Shokoladnitsa
1193 reviews
February 18, 2023
Очень уютное место. Зал чистый, аккуратный и ухоженный. Еда готовится быстро и качественно. Персонал очень вежливый и приветливый, отзывчивый. После трудного рабочего дня можно зайти, взять себе вкусной еды и наслаждаться уютом данного заведения. Десерты очень вкусные. С удовольствием беру каждый раз, как захожу
Всем советую
1
3
December 8, 2023
Единственный плюс - рядом с метро.
08.11.23 были тут два раза и оба раза не понятно зачем тут официанты. Электронные штуки прекрасно без них работают.
При втором посещении ЗАМЕРЗЛИ!!!
На вопрос почему так холодно, официант ответил не знаю и пошел дальше по делам. Менеджер Ольга ответила - а что я могу сделать. Серьезно? Ни извините, ни давайте мы вам скидку сделаем, презент подарим. НИЧЕГО!
Просто молчит и хлопает глазами. А на двери весит табличка глосящая о том, что заведение дружит с детьми. Ага...
Я сама хожу за заказом. Приносят недоваранные пельмени. Все это не за 100р.
Хуже Шоколадницы не встречала. За год качество обслуживания в сети скатилось ужасно.
5
1
June 25, 2023
Одно из самых любимых кафе сети "Шоколадница". Еда, напитки, кофе, десерты на "5+" по пятибальной шкале. Чистота всегда поддерживается на должном уровне. Персонал вежливый. Очень удобно придумано, что с недавних пор на каждом столике планшет, с помощью которого можно оформить и оплатить заказ.
2
1
January 1
Брала РАФ «Смородина», приготовили быстро, но за 300 рублей получить еле-еле теплый кофе, который остывает буквально за пару минут, ужасно. Не советую
2
June 5, 2024
была в данной шоколаднице второй раз, и второй раз разочаровалась во всём. больше половины меню нет в наличии, что очень расстраивает. из новых напитков не было ничего, что нас заинтересовало, в итоге взяли лимонад «домашний», который единственный был в наличии. в итоге принесли два совершенно разных по вкусу и виду лимонада (на фото это тоже видно). в итоге разочаровались и ушли с негативными эмоциями. больше не вернёмся сюда
1
September 27, 2024
Приехали в Москву, думали где позавтракать , с выбором не ошиблись . Тут нереально вкусно и красиво . Лучше чем на фото в меню
1
May 11
Очень пожалела посетив Шоколадницу на Ленинском проспекте, 2А….
Полная антисанитария, в уборную даже помыть руки не захотелось войти.
Блюда принесли достаточно быстро, но, они оказались просто несъедобны- сырые котлеты, картофельное пюре покрытое засохшей корочкой, помидоры гнилые, блины не прожаренные, еще и украсили веточками петрушки, которая пролежала у вас неизвестно сколько и как хранилась.
Руководители Шоколадницы обратите внимание именно на это кафе.
September 6, 2024
Ужасная Шоколадница,хуже не придумаешь,вся еда настолько отвратительная что хуже только то что ещё и принесли ее не по тем предпочтениям как мы заказали а как записано в меню,получается официант не запоминает заказ…креветки в салате ледяные и не вкусные,пока несли ложки суп остыл окончательно.По напиткам больше половины в стопе,выбирать не из чего по факту.И такое заведение возле метро,стыдоба товарищи…вы за что деньги берёте?
3
December 8, 2024
30 минут ожидания, принесли холодный чай в протекающем чайнике, официант не подходил, как пришёл просто добавил кипятка
1
February 28
Сегодня заказал кофе с пирожненным медовик, ждал заказ 20 минут, кофе был холодным а медовик сухой. Обслуживание ноль. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
April 12, 2024
Кафе уютное, удобное расположение, не понравилось обслуживание. Основные блюда принесли перед салатом. Сам салат ждали минут 30, за которые основное блюдо уже остыло. Персонал не внимательный. Качество блюд несмотря на температуру было приятным.
1
January 19, 2024
Редко пишу отзывы, но тут бомбит за испорченый вечер 😁Раз в год хожу в данную шоколадницу и каждый раз что-то не так. Просто самая худшая шоколадница из тех, в которых была 🙁
Заказала салат «греческий», принесли салат без помидор 😅 потом ушли как бы «заново готовить» в итоге в тарелку добавили черри и сверху, поверх сыра, который я успела разрезать, положили цельный кусок 🤔 так же заказывала блинчики, первый раз вынесли холодными, после того как «подогрели» они так же остались холодными. Понятно, что ждать извинений и комплиментов от шоколадницы не стоит, но хотяб подачу блюд нормальной хотелось бы
5
May 27, 2024
Были рядом в обеденное время решили посетить)На втором этаже заманчивый вид.Заказали теплый салт с говядиной и цезарь неплохо ,котлеты из курицы не испортишь и кофе с лимонадом хорошо,только одно разочаровало было душно работами вентиляторы этого было мало()А так современное кафе с помощью планшета заказали и оплатили быстро удалено 🙃🥳🌈
6
1
August 13, 2024
Люблю маму сеть, но корректно тут ставлю один балл за испорченное настроение, только с третьей попытки сделали нормальный омлет, как это понимать?! У повара с головой не все в порядке? В омлете 4 добавки, в первый раз мне принесли с двумя из них, во второй раз с другими двумя. Больше сюда не приду.
1
June 21, 2024
Пришла, заказала блюдо через терминал и напиток через официанта. Через полчаса спросила, а что с заказом, сколько ещё ждать. Оказалось, никакого заказа и не было) у меня стали ещё раз спрашивать, какой был кофе, что за топпинги к сырникам... Как так можно? Для вас гости шутка, что ли? Почему информация не дошла ни из одного из источников и столько времени человек прост потерял? Что-то не так с системой в данном заведении, спасибо за испорченное настроение!
1
November 22, 2024
Очень испортилось качество еды в Шоколаднице (хотя цены выросли как и везде). Заметила летом, осенью дала второй шанс - подтвердилось ощущение. Сравнила наши походы с подругой в несколько кофеен этой сети. Специально заказывала одно и то же. Думала зависимость есть именно от конкретной кухни. Но нет! Уверена, что в ближайшее время точно больше не пойдём ни в одну кофейню этой сети. Чай с облепихой - почти одна вода, негомогенный. Лучше берите кофе. Брускетта с авокадо и креветками - нечто кислое. Салат с бурратой - аналог в других кафе дешевле и лучше по качеству. Здесь только сыр и томаты. Цена около 700₽!
📍Меню очень сократили. Выбор скудный и неинтересный при этом. Лазанья раньше была вроде бы ок, но и её убрали. К сожалению, вынуждена признаться самой себе, что Шоколадница превращается в столовку какую-то. Даже интерьер в плане уюта проигрывает другим кафе с аналогичным средним чеком.
2
August 23, 2024
Первая Шоколадница, не удивительно, что они сохранили знакомую многим вывеску и те самые свои легендарные советские блинчики с шоколадом. Вкусно))
1
November 9, 2024
Ужасная кухня. Принесли холодное застывшее пюре, когда сказали официанту, что это никуда не годится, принесли то же самое, только чуть более теплое. Просто ужас. На нас дул сквозняк из двери, было неуютно и некомфортно. На этом шоколадница перестала существовать в моих глазах.
September 21, 2024
В ужасе, что произошло с этим местом. Ждали официанта, так и не дождались, взяли меню, официант Анна подошла к нам, обещала убрать со стола и принять заказ, но мы так и не дождались...оформили заказ через планшет, а чтобы убрали наш стол, мне пришлось ходить и искать ее по залу. Про состояние уборной вообще молчу: все видно по фото,
May 21, 2024
Накупили еды почти на 3000 и получили за это лишь отрицательные эмоциии:
1. Коктейль безвкусный, просто горькая вода как из под крана. Пытались исправить вкус, но сделали лишь хуже. Отказаться или поменять позицию нельзя.
2. Паста Альфредо вроде вкусная, но это лишь обычные макароны с сыром и жалкие три кусочка курицы.
3. Морс хотя бы приемлемый попался, и то купили из необходимости запить сухой десерт, так как коктейли были ужасны.
4. Паста с весьма странным названием переперчена, просто перец и никакого больше вкуса.
5. Крем-суп с шампиньонами на самом деле просто каша из перетертых грибов, по вкусу как картофельное пюре ролтон. Даже не ели, просто оставили.
2
1
June 10, 2024
Никогда не была в Шоколаднице. Ну так получилось. Решила сходить. С детьми. Точка рядом с м. Октябрьская. Прямо напротив. Зашли. В помещении душновато. И как-то не очень. Простите, но в обычной бургерной и просторные и уютнее.
Как оказалось у них нельзя было кофе заказать (не поняла или сломан, или чинят, или нет сотрудника. Что-то невнятно сказали). Сказали, что в течение минут 30 минимум нельзя пока. А там скажут. Сын расстроился. Он кофе хотел. Нормального. И хорошо что нет. Посмотрели, что и как и ушли.
Цены высокие. Во всяком случае для меня. Ну не могу я бутерброд 110гр. за 300-400руб. купить или маленький кусочек тортика за 500руб. (да целый торт в магазине можно чуть доплатив купить). Не подумайте, что не могу позволить, но это нерационально просто. Понимаю что хочу поесть нормально, но за эти цены меня "жаба давит"))). Кто хочет цены на сайте посмотрит. Вообщим не были-с и не кушали-с и нечего. Сеть кафе, а ценник как в ресторане.
Я с детьми лучше в бургерную или ростикс. Да и внешне как-то внутри не понравилось. Я уже говорила что душно, как-то "тесновато", и суммарно.
April 20
Чай с облепихой нормальный! Но официанты не подходят по вызову, лимонад манго Чили это просто имбирная водичка со льдом!
February 3, 2024
Хорошее местоположение, приятный сервис. Блюда были вкусные, но еле теплые. Потрясающие напитки: что прохладительные, что горячие. Советую попробовать пасту с грибами!
May 28, 2024
Обслуживание ужасное. Заказали напитки, десерты и горячее. Горячее принесли уже холодным, часть десертов тоже. А другую часть десертов и напитки забыли. Просидели больше часа и даже после того как нам предложили ОТМЕНИТЬ заказ и сказали, что касса не работает, по нашей просьбе через еще полчаса только сделали кофе. Вечер испорчен и настроение тоже. В туалете воняет, двери сломаны. Впервые побывала в шоколаднице, а имидж подпортило уже первое попавшееся кафе. Не советую, ищите другие шоколадницы.
3
1
March 12
Бариста тут просто фу👎🏻👎🏻👎🏻
Эрика закатывает глаза как только ты заходишь, а Ирина грубо разговаривает, сервис так себе.
1
February 16
Бариста не говорит по русски,хамит и общается на ты плюсом его волосы оказались в 3 кофе,еда пресная и холодная не советую
3
March 31, 2023
Вкусный кофе и пироженое от шеф-повара в виде сердца - очень вкусно! А еще заказ и оплата через планшет на столе. Супер удобно и быстро! Разобралась без проблем. Через приложение на телефоне еще и код на скидку получила и ввела на планшете (не уверена, может это накопленные быллы списывались, это можно уточнить у официантов).
1
August 6, 2024
При неполной посадке заказ приняли спустя 30 минут. По всему кафе летают мухи, много мух. Они садятся в тарелку, падают в бокал. В туалете из 3х кабинок работает 1, грязь жуткая. Менеджер Дарья эти возражения закрыла просто-на улице лето, а туалет пачкается( про то, что он моется и ремонтируется там явно не в курсе)....действительно, зачем что-то менять?
1
August 20, 2024
Сел за стол - планшет не корректно работал, нажал кнопку «вызов официанта» - никто не пришел! Взял планшет с другого стола! Три салфетки в салфетнице!
Попросили оплатить ланч, как только принесли его, возможно побоялись, что я поем и уйду не оплатив счет… Я еще не понимал захочу ли я десерт или нет, при заказе вместе с ланчем он идет со скидкой… В итоге оплатил ланч и по полной стоимости десерт! Отвратительное место! Спасибо!
1
November 16, 2024
Всё по стандарту как в этой сети, но видимо в этом заведении самый большой трафик, соответственно и амортизация и чистота это не самые сильные стороны!))))
June 6, 2024
Это не ресторан, стыдно такое писать в тегах. Официанта нет, планшет самообслуживания полностью его не заменяет. Сделали заказ, спустя пять минут самостоятельно пошла выяснять через будет готово. Для двух пицц - 25+ минут. Такое хочется знать сразу. Одну пиццу принесли с собой, другую здесь, по просьбе. Пицца здесь была остывшая, в то время как с собой горячая. Заказала бокал вина, подтверждение ждала 10 минут. Пришлось самой искать официанта. О каких чаевых идет речь в таком случае?
1
November 7, 2024
Позор , а не заведение. Долгое обслуживание, более 30 минут несли блины. Принесли их обледеневшими, не смогли более чем за полчаса разогреть нормально. Пощвали официанта, плечами пожала и ушла, пришлось еще и заплатить , ушли без денег и голодными
November 18, 2023
Был обычный ноябрьский вечер пятницы. Мы с подругой шли уже довольно долго по прохладной улице.
От холода сводило скулы и заплетался язык - общаться становилось все сложнее и сложнее.
В какой - то момент в наших головах осталась единственная мысль - мы хотим зайти в кафе и согреться.
Тут же встал вопрос, как не напороться на безумно дорогое место, но и не продешевить, ведь цену мы себе знаем)
И тут, справа мы увидели шикарный зал шоколадницы, где милые девушки оффициантки с любовью и трепетом обслуживали дорогих гостей. Уровень сервиса идеально сошелся с нашими ожиданиями. Тут же был обнаружен и второй важный для нас критерий, нижняя половинка двери была прикрыта картонкой, что дало нам повод думать о небольших ценах в кафе.
Недолго думая мы зашли и нам довольно быстро принесли меню. Наша цель была согреться и недолго думая мы заказали облепиховый чай. Мягкие диваны, подушки и чистый зал располагал к тому, чтобы остаться в этом месте наподольше, однако тяга к приключениям нас пересилила и мы, скрепя сердцем отказавшись от десерта, пошли дальше.
Зайти в это кафе было моей лучшей инвестицией в тепло за последние пол года :)
1
June 7, 2023
6 июня после прогулки в парке очень захотелось кофе. И подумала, что в Шоколаднице уж точно смогу насладиться напитком, учитывая популярность, хоть и редко захожу в это заведение. И думаю, дай-ка попробую что-то из авторского.
В итоге выбрала миндальный раф, а подруга фисташковый латте. Всё мое большое желание после первого глотка просто пропало. Я не знаю как готовят МИНДАЛЬНЫЙ раф, но всё, что было в моем напитке по вкусу это скорее всего только молоко, эспрессо и сливки. Я обратилась к официанту и спросила что может быть не так с напитком. Думала мне помогут и исправят ситуацию, но официант, который кажется был единственным на весь зал, просто закатал глаза и предложил добавить сахар) в авторский напиток товарищи. Ну это вот просто издевательство. А подруге, кажется вообще эспрессо не добавили. Я понимаю, что может быть рабочих рук мало и работники в спешке могут что-то забыть, но такого я вообще не ожидала. Подруга сказала «зато чашки красивые)»
4
July 10, 2023
Ко мне в Москву приехала подруга, с которой мы не виделись год. Хотела показать ей мою любимую кофейню, в которую часто захожу. Но в этот раз всё пошло не по плану. Заказ приняли быстро, но потом не несли около 30 минут, в зал вообще не заходил ни один официант.. Потом девушка принесла холодные блины и суп пюре без сухариков.. Мы пытались сказать официантке, что блюда холодные, но не успевали поймать ее, тк она постоянно убегала, пока другой гость уже громко не крикнул ее и попросил подойти. Уже после горячего, минут через 10, нам принесли салаты. И внимание!!! В нем была какая-то упаковка... Это просто кошмар. Сказать, что я расстроилась, это ничего не сказать.
Вообщем впечатление испорчено, очень расстроена, что привела гостя города в такой момент, когда официантам не было дело до гостей. Люблю шоколадницу, но такие косяки не прощают.
7
June 25, 2024
Прождали около 50-ти минут. Вначале, думали, что полный зал людей, и, поэтому, просто терпеливо ждали. Но затем зал опустел почти на половину, но к нам все ещё никто не подходил. Подошли к официанту сами, сказала подождать она подойдёт. После, судя по всему, она попросила коллегу нас обслужить, но он так же к нам не подходил, хотя новых людей тут же обслуживал. В итоге устали ждать и просто ушли.
1
March 6, 2024
Не рекомендую. Заказали суп том ям с морепродуктами, в итоге принесли бульон без морепродуктов… После того, как мы сообщили о недоразумении, официант нам сказали, что сейчас всё уточнит, после чего удалились с концами…
Когда я уже САМ подошел к официанту и спросил о том, как они планируют решать сложившуюся проблему, мне сказали, что морепродукты закончились, поэтому они принесли просто бульон…
На основе вышеизложенного, делаю вывод, что банальное уважение к клиентам у персонала абсолютно отсутствует! Во-первых, потому что, нам принесли не качественный товар, без главного элемента, видимо решив, что мы просто стерпим. Во-вторых, после того, как мы сообщили о проблеме, игнорировали и ждали, пока мы сами подойдем и начнем разбираться, видимо в надежде на то, что мы махнем рукой на подобное хамство.
По итогу, в качестве извинений нам пообещали принести десерт в подарок, естественно, его сделали только после очередного напоминания.
Если смотреть глубже, подобное поведение со стороны персонала, можно охарактеризовать, как намеренное игнорирование, с целью поставит клиентов в неловкое положение, для того, чтобы не решать сложившуюся проблему.
3
January 4
Одной звезды слишком много для этого заведения. Отвратительное обслуживание, сколотая посуда, невкусная еда.
August 1, 2024
Десерты отличные, кофе отличный, но время ожидания для полупустого зала велико. Также были замечены мухи, лезущие в тарелки. А ещё желательно найти больше персонала, а то официанты уставшие)
1
January 14, 2023
Наша любимая Шоколадница. Два зала, есть удобные мягкие скамьи у столиков, комфортно. Обслуживание быстро, вежливо. Всегда, если по дороге, заходим сюда, и перекусить, и можно, при необходимости, провести переговоры за чашечкой кофе, удобные столики это позволяют, можно разместиться 4-5 человек. Рекомендую.
2
4
February 19, 2023
Гуляли с девушкой в парке , проголодались и решили перекусить в этом месте. Больше сюда не пойдем. Персонал не приветливый , ходят как в тумане. Ассортимент не весь доступен. Готовят вроде бы вкусно , но без изжоги не обошлось. Бывали в других Шоколадницах и всегда все было хорошо. В пенке кофе была ресница, это ужасно! Но еще хуже сенсорный планшет , на котором невозможно ввести пин код. Чисто, юутно, недалеко от метро - классно! Но мы туда больше ни ногой!
9
April 8, 2024
Хотелось бы обратить внимание на сервис, который почти отсутствует. При посадке не предупредили о задержке блюд, просидели час в ожидании, звали официанта 3 раза, в итоге его приход ничего не изменил, ходили за своими блюдами сами на кухню и бар, хотя и там и там был завал с готовыми блюдами, всё стоит остывает, ничего не выносится. Официанты супер нерасторопные, плавают на своей волне, некомпетентные, обслуживание на 0
В итоге прождали больше часа, обслужили себя сами, настроение испорчено.
3
January 10, 2024
Обслуживание хорошее, правда при посещении никого вообще не было в зале и большая часть столов были грязные. По еде говорить тут просто нечего, она тут восхитительна, мне уж очень нравится в этой цезарь, за свои деньги это самый правильный соус как по мне, также пробовал говядину с соусом демигляс, это просто нечто, думаю если заходить днем тут очень уютно, но так как я пришел в 2 часа ночи как то показалось что то не то ))
March 18, 2023
Очень нравится сеть Шоколадница. Часто захожу попить кофе. Очень вкусные блины. Там в принципе вкусно. Цены средние. Расположение обычно рядом с метро или недалеко от остановки общественного транспорта.
2
1
April 2, 2024
меню взяли сами, официанты крайне уставшие ни на что не реагируют, прождали пока у нас примут заказ минут 20-30.
спросили у менеджера, который просто стоял смотрел, как два официанта не успевают ничего, может ли он принять заказ, растерянно показал бейджик, что он не официант и ушел. в итоге последовали его примеру и тоже покинули это место.
пока ждали еще под конец за соседний столик пришла семья, им сразу выдали меню и подозвали принять заказ :) очень здорово, очень приятно :)
3
February 28, 2023
Очень приветливые сотрудники, ароматный кофе, вкусная еда. От классики до авторского кофе.
Брала с собой ролл- очень вкусно, особенно после работы. Не предупредили, что ролл подтекает маслом, прям фу. Жалко вещи, пятна жирные … не отстирать. Очень неловко получилось, потому что не ожидала вытекающего масла с двух сторон упаковки.
Навряд ли буду покупать ролл. Осадочек остался.
September 9, 2024
Имел несчастье сюда зайти по есть. Официанты сознательно игнорируют клиентов. Можно пол часа сидеть за грязным столом без меню. Можно получить блюдо а потом ждать 20 минут когда выполнят твою просьбу принести салфетки соль и перец, вылавливать официантов, которые продолжают тебя игнорить. Свинство
2
June 15, 2024
Заказали брускетту, пирожное, чай и бабл-ти. Бабл-ти остуствовал. Чай принесли быстро, а пирожное пришлось ждать 15 минут. Брускетту ждать не стали. Хотели оплатить, сказали, но пришлось ещë ждать. Помимо этого в зале мало места и очень шумно
1
August 31, 2024
Не советовал бы сюда приходить. Ожидания заказа от 50 минут. Принесли еду холодную, пришлось просить подогреть.
Официанты в целом были нормальными, но было странно, что один официант обслуживает столько много столиков.
1
June 21, 2024
Добрый день! Место очень сильно испортилось, обслуживают долго, вместо напитка ананас-улун лимонад принесли подкрашеную воду со льдом. Заказала латте, принесли молоко без добавления кофе. Несли пасту Альфредо 30 минут. Принесли Холодной! Хотя я 100 раз напомнила про свой заказ. Цезарь по прежнему вкусный. Не понимаю, что так долго делаете, если в шоколаднице вы даже не готовите!
1
1