Shokoladnica
724 reviews
August 26, 2024
Зашёл выпить американо! Разбавили с водой настолько, что получилась бурда!!! Пить не стал, чек выходит на покупку метро Москвы!!Продавцы безответственные!!! Постоянно какие-то косяки с их стороны! Всё курят! Кафе безконтрольное Заходить туда нет желания
1
July 26, 2024
Если хотите получить расстройство живота, то вам именно в эту шоколадницу!!!! Обслуживание 👎🏻 блюда 👎🏻👎🏻👎🏻, в салате Нисуаз тунец пережаренный, зелень не свежая, надеюсь хоть помыли.. официант это подтвердила, заменить не предложила.. котлеты сырые и вообще не вкусные, не советую.
1
February 12, 2024
Обслуживание хромает, нету администратора в зале, персонал сам по себе, что сказывается на сервисе, еда последнее время просто отвратительная, мало того, что подача блюд чрезмерно долгое, так тому же зачем мне ложка к Карбонаре? Коктейли посредственные, кофе прекрасный, виски паленый.
March 17, 2024
Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда, все понравилось 👍
March 11, 2024
кофе вкусный спору нет. Вся еда - это полуфабрикаты разогреваемые в микроволновке, которые и дома можно сделать, поэтому ну такое себе.
Официантам 5 звёзд.
А вот само заведение со своей концепцией заслуживает только одну звезду, за кофе)
1
November 17, 2023
Данное заведение крайне не рекомендую. Туалет в заведении один, там не работал дозатор мыла и я не смогла помыть руки, обратившись к официанту с просьбой о помощи, мне предложили поискать туалет с мылом в соседних заведениях. Далее я в пустом заведении ждала 15 минут меню, с учетом, что кроме меня сидела во всем помещении только одна пара, которые пришли со мной в одно время и уже пили кофе, наверное официанта так задел мой вопрос про мыло?! Заказ взяли спустя еще 15 минут. Кофе принесли быстро, а вот приборы, даже чайной ложки не дали, при этом официанты активно старались меня не замечать. Очень не приятно пить остывший кофе с испорченным настроением. Еду несли долго. Заказала вафлю и сырники, принесли вафлю холодную и спустя 15 минут оказалось что у них нет сырников, предложили заменить. Отказалась.
2
1
June 1, 2024
Принесли замороженную панна-котту. Блюдо, которое из себя представляет желе, по сути превратилось в кусок хрустящего пломбира. Зато лимонад классный (кстати, лимонад со льдом оказался теплее, чем панна-котта, которая вообще не должна быть холодной, а уж тем более замороженной)
1
November 5, 2023
Был позавчера. Пришел в 8:30. Было только два посетителя ожидающих свои напитки на баре. Ждал 10 минут меню. Потом минут 15 ко мне (в зале никого) шли. Еще минут 10 на принесение чая. Я его выпил. Махал руками ждал что-бы меня посчитали, пришлось самому на бар идти.
В принципе я посмотрел тут последние отзывы все описывают в точности то что и я хотел написать.
Присоединяюсь.
Хорошей была мысль поставить диваны вдоль окна (часто захаживал сюда с 12г по 20, а тут давно не был). Но эти диваны, вы их видели? На них живого места ведь нет.
Убитое, грязное помещение, не делается ремонт. Действительно гора грязной посуды копится даже когда три столика сидят.
Единственное объяснение - посещение в собственности, управляет заведением некомпетентный некто, находящийся очень далеко.
2
August 17, 2024
Заведение убранно, кофе приятной цены, всё очень вкусно, спасибо за ваши услуги
1
February 20, 2024
Сегодня шоколадница неприятно удивила: из меню внезапно исчезли комбо-завтраки.
Притом не просто страничка выпала, а вообще убрали.
Теперь пообедать тут дешевле чем, блин, позавтракать !
Сначала я 15 минут ждала, чтобы к нам подошли, чтобы узнать, что комбо завтраков нет
Теперь ещё 15 минут чтобы таки сделать заказ
Часть меню у них в меню
Часть меню по QR коду
Сегодняшний визит оставил самые неприятные впечатления
Вместо ожидаемых 580₽, завтрак обошёлся в 920₽. Гораздо меньший по количеству блюд завтрак.
February 20, 2024
Прекрасное место, спокойная и светлая атмосфера. Персонал тоже отзывчивый и доброжелательный!☺️
1
1
December 2, 2023
Раньше было любимое кафе, но с каждый днем становится хуже и хуже. Официально начинает работу с 8-00, но очень часто в 8-30 кафе ещё закрыто, нет ни света, ни персонала. Сегодня ждали 20 минут, чтобы приняли заказ и ещё 30 минут, когда принесли первые блюда, которые уже были холодными. Очень жаль, что кафе так испортилось. Приходить сюда желания больше нет.
1
February 5, 2024
все ниже среднего. Еда еле теплая, постоянно чего-то нет, один официант на все заведение. Из еды , в последний раз, особенно впечатлил оливье с курицей. Возможно она там когда-то там была, но в момент подачи передумала и покинула тарелку
January 26
Очень долго ждали заказ, столовые приборы были грязные.
К работникам зала претензий нет.
1
August 14, 2024
Пришли сегодня пообедать семьей в эту шоколадницу
Обслуживание 1/5
Работа персонала 1/5
Еда 2/5
Время ожидание, извиняюсь за выражение, ОХРИНЕТЬ, странные у них нормы…
После заказа, через 40 минут если быть точным, мы все же решили поинтересоваться, где же наша еда
Как оказалось, у них произошел какой-то сбой и еду готовить еще не начали, при этом нас об этом никто не предупредил
Посоветовались и решили все же дождаться, обещали все принести от 8 до 15 минут. Ладно, ждем…
По итогу принесли блюда почти через 20 минут, ребенок получил свою еду самый последний
Одно блюдо, а именно салат «Цезарь», не принесли вообще
Заказывал себе английский завтрак, так те самые «колбаски» на гриле, они просто погрели в микроволновке и подали так😂😂😂
Второе блюдо было спагетти с куриным шницелем
«Спагетти» из холодильника достали, даже в микроволновку не засунули и ледяными подали. Вы че, серьезно???!!!
Это была последняя капля разумеется
За «Цезарь» который так и не принесли, спагетти и английский завтрак естественно платить не стали, «администратор», если он им вообще является ничего толком сказать не смог, свалил все на повара и на плохую связь по рации
Вообщем мы 1,5 часа прождали не готовые холодные блюда
В качестве скидки за все «это» из счета убрали 2 морса, один 90р другой 110р……
А, чуть не забыл, перед этим зашли помыть руки в их уборную, в которой все заляпано, грязно, стремно жесть….
Фото прилагаю
Конечно, надеюсь они исправятся, но вряд ли мы еще вернемся в это заведение после такого
1
July 12, 2023
Всё хорошо, вкусный кофе, классный десерт, вежливый персонал, но очень дороговато)) если хочешь хорошенько отдохнуть и не жалко денег, то тебе сюда! Рекомендую
1
3
September 6, 2024
Меню мы просили два раза. Об отсутствии позиций из меню нас не предупредили заранее. Пока я выбирала новое блюдо, официантка ушла. Чай приносят с одной чашкой. Какая-то обрыгаловка.
July 30, 2023
Плюсы:
Бесплатная парковка рядом с кафе
Минусы:
Персонал - один официант, пока не позвали сами, спустя 10 минут ожидания, не подходила.
Время ожидания - от 50 минут суммарно и это при том, что помимо нашего столика было ещё два на веранде занято. Т.е. посадка даже не 20%. Еду мы так и не дождались, оплатили напитки и ушли
Чистота - грязная посуда. Принесли стакан под воду, весь в жирных следах от пальцев и с остатками не отмытой еды.
Из кухни то и дело слышали, как повор материлась, что ничего не успевает.
Выбирали по рейтингу (откуда 4.3 не поняли совсем)
2
2
February 17, 2024
Еда хорошая, но особенно зацепила прекрасный официант Софья, очень милая девушка, помогла со всем. Крутышка, я б ее украл бы в Саратов или Огайо🤘
August 21, 2022
Отличная шоколадница, официантка Эля супер, очень понравилась детям, и мне приветливостью, внимательностью и профессионализмом. Ещё хочу выразить благодарность, ещё одной официантке имя забыла, кажется Анна, очень понравилась и она имеет непревзойдённое мастерство доставать откуда то мои любимые тарталетки с голубикой, когда они уже закончились))))
Кухня хорошая, разнообразие меню, ланчи и ужины, атмосфера всё приятно радует.
April 20, 2024
Что-то у них явно идёт не так. Еда невкусная : суп-пюре жидкий, борщ пустой, соус к шницелю кислый (такое ощущение, что там один уксус). Обслуживают долго. В общем, мы с семьёй остались недовольны. Вряд ли теперь соберемся там пообедать.
1
December 2, 2024
Очень долго несли все блюда, принесли половину холодного и 1 раз перепутали столики, сервис ужасный
1
November 9, 2024
Как по мне, так в Шоколадницах самый лучший латте. В этом месте тоже остался доволен. Приятный персонал. Не навязчивый.
February 9, 2024
09.02.24, утро. Полчаса ждали завтрак, принесли а) холодный, б) неполный (один завтрак - без хлеба, другой - без огурца). По сравнению с картинками в меню, то, что принесли - это просто смешно. Официантки болтают за стойкой, на посетителей внимания не обращают. Такое НЕ всегда, часто здесь бываем, но сегодня это просто испорченное утро.
1
1
February 19
невкусно, дорого, долго - это новый девиз Шоколадницы. раньше часто ходила. сейчас разонравилось.
June 5, 2024
Сделайте что-нибудь с кухней и обслуживанием, ожидание заказа час, это это не преувеличение
1:20 с момента заказа и до сих пор не готово
Прошу администрацию связаться со мной
January 6, 2024
Как жаль, что управляющим плевать на свое заведение. Вот бы кто привел его в порядок… На диваны и кресла страшно садиться, выглядят просто ужасно! Персонал совершенно не дружелюбный, зайдя в заведение, кажется что тут все не рады тому, что ты пришел. Все время курят. Туалет оставляет желать лучшего( Кухня кажется пресной и без вкусной. Единственное, зачем захожу, это только кофе и то лучше дойду до Эвереста… 06.01.2024
March 27, 2024
честно немного в шоке с таких порций, сколько раз ходили (даже не в конкретно эту шоколадницу) всегда порции были больше. смешно, что сока принесли вообще половину стакана😂
на что менеджер Марина сказала, что нету стакана 0,2 и налили в 0,3
вообщем разочарованы, не рекомендую конкретно эту шоколадницу к посещению
1
October 5, 2023
Первый раз зашли именно в эту кофейню. Сразу ощутили неприятный запах в зале, то ли сигаретный , то ли запах сырости, а может быть и то и другое вместе. Но мы подумали что возможно, заходил заядлый курильщик и запах остался от него. Решили присесть. Мебель надо менять! Однозначно! Диван оказался в грязных разводах и с дырками. С меню другие эмоции) Блинный торт понравился, глинтвейн, осенний салат с тыквой тоже понравились, а вот Бифштекс и спагетти разочаровали... Жаль конечно что так вышло! Но всегда есть над чем работать. Удачи вам)
April 21, 2024
Все печально. Обслуживание долгое и неохотное, под столами и на столах грязь, капучино сделали без какой-либо пенки положенной, просто кофе с молоком. В туалете грязно и пахнет. Случайно зашли в эту кофейню, так как оказались поблизости и больше заходить желания нет, даже за бесплатно.
September 23, 2023
Шоколадница очень сильно испортилась, плохое обслуживание, блюда и кофе подают очень долго, повар не умеет готовить даже простейший скрембл - он был просто безвкусный и холодный, сосиски подали холодные и недовареные, Бургер принесли холодный и уже с заветренным сыром. В этом заведении кушать не рекомендую. Долго ждать, официанты безразличные, повар косячит. Качество подаваемых продуктов сомнительное. Избегайте тут брать еду.
Кофе был вкусный. Ну а в целом, высокий ценник, который совершено не оправдан, да и в купе с выше перечисленным надо сказать что более данное кафе посещать не рекомендуется.
July 31, 2023
Эту шоколадницу не посоветую не кому. Почти каждый раз когда делаю заказ что то в нем либо не то, либо качество товара ужасное. Сегодня заказала доставку и надеюсь в этот раз он может был собран верно, но я этого не узнала, ведь в заказе было кофе которое полностью было вылито в заказ, курьер сказал сразу что кофе положили в шоколаднице на бок, ведь курьер не может вскрыть заказ и достать его. Так же была тоже интересная ситуация, как то заказали доставку мы на такую же сумму как и другие люди (веганы), им привезли мясное, а нам ангарское, они не смотрят кому какой заказ отдают и их не смутила даже сумма. Очень много всего произошло у меня с этой шоколадницей по этому адресу, лучше сходить в шоколадницу в колейдоскоп тем более это ту рядом, а в доставке не выберешь ту шоколадницу 😣
1
2
June 25, 2024
Добрый день!
Одни проблемы с этим кафе....Москва, Сходненская ул, 25
Сотрудники не предпринимают никаких действий для решения ситуации, просто тупо игнорируют, хотя стою прямо перед ними и в лицо говорю, чтобы решили ее...
Эта девушка вышла и начала курить при входе... На замечание сотрудника чтобы вышла и попросила не делать этого (так как дым идет сразу в помещение), она просто сказала, что не будет этого делать, мол у них и на открытой веранде курят и ничего
В смысле "ничего"??? Это теперь считается нормой??? Халатность и бездействия сотрудников!! А если они срать или еще чего будут, тоже нормально??
Законом о запрете курения это запрещено!
Попросила старшегоенеджера позвать, на что получила ответ , что она на кухне и не придёт... Менеджера зовут Аида. Однако сам официант (блондинка с хвостом) отказалась называть своего имени.
Второе, заказали комбо-завтрак, сидим ждём, через 15 минут приходят говорят этого нельзя заказать. Сразу нельзя было сказать?
Заказали шакшуку. Еще через 15 минут говорят и ее нет...
Третьей, пытались оплатить, прождали еще минут 10 как минимум, пока загрузится касса...
В общем не кафе, а одно расстройство....
Больше сюда ходить не будем!
В очередной раз хотели дать шанс, но не оправдали себя... Одно огорчение....
1
April 14, 2024
Не пыталась узнать, но кажется официантку звали Таисией. Она странная. Сама пришла с хорошим настроением и изначально и в ответ было также. Потом было уточнение про промокод на главной странице вашей организации, на что она сказала, что им приказ не передавали. Потом она зачем-то на громкой связи позвонила менеджеру или кому-то, наверное думая, что её слушаю, но нет, чужие телефонные разговоры не интересны, да и в принципе зачем включать на громкую связь в заведении за кассой какие либо звонки. Потом она вернулась, сказав, что это не её проблемы, что на карте так, это было пассивно агрессивно. Как говорится, ну и ладно с этим, это было не принципиально, просто за компанию человека пригласили, который редко бывает в сети, просто рассчитайте. И тут она вместо расчёта стала заниматься своими делами, и, не дождавшись 15 мин, её позвали. Было также странно, что она забрала всю посуду, но мою не забрала. Потом она обиделась, что другой человек сказал, что расплатится без приложения, а я спросила, почему посчитали вместе, если например у меня она не спрашивала, а я с приложением оплачиваю. Потом она в принципе перестала общаться и смотреть, словно обижена всей жизнью, хотя к ней негатива не предназначалось, но она словно допридумывала в голове свою вину. В общем действительно странная. Уходя, единственная из 3 сотрудников, кто не попрощалась. Вот Айгу (или схожее имя) была очень приятной, прям разрядила обстановку после странно испорченного настроения. Кухня была вкусной, в заведении было чисто, wc тоже.
August 12, 2024
Понравилось кафе получил бесплатный кофе вместе с круассаном за регистрацию в приложении
1
June 27, 2024
Рекомендую к увольнению официанта Диану. Просидели на веранде 25 минут!!! За это время она 4 раза выносила заказы, но ко мне так и не подошла. Ощущение что на мне был плащ невидимка.
2
July 1, 2023
Посетила сегодня утром это заведение, хотела приятно позавтракать, но к сожалению это сделать не удалось. Во первых на входе ни один сотрудник не поздоровался, после того как я села за столик ко мне минут 5 не подошел не один официант. Только после того как я поймала взгляд с одной из сотрудниц ко мне очень лениво подошла официантка Екатерина и спросила у меня нужно ли мне меню, я ответила конечно. В заказе был салат цезарь с креветками, честно сказать на вкус был отвратительный. В целом очень огорчена отношением сотрудников и качеством еды в этом заведении.
4
June 20, 2024
Часто сюда захожу на обед, все нравится! Вкусно, приятное обслуживание
1
June 3, 2023
Плюсы: удобное расположение, недорого, блюда и напитки по стандартам Шоколадницы
Минусы: надо бы поработать над чистотой в помещении и над временем подачи
September 16, 2023
Были сегодня в данном заведении. Жаль не прочитала отзывы, а просто повелась на рейтинг 4+. Ранее с таким в сети не сталкивались:(
У меня остались только отрицательные впечатления:
1- столы грязные
2- кресла и диваны жутко грязные
3- время ожидания салата и пасты 35+, при этом никто не предупредил о загруженности кухни
4- постоянные крики с кухни, чей заказ / какой стол и т.п.
5- подача блюд через меня, т.о. официант чуть ли не свою подмышку показывал 😱😱😱
Не рекомендую именно данное заведение к посещению.
1
1
July 22, 2023
Данное зеведение этой сети очень отличается из всех, что я была! В помещение ужасно воняет туалетом! Мебель грязная и неприятная. Десерты на веирине часто заветряные, что отбивает желание их брать. Как и в целом стремно что-то заказывать. На напитках словно экономят ингриденты. Вкус водянистыей. Когда просишь списать бонусы спасибо, так вечно зависаю кассы.! Блюда несут долго Была несколько раз этом заведении, думала что-то поменяется. Но нет. Все это явно в норме вещей у них. Больше туда ни ногой! Никому не рекомендую! Лучше уже метров 300 пройти до колейдоскопа! Там шоколадница нормальная!
2
1
July 4, 2023
Добрый день. Это просто самое отвратительное заведение в котором я была.
Грязно, в туалет невозможно зайти на столько грязно. Заказ принесли в разнобой ждали долго, это завтрак. Заказали овсяную кашу, принесли рисовую. В итоге ещё ждали. Мужу и сыну наконец-то принесли через 50 минут,а мне бургер и смузи не принесли, еще ждали минут 30. У остальных все уже остыло. Работает один официант, это уже о многом говорит. На вопрос почему так долго, у нас работают стажёры.
Подошла администратор, двух слов не могла связать.
У меня вопрос: столько минусов и плохих отзывов, в итоге ничего не меняется.
Значит надо писать в вышестоящие организации до тех пор, пока не исправят эти крупные недостатки. Это полный беспредел.
В нашем городе Липецк таких отвратительных заведений нет. А это столица - позор!!!!!
Ставлю одну звезду и то много.
Все настроение испортили.
3
April 15, 2024
Обожаю шоколадницу, часто тут обедаю. Обслуживание шикарное. Официантка Татьяна в моем сердце 💖💔
February 7
Отвратительное обслуживание,мин 20 сидел,ждал когда дадут меню,пришли и предупредили ,что врем готовности 30 мин.
И еще мин 25 не могли принять заказ.
Самое отвратительнейшее обслуживание которое встречал.
Обеденное время,которое отведено просто тупо просидел в ожидании.
Никому не советую это место!!!
1
January 2, 2024
Начнём с сервиса. Он просто ужасный начиная от принятия заказа до мата на весь зал возле барной стойки. Бифштекс принесли раньше супа. Официанты сидят в телефоне и не обращают внимание на гостей. Единственное за что ставлю 2 звёзды это за действительно вкусный кофе. Бармен смогла приятно удивить
1
September 2, 2024
Ждем заказ завтрак уже 30 минут, и пока не несут, один официант на 20 столов, видимо и один повар на всех работает.....
February 10
Быстро! Вкусно! Хорошее обслуживание!
July 26, 2023
Была впервые именно в этом месте, обычно нравится кухня но в этот раз просто ужасно
Ждала оливье и пасту 40 минут после 25 минут ожидания подошли и с улыбкой на лице говорят что пасты которую заказала нет
Официанты не подходят, что бы взять меню нужно попросить подойди самой и чтобы оплатить тоже подойти на кассу... вообщем такого нигде ещё не видела ужасно
1
September 23, 2023
Бизнес ланч - это вкусно и быстро! Уютное кафе, вежливое обслуживание! Удобная система начисления и списания бонусов.
March 7
Вкусно было всё! Приятный персонал!