить перед зоопарком, в итоге потеряли час времени, заказали пасту с морепродуктами, принесли макароны в томате с двумя креветками, про закуски, которые мы заказали официанты забыли, и принесли их через пол часа, по вкусу лосось был, как обычная пресная рыба, порция крошечная. Из хорошего только кофе с фиташкой вкусное.
December 6, 2023
Быстро и вкусно. Обслуживание хорошее, персонал старается. Отлично работает заказ блюд и оплата по терминалу.