Шоколадница
752 reviews
July 2, 2024
Я уже давно разочаровалась в шоколаднице,очень мало где из этой сети качественное обслуживание)но пришлось зайти так как очень хотелось кушать,а другая кафешка была закрыта)
По еде особо нет вопросов,в целом всё вкусно,но качество обслуживание и клиентоориентированность на нуле,с порога уже видно неубранные столы,диваны,везде крошки,персонал не приветливый,сухо общаются,сотрудники максимально не заинтересованны чтобы гостям что-то понравилось😂просто треш,ну и понято что управляющему пофиг,она ходит болтает по телефону да и вообще этот аспект не налажен)
Жалко,что так,в детстве любила очень шоколадницу)
3
March 16
Посетила сегодня это заведение с подругами, нам приготовили безумно вкусный салат и самый обалденный латте!!!
2
October 19, 2024
Зашли выпить кофе
В зале два человека.
Заказ приняли, ждем 20 мин, после того как спросили сколько можно ждать, оказалось что приложение для заказа не работает и непонятно когда кофе сделают. При этом столы грязные и липкие.
Не рекомендую это место.
Странно и удивительно, что сетевая кофейня не следит за своими подопечными.
4
5
June 15, 2024
Хорошая кафешка.
Минусы:
Нет эл. меню
В меню не видно веганских блюд
1 официант
Небольшое кафе
Кондея нет
Создалось впечатление, что больше ориентация на алкогольные напитки и соответствующую аудиторию
Плюсы:
Официантка быстро справилась с заказом, хотя оплачивать счёт пришлось идти к кассе
Есть веранда на улице
В шаговой доступности от парковки, ближайшая шоколадница в ТЦ, что не очень удобно
В целом приятная атмосфера в кафе, вкусные блюда, официантка спросила!!! когда принести десерт.
Есть детский стульчик
Зачëт)!
November 25, 2024
Зашли случайно. Не смотря на вечер пятницы, в зале было пусто: заняты были лишь пару столиков. До закрытия было далеко, но уже мыли полы, при этом сильно пахло хлоркой. Открыли двери, чтобы выветрить запах, от чего мы сильно замёрзли. Обслуживание было неплохим, единственное: одна девушка на весь зал. Поэтому долго ждали заказ, расчёт. Еда вполне приличная. Второй раз, к сожалению, не пойдём. Но для небольшого отдыха вполне подойдёт.
March 20
Хорошее заведение. Вкусный кофе и десерты, приветливый и вежливый персонал.
2
April 15, 2024
Прекрасное заведение, вкусные напитки и еда. Часто забегаю перед работой. Отдельно хочу поблагодарить официантку Татьяну, за красивую улыбку и отличный подход к клиентам. Всегда заряжает настроением на день!)
1
1
October 7, 2024
Отличное заведение! Большое меня и приятная атмосфера. Можно покупать и дарить сертификаты на кофе, дарила подруге. Просто обожаем эту кофейню
1
March 1, 2024
Как и все Шоколадницы... Кофе не плох, десерты - хороши. Нормальной еды нет. :-)
Конкретно по этой точке:
1. в санузле чисто, есть антисептик, но нет бумажных полотенец... И он крохотный!
2. порция латте 0,5 возможна только в бумажном стаканчике... Не критично, нокак-то не комильфо.
3. в зале тепло и чисто, народа на 30-45% заполнения посадочных мест.
2
March 15
Сегодня заказала куртный супчик из детского меню. На картинке настоящий суп, с морковкой, картошкой, мясом. Принесли бульон с одними макаронами и копчёной курицей.
1
1
September 12, 2024
Кофейня маленькая и ужасно неуютная! Столы грязные. По залу летают мухи! Туалет грязнющий, раковина покосившаяся. Пришли в кафе в 6 вечера, заказали борщ и две пасты, лимонад, кофе и десерты . Борщ принесли холодный и по цвету бульона явно не сегодняшний, а пасту с морепродуктами ребенок просто выплюнул, хотя это его любимое блюдо в этой сети. Заказали стакан лимонада, сироп в баре даже на размешали, ребенок со дна его в первый глоток выпил из трубочки и дальше это был уже не лимонад, а вода со льдом! Заказали пирожное в виде эскимо, принесли с растрескавшимся шоколадом, попросила заменить, официантка ответила, что они все такие. Официантка была очень милой, но очень медленной, и все время куда-то пропадала, что бы что-то спросить или дозаказать, нужно было идти ее искать к бару, хотя в зале было занято всего два столика вместе с нашим. Первый раз вообще с таким столкнулась, что бы прям всё было плохо, и зал, и еда, и обслуживание! Мы завсегдатые этой сети кофеин. Но в этом районе Москвы были первый раз по делам и искали место, где перекусить и увидев вывеску очень обрадовались, зная что Шоко никогда не подводит. И тут такое разочарование!!!!
3
October 31, 2023
Ставлю 2 звезды за вкусный капучино, за которым часто сюда захожу из-за удобства локации.
Место становится все хуже и хуже, текучка персонала, который чаще бывает на перекуре, чем в зале, ну это ладно.
Зашла за кофе с собой вечером, в зале гора грязной посуды на всех поверхностях, фартуки курильщиков валяются на глазах у гостей, кассир в куртке принимает заказ, одной ногой уже тоже в курилке.
Бариста с распущенными длинными волосами, свисающими над столом, сделала мне кофе, взяла какую то крышку, не предназначенную для стаканчика кофе, сделала в ней нарезы ножом под трубочку, через которые вытекла пена, она её сняла, помыла водой и закрыла снова 🤦♀️
Апогеем этого заведения была барышня, которая стояла на столе рядом с соковыжималкой в обуви!и протирала бутылки над баром. Я не сильна в нормах санпина, но думаю, то,что я описала выше, не особо в них вписывается.
В прошлый раз мне выдали капучино с собой в небрендированном стакане, ну ок теперь проблема ещё и с крышками..
Руководство заведения, вы вообще есть в этой точке!? Ваша работа на двойку!
9
September 2, 2024
Место, где ретроградный меркурий происходит всегда. Во-первых попытки сделать заказ через штрихкод на столе превращаются в настоящий квест, потому что нет возможности удалить предыдущие заказы на этот стол других посетителей. Персонал ,как сомнамбулы, инертны и безинициативны, при полной посадки не справляются, свой заказ ждала больше 40 минут. Вишенка на торте - выбранной позиции не оказалось в наличии и никто за 40 мин не предупредил об этом. Вместо вафли с лососем предложили вафлю с беконом - редкостная гадость. Бекон пережарен, горчит, что они добавляют в яйцо непонятно, десерты, а частности фисташковый рулет, внешне далек от того, как они предлагают его в меню. На деле фисташкой там и не пахнет, обычный бисквит. Вкус кофе не чувствуется даже в классическом варианте, подают все с сахаром даже если не просишь. Сто лет не ходила сюда и столько же не буду.
1
1
September 23, 2024
Вчера зашёл в это небольшое атмосферное кафе и заказал нам с братом очень вкусный латте.
Обслуживание и сама еда с кофе очень понравилась!
1
January 27, 2024
При всей любви к шоколаднице, я искренне удивляюсь позитивным отзывам в данном заведении ) прекрасным субботним днем решили отправится в шоколадницу (которая я очень люблю как сеть) и оказались здесь ))) сначала я удивилась общей атмосфере, которая совсем не ощущалась гостеприимной и хоть сколько то уютной. Нужно, видимо, доверять интуиции, но.. мы сели за столик, выбрали завтраки… спустя пол часа я заметила, что гостям, пришедшим позже, принесли именно то, что я заказывала. К тому моменту у нас на столе не было даже напитков)))000)0))) подошла дама (смена день 27/01/24) любезно сообщившая на мой вопрос о том, почему другим людям принесли мой заказ раньше, чем мне, ответила, что узнает о моем заказе ))) забавно. Прошло еще 5 минут и моему спутнику принесли на ужасных тарелках (вообще как будто из столовой, просто грязно-белых) еду.. причем на этой «серой» тарелке был соус В ПЛАСТИКЕ)) окей.. прошло еще 15 минут и наконец-то мне вынесли заказ) который был тоже на такой же ужасной тарелке, вторая тарелка была нормальная и классическая для сети. Нооо все соусы снова были В ПЛАСТИКЕ )) и самое классное: морковный сок тоже подавался в чашке с блюдцем😅😅 вместе со сливками (хотя просили отдельно) .. в общем )) я никогда еще не встречала такого отношения к гостям) стоит ли упоминать, что никто не убирал со стола? И о том, что для заказа нужно было кричать через зал?
Ужасно
7
April 13
Если закончились большие трубочки для бабл ти, то нужно ставить его на стоп или хотя бы предупреждать перед заказом. Какой блин смысл в тапиоке, если ее нельзя выпить через трубочку!!!!
March 6, 2024
Совсем небольшое заведение известной сети, вход с торца, с Нелидовской улицы.
Кресла, как и во всех других шоколадниц, проваливаются, сидеть не удобно.
Моего любимого салата не оказалось в наличии, выбранное пирожное корзиночка, которое мы оба наметили, оказалось только в единственном экземпляре.
В облепиховом чае мёда не почувствовал.
Частое обновление приложения честно говоря, уже достаёт.
2
March 25, 2024
Небольшое уютное кафе. Всегда вкусный кофе и еда! Приятная атмосфера и внимательный персонал. Спокойная обстановка и милый интерьер. Рекомендую!
July 8, 2024
Были 7 июля, часов в 11. Еда была очень вкусной, но персонал разочаровал. Сидели на веранде, официантка ни разу не подошла по собственной инициативе, узнать нужно ли что-то, не принесла салфетки, принесла вместо клубничного варенья малиновое. Попросили смешать два сока, нам принесли в том же стакане в котором подают обычную порцию, не предупредили что цена будет ×2 . По сути смешали по половине порций сока, а посчитали как за 2. В общем было неприятно и , конечно, желания вернуться повторно нет. Очень жаль что из-за подобного персонала, портится впечатление о заведении в целом
1
1
June 30, 2024
Мы с подругами пришли 27.06.2024 в эту шоколадницу на завтрак. Остались очень недовольны обслуживанием. Подошла к нам официантка с недовольным лицом. Я заказывала себе сырники с клубничным вареньем, потом попросила поменять на малиновое. Официантка с максимально недовольным видом сделала вид, что поменяла в заказе варенье. Еду приносили долго. Кофе тоже, наверное, ждали зерна из Африки. Хотя в заведении мы были практически одни. Мы ходили и сами просили принести нам уже заказ. Ждали минут 40. Уже за это время даже расхотелось завтракать. В итоге мне принесли все-таки не то варенье, но разбираться уже не хотелось. Хотелось просто побыстрее уйти. Впечатление от несостоявшегося завтрака осталось на весь день. Печально!
3
2
October 14, 2024
Нравится кофе здесь. Что касается заведения, в котором можно посидеть, то сколько раз ни останавливались тут - всегда долгое ожидание. Курьеры, что приходят за заказами, отнимают все внимание у официантов.
Если и беру что-то тут, то только на вынос.
September 21, 2024
Всем привет сегодня бы хотел поделиться своим отзывом с свами . как-то на днях я гулял с другом и мы решили зайти перекусить наткнувшись на эту кофейню мы уселись на мягкие стулья . позвали официанта сказали что будем . заказ сделали очень быстро всё было вкусно . спасибо вам
April 30
Посещали данное заведение 30.04 в первый и последний раз. Панкейки готовились 40 минут, муж отравился бефстроганов. Не рекомендуем.
August 23, 2024
Если нужно потрепать нервы - то сюда))). Каждый раз что-то происходит. В этот раз пришли на ланч, прождали 10 минут на веранде ( мы были на ней одни) - никто не подошел. Сами взяли меню, сами сходили за официантом.
Зал пустой, один человек берет кофе на вынос, три официанта стоят .
Ок, приняли заказ.
Принесли рассольник - он ледяной. Попросили подогреть. Минут через 8 принесли тарелки, но в одной супа было явно меньше, чем в другой. Хотя никто из нас не ел ( напомню - суп холодный, есть было невозможно)
February 9
Ожидание более 40 минут. Так и не дождались. Заранее никто не предупреждает об увеличенном времени ожидания. На полу грязь. Крайне не приятные ощущения остались
1
March 7
Замечтательное место! Амсферный интерьер, а самое главное- вкусная еда.
August 6, 2024
Хочу рассказать про это заведение, первый раз когда пришёл туда с друзьями мы не ожидали что оно такое удобное и гостеприимное, персонал был очень приятный и вежливый. Хочу посоветовать это место каждому человеку посетившему Москву.
Никита Перваков
2
1
October 28, 2024
Отвратительное место, их нынешний повар не умеет готовить от слова совсем. При мне с утра 2 стола тупо отказались от блюд. Мне принесли на завтрак вместо глазуньи что то мерзкое похожее на сопли - смесь недоваренного белка с переваренным желтком. Пашота сказали нет, но видимо они его готовить не умеют тупо раз на глазунью согласились а принесли это. Давно такого не видела
1
December 2, 2024
Ужасное место, половина блюд из списка меню отсутствует, официанты не компетентные, не знают меню, неверно принимают заказы, еду можно ждать около часа!
1
March 16
Очень вкусно, обслуживание хорошее, атмосфера супер!!
September 15, 2024
Стал замечать, что один и тот же бренд воспринимается по-разному от места размещения точки. Например, Шоколадница в центре - это движ, а Шоколадница на окраине - умиротворение, но всегда везде вкусный кофе и блины.
April 25, 2024
Кажется они обновили интерьер, стало свободнее внутри и удобнее. Еду делают очень долго. В будний день вечером народу немного. Приятно посидеть, поболтать.
September 2, 2024
Если у вас есть целый день, то вы можете его провести в этом «прекрасном» месте!
1. Блюда не соответствуют фото на меню. Прям плохо.
2. Один официант на все заведение.
3. Приняли заказ, а через 1 час 20 минут, оказалось, что этого блюда не будет)
Ни извинений, ни капельки печали)
Ужасная шоколадница.
October 1, 2024
Посетила это кафе с подружкой, оно меня очень разочаровало(( В меню оказалось только 20% предложенного: чай фруктовый отсутствует- фрукты не завезли..
Каша овсянка - не можем приготовить..
Я заказала любимые блинчики "Шоколадница"..
Они очень плохо оформлены !Растроилась ,что посетила это кафе "Шоколадница".
August 23, 2024
Тут все зависит официантов.
Если попали на девочек - можно выходить сразу, не делая заказ, а мальчики просто прелесть как работают!
Иной раз сидишь до одурения на веранде – никто не выйдет, даже если в зале ни одного человека. 3 человека на баре и никто ни за чем не следит
Еда как и во всей сети 👌
June 22, 2024
21.06 брал здесь кофе, тоник кофе с ананасом, официант вместо заявленного в меню 0.3 объема сделал в микро 0.2 стакане ( по факту он вообще 150мл) на вкус это чудо было как чайный гриб с кофе не первой свежести. Диалог с кассиром:
- Тут же не 0.3?
- Тут 0.2
- А должно быть 0.3
- А тут 0.2
НИ причины, почему не тот объем. Как я понял нужного стакана не было(хотя скорее всего дружочек левачит, тк фискального чека тоже мне не дали =))))). Требую возврат, приходит менеджер и заявляет что возврат она не сделает, причины нет, просто не сделаю, только переделаем напиток, и все. Куда бы она переделывала этот напиток? Стакана же не было, видимо в ладошки. Обратился во все инстанции и горячую линию, вернуть из их рабства мои 300 рубликов это уже дело принципа. Максимально не советую к посещению .
4
November 1, 2023
Очень сильно разочаровываюсь моим любимым кафе. Чем дальше, тем хуже становится здесь все, кроме музыки. Официанты меняются, как перчатки, попадаются очень даже приятные. Сегодня не о них, а о кухне. Сделали прекрасный дизайн нового меню, очень хороший выбор блюд. Но!!! Больше половины этих блюд просто нет в наличии. Если бы я пришла ближе к ужину, то можно было бы подумать, что все закончилось. Но нет. Я заказывала обед в 13.00. Из того, что я пыталась заказать и чего не оказалось в наличии: салат с баклажанами, тыквенный салат, хумус с овощами, салат с тыквой, борщ, куриная грудка, блинчики с сулугуни, томатный суп, паштет куриный… этого всего не было совсем. Думаю, что еще многого нет в наличии из того, что есть в меню. Я представляю каково девушке официантке выслушивать все возмущения и оправдываться. Отсюда, наверное, и частая смена официантов. Моя одна звезда управляющему кафе и кухне. Верните нам качество нашей любимой Шоколадницы. При том, что цены у вас почти на уровне дорогого ресторана. С такой клиентоориентированностью у вас и клиентов может не остаться.
4
April 13, 2024
Приятная атмосфера. Хорошее обслуживание. Быстро приготовили, было вкусно. Удобное и красивое меню. Большой выбор блюд
April 18, 2024
Посещаю это место очень часто, так как работаю рядом. Каждый раз одно и то, же. То пробивают блюда которых нет в наличии, то ждешь пока к тебе подойдут принять заказ по 15 минут. Не говоря уже о том что я ждала кофе пол часа!!! На многократные жалобы вечно закрывают глаза. Пришла позавтракать в итоге ждала заказ 45 минут! Просто отвратительное отношение к посетителям.
2
1
December 1, 2024
Уютное кафеееее, на улице без плётённой мебели, а также не всегдаааа, там есть то что написано в меню
1
October 20, 2023
Ставлю одну звезду за вкусные напитки и за то что их быстро принесли. На этом всё. Зашла я как то с мамой попить и перекусить и посидеть пока мой ребёнок на занятиях. У нас было в расположении мин 40. Зал был пустой проктически, мама с ребёнком которые сидели за долго до нас и их уже обслужили, ну и одна женщина которая сделала заказ на 5 мин раньше нас. Заказ делали у рецершен, я заказала комбо (которое делают с собой) это лате и сендвич, а мама брала коктейль. Сели,через пару мин принесли напитки(вкусно). Но один сендвич я ждала 35 мин ЭТО КАК ВООБЩЕ, я могла понять еслиб была полная посадка. Но заказ наипростейший. Я заметила что афициант постоянно бегает то покурить то просто выбегает и кидает свою одежду у окна рядом с баром(у вас для персонала раздевалки нет) со стороны афицианта не было никакова контакта не извинений за задержку. Полное отсутствие сервиса и высокие цены. Если хотите быстро поесть то вам НЕ сюда 👎
4
July 6, 2024
Сели с подругой на веранде. Пока сами к ним не подойдете меню никто не принесет. Официанты редко появляются около веранды , каждый раз чтобы что-то дозаказать или попросить принести приходиться вставать идти самому. Заказали изначально чай, потом дозаказали пасту. ждали 40 минут, пасту никто не принёс, и официантов на веранде нет, никого не спросишь. когда подошли к официанту никто даже не вспомнил про пасту. обслуживание ужасное,больше сюда не вернемся.
2
2
April 10, 2024
Грязный туалет 🚻,это еще самое нестрашное.
Пришли отпраздновать годовщину , стол за который мы сели был не убран , только когда уже сидели у нас протерли . Стол рядом был забит посудой ,но убирали убранный стол . Пришли люди позже нас на 10-15 минут их обслужили быстрее ,хотя еды у них было больше.
Принесли спустя 15 минут напитки при минимальной посадке , они были неплохие ,но дорого.
Еду принесли еще минут через 20-25 . Качество еды остается желать лучшего , ложек нет . Взяли пиццу за 500 рублей - холодная ,ужасно дешевая пепперони у которой ужасный запах и один жир ,вместо помидоров томатная паста.
Заходил пьяный мужчина который плевался
Мда 0 из 10.
2
2
September 2, 2024
Блюдо совершенно не соответствуют заявленному составу, яйцо не положили, вместо шпината айсберг, три зернышка киноа. Реальность совершенно не совпала с ожиданиями! Кофе принесли в бумажных стаканчиках, а на вопрос, где же нормальные кружки, ответили, что нет чистых!!! Пришла с подружками приятно провести время за завтраком, но оказалась жутко расстроена. Больше в это неприятное заведение ходить не будем!!!
1
December 23, 2023
Шоколадница на Сходненской 25, оставила самые худшие впечатления. Персонал не приветливый, чтобы принесли меню и счет приходилось кричать на весь зал. Официантка Таисия не убирала у нас со стола все 2 часа пребывания в кафе, каждые 15 минут бегала на улицу, смеялась со своими подружками официантками, просили сметану к запеканке, забыла , пришлось опять кричать на весь зал и звать её, недовольное лицо, в конце нашего визита даже не сказали до свидания. Туалет оставляет желать лучшего, воняет мочей, не убрано, будто там проходимость как на рынке в общеке 100 человек!! Никогда больше ходить туда не будем и друзьям не будем советовать !!!
4
December 1, 2024
Ужас, грязно даже в зале.
В санузле жуть
Странно но фотографии откланили не пропускают загрузить…
Это худшая шоколадница….
1
July 4, 2024
Место все хуже и хуже, столы грязные, на Веранде нет официантов, второй раз прихожу сижу и никто не подходит) мимо меня вальяжно продефилировал по своим делам бармен, и сделал вид что меня нет😂 и так я снова ухожу 😂 Официантка делает вид что не замечает людей, подходила к бару сделать заказ, но меня как то снова не заметили. Видимо нужно заходить с табличкой. Кстати кондей внутри видимо не работает, там не возможно находиться.
1
June 11, 2024
Насколько я люблю Шоколадница, настолько меня расстраивает и раздражает именно ЭТА! Не всегда удобно ехать в Калейдоскоп и приходится заходить сюда... Совершенно неприятный неприветливый персонал, ВСЕГДА приходится ждать заказ бесконечно долго! Нигде наверное так долго не обслуживают как тут, причем независимо от количества народа в зале. В общем настоятельно рекомендую пересмотреть концепцию этого кафе руководителю.
1
December 3, 2021
Место уютное, официанты всегда вежливы и обходительны - регулярно тут бываю уже года два-три. Да, цены местами кусаются, зато, есть неплохие завтраки/обеды/ужины - по цене приемлемо, сытно и вкусно. Было как-то раз такое, что блюдо было сыровато - без проблем меняют и несут новое. Да, это так и должно быть, но, опять таки, дело в отношении - никто не спорит, не доказывает, что ты "сам дурак". Мне место нравится. И, еще раз, отдельно выделяю работу официантов - все таки, от их работы зависит то, насколько человеку комфортно в заведении - их работа на высоте. (Огромный плюс данной Шоколадницы - в восемь уже все открыто, для меня это важно и очень удобно, поэтому очень часто здесь бываю).
Отдельно ещё отмечу то, что есть приложение Шоколадница - если часто бываете там, советую. Хороший кэшбэк балами, которыми можно оплатить свой заказ.
1
2
May 15, 2024
Если хотите зайти в заведение и выпить кофе, эту кафе не выбирайте. Уровень сервиса один бал из пяти, скорость подачи блюд очень медленная в том числе готовых. Официант не принес приборы. Зал заведения не убран, столы парные стоят разного уровня. Максимально не комфортное заведение
2