Shokoladnica
724 reviews
September 24, 2023
Шоколадница «устала», явно хорошо было бы, как минимум освежить интерьер, устранить неприятный запах в зале, то ли еды, то ли кухни, почистить или заменить мебель, диваны просто все в пятнах, кошмар и шок от неожиданного такого «интерьера»
Уличная беседка также не особо привлекает и вызывает желание там оставаться.
Просто убежала оттуда, благо есть рядом приличные места, каковым лет 7 назад было и это
November 3, 2022
Зашли сейчас семьей пообедать в эту точку , час прождали Ланч . Только напитки . На вопрос где остальное - ответили : в Вам что не принесли 🙈. Неужели сотрудники не должны были контролировать это ? Всего лишь два официанта и небольшое помещение. Это ужас конечно . Люди пришедшие после нас получили обед , а нас решили проигнорировать видимо. Такого не ожидала от Шоколадницы.
3
1
August 23, 2024
Не очень понравилось. Драники полусырые, колбаски невкусные.
June 12, 2023
Заказала капучино. Что мне принесли - я не знаю. Ни намёка на пенку, не горячий. Причём второй напиток в заказе принесли как надо. 10 минут жду пирожное с витрины🤦🏻♀️... не понравилось заведение!
1
October 11, 2023
Вкусно как и везде
Уютно но места маловато в помещение.
November 24, 2023
Пора обновлять мебель. Персонал старается, молодцы, но интертер старый и затертый.
1
August 18, 2021
Хорошо, уютно расположена. На завтрак в выходной на веранду прийти просто отлично.
Но: очень долго обслуживали (одна официант на кучу столов), и жуткие кашпо с полудохлыми цветочками - или убрать бы их совсем, или на что-то более живое и здоровое заменить...
1
July 19, 2022
Отвратительное обслуживание. Зашли в обеденное время, около часа дня. Зал пустой - человека 2-3 сидели. Мы брали кофе с собой. Два сотрудника стояли за прилавком, на нас ноль внимания. Приняли заказ, но кофе еще минут 10 не начинали готовить. И это при том, что мы были с маленьким ребенком. Муж до этого заходил на обед, так и не дождался, чтобы его обслужили 🤷🏻♀️ Про качество еды не могу сказать ничего. Так и не попробовали.
Чудо-женщина официант Анна еще и фыркнула на мою 2 летнюю дочь, когда та, спустя 15 минут, уже лежала на полу.
Редко пишу жалобы, но тут вывели. Надеюсь, руководство обратит внимание.
1
October 8, 2023
Похоже, это последняя шоколадница, в которой до сих пор нет электронного меню.
Часто отсутствуют позиции из меню завтраков.
August 2, 2023
Персонал хороший, но не весь, но это нормально. Девочки очень пофигистичны к клиентам, это печально. К еде и кофе претензий нет.
August 17, 2022
Были 16.08.22 на завтраке, спасибо официанту Артемию. Чудесное обслуживание и приятная энергетика от челавека!)Приехали сегодня позавтракать к сожалению такого приятного впечатления не получили от другого официанта, пришлось несколько раз самому зайти в помещение, чтобы нас обслужили. Видимо, был загружен
1
1
January 22, 2023
Последнее время добавили много подсветки, стало не очень уютно. В остальном для сетевой истории норм.
1
November 21, 2023
Всегда очень долго. Даже если заказ сделан заранее через приложение, то всё равно будешь сидеть и ждать.
May 9, 2024
Очень грустно, очень долго.... утро, занято три столика.... заказ ждали полчаса....
June 17, 2023
Мое любимое место для завтрака 🥞 обеды и ужин 🍴 спасибо большое вам 🏆🤗✌️🎉🍾🍻
1
July 4, 2023
Время предоставления заказанных блюд не поддается ни какой логике. Ждала салат 40 минут. Ждала бы еще наверно, если бы сидела молча за столом. Я была не одна такая.
1
1
January 6, 2023
Шоколадница это то кафе когда из меню никогда ничего нет в наличии, иногда даже с утра. Каждый раз, каждый...делая заказ официант возвращаетсч и говорит...закончилось...как было 5 лет назад так и щас...
February 24, 2024
Персонал страдает к сожалению, в остальном всё отлично
July 19, 2022
Обедал тут в течение нескольких лет. В последнее время "соптимизивовали" всех официантов, оставили одну, угадайте какой национальности, ходит, смотрит на клиентов как на врагов народа. Сервис упал, время ожидания - выросло. Захожу иногда, куриная грудка на ланч хорошая.
Апдейт от июля 2022: официантка теперь одна, вида" привет СССР" :-). Ностальжи! В плохом смысле, конечно.
Ну хорошее же кафе, всего две проблемы решить: холодная еда и официантки.
1
June 3, 2022
Ужасное обслуживание, приветливый только официант и бармен, девушки просто не замечают клиентов, не здороваются, не прощаются, непонятно тихо что-то говорят. Кофе с собой можно ждать 20 минут когда перед тобой всего один человек в очереди. Но даже тогда умудряются перепутать заказ и сделать вперёд тому кто за тобой
А еще вопрос к сети Шоколадниц: зачем убрали обезжиренное молоко?
2
2
February 13, 2024
Столы грязные,грязь засохшая
Кресла ужасните,грязные
Полы грязные
Зал полупустой официант один
Часто нет позиции меню
Официант 2-3 раза подходит и говорит этого нет того нет по итогу либо кушайте что есть либо уходите
Еду ждать 40-50 минут
December 6, 2022
Одна из худших заведений этой замечательной сети кофеен. Грубый персонал, грязные столы, не вкусная еда. Долго обслуживают с вечно недовольным выражением лица, а на просьбу протереть грязный стол, уборщица с грязнючей и ванючей тряпкой с одолжением протирает. После чего от стола такая вонь, что хочется сразу покинуть заведение.
3
1
January 19, 2023
Сотрудники данного кафе крайне невнимательны, на посетителей не обращают никакого внимания. Можно час просидеть ща грязным столом прямо напротив официанта и на тебя ноль внимания. В последний раз, после получасового ожидания в практически пустом кафе, встала и ушла. И больге никогда не вернусь!
3
July 24, 2022
Посещали 23.07.2022. Персонал не знает меню , спросили у официанта про сэндвич с кофе, 1 или 2 сэндвича входит в комбо набор, сказал «ну наверное 2», в смысле наверное?? не вкусно совершенно, картошка фри отвратительна , не соленая, подгорелая, туалет грязный как на заправках, не моют совсем, куда смотрит управляющий не понятно
1
February 20, 2024
Отличное здесь варят кофе и выпечка пригодная.
May 31, 2022
2 недели назад делала заказ в Шоколаднице на Сходненской 25. Во-первых, пока делала заказ, мне пропили дополнительно чужой кофе, за который я им оплатила. Поняла, что сумма не сходится на следующий день. Позвонила, сообщила, сказали перезвонят. Прошел весь день. Тишина. Позвонила вечером еще раз. После этого деньги вернули. Во-вторых (и это самое главное), брала в подарок абонемент за 3990 на 30 напитков. ОН ТАК И НЕ ПОЯВИЛСЯ!!! 2 недели жду, когда оплаченный товар станет доступен. Только обещания, извинения и больше ничего. Сегодня иду писать заявление с требованием вернуть средства. Посмотрим, что получится.
1
December 5, 2023
Был один сотрудник, которого пришлось искать. В помещении очень грязно.. а так, обычная шоколадница.
1
September 2, 2022
Никогда больше не пойду в эту Шоколадница, к сожалению. Обычно приветливый персонал, тут был совсем не приветливым. Хотела взять кофе утром и пройтись с ним, в результате пока ждала свой капучино, потом неслась как лошадь, и в результате пила потом холодный кофе. Больше я туда не пойду. Было это в августе 2022 года
1
January 26, 2021
Очень приятные работают ребята, с сервисом всё отлично! Но как заходишь в зал, ощущается запах туалета и сама туалетная комната оставляет желать лучшего — туалет явно очень давно не обновлялся, неухожен, есть характерный запах, плохо убран, совсем неприятно в нём находиться, а сотрудникам его из-за этого, видимо, неприятно тщательно его убирать... Из-за старого ремонта и неухоженного туалета не дотягивает до уровня других Шоколадниц... Хотя кофе больше всего люблю именно в Шоколаднице!
3
December 12, 2021
Небольшое заведение с непримечательным интерьером. Персонал приветливый, обслуживание оперативное, еда вкусная. В целом стандартная Шоколадница, особо добавить нечего.
May 15, 2022
Обслуживание отвратительное: официант не умеет работать с гостями, тарелки отдаёт либо в руки, либо ставит с грохотом на стол; забывает о некоторых пунктах в заказе. Заказывала миндальный раф с корицей. Итог: половина наструганного орешка в кофе и официант сыпет корицу прямо у моего столика, а не за прилавком, чтобы подать в лучшем виде. К заказу добавила ещё тирамису, хотелось насладиться после тяжелой учебной недели. Итог: ждала двадцать минут кусок холодного, готового магазинного продукта на огромной тарелке без оформления, без вкуса и запаха настоящего тирамису. Официанту стоит поучиться тому, как правильно подавать подобные десерты. Чистота в заведении просто отвратительная: на полу валяются десертные ложки, столы от посуды убирают только спустя 10 минут, а на сиденьях вместо гостей сидят крошки от хлеба. Ходила в заведение с бабушкой и ей принесли холодный кофе. Попросили официанта что-то с этим сделать, а он лишь сказал: «прошу прощения». Пришлось просить ВТОРОЙ раз, но уже более требовательно. Мне нравится, как официанты прикрываются фразой: «это не от меня зависит». Бред полный! Официант – лицо заведения, которое должно привлекать к себе гостей, а не отталкивать своим поведением. Его внешний вид, знаете, тоже оставляет желать лучшего: рабочая форма выбита, помята и сидит криво. Говорит невнятно, шепчет, переспрашивает. Думайте хоть о том, кого нанимаете для продвижения бизнеса. Полный отстой) Спасибо за пятницу 13, она себя оправдала в заведении «Шоколадница» на Нелидовской.
3
December 6, 2022
Очень уютное кафе. Чистенько, обслуживают быстро в зависимости от заказа. Мне понравилось.
1
December 11, 2024
Не плохо но окраина
August 22, 2022
Здесь постоянно самое плохое обслуживание. Официанты просто на тебя забивают, как будто тебя не существует. А если ты сам взял меню, подошёл и заказал, то тебе принесут не то, ***, подходить не будут, и так далее. Как будто не в Москве.
4
September 29, 2023
Вкусно,но безумно медленное обслуживание и чистота на троичку!
1
July 10, 2023
Персонал радует, хотя бвло понятно кто гаходится на стажеровке,и еще не влился в колектив.
Но все мы с чего-то начинали и чему-то учтлись в прочессе.
Просто адекватная реакция на шутки и клиентов. Это порадовало, там живой персонал.
Коффе, растроило, двойной эспрессо хоть и горький но не коепкий.
1
June 15, 2024
Сначала заказ ждал пол часа, потом выяснилось что про него забыли
May 12, 2023
Вкусно (новый салат с креветками, креветок было много!), вежливо
Спасибо
3
1
March 7, 2023
Ждали завтрак больше 1,5 часов, девочка перед нами - кофе минут 40. Официант на вопрос когда будет готово, стандартно отвечает - 15 минут. Управляющего для диалога не оказалось
3
1
February 13, 2022
Шоколадница на Сходненской прекрасное место для начала выходного дня. Очень благодарна Наталье - бариста за приятное общение и клиентоориентированность. Она сделала мой день. Благодарю! Прошу руководство Шоколадницы отметить этого работника благодарностью за работу. Строй рекомендую это место - чисто, вкусно и комфортно!
1
1
April 5, 2021
Бывала в этой кофейне. Проходимость тут не такая большая, как в той, которая находится в ТЦ " Калейдоском ". Посещала вечером. Было много свободных столиков. Можно перекусить и поговорить в тишине. Персонал работает оперативно. Меню этой сети мне нравится. Цены приемлемы. Из минусов - не так близко расположена к метро, как кофейня в ТЦ " Калейдоскоп ". Советую.
April 14, 2024
Хорошая кофейня , отличный персонал
December 24, 2022
100 лет не была в шоколаднице, тут зашла и очень понравилось. Цены не плохие , качество еды хорошее. Подкачал интерьер. Явно давно не делали ремонт. А так вообщем то рекомендую.
November 4, 2022
Отличная Шоколадница!Очень внимательное и заботливое обслуживание. И кофе у них вкуснейший!
June 23, 2024
оооочень долгое обслуживание. напитки не очень.
February 14, 2023
Были утром. Обслуживание было о-очень медленное. Работал один молодой человек на весь ресторан. А посетителей в это время уже достаточно много (около 9-ти утра)
August 24, 2023
Отвратительно. Ждали бизнес ланч 40 минут , успели принести только один салат и два кофе спустя 30-35 минут . На вопрос почему так долго - у нас много заказов на доставку . За один съеденный салат ( оливье!) пришлось заплатить 300р при цене бизнес ланча 500-650р. Никому не рекомендую тратить здесь свое время . Ушел недовольный и голодный с кучей потраченного времени .
1
December 27, 2023
Самое ужасное обслуживание. Заказала кофе, девушка сказала, что у них нет обычного молока, что есть только альтернатива. В итоге я переплатила. Хотя никто не предупредил. Плюс это не моя проблема, что у них нет молока. Это ладно. Само обслуживание оставляет желать только лучшего
1
March 4, 2023
Очень уютное кафе!) Места с диванчиками заслуживают отдельное место в моём сердечке 🥰
1
July 18, 2022
Отвратительное обслуживание, максимально неприветливый песронал, который просто не замечает клиентов, которые подошли к стойке даже просто за кофе.
Понятно, что обучают молодых и новых сотрудников, но можно давать им какие-то азы вне клиентов или же хотя бы их поддерживать и контролировать.Не рекомендую данное место даже просто для кофе take-away.