Shokoladnitsa
706 reviews
March 19, 2023
Мне все понравилось, еда вкусная, цены приятные, сотрудники дружелюбные. Порции хотелось бы побольше 🙂. Карамельный латте ммммм, вкусняха 🤤
1
November 9, 2024
За такой ценник могли бы и чистку кресел заказать, отвратительно грязные и затертые, даже сидеть противно.
Принесли шакшуку — порция как кот наплакал, цена ей 150 рублей от силы, а не 600 рублей.
February 24, 2024
Спуститься из номера и поесть - это квест.
Так как за столиками 70% сидит людей, закинувших свои куртки на сиденья в ожидании отъезда и чтобы их не выгнали с этих мест, берут 1 кофе. В широком лобби отеле видимо не так удобно сидеть.
За очень длительный срок проживания при каждом выходе то и наблюдала, как сидят там с чемоданами и куртками практически без заказа, занимая места потенциальных клиентов, а не «ждунов».
1
October 1, 2023
Не понравилось. Официант не выполняет свои обязанности. Столики заняты грязной посудой от прошлых посетителей. Сделали заказ через планшет, установленный на столе. Официант так же не предупредил, что если открываешь игру, то уже надо платить за это деньги.
Кофе принесли перед основной едой.
Основные блюда были холодные.
1
October 27, 2023
Ужасный сервис, готовили кофе 15 минут, в итоге капучино невкусное, одно молоко. Про еду вообще забыли такое чувство, отдали через 30 минут. Звоним по номеру телефона шоколадницы, говорим свои недовольства, они бросают трубку 😂 это полный треш
January 25, 2022
Казалось бы, кофейня находится в гостинице. Но она настолько уютная и приятная. Люблю именно эту кофейню. Хожу сюда много лет. Мне нравится атмосфера, персонал, разнообразие еды и напитков. Очень хочу, чтобы вернули фисташковый торт.
1
1
January 7, 2023
Качественно, вкусно, приемлемо, доступно. Но в час пик, а именно придя в 10 часов утра мы прождали до 11, чтобы покушать. Ооочень долго, хотя официантки носились-суетились туда-сюда. Вообщем надо пораньше приходить на завтрак.
3
December 19, 2024
Долгое обслуживание. Десерты просто ужас.
1
March 11, 2023
Отличное место. Когда бываю в Мск, почти всегда останавливаюсь в гостинице Альфа. И всегда спускаюсь в Шоколадницу за отличным кофе и за их атмосферу 🔥
July 17, 2023
Ужасное обслуживание именно в этой Шоколаднице, официанты вообще не подходят, чтобы приняли заказ ждать приходится не менее 40 минут, каждый раз одно и тоже, хотя официанты разные, в других Шоколадницах обслуживание гораздо лучше, но здесь просто кошмар. Руководство обратите внимание на ваш персонал никуда не годится, 😢 печалька
3
1
July 22, 2023
абсолютно невкусная еда,паста карбонара-холодая,невкусная,мало соуса.цезарь-просто ужас,какой то сыркопченый рулет вместо курицы,одни листья,СОУСА НЕТ,про наполеон с волосом вообще история отдельная,слои теста настолько твердые,что не проламываются ножом,да и зубами тоже,пришлось есть непонятно как по отдельности,подачу не уточнили,официанты слегка в потерянном состоянии ,но не грубят
ну и конечно вообще неоправданные цены))
1
1
September 17, 2023
Ждали суп 45 минут ! Принесли остывший . Но вкусный . Остальное -30 -35 минут ( и чай, и пиво , и брускетта , и блины ).Брускетта с сёмгой -на 1! Кусок хлеба слегка помазан сыром , чуть огурца и капля красной рыбы . Круассан с миндалем суховат . А вот блины с вишней и крем-чизом-супер ! 5 баллов . Это единственное , что спасло ситуацию. За ними можно вернуться
3
April 17, 2023
За 4,5 часа пока ждала в этом кафе ребёнка с шахматного турнира уровня Первенства России не подошёл ни один официант, не убрал посуду после предыдущих гостей и не предложил меню. Кассир меню дал, но обслужить отказался, мотивируя тем, что за столиками заказ принимают официанты и обещал, что официант быстро подойдёт. На данный момент официанта так и не дождалась.
5
August 6, 2023
Официанты вообще не клиентоориентированы, одна кофе машина, один бариста. На завтрак ждать кофе целый ЧАС!!! это что-то... вечером половины из меню нет, в планшете меню не актуальное, пирожные не вкусные. В общем не советую от слова совсем!
2
August 16, 2023
Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли на обед, очень долго ждали комплексный обед. Кофе принесли раньше еды, в итоге пили холодный. Девочка официант не обращала на нас ни какого внимания.
October 11, 2023
Добрый вечер. Сейчас поел в Шоколаднице в Альфе - борщ супержирный, не знаю что за жир туда повар добавляет, остается жир на зубах и языке, придаёт ужасный запах, пельмени супер пресные, тесто толстое на краях как будто залежались уже не один день. Вообще минус 1 балл ужасно. И чай вода водой.... тьфу.
February 14, 2024
Хорошее расположение в холле гостиницы, уютный зал. Но время ожидания заказа и никуда не торопящиеся официанты - это просто кошмар.
July 24, 2023
В целом как и во всех Шоколадницах все стандартно, меню у всей сети улучшено. Но официанты периодически не могут сориентировать по составу блюд и по времени подачи.
2
August 5, 2022
Хорошее местечко. Знаю давно шоколадницу. Очень приятный официант (вроде Джонни). Я с самолёта тупила, как лучше все заказать. Он подсказал, как будет выгоднее. Ела была вкусная, напиток тоже. Чисто, душевно, уютно.
1
2
October 15, 2023
Ждали заказ сорок минут, принесли холодное все, пресное. Попросили дать соль, сказали, что ее нет. Мало того, что в зале работает всего один официант, который принимает и разносит заказы одновременно.
1
March 29
Невкусный кофе, нерасторопные официанты
February 12, 2022
Кафе расположено в фойе отеля, поэтому там немного суетно, но обслуживание довольно хорошее, из блюд заказывала рисовую кашу, сырники и цитрусовый чай со специями - все понравилось. В целом от кафе осталось приятное впечатление, только чтоб помыть руки нужно идти в другую часть фойе отеля.
1
January 21, 2023
Вкусно, персонал вежливый, время ожидания 15-20 минут, есть комплексные завтраки, при регистрации в приложении кофе в подарок. Действует кэшбэк на следующий заказ.
July 9, 2023
В Тюмени намного вкуснее и быстрее ))) а в общем всё ок! В пятницу в обед минут 30 ждали, обслуживание вежливое
July 22, 2024
Очень длительное ожидание : меню/заказа/чистого стола
Постоянно чего то нет в наличии.
2
June 29, 2023
Хорошее кафе. Для завтраков отличный выбор. Единственное, чуть дольше чем в обычных приносят заказ, но это связано с тем, что они готовят , а не разогревать (от 20-40мин)
February 20, 2023
Хорошее место, всё вкусно.
из минусов - персонал не всегда успевает принимать заказы и обслуживать с 11 до 13, т.к., их мало. Иногда ждешь минут 10-15 пока к тебе подойдут.
Но ребята молодцы!
July 8, 2022
Когда приезжаю в Москву, обязательно посещаю Шоколодницу) Мне кажется, что еда стала значительно лучше, вкуснее. Официанты приветливые ❤️🤗 Спасибо большое, всё в этот раз очень понравилось ‼️
1
September 4, 2023
Вчера была здесь впервые. Разочарована. Кофе хуже, чем здесь, я ещё не пробовала. Холодный и невкусный, причём девушка за другим столиком точно так же оценила местный кофе. Официанты спят на ходу. Из плюсов - красивая обстановка.
December 18, 2024
Очень вкусно советую 👍
3
2
December 1, 2024
Оооочень медленнннное обслуживание
1
1
October 13, 2023
Обслуживание ужасное, официанты не подходят. Ждали заказ 30-40 минут (салат и ролл), в итоге принесли не то что заказывали и снова ожидание 30 минут. Крепкий алкоголь разбавляют, про коктейли уже молчу.
August 31, 2024
В принципе всё понравилось, только кофе не очень, может во мне проблема.
August 20, 2023
ОЧЕНЬ долгое обслуживание. Вручаю гран-при в номинации «медлительность». Вопрос к руководству - зачем открывать 100 кафе с одним официантом в каждом, если можно открыть 50 кафе с 2 официантами… Реально бесит 20 минут ждать пока примут заказ и ещё 30 пока принесут еду. Ставлю три звезды за куриный бульон, Цезарь и бамбл.
3
April 7, 2023
Заказала салат из баклажанов с фетой.Повар залил баклажаны чистым уксусом.Не смогла есть, обожгла гортань.Но зато очень рассмешила официантку своим своим видом : я была вся в слезах и красная.Вообщем они с поваром славно повесились! Будьте осторожны в этом кафе.
4
2
April 22, 2023
Вкусный кофе, заказывал пару раз капучино, сотрудники вежливые сразу подсказали за приложение. По приложению получил, бесплатный кофе, потом начилили бонусы
December 8, 2023
Всё отлично! всё вовремя,персаналы на все 100, еда отлично,вкусно!
1
March 23, 2022
Уютная кофейня чистота и трудолюбие , тепло персонала гостям сразу чувствуется при входе в кофейню . Отдых на все 100 и даже выше ! Благодарю руководство за умение создать организовать и вложить труды в уют каждого гостя
2
3
June 23, 2024
Обслуживал Роман,сделал все очень красиво,спасибо
1
1
April 16, 2023
Прекрасное кафе, с внимательным персоналом. Разнообразное меню, вкусные блюда и бюджетные цены. Наличие приложения даёт возможность заранее просмотреть меню и ознакомиться с предложениями дня. Рекомендую!
June 21, 2022
Удобное расположение. Персонал хороший. Кухня как и обычно в шоколадницах. Кофе делают хороший. Когда тут бываю посетителей довольно много.
Но почему-то у них нет комбо-завтраков…
August 27, 2022
В плане еды, всё вкусно, молодцы!!!
А вот интерьер, конечно уже давно стоит обновить, кресла все облезли, встаёшь в крошках белых от облезлого кресла, ковролин такое ощущение что совсем не чистили, при чем никогда..занавески сняли и стало пусто.. кондиционер не работает, бывает очень душно.. ждать чтоб приняли заказ иногда бывает очень долго! Мы частые клиенты и несмотря на эти минусы в плане еды пока всё вкусно :)
April 15, 2022
Советую регулярно посещать сеть шоколадницы, сам беру там Раф на постоянке, хорошое заведение, мне жалко человека в отзыве, которому попался волос, но это маловероятно конечно, бывает очееееень редко, ведь у поваров есть накидка на голову, только официант не правильно поступил, по регламенту шоколадницы, если человеку не понравилось, даже просто презентабельность блюда, его заменят, а добавлять не имеют право, лично знаком как минимум с тремя директорами, разговаривали о разном, как работа, что трудного, что можно или нет
Хочу сказать, у каждого заведения свои проблемы, с этим стоит смериться, ведь от нехватки блюда, никто не застрахован, ведь поставки зависят от прошлой недели
Пример: за недели в среднем в день, гости заказывали 70 порций цезаря(я приуменьшил:)) ну вот, то в след неделю её будет +- 60-80, но тут резко надо сделать 100 порций, это нельзя будет сделать, зачастую нет заканчивается соус цезарь, а его не только туда добавляют
Вообщем, спасибо за понимание!
2
1
June 2, 2022
Прошу владельцев обратить внимание на подбор персонала. В субботу не удалось здесь поесть - из всех столов заняты были 3, остальные были грязными. Абсолютно все столы. На кассе девушка на просьбу убрать хотя бы один стол хамовато и недовольно ответила: "щас официантка придёт и уберёт". Я осталась ждать. Но тут из-за стола вылез ещё один недовольный посетитель с фразой: "администратора мне, я уже час жду свой заказ". Я всегда считала "шоколадницу" кафе средней руки, где хотя бы не отравишься, но после такого пулей вылетела оттуда, кафе ушло в моем личном рейтинге в минусовые значения.
1
1
April 7, 2024
Кафе неплохое. Периодически блюда попадаются хорошие. Чай заваривают на 3
April 9, 2024
Все очень вкусно, но ждать иногда приходиться достаточно долго👌
1
August 13, 2022
Здравствуйте! 13.08.2022 посетили Шоколадницу, расположенную в холле гостиницы Измайлово корпус Альфа. Компания состояла из шести человек, поэтому понадобился большой стол. Официантка с длинной тёмной косой (к сожалению не знаю ее имени- она не представилась) сказала, что мест на такую компанию нет. Но при осмотре зала мы увидели несколько отдельных свободных столиков и кресел, которые можно было сдвинуть вместе. Я обратила внимание официантки на этот факт, на что она сказала, чтобы двигали сами, но потом обязательно вернули все на место. С подобным отношением я сталкиваюсь первый раз.. Разве посетители должны сами сдвигать столы? На мою просьбу позвать администратора никто не отреагировал. Переходить в другое место не хотелось, поэтому самостоятельно сдвинули и столы и стулья. Еду приносили тоже достаточно странно. Сначала десерт, потом салат. Желаемую очередность подачи даже не уточнили. Еще один неприятный нюанс, в этот день было очень жарко, но кондиционер в помещении не работал. Какое-то наплевательское отношение к посетителям.
1
October 22, 2023
Замечательные десерты. Очень дружелюбные официантки. Вкусный капучино.
February 15
Телефон недоступен вообще..
February 27, 2023
Приятное место. Очень понравилась шакшука, желток кремовой консистенции. Вежливые девчонки на кассе.
Приятно посидеть за чашкой кофе.
3
2