Shokoladnitsa
1091 review
September 17, 2023
Спасибо Шоколаднице , за вкусное меню )
Всегда все быстро , и вкусно 😋
Очень советую данное заведение) меню на любой вкус )
Очень вкусные блинчики со шпинатом 😍
1
November 3, 2024
Чуть теплая еда, картофельная вафля по вкусу вчерашняя. По еде разочарование! Понравился гречишный чай, вот и всё плюсы.
Туалеты ужасные!
3
April 18
Достаточно быстро, неплохо приготовлен кофе и матча
June 20, 2024
Планшеты на столах очень сильно расслабили официантов. Всё время смотрят в пол, на вызовы с этих же планшетов не реагируют. Чтобы всё же привлечь внимание пришлось долго и настойчиво махать рукой.
July 22, 2024
Были 22.07.24 в 17:00. Подали абсолютно скисший куриный бульон, блюдо из сезонного меню отсутствовало, стейк из индейки — сплошная соль. В туалете переполненное ведро с грязной туалетной бумагой. К официантке и атмосфере никаких претензий
October 1, 2023
уютное помещение, есть летняя веранда, очень вежливые и приветливые официанты, есть возможность заказывать и оплачивать заказ с терминалов, которые установлены на столиках, еда качественная, средний чек по московским меркам недорогой
January 3, 2024
Моё самое любимое место для завтраков и перекусов с вкусным кофе! Комбо завтраки и завтраки от шефа - выше всех похвал 😍
2
July 4, 2023
Вкусно, быстрое обслуживание, вежливые и отзывчивые официанты. Отличное кафе в самом центре нашей столицы, рядом со знаменитой Третьяковской галерееей.
2
June 18, 2023
Еда вкусная, но сервис 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ с утра не завтракала после работы зашла на ужин, были с подругой, она заказала один салат, я ужин (салат, блюдо и чай), официант через пару минут как приняла заказ говорит, что этого блюда нет, выбрала другое, приходит говорит и этого нет, говорю что еще можете предложить без мяса, начала мне салаты предлагать, я спрашиваю можно ли поменять салат, говорит нет, уже готовится и предлагает мне еще салаты вместо основного блюда 🤦🏼♀️ смысл в салате для голодного человека без основного блюда, предупредили бы хотя бы и само обслуживание было на отвали. Поработайте пожалуйста над сервисом 👎🏻👎🏻👎🏻
4
July 10, 2023
Принесли всё довольно быстро. Блинчики обычные с вареньем были вкусные. Друзья заказали кетозавтрак, яйцо получилось не пашет, авокадо был не жующийся. Заменили на шакшуку она оказалась почти холодной.
Драники и сосиски были вкусные.
Обслуживание нормальное.
Правда из чека не удалили блюдо, которое нам заменили (возможно его при расчете и удалили бы, но мы заметили раньше)
Отмечу, что мы были с утра, примерно в 8:30, поэтому возможно блюда были не уровне.
Уборная комната это отдельная история, находится как будто в служебном помещении, ну это ладно. Зайдя в уборную там было грязно, на раковине лежали чьи-то носки 😅
Администратору заведения в этот день ставлю плюсик, помогла с заменой блюда
1
August 30, 2024
Ждала завтрак 35 минут при пустом зале, принесли холодный. Давно не была в шоколаднице, надеялась, что с обслуживанием стало получше, но нет. Жаль. Вряд ли я снова приду.
2
February 13, 2024
Душевное кафе. Завтракали здесь блинчиками. Хорошее меню, много чего вкусного. Хорошее расположение, легко добраться
1
October 10, 2024
Был недавно в данной кофейне, все понравилось, ассортимент топ, рекомендую
January 31, 2023
Решил после дороги покушать сладких блинчиков, выбор пал на Шоколадницу, так как находится недалеко от метро. Заказал легендарные блинчики, но к сожалению, их не было. Девушка, которая меня обслуживала (кажется Сабина зовут) предложила взять блины с шоколадом и голубикой, было очень вкусно. В качестве напитка заказ капучино, официант порекомендовал добавить сиропы (клубничный, карамельный, ванильный, фисташковый). Не знал что выбрать, поэтому попросил девушку добавить сироп на свой вкус. Добавили фисташковый и опять не прогадали. В общем, положительное впечатление после визита! Спасибо большое!!!
1
1
July 14, 2024
Отвратиельное место!Еда ужасная и не качественная, обслуживание хамское, ждали еду около 30 минут и принесли все холодное.
Самое ужасное , что официант хамил и потом еще 10 минут ходил и фыркал на весь ресторан.
Моя рекомендация : не тратье свое время и деньги!
1
August 17, 2023
Вкусная, свежая продукция, разнообразие блюд, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Была там со своими дочерьми, нам очень понравилось. Рекомендуем!
1
1
September 14, 2024
Уютное место, хочу отметить милую официантку с рыжими волосами по имени Ксения, работает просто потрясающе
January 23, 2024
Заведение не понравилось!, хотя муж его хвалил.
Начну с того, что мы сделали заказ через планшет, который стоит на столе и нам быстро принесли его, но первым было кофе, а не салат. Естественно, к тому моменту как дело дошло до кофе- он уже был холодным. Потом цезарь- полупустой, один салат и сухарики. Жалко было тех денег, которые мы отдали
2
July 21, 2024
Воскресенье, вечер, 21ч. Мы были третьей парой в пустом кафе. Нам дали меню и забыли о нас… 20 минут подождали, персонал смотрит сквозь нас… Вызов через планшет не работает. Ушли в соседнее кафе. “Спасибо “, говорим, “было вкусно”, нам в ответ: “Пожалуйста, приходите еще»
3
January 17, 2024
Отличное место, чтобы просто потерять время!
Несколько раз приходила сюда во время обеденного перерыва, и весь перерыв проводила в ожидании. Еду не стесняются нести 30,40 минут. Хотя никаких сложных блюд я не заказываю.
Один раз мои сырники стояли у кассы минут 20, и официант просто мне их не нёс. Принесли только после того, как я попросила :)
За соседними столиками всегда тоже кто-то чем-то недоволен.
5
March 21, 2024
Приятное обслуживание и людей в пятницу не много было. Вкусный кофе из больших чашек,милая официантка Сабина. Музыка звучит приятная
1
June 26, 2023
Чисто, уютно, комфортно, удобная система заказа и оплаты.Десерты очень вкусные и главная моя слабость смородиновый раф.Обслуживание ненавязчивое.
3
October 5, 2024
Самое мерзкое пирожное картошка которое пробовала, сухое, с кислым привкусом. На дне супа волос, в салате кусок целлофана от чего-то. И все это завершается очень, очень медленным обслуживанием. Не рекомендую никому.
1
August 29, 2023
Атмосфера, как всегда приятная и комфортная, немного приглушеный тёплый свет. Кухня вкусная, температура блюд в норме, правда втторое пришлось немного подождать, но не критично
1
1
September 23, 2023
Очень долгое обслуживание. По 15 минут ждём просто официанта при полупустом зале и достатке официантов. Про блюдо, которые ждали 20 минут не сказали, что их сегодня нет, при том, что оно не только закончилось, а его воо6весь день нет. Разочарована этим заведение, такого в шоколадгице долгоооого ожидания не было ни разу, хотя была в разных. ((
По кухне претензий нет - вкусно, спасибо! Но жалко потерянного времени в пустую-сорвались планы по срокам(((
December 12, 2023
Из плюсов: удобно заказывать блюда и напитки через планшет. Из минусов: холодная еда, иногда готовят очень долго. В целом, перекусить можно
3
2
June 15, 2023
Добрый вечер.
Являюсь постоянной посетительницей сети кофейни «Шоколадница». На Климентовскому переулке в данном кафе была много раз, но впервые столкнулась с таким хамским обслуживанием. Думаю, что все зависит от смены, поэтому прошу руководство обратить внимание на состав персонала, а именно официантов, которые работали 14.06.2023 года после 15.00. Заказ официант принял быстро, звать никого не пришлось. Но ничего не уточнил: сразу подавать блюда, по мере готовности или в другом порядке. Мы заказывали одним из блюд - суп. Но до супа нам вынесли сразу 2 чайника чая. На наш вопрос: зачем сразу 2? Сказал: ну, я уже принёс! После принёс все сразу на одном подносе. Было очевидно, что ему неудобно это все держать и ставить. Как результат - облил меня бокалом вина. Извинился. Я довольно толерантный человек, подумав, ну, с кем не бывает, ладно. Заказала еще бокал вина. Правда, официант пришел и сам оплатил за второй бокал. Через некоторое время, к нашему столику стали подходить другие официанты, с попыткой забрать еще не пустые тарелки, чайники и бокалы. Всем своим видом показывая, что вам надо уходить. Один постоянно выглядывал из-за угла и даже потом подошел с предложением, дословно не повторю, но что-то похожее «вы уже все?», когда мы попросили счет, подошла официантка и сказала, чтобы оплатили через планшет, который на столе. Планшет упорно висел, возможности оплатить не было, мы ее попросили начислить баллы и рассчитать нас другим способом. Забрав планшет, официантка Аня ушла и пропала. Стала обходить нас стороной, делать вид, что нас там нет. Мы ее позвали еще раз, еще раз сказали про счет. Ушла и вернулась с планшетом. Говорит: Оплачивайте. Спрашиваю, как это делать (т.к. через планшет не оплачивала раньше). И тут! Она говорит: как хотите, так и платите! Я ей говорю, тогда через терминал. Ее реакция- отворачивается и говорит: ничего не знаю! идите к менеджеру! Поворачивается и уходит! Шедевр! То есть, вам надо, идите и платите. Я для себя решила, в следующий раз, просто встану и выйду без оплаты. Насколько мне известно, что не я должна бегать за всеми в кафе и просить взять у меня деньги, а официант зовёт менеджера, если не может решить вопрос. Конечно, корона у меня не упала. Я пошла к менеджеру. Он даже не понял, за каким столом я сидела, за что я хочу заплатить. Стал спрашивать, какой у меня номер столика 🤦♀️ я откуда знаю!!!! Оказалось, что все равно надо через планшет оплачивать. Подходим к планшету. Менеджер показывает, что и как нажимать, планшет отключается. Я даю наличные, но он их не берет. Еле включил планшет, с горем пополам оплатили.
Как итог:
1. хамское отношение официантов в этой смене, не умеют и не хотят вести диалог с посетителями;
2. облили вином, никаких извинений от заведения, не говоря уже о химчистке;
3. баллы не накопили;
4. как оказалось, оплатить счет - это не в приоритете у заведения. Никто не смотрит, кто и где сидит. Можно встать и уйти, не оплачивая.
P.S. Скандалить я не стала, не было сил и настроения, я приду еще в эту кофейню, но впредь вести себя буду иначе.
Надеюсь, мой отзыв прочитает руководство и обратит внимание на работу именно этих людей, которые стремятся получить хорошую зарплату, за низкое качество своей работы.
5
2
May 12, 2024
хорошее заведение, но есть много НО.
заказали: два латте, пасту карбонара, оливье и пельмени. паста была абсолютно пресная и безвкусная, салат оливье невкусный, пельмени приемлемо, кофе тоже не очень…
1
July 15, 2024
Пускают пьянных и неадекватных людей, которые шумят и мешают другим посетителям, лезут в драку. Охрана отсутствует, персонал бездействует. Я думаю что не стоит пускать кого попало в ресторан, желательно посещать повторно пропало, хотя раньше ходил не раз
July 29, 2023
Из необычного для сетевой шоколадницы - сенсорные экраны для заказа на каждом столе, через которые можно выбрать еду и оплатить заказ. Из-за маленького размера много блюд может остаться вне поля зрения, при этом экраны занимают место на и без этого небольших столах. Также в заведении одна кабинка туалета, вероятно общая с офисами. Внутри грязно, плюс в любое время, кроме раннего утра, там будет очередь
January 31, 2023
Считаю, что есть более хорошие представители данной сети заведений. Зашли с подругой вечером посидеть и поболтать, решили заоодно и поужинать. Я заказала карбонару, кофе и десерт крем-брюле соленая карамель. При входе долго пытались найти хоть кого-то, чтобы обозначить своё присутствие и сесть. По залу ходили две девушки и один парень (естественно официанты), однако девушки предпочли полностью игнорировать посетителей и были заняты разговорами между собой (предугадывая вопросы, скажу, что это были точно официантки, т.к они были в униформе и один раз разнесли еду по залу). Спустя минуты 2-3 нашего пребывания, официант, в отличие от вышеназванных девушек, откликнулся и вполне доброжелательно и вежливо провёл нас к столику. Первым принесли кофе Раф (одновременная подача у них впринципе хромает), который к моменту подачи карбонары естественно был выпит. Карбонара оказалась холодной и было видно, что её даже не пытались разогреть (макароны дубовые, а сыр даже не подтаял). Спустя многочисленные попытки привлечь рядом стоящих официанток, отозвался парень (который, очевидно, единственный, кто был реально заинтересован в посетителях). Он быстро и без вопросов заменил блюдо. Единственное к чему вопросов не было - десерт. Десерт оказался правда на удивление очень нежным, вкусным и в меру сладким. Он практически таял во рту.
В общем, подводя итоги, могу сказать, что зайти и выпить чашечку вкусного кофе, отведать прекрасного десерта и просто поболтать вам удастся. Однако, если вы захотите здесь поесть более плотно, то советую поискать другое заведение
Дата посещения – 26.01.2023
6
February 12, 2024
Само по себе место уютное, но…
Заказ несли безумно долго, хотя ничего сверхъестественного мы не заказывали
Спустя 30 минут ожидания (несмотря на то, что зал был почти пустой) принесли блюдо с волосом на тарелке))
Также незнание меню со стороны официантов
3
February 18, 2024
Интерьер очень приятный, с отсылкой к Третьяковской галерее, находящейся неподалёку. Но! Завтрак принесли абсолютно холодный. Не спас ситуацию даже горячий Раф и запеканка с вареньем из чёрной смородины. Всегда думала, что скрэмбл и сосиски горячие блюда, но повар со мной, видимо, не согласен.
1
1
January 31, 2023
Хороший филиал, симпатичный, на стенах репродукции картин намекают на близость Третьяковки. Меню на планшете, оплатить можно с него же, очень удобно, на нем же есть какие-то игры, кажется, платные, не разбиралась. Официанты приветливые. Кофе был вкусный, ягоды к блинчикам не пожалели, детское меню, на мой взгляд, оптимальное, простое, но выбор есть. Однозначно можно вернуться.
2
October 24, 2024
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Вежливые официанты.
1
October 3, 2024
Отвратительный сервис, ждали официанта 40 минут, подошли к менеджеру ничем не помог, сказал это нормально для их сервиса
Не приходите если не хотите потратить личное время
1
October 10, 2024
Ужасное место! Не обосновано завышенные цены!!! Заказала наполеон и он даже не вкусный! При этом кофе и наполеон они готовили 25 минут…
Не рекомендую!
1
April 5
Быстрое обслуживание, приятная атмосфера
March 19
Персонал невежлив, игнорируют тебя как стенку, если пытаешься обратить на себя внимание - хамят
March 6
Год назад вкусно кормили, были позавчера еда отвратительная и напитки тоже
1
October 26, 2024
Официанта не дождаться. Кофе принесли холодный, отправила переделывать. Тарелка с отколотым краем. Не принесли второй прибор. Туалет убитый. Раф жидкий
December 23, 2024
Давно не была в Шоколаднице и вот пришлось(
Полное разочарование- не вкусно!
1
March 13, 2024
Сегодня была в этом заведении! Сначала подали немытые ложки в чем-то коричневом. На просьбу заменить официант Карина посмотрела с недовольством. Далее я получила блинный торт- заветренный и холодный! Я попросила его разогреть, чем снова вызвала недовольство Карины. Остальные заказанные десерты были также не вкусные, возможно старые, несвежие. Впечатления остались неприятные, вечер испорчен. Еда не стоила своих денег! Из приятного- только чай!
1
February 17, 2023
Устраивает всё. Хорошее обслуживание. Приемлемые цены. Уютно. Комфортно. Вкусно. Единственный минус - туалет!!! Очень не приемлем для заведения такого уровня!🥺
1
April 8, 2024
Если бы была возможность поставить меньше 1 звезды, ни минуты бы не раздумывала. Официант разговаривал на грани хамства, паста Альфредо вчерашняя, сыр даже не удосужились расплавить, после салата цезарь был понос прямо не выходя из заведения. Раньше было норм место с терпимой кухней. Теперь- просто треш. В соседних заведениях фастфуда лучше кормят.
4
1
April 17, 2023
Была сегодня и это был первый неудачный опыт посещения шоколадницы .. так как испорченных продуктов и наглого персонала ,нигде до этого в шоколаднице не встречала .
Меня встретила милая девушка ,я заказала пасту карбонара и бокал вина ,все было вкусно ,отлично.За тем ,я заказала капучино и десерт крем-брюлле с соленой карамелью и дессерт был не свежий ,вкус сырого подъезда во рту (плесени) будто его хранили в сыром месте и резиновый ,когда я просто проверила вилкой ,она туда не вошла,он дубовый !
Я позвала официантку(ту же) ,вежливо сказала ,что за десерт оплачивать не буду ,он не свежий,на что получила ответ :"Вы же его уже начали есть ".Вы серьёзно??! Нет ,это Вы ,принесли не свежий !! А не я его начала его есть !. а иначе ,как бы я поняла что он испорчен ?или я сьела половину ,а потом только возмутилась ? Или раз начала есть ,так должна была есть до конца пропавший ,раз заказала и не тявкать ?или что??!!Я позвала работника ,сразу ..это правильно ..
Официант предложила заказать другой десерт, я согласилась ..,на что поступила наглость номер 2 - "Вы можете заказать другой ,но только из тех ,которые на эту же сумму мокровный,медовик или еще что-тотам" .. я говорю ,я хочу заказать Тирамису(он дороже) ,на что получаю ответ :"нет,он на другую сумму ,нам будет неудобно считаться,только эти три можно" или что-то в этом роде ..,но ответ был такой .. Ребят ,вы серьёзно??я молчу о том,что вы вообще должны были извиниться и быстрее принести другой и все !!!не говоря уже о том ,что бесплатно .. на что бы я не согласилась никогда,уважая труд и хорошее отношение,но осталась бы в нормальном настроении ..
Принесли тирамису ,сквозь зубы .
Вывод ,что меня не ущемили ,а оскорбили ,и не только меня, но и других посетителей. Когда шеф повар или официанты относится к своим клиентам ни как к людям, а как к свиньям то, тут уже к хозяину кафе вопросы, видимо нет условий где хранить те или иные продукты, чтобы они не портились и отсутствует проверка дисциплины работников!Вышла с чувством несправедливости и плогого настроения .
Парень официант - компетентен ,вопросов никаких .
Никому не рекомендую шоколадницу по данному адресу !
4
July 20, 2024
Это отвратительное место!!
Суббота вечер - у них нет половину блюд из меню нет
Вся посуда - битая (и чайники, и тарелки)
Чайник вообще принесли грязный
Блины даже не подогрели нормально
Официант еле обслуживает
1
May 29, 2024
Очень приветливый Официант и вкусное меню, все быстро и качественно спасибо)))
September 7, 2024
Официанта ждать по 15 минут. Ходят недовольные, меню не знают. Акции указанные в меню не работают. Годо 2 назад в Шоколаднице сервис был отличный. Сейчас это катастрофически плохо
1
July 28, 2023
Обслуживание на веранде было не быстрым на всю веранду один официант, в то время как внутри минимум 3 человека. Еда вкусная, как и во всей сети, понравился цезарь с курицей, капучино, крем-суп с грибами вообще великолепен, драники немного сыроваты попались. Нравится меню, цены, персонал, атмосфера сети Шоколадницы.
1