Шоколадница
752 reviews
July 24, 2022
Посещали 23.07.2022. Персонал не знает меню , спросили у официанта про сэндвич с кофе, 1 или 2 сэндвича входит в комбо набор, сказал «ну наверное 2», в смысле наверное?? не вкусно совершенно, картошка фри отвратительна , не соленая, подгорелая, туалет грязный как на заправках, не моют совсем, куда смотрит управляющий не понятно
1
January 19, 2023
Сотрудники данного кафе крайне невнимательны, на посетителей не обращают никакого внимания. Можно час просидеть ща грязным столом прямо напротив официанта и на тебя ноль внимания. В последний раз, после получасового ожидания в практически пустом кафе, встала и ушла. И больге никогда не вернусь!
3
May 31, 2022
2 недели назад делала заказ в Шоколаднице на Сходненской 25. Во-первых, пока делала заказ, мне пропили дополнительно чужой кофе, за который я им оплатила. Поняла, что сумма не сходится на следующий день. Позвонила, сообщила, сказали перезвонят. Прошел весь день. Тишина. Позвонила вечером еще раз. После этого деньги вернули. Во-вторых (и это самое главное), брала в подарок абонемент за 3990 на 30 напитков. ОН ТАК И НЕ ПОЯВИЛСЯ!!! 2 недели жду, когда оплаченный товар станет доступен. Только обещания, извинения и больше ничего. Сегодня иду писать заявление с требованием вернуть средства. Посмотрим, что получится.
1
January 26, 2021
Очень приятные работают ребята, с сервисом всё отлично! Но как заходишь в зал, ощущается запах туалета и сама туалетная комната оставляет желать лучшего — туалет явно очень давно не обновлялся, неухожен, есть характерный запах, плохо убран, совсем неприятно в нём находиться, а сотрудникам его из-за этого, видимо, неприятно тщательно его убирать... Из-за старого ремонта и неухоженного туалета не дотягивает до уровня других Шоколадниц... Хотя кофе больше всего люблю именно в Шоколаднице!
3
December 12, 2021
Небольшое заведение с непримечательным интерьером. Персонал приветливый, обслуживание оперативное, еда вкусная. В целом стандартная Шоколадница, особо добавить нечего.
September 2, 2022
Никогда больше не пойду в эту Шоколадница, к сожалению. Обычно приветливый персонал, тут был совсем не приветливым. Хотела взять кофе утром и пройтись с ним, в результате пока ждала свой капучино, потом неслась как лошадь, и в результате пила потом холодный кофе. Больше я туда не пойду. Было это в августе 2022 года
1
May 15, 2022
Обслуживание отвратительное: официант не умеет работать с гостями, тарелки отдаёт либо в руки, либо ставит с грохотом на стол; забывает о некоторых пунктах в заказе. Заказывала миндальный раф с корицей. Итог: половина наструганного орешка в кофе и официант сыпет корицу прямо у моего столика, а не за прилавком, чтобы подать в лучшем виде. К заказу добавила ещё тирамису, хотелось насладиться после тяжелой учебной недели. Итог: ждала двадцать минут кусок холодного, готового магазинного продукта на огромной тарелке без оформления, без вкуса и запаха настоящего тирамису. Официанту стоит поучиться тому, как правильно подавать подобные десерты. Чистота в заведении просто отвратительная: на полу валяются десертные ложки, столы от посуды убирают только спустя 10 минут, а на сиденьях вместо гостей сидят крошки от хлеба. Ходила в заведение с бабушкой и ей принесли холодный кофе. Попросили официанта что-то с этим сделать, а он лишь сказал: «прошу прощения». Пришлось просить ВТОРОЙ раз, но уже более требовательно. Мне нравится, как официанты прикрываются фразой: «это не от меня зависит». Бред полный! Официант – лицо заведения, которое должно привлекать к себе гостей, а не отталкивать своим поведением. Его внешний вид, знаете, тоже оставляет желать лучшего: рабочая форма выбита, помята и сидит криво. Говорит невнятно, шепчет, переспрашивает. Думайте хоть о том, кого нанимаете для продвижения бизнеса. Полный отстой) Спасибо за пятницу 13, она себя оправдала в заведении «Шоколадница» на Нелидовской.
3
February 20, 2024
Отличное здесь варят кофе и выпечка пригодная.
August 22, 2022
Здесь постоянно самое плохое обслуживание. Официанты просто на тебя забивают, как будто тебя не существует. А если ты сам взял меню, подошёл и заказал, то тебе принесут не то, ***, подходить не будут, и так далее. Как будто не в Москве.
4
July 10, 2023
Персонал радует, хотя бвло понятно кто гаходится на стажеровке,и еще не влился в колектив.
Но все мы с чего-то начинали и чему-то учтлись в прочессе.
Просто адекватная реакция на шутки и клиентов. Это порадовало, там живой персонал.
Коффе, растроило, двойной эспрессо хоть и горький но не коепкий.
1
December 6, 2022
Очень уютное кафе. Чистенько, обслуживают быстро в зависимости от заказа. Мне понравилось.
1
April 5, 2021
Бывала в этой кофейне. Проходимость тут не такая большая, как в той, которая находится в ТЦ " Калейдоском ". Посещала вечером. Было много свободных столиков. Можно перекусить и поговорить в тишине. Персонал работает оперативно. Меню этой сети мне нравится. Цены приемлемы. Из минусов - не так близко расположена к метро, как кофейня в ТЦ " Калейдоскоп ". Советую.
December 5, 2023
Был один сотрудник, которого пришлось искать. В помещении очень грязно.. а так, обычная шоколадница.
1
February 13, 2022
Шоколадница на Сходненской прекрасное место для начала выходного дня. Очень благодарна Наталье - бариста за приятное общение и клиентоориентированность. Она сделала мой день. Благодарю! Прошу руководство Шоколадницы отметить этого работника благодарностью за работу. Строй рекомендую это место - чисто, вкусно и комфортно!
1
1
September 29, 2023
Вкусно,но безумно медленное обслуживание и чистота на троичку!
1
May 12, 2023
Вкусно (новый салат с креветками, креветок было много!), вежливо
Спасибо
3
1
December 24, 2022
100 лет не была в шоколаднице, тут зашла и очень понравилось. Цены не плохие , качество еды хорошее. Подкачал интерьер. Явно давно не делали ремонт. А так вообщем то рекомендую.
November 4, 2022
Отличная Шоколадница!Очень внимательное и заботливое обслуживание. И кофе у них вкуснейший!
March 7, 2023
Ждали завтрак больше 1,5 часов, девочка перед нами - кофе минут 40. Официант на вопрос когда будет готово, стандартно отвечает - 15 минут. Управляющего для диалога не оказалось
3
1
June 15, 2024
Сначала заказ ждал пол часа, потом выяснилось что про него забыли
February 14, 2023
Были утром. Обслуживание было о-очень медленное. Работал один молодой человек на весь ресторан. А посетителей в это время уже достаточно много (около 9-ти утра)
August 24, 2023
Отвратительно. Ждали бизнес ланч 40 минут , успели принести только один салат и два кофе спустя 30-35 минут . На вопрос почему так долго - у нас много заказов на доставку . За один съеденный салат ( оливье!) пришлось заплатить 300р при цене бизнес ланча 500-650р. Никому не рекомендую тратить здесь свое время . Ушел недовольный и голодный с кучей потраченного времени .
1
April 14, 2024
Хорошая кофейня , отличный персонал
March 4, 2023
Очень уютное кафе!) Места с диванчиками заслуживают отдельное место в моём сердечке 🥰
1
July 18, 2022
Отвратительное обслуживание, максимально неприветливый песронал, который просто не замечает клиентов, которые подошли к стойке даже просто за кофе.
Понятно, что обучают молодых и новых сотрудников, но можно давать им какие-то азы вне клиентов или же хотя бы их поддерживать и контролировать.Не рекомендую данное место даже просто для кофе take-away.
June 23, 2024
оооочень долгое обслуживание. напитки не очень.
October 22, 2021
Наша любимая Шоколадница! Хожу туда уже несколько лет, теперь ещё и с дочкой) за прекрасным кофе и тепленькии молочком. Приятно встречать персонал кафе каждый день)
3
February 2, 2022
Отзывчивая и очень милая официантка, еда вкусная, кофе, какао, обслуживание - все хорошо.
Но последний раз по полу, а потом и по стене полз огромный таракан - это, конечно, провал.
Очень нравилось это место((
1
June 7, 2022
Скорость обслуживания напрямую зависит от официантов. Ассортимент шоколадницы обычный. Конечно стал более грустным и дорогим чем 10 лет назад, но других приличных сетевых кафе мало в районе. Плюс этого места- веранда и то,что работают с 8 утра.
3
1
November 4, 2019
04.11.2019 ходили втроем. Порции огромные, еда и напитки очень вкусные. Заказывали десерты, кофейные напитки, смузи и лимонады, основные блюда и салаты. Остались очень довольны.
В зале чисто и уютно. Несмотря на большое количество гостей, команда из двух бариста, одной официантки и поваров справлялась отлично, все подавали быстро и без суеты. К сожалению, не посмотрели имя девушки-официантки, но она просто прелесть.
Спасибо большое)
3
December 20, 2022
Персонал большие молодцы, вопрос скорее возник к позициям в меню.
Практически половина меню, которая была представлена, отсутствовала, пришлось изрядно попотеть, чтобы наконец-то оформить заказ.
September 16, 2022
Отвратительно долгое обслуживание
Заказал кофе с собой в итоге 15 минут смотрел как все бегают, но не кто его не готовит.
Один человек и бариста и кол центр и консультант всего персонала. Ужасное отношение к клиенту всем пофиг на время людей
1
December 4, 2024
Холодно, долго, такое ощущение, что персонал отсутствует в заведении
1
August 31, 2022
Очень долго ждали заказ, все принесли холодным (столик рядом тоже был недоволен). Паста заветрилась. Десерт ждала минут 15, в итоге его не оказалось в наличии. Не было музыки на фоне (непринципиально, но странновато)
3
December 11, 2023
Если пишите что работаете с 8:00, кафе должно быть открыто. Прождал 15 минут так и не открылись
3
May 7, 2023
Шоколадница окончатель скотилась до уровня забегалвки со странными официантами, плохой едой и официантами которые не моют руки.
1
2
April 14, 2021
Так как еда в Шоколаднице по стандарту все отличия в сервисе, локации и интерьере. В данном кафе официанты быстрые, предупредительные и вежливые. Интерьер потрепаный, но обслуживание важнее, поэтому пять
February 13, 2023
Поменяйте свой график работы , если у Вас не успевают во время приходить Повара . Уже не первый раз , то нет повара , то вообще весь персонал опаздывает .
2
2
September 16, 2022
Посещение кафе оставило крайне возмутительное впечатление.Сделали заказ,которого так и не дождались.После длительного ожидания было объявлено о том,что в наличии нашего заказа нет.Очень долгое обслуживание.Руководство просьба обратить внимание на официанта,который бегает по залу с грязными и непростыми волосами
1
April 27, 2024
Сетевая кофейня! Все как и в остальных)
October 8, 2022
Брала чай с грейпфрутом и чем то еще, внутри был кусок пластика, об который я чуть не сломала зуб и чай сам по себе был не в фильтр пакете, и я пила чай с кусочками чаинок, что совсем не очень
Подруге отвратительно перегревают
Очень недовольны
1
1
June 8, 2022
Заказать что то даже не захотелось,состояние у кафе не очень,запах староси,сырости,плесени какой то,диваны грязные и рваные в некоторых местах,наверно во многих шоколадницах мебель с самого открытия стоит,цены на кофе сильно подняли,про меню основное не могу сказать,давно не заказывала ничего….думаю пора им обновить обстановку
November 20, 2023
Диваны просто отвратные, все в пятнах!!!! Мы сидели с дочкой у окна. Далее : за баром стояли три девочки, постоянно смеялись да с такой громкостью что перебивали всё. Я не против хорошего настроения,но обслуживающий персонал не должен себя так вести….
1
November 19, 2022
Всегда быстрое обслуживание, вкусная еда, система лояльности. Но персонал невнимательный( поэтому 4
2
1
May 7, 2024
Чашку кофе несли 40 минут, при наполнении зала на 30%
March 8, 2022
Отвратительное обслуживание! Сидели 30 минут,в итоге пришлось идти к бару,вызвать администратора,чтобы на нас обратили внимание. Устроили нам праздник 8 марта! Испортили настроение.. в забегаловках и то намного лучше относятся к гостям,а эти вообще зажрались((( администратор кстати даже не извинилась! Абсолютно никакой культуры у персонала,я раньше читала плохие отзывы именно об этом кафе,но подумала возможно с персоналом провели беседу и научили относится с уважением. Оказывается,все на том же низком уровне,ниже плинтуса.
1
2
March 23, 2022
Очень вкусные блюда неожиданно впервые в шоколаднице очень понравилось так вкусно !!! Спасибо большое персоналу !!
1
2
April 26, 2022
Прекрасное заведение, не очень большое, внимательные официанты и душевная атмосфера, вкусная кухня!
1
May 27, 2021
Маленькая, тесно, не очень уютная(в сравнении с другими шоколадницами) зимой очень тесно, сейчас летом постиавили веранду, очень простенькая, но посилеть приятно, персонал вежливый. Но все равно заведение на троечку
1
August 22, 2022
Не понравилась работа персонала. Официантка за кассой орала матом на кого-то в рации/телефоне, долгое обслуживание, несмотря на маленькое число посетителей. Еще нет некоторых позиций из меню. Ну и порция супа расстроила( К самой еде претензий нет