Shokoladnitsa
1092 reviews
June 2, 2024
Еда отвратительная от слова совсем. Ребята официанты хорошие 👌🏼
1
January 18, 2023
Очень долго пришлось ждать официанта. Отношение к клиентам как будто не они предоставляют услугу, а клиент им должен. Обычно в Шоколаднице приятная атмосфера, здесь же совсем не то, что должно быть.
1
1
October 10, 2021
Были в один из выходных здесь. Сначала все было хорошо, сделали заказ (горячее и напиток), принесли быстро. Но потом решили дозаказать десерт и вот тут начался дурдом. 30 минут ничего не принося, пытаемся позвать официантов, никто не реагирует. В итоге через 10 минут мы все же поймали официантку, в итоге десерт нам принесли еще минут через 25. При этом не скажу, что было очень много людей. В будущем воздержусь от посещения данного места, хотя к еде у меня претензий нет.
2
October 2, 2023
2 октября 2023 21:40
Невнимательный персонал пробивают другие позиции.
Кофе кипяток, первый раз такой в жизни налили:)))
1
1
September 5, 2022
Отличный персонал и обновлённый ресторан. Атмосферно и классно можно посидеть на веранде.
June 15, 2022
Ммммммм😍🤩 моя любимая шоколадница, бываю там не часто но каждый раз с приятными приключениями, очень люблю это место, и встречи с друзьями там 😚
1
July 4, 2022
Шоколадница шоколаднице рознь.
Были с ребёнком в конце мая, народу было не очень много, но столики бестолково стоят слева от входа
Не понравилось как готовят, блинчики принесли холодные и коряво скрученные, салат Цезарь тоже так себе
В это кафе точно не вернёмся
September 6, 2021
Хорошая кафе, очень вкусный какао на альтернативном молоке (кокососов). Спокойная обстановка, в общем место чтобы отлично посидеть и отдознуть от постоянной движухи в городе.
1
November 11, 2023
Интерьер и дизайн не вызывают отторжения, еда так же не плоха, но то что вы делаете с кофе это просто преступление - актуализируйте тех карты, проведите обучение... Даже не меняя оборудование и зерно можно варить намного более удобоваримый кофе.
June 30, 2024
Невкусно и некрасиво, зал грязный, стулья ободраны, ремонт старый, ужас 🙈
1
1
October 26, 2024
Невкусно и дорого для кафе такого уровня.
March 19
Грязноватенько.
February 10, 2022
Ужасная клубная музыка. Для кафе очень странный выбор. Невозможно посидеть и расслабится за чашечкой кофе. Посидеть пообщаться с подругой конечно тоже не возможно. Спросила у официантов можно ли изменить на более спокойную, но это невозможно только такая музыка. От такой долбежки начинает болеть голова.
Брускетта с хурмой не заказывайте, хурма неспелая, вяжет во рту
1
1
January 23, 2022
Я была приятно удивлена. 21 век: заказать, оплатить, позвать официанта, занять ребёнка игрой можно через планшет на каждом столике.
Очень вежливые официанты.
Порадовали завтраки весь день по выходным. Очень бюджетно и вкусно.
June 14, 2022
Были 12 июня в 10 утра. Хуже обслуживания я не встречала. Ждали двадцать минут, работала всего одна официантка. Посетителей было человек пятнадцать, но обслуживала она один-два столика. Ушли не дождавшись меню. Предложение к руководству -закройте заведение, если не можете нормально организовать процесс обслуживания. Не портите настроение посетителям.
3
February 20, 2022
Пожалуй худшая Шоколадница в Москве, очень плохое и медленное обслуживание, никогда не дождётесь своего заказа, здесь просто увидеть официантку и взять меню - это уже событие. Если с вами поздоровались спустя 10 мин после вашего прихода, лучше сразу уйти. Если набрали в персонал южных гостей, то они и из Шоколадницы сделают Шиш-Беш или Чайхану.
Крайне не рекомендую!
2
2
June 27, 2022
Ужасное, кошмарное место. С каждым походом были "новые сюрпризы". То посчитали блюда из обычного ланча по цене более дорого, потому что "вы же сказали, что хотите из этого меню", то ожидание было больше 40 минут. Игры на их планшетах платные, но об этом вы узнаете уже после игры, а не перед её началом. Официанты просто разводят руками. Не советую даже приближаться к этому заведению.
1
1
February 26, 2023
Еда вкусная, но, не спросив, принесли все в порядке готовности: сначала кофе, потом второе, потом первое и в конце десерт. В итоге и кофе, и суп пришлось потреблять холодными
July 23, 2022
Быстрое Обслуживание и приятное обслуживание официантов , милая девушка Полина посоветовала вкусный десерт 🍮
3
September 29, 2023
Самый вежливый менеджер- Екатерина, знающий свою работу на все сто!!!
2
1
July 22, 2024
Очень долго ждёшь за столиком. В среднем час!
April 5, 2021
Бывала там. Готовят вкусно. Цены адекватные есть накопительная система. Персонал работет оперативно - заказ ждала минут 7-10, как по мне, не долго. На момент моего посещения, была проблема с расположением столиков и их доступностью. Могу посоветовать к посещению.
1
September 29, 2022
С каждым разом обслуживание все хуже и хуже! Пришлось 3 раза звать официанта, чтобы принесли меню, но официант так и не подошёл, в итоге сама пошла к стойке, где стояла 3 официанта просто разговаривающие между собой. Обидно, что такое обращение к клиентам....
3
September 13, 2020
Очень красивый интерьер,повсюду-репродукции картин известных художн ков (классика), стены и декор-в пастельных,ненавязчивых,уютных тонах. Персонал чрезвычайно вежливый. Блюда готовят очень вкусно. Рекомендую для посещения.
К слову,особенно мне понравились бизнес-ланчи.
7
November 17, 2022
Как Макдональдс - везде ожидаемый уровень сервиса. Хорошо сходить с девушкой. Вежливый персонал
3
October 30, 2022
Ребята, у вас на столах стоят такие красивые машинки для заказов, там даже кнопки работают и деньги списывают. Одна проблема: заказ не приносят. Приходится звать официанта и заказ ему ещё раз пересказывать. Может, убрать машинки?
3
September 9, 2022
Завтракали. Широкая вариативность блюд на различный вкус, каждый найдёт своё, и очень вкусно.
1
September 7, 2021
Не знаю, в чем секрет остальных отзывов, но я переодически захожу сюда на протяжении примерно 10 лет и стабильно жду официанта 15 и больше минут. Не могу называть это даже плохим сервисом, не то, что сервисом вообще. Сегодня зашли с мужем, сели за стол. Сотрудники видели нас, но продолжили общаться у стойки. Мы просидели те же 15 минут, в итоге, взяли сами меню и заказали с собой.
Очень неприятно видеть эти абсолютно ненавидящие гостей лица каждый раз, в каком бы настроении ты сам ни пришёл и сколько бы на чай ни оставил.
Очень надеюсь, что сеть поменяет свое отношение к персоналу и его обучению. А пока приходиться отдавать гораздо большие деньги в других ресторанах, в которых еда может и не такая (порой) вкусная, но где ты стабильно видишь улыбку.
5
1
May 6, 2023
В эту шоколадницу не будет желания возвращаться, хотя очень любим эту сеть.
Официанты просто не замечают посетителкй(((
1
1
July 31, 2023
Удобно, чисто, быстро, вкусно. Очень удобное электронное меню, вежливые официантки.
February 2, 2024
Стандартная Шоколадница со всеми плюсами и минусами.
1
July 2, 2023
Кофе дрянь, в капучино сплошное молоко. К персоналу вопросов нет, сварили заново, думаю, дело в стандартах закладки кофе.
2
2
May 5, 2022
Были 3 мая, ни кто не подходил дать меню, хотя зал был заполнин на четверть, долго обслуживали, перепутали заказы, также не исправили в чеке позиции, но уже надоело всё ждать, когда будут исправления, сам счёт несли минут 10-12, потом также сдачу... Ни кому не советую, ужасно долго и не качественно, также прикрепляю фото с не корректной позицией и общетали фактически. По факту официант остался без чаевых.
May 30, 2022
Честно, не понравилось. Заказ несли ооооочень долго. Заказали кофе-бармен приготовил и поставил официанту. Кофе стоял минут 10, принесли его уже остывшим. Готовые пирожные из холодильника доставали чуть дольше принося кофе. Суп пюре из шампиньонов несли минут 25. Кафе было полупустое.
Я не спорю. Все вкусно. Это главное. Но организуйте работу официантов)
March 16, 2024
Извините конечно, ждали данное блюдо 30 минут,считается ли это нормальным?
3
February 4, 2023
Все вкусно и быстро, а ещё очень интересное решение - заказ и оплата через планшет на столе
1
September 19, 2023
Нет никакой разницы...
В каком районе "Шоколадница".
Единое меню.
Вкуснятину в себе,
Я унесу...
😊
April 8, 2023
Варенные официанты, не спрашивают когда принести кофе, сначало приносят кофе через полчаса десерт. Кухня как всегда на уровне
August 4, 2022
Хороший кофе, хороший пицца, туалет по коду, официанты неторопливые, но назойливые, притащили все винные карты и меню в трех экземплярах, сидели как в библиотеке)) А зашли просто кофе попить)
April 19, 2022
Отвратительное обслуживание. Сделали заказ через планшет, оплатили его. Пришли на бизнес ланч. Официантка очень долго обслуживала, в итоге у нас закончился перерыв и пришлось уйти не дождавшись оплаченного супа. Очень медленное обслуживание. Заказали кофе - весь кофе перепутали, в итоге мне достался латте вместо каппучино. Испорченный обеденный перерыв. Больше не прийдем.
1
1
November 9, 2022
заведение дорого для такого качества.
завтоак на 2х взрослых и 2х детей обошелся в 4 тысячи рублей.
в меню гаписано колбаски, а по факту одну сосиску пополам разрезали.
1
March 5
Все супер!
August 25, 2022
Очень милое место.Удобно.Быстро.Красиво.Отличный персонал.Есть ланчи.Интерьер в стиле района.Всем рекомендую.
November 1, 2022
Я, конечно, понимала, куда иду - грязный туалет, мусор на полу, сломанная ручка двери, в общем, не удивили. Но тухлый эклер с прокисшим кремом! Too much даже для Шоколадницы.
В очередной раз убедилась, что в Шоколаднице отравиться очень просто.
Были в воскресенье, 30 октября, в районе 9-10 утра.
3
1
August 11, 2024
Хорошее место. Рекомендую 👍
1
November 22, 2022
Здравствуйте, подача блюд холодное, приборы грязные, напитки вообще отвратительные, официанта не поймать,
Управляющему походу вообще безразлично, я подошёл и высказал это все управляющему я в ответ получил слово "хорошо".
March 26, 2024
Всегда приходится очень долго ждать заказ, по полчаса и более.
3
June 24, 2022
Приятное место, вкусные затвраки.
Официанты внимательные, приветливые, при необходимости все подскажут и помогут определиться с выбором.
1
April 21, 2024
Обычная шоколадница. На 4, как и все остальные
July 18, 2022
Хорошее место, еда вкусная , обслуживание доброжелательное. Нам очень понравилось)
1