Прекрасное место, решила впервые в жизни зайти в эту сеть кафе, да и к тому же в выходные, осталась очень довольна. Персонал приветливо встретил и проводил к комфортному столику по моим предпочтениям. Обслуживание на высоте. Официант Станислав предложил помочь с выбором блюда. Я не прогадала, молодой человек предложил сытные и вкусные блюда, которые мне понравились. Он уделял должное внимание , не смотря на сильную загруженность. Напитки были безумно вкусные, спасибо большое баристе. Я рекомендую вам зайти сюда. Здесь очень уютно, комфортно и спокойно.
Ребята, продолжайте в том же духе. Я зайду к вам и не раз.
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Еду детям перепутали, принесли не то, что в заказе. Оплатить сразу не смогли, хотя спешили в кино-завис терминал...мб паста с морепродуктами должна быть макаронами макфа с кетчупом и парочкой морепродуктов, но на вкус это просто безвкусно перемешанные ингредиенты - биомасса для поддержки жизнедеятельности организма. В наличии нет безалкогольного пива, зато есть безагкогольное вино-наверное оно потому и есть, что его никто не берет...маршмеллоу прилипло к упаковке, отодрал с половиной фигурки медведя-можно представить расстройство детей...спасибо за подарочные киндеры- скрасили расстройство детей от не верно принесенного заказа. Оправдания официанта о том, что много посетителей- ни в какие ворота, простите, что усложняем вам труд....больше ни ногой в это "прекрасное" место- хаос, разброд и шатание. На месте хозяина от стыда закрылся бы....успехов и равнодушных ко всем косякам клиентов!
1
Kirill Subbotin
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Прекрасное место, были вчера с друзьями, нам очень всё понравилось, спокойная дружественная атмосфесфера. Очень приветливый персонал, который знает своё дело и работает в команде. Особенно это было заметно при полной посадке Менеджер Елизавета и официант Стас помогли нам с выбором блюд и рассказали нам всё что интересовало по меню. Так же очень быстро и вежливо отвечали на другие интересующие нас вопросы. Очень вкусная кухня, обязательно придём ещё, спасибо.
Ирина В
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Одна из лучших Шоколадниц Москвы и МО! Повара готовят очень вкусно! Даже если они просто разогревают еду, то они это делают как будто с любовью 🙌🏼 (потому что в других шоколадницах не вкусно)
Официант знает свое дело! Знает все по меню и может порекомендовать что-то вкусное! И главное, есть обычное меню и его приносят 🫶🏻
мария д.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Постоянные клиенты этой кофейни и 19.12 просто отвратительно
Сижу с ребенком новые официанты и бариста не подходят просто посмотрели на нас и все, сидят за баром в телефоне, первый раз такое отношение к посетите лям!!!! Бахтияр представился администратором, официант подогрел извинился спустя 12 минут, за баром был молодой человек, потом который сидел в телефон, потом ушёл на кухню ,побоялись заказывать с ребенком еду
Просто шок и сегодня кстати ни одного человека в заведении хотя всегда есть народ, может потому что люди просто уходят из за такого отношения
Alenkk
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Часто посещаю эту сеть кофеен, решила перед кино зайти в эту. Была очень приятно удивлена, такого сервиса в Шоколаднице еще не видела. Официант Станислав и менеджер Тимур создают очень приятную атмосферу и ощущение, что вы попали в ресторан. Помогли с выбором, великолепно обслужили. Всю еду вынесли горячую в течение 15 минут при полном зале!! Есть, конечно, и свои минусы: кресла проваливаются, когда в них садишься. Ощущение, что именно тут Шоколадница сэкономила на мебели. Но сервис перебивает любые минусы, поэтому только 5 ⭐️
2
Макс Макос
Level 6 Local Expert
January 3
Не знал что в шоколаднице может быть на столько плохо. Меня не дождались, брали сами. Детям принесли шницель, забыли положить овощи, приносили отдельно. Борщ хоть и нормальный, но холодный, ремесленный хлеб который брал к борщу, мёртвый давно, чёрствый. Дали бесплатный капучино за регистрацию в приложении, но кофе настолько отвратительный что за даром такой не нужен. Ну и карбонара, тупо не солёная. Не советую данную шоколадницу никому.
Данила Маричев
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Были сегодня, интерьер устарел, конечно, но в целом атмосфера приятная, официант Стас супер, помог с выбором, создал атмосферу, даже как будто бы настроение поднял)
Напитки супер вкусные, по блюдам тоже однозначно 5, лимонад маракуя- апельсин мой личный фаворит этого вечера!
Будем в ваших краях, обязательно зайдем еще, спасибо за работу!
Show business's response
Олеся Андреева
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Очень хороший менеджер Тиму р отличный человек, профессионал своего дела, вежливый и всегда внимательный, а также менеджер Бахтияр, хочу поблагодарить за внимательность, вежливость, и всегда хорошее настроение.
Благодарность повару, за вкусные блюда ❤️
4
Alla B.
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Прекрасное место 🔥
Во многих Шоколадницах бывала, но эта самая любимая. Персонал прям для людей старается, чтобы всё понравилось. Менеджер, официанты - прям молодцы, хорошая команда. Кухня 👍🏼 и приветливый Тимур 👍🏼😅
5
Мария Р.
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Заказала багет с рыбой и борщ. Рыба красная отвратительная, есть невозможно, оч плохого качества.
Говядина в борще жёсткая и ее на весь борщ грамм 10. Прхлеьала водичку из борща и съела хлеб ( только он съедобный) за 700 р. Шокололница расстраивает. Деградирует все больше. Больше не приду.
Кристина
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Обожаю шоколадницу, и это место не исключение. Мне все очень понравилось, заходили выпить кофе с десертом вместе с мужем, все принесли вкусное и свежее и :) отдельно хочу поблагодарить менеджера Тимура за его неравнодушное отношение к заведению! Хочется вернуться за приятной атмоферой :)
4
Андрей Фёдоров
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Классное заведение, уютное место, дружелюбный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Елизавете и официанту Стасу за поддержку атмосферы. Обязательно стоит посетить эту кофейню
1
Show business's response
Софья Андреева
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Прекрасное место с уютной атмосферой, приятным обслуживанием, вкусным кофе и свежей едой. Хороший к расивый интерьер, весьма ёмкое меню с большим выбором))
2
Леся
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Ребята веселые, попросили поставить оценку после покупки кофе ☕️. Моя оценка 5+. Молодцы 👏. Видно, что к своей работе относятся очень серьезно и с любовью, что встречается не так часто. Сервис просто супер, еще нигде не встречала такого. Необычное общение, дарят настроение на целый день. Хотелось бы отметить сотрудника по имени Тимур, рассказал про все плюсы при покупке абонемента на кофе (я сразу купила). Теперь каждый день хожу. Всем рекомендую побывать хотя бы раз и почувствовать эту прекрасную атмосферу. Успехов и процветания вам.
3
Sofiaschramchenko
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Просто отвратительно. Были на этих выходных. Половина меню отсутствовала, еда, что принесли была худшего качества. Например салат с брискетами. Мясо в нем подобно сухарям. Жесткое, тонкое и безвкусное. Муссовый десерт отдавал химозой и его невозможно было есть. Моя мама заказывала окрошку на кефире. Она оказалась разбавлена минералкой, то ли что бы убрать кислоту не свежего кефира, то ли ради экономии. Но в любом случае, есть это было невозможно
Впервые вижу на столько ужасную Шоколадницу. Все прошлые походы оставляли после себя приятное впечатление. А, побывав в такой раз, не захочешь возвращаться к этой сети вообще
2
miss-plisikova
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Спасибо большое персоналу кофейни за помощь в выборе не растерялись и помогли. Менеджер постоянно был в зале и следил за обстановкой, помогал сотрудникам
Хорошая атмосфера в зале при посадке находили время на в сех
4
Кристина
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Огромное спасибо. Вкусно и быстро. Александр приготовил вкусный капучино.
Юлия С.
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Очень испортилось место, последние разы сколько приходим, очень долго, минут через 10 оказывается что какого-то блюда нет. Потом забывают пробить какие-то позиции. А сейчас вообще сделали заказ из дома, прождали 50 м инут, его должны были доставить и в этот момент его отменяют. Супер, пришлось ехать голодными.
Пришли покушать в саму шоколадницу и обслуживание и сервис стали просто ужас. Ждали долго, ребенок измучался, забыли из конструктора завтрака ингредиенты, про мой фреш вообще только в конце вспомнили. Яйцо пашот выглядело настолько ужасно и неаппетитно, сфоткать не догадалась вот🤦🏼♀️ у мужа смузи боул был как суп, а не как смузи. Вообщем больше мы сюда не придем.
1
Инкогнито 1820
Level 4 Local Expert
January 4
Все очень понравилось, а особенно официант который обслуживал!
Паста была вкусной
Елена А.
Level 12 Local Expert
May 8, 2024
Вкусный кофе, завтраки 👍🔥, ужин тоже классный, заезжаем сюда по дороге в Мск, удобно, чисто, быстрое обслуживание, всем довольны
Кристина С.
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Больше часа подача блюд в холодном виде. Когда наконец что-то принесли, остальной половины заказа как оказалось не было. Класс. Наверно самый низкий уровень из всех шоколадниц по обслуживанию. Поставила две звезды только за девушек официантов и баристы, мило улыбаются, но заказа то нет. Даже не знаю, что еще добавить, ждем когда разогреют спагетти, которые принесли холодными после часа ожидания.
Maria Y.
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Отвратительное место
Мало того, что к нам не подходили официанты, приходилось их звать, чтоб дали меню и приняли заказ, потом ждали этот заказ пол часа, вместо обещанных 10-15 мин, так еще и принесли то, что не соответствовало меню по составу и не сообщили, что что-то отсутствует по меню. Настолько приготовить блюда отвратительно надо было еще постараться. Два блюда и оба не смогли нормально сделать. В других шоколадницах такого не замечала, все было отлично. Об отсутствии блюд в меню сообщали сразу при заказе, а не когда принесли часть блюда
1
Наталья Р.
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Добрый день. В 16:15 часов понедельника пришли в Шоколадницу. Выбрали ланч и обед, официант улыбнулся и сказал что у них такого нет. На просьбу сделать фильтр кофе, тоже ответил отрицательно. Этого нет! Интересно как же так. Ни ланчей, ни ужинов нет, а меню выдают такое, где они есть. Мы конечно же сделали заказ по основному меню , что поделать , но ощущения неприятные. И интересно узнать - почему в меню все это имеется , страницы не убраны. Получается что данные позиции в этом торговом центре не выгодны компании? Сделайте отдельное меню и вопросов не будет
2
3
Екатерина
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Была тут первый раз. Очень вежливый персонал и очень вкусная еда.
Irina
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Отличное кафе. Быстро приняли заказ. Брала под новый год салат с уткой. Приготовили за 5-10 минут, ждать почти не пришлось. Очень вкусное блюдо. Жаль, что только на новый год было в меню.
Понравилось всё. Рекомендую посетить Шоколадницу в ТЦ Отрада))
1
1
Инна Селиверстова
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Самое любимое место из всех Шоколадниц. Готовят всегда вкусно, обслуживают тоже. Рекомендую!
Милана Блохина
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Красивое место, а главное хорошие и вкусные позиции! Обслуживание на высшем уровне, одно из моих любимых заведений!
2
Ирина Мизурнишвили
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
всё было очень вкусно!! приятное обслуживание, качественный сервис, атмосфера в заведении располагающая🙂
3
1
Пионер
Level 27 Local Expert
May 9, 2023
Обычная Шоколадница, как и многие другие. Заходили взять кофе с собой, в итоге взяли ещё и десерт, немножко посидели за беседой. Вкусно с ароматным кофе. Комфор тно, уютно, оперативно правда и трафик был небольшой.
4
Инкогнито 1505
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Проходил мимо очень голодным и решил зайти. Решил посмотреть отзывы уже после заказа... НО всё было намного лучше, чем пишут, блюда, напитки, обслуживание очень всё порадовало. Готов и дальше проходить рядом и заходить☺️
4
никита р.
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Всё очень вкусно, душевный сервис, прекрасная атмосфера. Работают крутые ребята. Рекомендую.👍👍👍
1
1
Show business's response
Александр Хейфец
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
Очень приятный и обходительный бариста, помог с одноразовыми приборами. Спасибо ему. Имени к сожалению его не уточнил. Хорошее место.
Алиса Левина
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Ребята стараются, сервис с прошлого года тоже намного улучшился, очень радует. Кофе в этот раз не перегрет, брала раф, в меру сладкий. Всё отлично, так держать!
4
Александра К.
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Ужасное обслуживание. Один официант (Екатерина) на весь зал, и то общается с баристой. Естественно, бариста не выполняет заказы. Официант принимает менее приоритетные заказы. Кофе очень сильно косит губы и з убы, пить невозможно, дизлайк этому месту
2
Margo Zozulya
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Ужасное место! Принесли кофе с прокисшим кокосовым молоком. Заметила,что все пачки хранятся на полке под прилавком,а не в холодильнике. Салат с индейкой с посторонним неприятным запахом. Все блюда не свежие,низшего качества. Кресла все в засаленных пятнах. Не рекомендую!!
Мария
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Вкусная еда, отзывчивый персонал, и прекрасное обслуживание 👌🏻
Очень быстро приготовили заказ
1
1
Илья С.
Level 2 Local Expert
March 24, 2024
Очень душевное место, приятное обслуживание, традиционно хорошая кухня. Кофе особенно хорош!
1
1
Apex Predator
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Очень приятное заведение. Приветливый персонал бариста Тимур делает вкусное кофе. Рекомендую
4
Show business's response
Александр Чекулаев
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Отзывы про быстрый сервис удивляют, видимо, я в час пик попал, 4-5 столов были заняты и кухня с баром не справлялись. Подача: сначала салат, потом только суп. Мороженное - отдельная тема - "супер подача" шарика в гранёном стакане с маленькой ложечкой. И это спустя 45 минут от заказа. Проще было сходить в соседний продуктовый и купить в вафельном стаканчике, смотрелось бы интереснее)))
Кофе, Цезарь и Том Ям на 4 из 5.
Официант хороший, но один.
В целом, больше не зайдём, ни качество блюд, ни сервис не соответствуют цене.
Из советов, пересмотреть подачу десертов, попробовать укомплектовать кафе необходимыми специалистами, хотя бы в час пик.
Ну вот, прошел уже час, а нам никак не подадут десерты.
2
Oleg Duce
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Отмечаю Тимура приятным профессионалом создающим положительный имидж сервиса и кафейни, а следовательно сети в це лом.
4
Мария Черкашина
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Ужасное обслуживание! Блюда несут больше 20 минут, оливье несли 30 минут учитывая что мы единственные сидели, бизнес-ланч убрали, цены подняли а качество и порции увеличить забыл и!
5
Евгения С
Level 16 Local Expert
July 1, 2022
Очень люблю сеть кофеен Шоколадница за вкусную еду по приемлемой цене. Удивило, что конкретно в Отраде у этого места такой низкий рейтинг. Решила проверить с амостоятельно. Были здесь 29.06.22 на ужине. Заказ принесли минут через 5, официант был вежливым и учтивым. Столики и зал чистые и опрятные. Нам все понравилось! Рекомендую это кафе к посещению!
1
2
Людмила
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Все в целом нравится. Тихо, уютно, спокойно.
1
Арина
Level 17 Local Expert
January 22, 2023
Недавно были в этой шоколаднице. Заказали 2 ланч цезарь с курицей, крем суп грибной и капучино. Приятный бармен принял заказ, но увы сделал кофе ужасный пить его было нельзя, слишком крепкий и не вкусный. 2й капучино лучше был, помягче, и вкуснее. Суп, я 1й раз такой ела, надеюсь последний, будто забродил, тоже не понравился. Потрясающий чизкейк 3 шоколада. Была акция на пиво 2+1, мужу больше всего понравилось. Вряд ли мы придём сюда ещё раз.
4
Кирилл Цветков
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Вполне достойное обслуживание! Раньше тут не был, но судя по прошлым отзывам - администрация старается исправить ситуацию. Желаю успехов!
4
СrimBeat
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
долго приносят заказ, неправильно приносят, так как не правильно записывают. разочарован.
Ma1TvEy
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Стояли рядом с грязным столом , а потом и сидели за ним , девушка прошла мимо 10 раз , ждать пол часа ни здравствуйте, ни слова , ходите в другие заведения друзья
5
Алевтина Сергевна
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Отвратительно! Других эмоций это заведение у меня, к сожалению не вызвало. В зале сидело 3 стола, и благо на столах есть qr-код для заказа блюд, иначе бы мне пришлось очень долго ждать, ведь официант ко мне подошел только минут через 20. Чай принесли более менее быстро, а вот блюдо я ждала около часа. Хотя соседнему столу, который пришел на полчаса раньше меня, принесли заказ очень быстро. Когда попросила счет, официант забыл его принести! Это чуть ли не единственный случай, когда мне не захотелось оставить чаевые.
5
Vitaly B.
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
В зале в выходной день был только один молодой человек, который и кофе готовил и всех обслуживал. Меню с qr кода не загружалось, бумажное меню долго ждали. Заказ уже не стали делать, просто встали и ушли.