Shokoladnitsa
555 reviews
July 6, 2023
Заказал салат с ростбифом, просто днище…
Какая то жаренная говядина, вся в специях и дубовая… (смотри фото)
Но самое смешное, это лицо официанта Данил, который копит на игровой ПК, судя по сервису нет монет. Он с таким уверенным лицом, сказал что это ростбиф и менеджер ресторана подтвердил ему.
Данил - желаю вам на вашем игровом пк, пошерить в поиске, как выглядит ростбиф. Хотя таким сервисом, накопите вы на него не скоро.
Лазанья была норм)
Но все же, больше в вашу забегаловку не ногой)))
2
3
September 27, 2024
Ожидание когда к тебе подойдут 20 минут
Ожидание когда тебе принесут заказ 30 минут ( кофе с роллом)
October 22, 2024
Жесть хотел взять два кофе, сказали 10 мин. оплатил, сижу жду, на тразите время нет , подхожу оказывается чек не пришёл и басист не делает, официант просит, тот матом начинает рассказывать как ему все надоело, возращаю деньги 900руб, и лечу дальше. Работодатели когда вы начнёте платить нормальные деньги чтоб люди нормально и с радостью работали?
January 1, 2024
Сколько нужно официантов и времени, чтобы принести одну бутылку пива из холодильника? Правильный ответ: 2 официанта и 30 минут, через которые официант придёт спросить какое нужно было принести пиво. Никакое, потому что мне пора не самолёт))) для таких конских цен слишком низкий уровень обслуживания.
3
1
April 16
Всегда вкусно и приятно.
April 24
Удобно. Быстро. Вкусно.
June 16, 2023
Посетили данное заведение первый и последний раз! Официант Давлетшина Светлана очень долго не принимала заказ, напитки вынесли только после готовности блюда, хотя один из гостей заказывал только напиток! В счет посчитали 2 кофе вместо 1, извинений не услышали!!! Возврат сделали с 10 раза!!! Официант нормально объяснить ничего не может! Кошмар! Ни ногой больше!!! Не советую
2
2
June 27, 2024
Хорошее место, вежливое общение
Вкусно
спасибо Никите
1
May 28, 2023
Уставшие, после соревнований, приехали специально поесть перед вылетом в Шоколадницу, как и всегда это делали. Пришли, пришлось просить меню, к нам никто даже не подошел, как мы зашли. По итогу мы заказали еду нас 5 человек, предупредили официанта, что у нас вылет и сколько все будет готовится , нам сказали 15 минут, мы соотвественно согласились остаться, так как у нас было на ужин 40 минут. Заказали Напиток+блюдо: Три пасты, бургер, лазанью, все вынесли холодное, кроме напитков и бургера, который так долго ждали. На вопрос где наши напитки, нам ответили У НАС ПОСТАВКА ИХ ДАЖЕ НЕ ДЕЛАЛИ. По итогу принесли 4 напитка, а не 5! Пошла опять спрашивать про напитки и решила спросить про бургер, на что мне опять сказали, БУРГЕР БУДЕТ, ЕГО ДЕЛАЮТ. Подождали еще…Как показалось бургера даже не готовили, напитка нет. Подошел какой-то парень с терминал мол оплачивать , из чека не убрали то, что даже не вынесли. Спросила нормально ли что они испортили нам ужин, человек улетает голодным, на что опять услышали ответ А ЧТО ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ СДЕЛАТЬ?
Серьезно ? Это мы что-то должны были предлагать???? Не извинений, повышенный тон. После оплаты , менеджер стояла в сторонке и даже не пыталась как-то урегулировать ситуацию и как только мы сказали, что к нам даже не подбежала она и даже никто не извинился , НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК!!! Когда мы 10 раз сказали, что даже вы перед нами не извинились. Что мы снова услышали?? А ЗА ЧТО ???
Уважаемые учредители, директоры, вы действительно думаете, что с такими работниками у вашей сети будет хорошее будущее??? Нам кажется, что нет, надеюсь, что вы примите меры
Такому ресторану ставлю — 5
8
3
August 3, 2024
Приятное обслуживание и качество блюд всегда отличное
March 22
Бефстроганов ужасный. Мясное пюре и немного пюре
1
December 13, 2022
Отвратительное обслуживание! Это аэропорт, и сотрудники как минимум должны быть опрятные и доброжелательные. Ни подсказать, ни сориентировать по ассортименту не могут, занимаются своими делами, разговаривают по телефону за кассой. Таких из аэропорта необходимо убирать, обязательно оставим жалобу. Просидели 15 минут, никто не подошёл, тк официанты бедные только и работают, кассир даже не отвечала на вопросы касаемо завтрака- сказала что долго готовить. Помощница кассира или не понятно кто - тоже стояла в углу. Несколько человек жаловались на долгое приготовление кофе, ну куда такое годиться- гнать их из Кольцово!!!
3
2
October 1, 2024
Не рассказали про акцию "кофе в подарок на первый заказ". Цены неоправданно дорогие. Бургер сухой
June 9, 2024
Заказал класический гамбургер, в котлете попалось 2 кости к сожалению… в целом заведение хорошее, рекомендую
October 23, 2024
Самые адекватные цена в аэропорту. И еда вкусная)
1
August 18, 2024
Практически не съедобная еда. 2 звезды только за хороший персонал, иначе было бы вообще 0
October 6, 2023
В международном аэропорту Кольцово перед вылетом зашла выпить кофе и съесть бутерброд, 20 минут ждала меню, сделала заказ. Через 25 минут принесли кофе, через 45 минут принесли бутерброд🫤, который не соответствовал фотографии в меню.
1
2
July 26, 2023
бедные официанты замотаны суточной работой, кухня и бар в плачевном состоянии...оно и понятно- проходимость упала в разы, народ за каждый рубль готов удавиться...персонал не идет на этот скотский труд,за копейки, а чаевых не дают.. собственники ничего не предпринимают...как собственники относятся, так персонал и работает- а это значит, что собственник все равно имеет свою денежку и его все устраивает...
1
June 12, 2024
Кофе без кофеина очень вкусный и обалденный салат с грушей и дор блю
May 9, 2023
Очень медленное обслуживание, хотя готовят быстро. Персонал тебя игнорирует, приходится самому вставать и звать. Приносят еду в странном порядке и со странной подачей (принесли сначала один английский завтрак и одни приборы, когда заказывали два одновременно; кофе принесли после скушенного завтрака). Это же аэропорт, люди приходят быстро поесть… а вы на чиле, на раслабоне стоите на одном месте по 15 минут
5
December 1, 2024
Не справляется персонал
Ожидание кофе более получаса
September 2, 2024
Сеглдня было очень быстро. Тигран упничка. Бабл ти супер.
1
August 30, 2023
Очень профессиональный официант Андрей. Удивительно вкусная еда) После посещения осталось крайне приятное впечатление
3
1
April 3, 2023
Добрый вечер! Оценка складывается из нескольких критериев:
Вежливый официант, но абсолютно невоспитанный бариста. Мало того, что громко и с недовольством обсуждала заказ, так ещё и руками без перчаток ела на рабочем месте кусочки манго, прямо из ёмкости.
Прошу обратить внимание менеджера на поведение персонала и санитарные правила. Это серьёзное нарушение!
Блюдо " авокадо боул" вкусно, только приборы не совсем подходят( глубокая миска и короткая вилка). Смузи манго- не оправдал ожиданий, возможно из- за излишних комментариев!
В любом случае, спасибо.
2
November 22, 2024
Еда была холодная
Офицтан хороший
September 20, 2023
На огромный зал всего 2 официантки, одна стажер, другая из-за габаритов еле ходит между столами. 5 минут ждали детское меню, потом около 15 минут ждали, когда примут заказ. Еду ждали примерное полчаса, все подали холодным. Крайне не рекомендую, дорого, не вкусно и отвратительное обслуживание
3
September 3, 2022
Несмотря на то что это аэропорт и цены соответствующие, я считаю что обслуживание тоже должно быть соответствующие. Официант вежливый, всё записывал и проговаривал что я выбрала. Не понравилось, что когда принесли борщ, он был без сметаны. На просьбу принести сметаны, сообщили что он Туда не входит, хотя в меню написано что идёт. В конце концов принесли. Блинчики со сгущёнкой вкусные. Также брала кофе Латте. Довольно вкусный.
Заказала пиццу с курицей - это какой-то ужас. Мало того что внешний вид не очень, дак ещё и запах отвратный. Грибы словно размороженные, на вкус не очень. Сыр чем-то непонятным отдаёт и остаётся неприятное послевкусие. Ещё раз бы сюда я не пошла.
4
2
November 28, 2024
Маленький асортимент закусок к пиву
1
September 15, 2023
Трындец. Трижды пытались воспользоваться услугами - в апреле, мае и июле, одинаково неуспешно.
В июле за 50 минут ожидания (!!!) так и не дождались заказ, ушли на посадку. В заказе был чай и пироженка. Зал полупустой, девушка за баром причесывалась, красила губы, уходила, а официант объяснял задержку "высокой загрузкой бара".
Соседний столик пришел раньше нас, а получил один чай на двоих, кофе сварить "не успели".
1
2
August 30, 2023
Английский завтрак просто супер. Официанты вежливые. Был приятно удивлен дешево, но и не так дорого.
June 10, 2024
Горячий кофе принесли в стакане стеклянном, как пить вопрос? Горячее стекло.
Паста была разварена , а не альденте как заявлено.
July 22, 2024
Еда очень вкусная приходим сюда 2 раз мне все нравятся
1
October 28, 2023
Часто летаю,самое ужасное место для еды в порту, официанты всегда заняты,все бесконечно долго, несколько раз улетал не поев,снова сидим и ждем 20 минут пока подойдут принять заказ, больше ни ногой.
1
1
July 20, 2024
В аэропорту заказали чай облепиховый на двоих
Принесли мензурку 450 мл.
Жлобство обыкновенное.
1
April 6
Очень медленное обслуживание
May 3, 2023
Отличное место! Очень все вкусно! Виктория - молодец! Замечательно работает ! Красивая девушка!
3
1
October 6, 2023
Вроде и вкусно и прилично но это единственное заведение, в котором отказались долить кипяток в чай! От слова совсем. Это просто крахоборство. Время 06.10.2023 4:00 утра.
1
1
June 7, 2023
Мягкие диванчики, вежливый и внимательный персонал, шоколадный молочный коктейль вкусный и много взбитых сливок
3
1
May 16, 2023
Очень любим горячий шоколад,но к сожалению в Екатеринбурге только в аэропорту осталось это заведение, очень жаль. Теперь только в аэропорту наслаждаеися шоколадом горячим или в других городах
3
1
December 20, 2023
Вкусно, достойно. Правда, медленное обслуживание и дороговато для уровня
January 2
Вкусная еда. Приветливый персонал. Уютная атмосфера
May 5, 2024
Появились алкогольные коктейли, бармену удалось сделать настоящие шедевры
January 5, 2023
Раньше перед самолетом всегда перекусывали в «Шоколаднице». 2 года назад( до пандемии) все было боле-менее. Но в этот раз!…. Полчаса никто не обращал внимания, пошли сами просить меню. Потом столько же ждали, чтоб сделать заказ. Опять пошли сами просить. Ужас!!! Из всего заказанного принесли только блинчик и чай и опять забыли. Еле успели рассчитаться и бежать на посадку Отвратительно!
5
August 4, 2022
Всегда кушаем тут. Очень вкусно. Наш рейс обычно ночной 00.40. В наше время народу в кафе достаточно много. Напитки принесли через 10 минут. Еду ждали минут 20. Для меня приемлемо.... Еду не фотографировала...
3
2
February 13, 2023
Заказал мокачино и чёрный кофе. Чёрный кофе очень сильный запах Горелово и совершенно невкусный аналогично кофе мокачино запах просто ужасен на вкус тоже не понятно что хуже этого я никогда ещё не пробовал и другим не советую. Был в других Шоколадница вполне все устраивало но в данном заведении готовить совершенно не умеют!!! заплатил в районе пятиста рублей точно сейчас не вспомню и кофе так и не попил деньги на ветер!
2
1
November 22, 2022
Ужасно, в меню больше половины позиций просто нет в наличии...
Я был единственный посетитель этого заведения и при всем при этом ожидание очень долгое.
Такое ощущение, что меню для того, чтобы просто было... Цены задраны сервиса 0.
Из плюсов только, что их акция "кофе в подарок" новому пользователю приложения все-же работает. Однако и тут не без косяков, о комфортной температуре напитка (был Латте) здесь не слышали, принесли почти кипяток
3
1
August 29, 2023
Не ешьте там, они умудрились яичницу испортить. То есть, подарили на прогорклом масле, которое не раз использовали. Заказ был возвращён, а ответ тысяча извинений и переделанный заказ. Чай пить можно, кипяток не смогли зарукожопить. Ну и почище бы сделать место))
1
November 21, 2024
Я там после прилёта завтракала люкс👍
March 15, 2023
Очень вкусные десерты и большой ассортимент. Грамотный персонал. Приемлемые цены. Рекомендую
5
February 4, 2024
В акции на входе сказано что при предъявлении кода из приложения кофе в подарок. В акции не указано какое кофе. По факту это маленькое американо, латте или капучино.
1