Shokoladnitsa
1092 reviews
August 17, 2022
персонал - отвратительный, время ожидания напитков слишком долгое, их несли полчаса, уже после еды. когда попросили удалить блюдо, первым делом официант спросил почему, а потом просто закатил глаза. отношение ужасное. у подруги попалась скорлупа в яичнице. 2 звёзды только за блины.
December 20, 2023
Всегда вкусно и по-домашнему уютно))
1
July 28, 2021
Заведение представлено сетевым рестораном Шоколадница. Как всегда, все хорошо.
Часто пользуюсь акцией: кофе+ролл.
Выходит вкусно и выгодно!
1
April 4, 2023
Очень долго ждать, персонал не очень любезный.
Могут принести пасту карбонару без соуса(т е просто макароны с беконом) или кофе с сахаром, хотя просишь без него.
2
November 10, 2023
Горячий шоколад вкусный, подача долгая, за посетителями очень долго не убирают
March 2, 2022
Муж очень долго ждал свой сендвич. Мы уже поели и суп и пиццу и ребенок мороженное. А сендвич принесли после подачи чая . И вкус как в студенческом кафе оказался...остальное приемлемо. Но впечатление у него испорчено. Около 2500 отдали, но вроде за что ..
1
March 16, 2023
С утра все на удивление долго: завтрак готовят полчаса и приносят холодный, с неполным количеством ингредиентов. Раньше было лучше.
3
June 20, 2023
Добрый вечер. Я уже ранее писала , что она меня разочаровала. Мне очень жаль, что дают неверную информацию.
August 19, 2021
Очень медленное обслуживание и подача блюд при небольшой загрузке совсем. Рассчитывали быстро поесть, в итоге провели заведении час, заказывали завтрак. Не поняла почему так, но часть блюд принесли еле тёплыми. При заказе комбо сначала принесли блины, а шакшуку через ещё минут через 20. При нас несколько человек не дождались что официант обратит на них внимание и просто ушли. Меню надо брать самим или подходить и просить принести. После того как заказ приняли меню не забирают. Сама по себе еда нормальная.
5
February 15, 2023
Люблю это место, где приятно общаться и наслаждаться вкусной едой
1
May 11, 2022
Очень понравилось, хорошее меню и приемлемые цены и качество обслуживания было превосходным.
1
March 16, 2022
Стандартное сетевое заведение.
Присутствует издевательство над посетителями с детьми. Стоит планшет с яркой рекламой игр. С предупреждением МЕЛКИМ ШРИФТОМ и В УГЛУ ЭКРАНА о их платности. Потом выставляется счет. Вместо отдыха надо контролировать заодно и ребенка, что его игры не превели к незапланированным тратам.
За время посещения слышал неоднократные возмущения посетителей о данном недостойном поступке в этом заведении.
Не рекомендую к посещению.
2
June 7, 2022
Через минут 10-15, все-таки, заметили и приняли заказ, но потом оказалось, что в ланч, почему-то, входит только хэшбраун с чем-то мясным, а не с лососем. Хотя в меню на сайте есть именно с лососем и из-за этого я их ждала. Что у них в бумажном меню не знаю, не предлагали. Но если ты не ешь мясо, то на ланч лучше не сюда.
May 29, 2023
29.05-обслуживание более 40 мин, официанты не обучены, конкуренты Вас съедят с таким отношением к клиентам.
4
1
June 8, 2022
Само по себе заведение хорошее, но обслуживание и ожидание любого заказа вызывает недоумение, при средней загруженности столов время ожидание равняется 50 минутам!!! И это бизнес ланч а не изысканное блюдо от шеф повара! Прошу руководство ресторана позаботится об этом.
3
1
July 8, 2022
Не очень вкусные десерты, на 3 из 5 где-то. Поесть можно, но не топчик. Напиток (апельсиновая сангрия) вообще не понравился, гадость, я бы такое не вводил в барную карту вообще-невкусно совсем, еще и кучу льда навалили, перебивает весь вкус ледышка. Обслуживание тоже, ну такое себе. Хотя, возможно, это и из-за электронных терминалов, наверняка идут проблемы с оплатой, да и на чай наверное меньше оставляют, так что, может, у них нет энтузиазма быть клиентоориентированными.
April 8
Всё хорошо, кроме грязных неубранных туалетов.
April 16, 2023
Когда бываю в Москве, никогда не прохожу мимо Шоколадницы. Здесь самый вкусный кофе!
1
December 9, 2022
Очень понравился официант в данном кафе, был очень дружелюбен, весел и вежлив)
January 8, 2024
Старая добрая Шоколадница превращается постепенно в закусочную.
November 4, 2021
После посещения данного с позволения сказать заведения оценка ему - Двойка.
Хамское отношение персонала . Некомпететеная работа сотрудников, которые не могут проконсультировать и корректно обьяснить сиутацию.
В частности , оффициантка по имени Дарья. Вела себя нагло, по-хамски, угрожала вызвать милицию (видимо из Белоруссии) после того как я попросил предьявить документрованные офцициальные основания , по которым меня и мою жену не пускают в туалет данного заведения. Пыталась аппелировать то указом МЭРА Москвы, то Распоряжением Правительства РФ, то внутренним правилами, то указом руководства. так и не предьявив ничего из вышеперечисленного. Хамила моей жене, пытаясь закрыть ей рот и учить ее как нужно разговаривать.
Налицо полнейшая некомпетентность , хамство и неумение работать и обшаться с клиентами.
Вердикт - обходите данное заведение стороной , если Вам дороги время и нервы.
Вместе с тем , прошу руководство "Шоколадницы" принять меры к указанному сотруднику вплоть до самых жестких .
1
1
February 27, 2024
Отличная кофейня рекомендую
1
June 14, 2023
Очень медленное обслуживание на веранде. Полчаса не могли принести меню и ещё минут 20-принять заказ
2
1
September 3, 2024
обслуживание просто дно!
1
September 17, 2022
Зашли с ребёнком на завтрак. Все было вкусно быстро и за нормальную для Москвы сумму.
March 8, 2024
Взяли два коктейля, очень понравились, персонал вежливый.Но! С такими грязными туалетами все впечатление испорчено
3
1
October 2, 2021
заходила по пути 19го сентября пообедать. сначала просто ждала официанта минут 10, никто не подходил. потом попросила обслужить мимо проходящего работника заведения, но он убежал со словами «сейчас-сейчас». далее остановила уже другого официанта, но и с ним не повезло, тоже убежал :) через полчаса (благо я никуда не торопилась и спокойно общалась с другом) терпение начало потрескивать, так что я сама подошла к кассе и хотела сделать заказ уже там. у меня поинтересовались, с собой ли мне нужна еда. когда услышали ответ «нет, в зале», отправили сидеть дальше и ждать официанта. в общем, спустя ещё пару минут развернулась и ушла. грустно 😪
3
1
June 15, 2022
Ждали официанта больше 20 минут, чтобы сделать заказ. Вызывали через планшет и лично просили подойти. Зал был не заполнен. Может, по каким-то причинам было мало персонала, не знаю. Но в силу ограниченного времени ушли, так и не дождавшись
1
1
February 27, 2023
ужасная точка данной сети ресторанов
официант Владислав курил электронную сигарету, думая, что этого никто не видит
2
3
June 2, 2022
Хочется сказать спасибо официанту Нематовой С. очень вежливое и максимально быстрое обслуживание, что в шоколаднице большая редкость. Вот если бы весь персонал такой был в шоколаднице
August 20, 2023
Удобная сеть. Привычное качество. Хороший ценник.
August 17, 2024
Плохое обслуживание, хамят
December 17, 2021
Сегодня обедал в шоколаднице ТРЦ Миля. Оплатил счет через приложение, как делал в других кафе, к примеру на Краснопрудной. Но на выходе меня остановили и попросили оплатить другой счет так как приложение показало другой счет на большую сумму. Пришлось искать наличные и тратить время.
1
January 15, 2023
Вкусно, но на мой взгляд, цены завышены, маленький кусочек торта, по цене целого😃🤷🏻♀️
July 3, 2022
Хорошая кофейня, молодой и приветливый персонал, однако, дважды там была и два раза не начислили на бонусную карту баллы.
1
February 28
Вкусная еда, но кошмарно медленное обслуживание
January 10, 2022
Чисто, вкусно, днем сегда можно найти столик. Бесконтактная оплата счета в приложении. От метро третьяковская 2 минуты. Туалет чистый.
1
April 10, 2023
Уютное место, вкусные блюда и разнообразие в меню...
April 10, 2023
Обычная шоколадница, но с сервисом похуже, не справляются девочки с обслуживанием при полной загрузке.
May 7, 2021
Вкусно готовят. Обширное меню (от кофе с печенькой до сытного обеда). Приветливый персонал. Удобная локация для встреч (рядом два метро).
July 8, 2022
Очень удобнее планшеты для самостоятельного заказа, не приходится ждать официантов, так что частой проблемы шоколадницы в лице поиска работника нет.
Но почему-то приносят очень горький раф
2
January 14, 2022
Сбалансированное меню, приемлемые цены, развлекашки для детей, картины а-ля Третьяковка. Минус - неотапливаемый потёртый туалет, и повар не умеющий делать вкусный омлет
July 11, 2023
Шоколадница,понизила качество и размеры порций и хорошо увеличила ценник!
October 19, 2021
Все вкусно, часто посещаем шоколадницу, очень любим здесь пить кофе. Кофе великолепный! Убираю звезду за длительное ожидание заказа.
May 2, 2022
Звезда за приятную обстановку. Но обслуживание отвратительное. Долго ждали пока уберут столик и сами искали персонал, чтобы сказать о столе. Заказ ждали полчаса, в итоге когда удалось выловить официанта, выяснилось что блюда не начинали готовить и вообще его нет в наличии. Осталось неприятное впечатление
3
October 21, 2020
Понравился интерьер. Неплохо смотрятся репродукции картин Меню стандартное для шоколадниц. Расположение очень удачное- центр Москвы, недалеко от метро Третьяковская.
1
May 13, 2022
Завтракали. Есть недорогие комбо разные. Вкусно. Персонал хороший. Спасибо)
1
May 29, 2022
В меню присутствуют блюда, которых нет в наличии. Причём меню не напечатанное, а электронное. Долго тыкали в меню, пока не нашли все-таки официантка, она подтвердила, что этого нет, того нет, вот этого тоже нет - кошмар! Смысл такого меню?
January 13, 2023
Еда ужасная будто ее замораживали и отмораживали по несколько раз все несвежее даже кофе был холодным. Порции слишком маленькие.
1
1
November 3, 2023
Отличное место, чтобы посидеть с друзьями
1