Shokoladnitsa
555 reviews
October 12, 2023
Салат вкусный, но дорого. Как в аэропорту!
1
July 28, 2021
Сначала принесли порванное меню с одной страницей, потом очень долго несли простой сендвич (это аэропорт, тут каждая минута на счету), а в довершение впечатления каждые 3 минуты подбегает нервный неопытный официант и зачем-то предлагает забрать еду, которую я прямо сейчас ем.
Понятно, что в аэропорту конкуренции нет и посетителям некуда еще пойти, но настолько расслабляться абсолютно неприемлемо.
4
1
August 6, 2022
Сижу жду меню уже минут 15-20, официанты, как будто не замечают, заняла стол на 3х, но зато комфортное ожидание рейса на диване :)
4
2
June 2, 2021
Ждали очень долго официанта , затем минут сорок свой кофе. У нас еще были заказаны блинчики, прошел час, началась посадка, мы попросили с собой. Нам сказали, что в порции должно быть 3 блина. Ок, ждем с собой. В самолете открываем, а там одна порция это 1 блин и варенье, 2 порция это два блина. Нам просто одну порцию разделили на 2 коробочки и взяли деньги за 2 порции. Очень неприятно!!! Могли извиниться и сказать, что не успели и не брать с нас лишних денег. Инцидент произошел 28 мая 2021.
4
October 24, 2021
Я такого ужасного обслуживания, как в Шоколаднице Кольцово, ещё не встречала’ просто кошмар’ один официант еле ходит’ вторая просто сидит за стойкой с ребятами разговаривает’ подходят нехотя’ по меню ничего не знают’ спрашиваешь одно - отвечают другое’ Ребята что в вами ?’
5
2
May 15, 2023
Все ровно. В рамках ожиданий: еда, сервис, цены. Рекомендую.
July 15, 2023
Очень долго ждала свой тирамису, который готовый стоял на витрине.
1
1
June 12, 2024
Отличное место 👍🏾
1
May 27, 2023
Пиво бутылочное ждал 30 мин! Что за система такая странная, нервы только тратить, что вот вот посадка будет на самолет. Если не хотите портить себе настроение перед полетом, не ходите сюда
1
2
October 27, 2022
Порции маленькие, дорогие.
Кофе за 400₽, а если попросить заменить молоко, то возьмут еще 90₽.
Не советую.
1
2
June 7, 2021
Заказали яичницу. Через 40 минут ожидания нам сообщили, что яиц нет. Кофе принесли после третьего напоминания. Ещё через 20 мин неожиданно принесли яичницу. Вместо шиповникового лимонада принесли облепиховый. Девушка-официант утверждала, что был заказан именно облепиховый, хотя в чеке на оплату явно указан шиповниковый.
Не рекомендую данное заведение на первом этаже аэропорта Кольцово.
4
1
August 11, 2023
Все хорошо. Как кафе в аэропорту.
3
August 22, 2023
Разнообразной и на любой вкус.
3
January 31, 2023
Все вкусно, все чисто, вежливвй персонал
2
1
August 10, 2021
Отвратительно! Врямя ожидания официанта 40 минут, меню брала самостоятельно, стол был без салфеток. Принесли холодный американо, после моего возмущения предложили подогреть!!!!!..при этом большую часть блюд не готовят на месте, а просто разогревают. В результате- холодный клаб-сэндвич, холодный штрудель. В очередной раз в очередном городе Шоколадница оправдала свою растущую в негативную сторону репутацию,
3
May 23, 2023
Норм, если не в запаре официанты. А так могу или долго нести или не то принести
2
May 29, 2023
Диваны без подушек. Кофе за бешеные деньги холодный. Обслуживание очень долгое. Бедные официанты носились как бешеные, экономят на персонале
2
2
September 19, 2021
Официантки , которые сами не знают, где заказы принимать - за столиком обязательно или у ксссы . Простояла у кассы минут 10, отправили за стол - якобы так заказы не принимают. Откуда таких только берут , слов нет, сервис на «низоте». В международном терминале можно было и получше заведение сделать
2
August 13, 2021
Ужасное обслуживание. Сначала ждали 25 минут когда у нас возьмут заказ, потом после того как три раза позвали официантку, у нас заказ приняли для того, чтобы через 20 минут нам сообщить, что он будет готов еще минут через 20. В итоге обьявили посадку и поесть мы так и не успели.
3
1
October 30, 2021
Перед вылетом зашли перекусить. Меню не долждались, взяли с соседнего грязного столика. Выбрали. Позвали официантку. Она посмотрела на нас и ушла. Просидели 40 минут. Никто к нам так и не подошел. Ушли на посадку. Не рекомендую!
3
1
February 10, 2023
Ждал заказ 40 минут, но так и не выполнили. Если времени в обрез, то это заведение не для вас.
1
June 15, 2023
Каждый полет обязательно захожу, всегда вкусно и быстро подают
3
July 18, 2021
Хочу напомнить, что данное заведение находится в Аэропорту, в месте, где как правило, гости рассчитывают на оперативное удовлетворение своих гастрономических потребностей.
А теперь по существу - официанта ожидал более 15 минут, заказал завтрак по-французски и кофе. Заказ принесли через + 40 минут после заказа. В заказе, без моего уведомления, поменяли блюдо на завтрак по-английски. На мой вопрос, почему поменяли не уточнив моих пожеланий, ответили, "а какая разница". В общем сервис из разряда "ждите час своего заказа, "жрите что дают", оплачивайте и валите отсюда".
3
1
February 24, 2023
Всё хорошо, только дорого. Как и всё в аэропорту
3
June 15, 2022
Заказали пиво с лаймом (как и указано в меню), принесли без него, ничего не сказав. Только лишь пока мы сами не спросили, нам не сказали, что лайм закончился))
Две бутылки пива нам несли около 20 минут, что максимально непонятно
Мальчики совсем не знают ничего о вежливости
2
1
September 11, 2023
Пельмени там отвратительные. Не ходите туда!
1
2
April 29, 2022
Отвратно готовят. Казалось бы как можно невкусно приготовить овсяную кашу на молоке? А нет, можно, оказывается. Вместо молока в кашу налили воды и утверждали мне, что это молоко. Кошмар, не рекомендую
2
1
August 25, 2023
Как всегда дорого, но вкусно.
3
September 19, 2021
Очень медленное обслуживание! Пока ждали свой заказ, успел обслужить вновь пришедших, но не нас... Кофе кринесли холодный. В чеке была прописана позиция, которую вообще не было! Мы заказали, но её не принесли, а в чек включили.....
3
1
December 26, 2021
Персонал игнорирует посетителей, не знает меню, не обеспечивает порядок на столах и в заведении. Сроки подачи - отдельная песня, кофе несли 30 минут при пустом зале, видимо забыли. Извинений не приносят. Хамят.
4
1
April 8, 2022
Персонал хороший. Подача своевременно. Но в моей ситуации, пицца, была просто отвратительной. Такое ощущение, что мне принесли пасту томатную кушать.
3
2
January 26, 2023
Закрывайте свое заведение в Кольцово. Остались голодные за час ожидания. Полный отстой.
2
5
June 13, 2021
Еда вкусная, олгое обслуживание, но официанты приветливые и сдержанные. Респект за стрессоустойчивость.
4
1
January 18, 2021
Ожидание приема заказа -17 минут, долго для условий аэропорта. Причём меню в теч этого времени никто не принёс, взяла за соседним столиком сама. Зал почти не заполнен, но куча грязных столов. Официант просит людей (которые садятся за грязный но удобный с диваном стол) пересесть за другой, так как убраться не успеет. Я спросила что будет быстрее приготовить - на сендвичи и бейглы сказали можно их вообще не ждать. Люди заходят и уходят. Руководству нужно срочно что-то делать
5
1
February 13, 2023
Больше ни ногой! Кофе оказался помоями какими то! На вкус вода водой! Не рекомендую!!!!
1
3
June 2, 2023
Долгое обслуживание, даже чтоб расплатиться у кассы пришлось ждать
1
2
June 8, 2024
Очень дорого
August 11, 2021
Ужасное обслуживание. Вернее,отсутствие его. Занято было всего два стола, огромное количество официантов,спящих у барной стойки. За 20 минут никто даже в нашу сторону не глянул. Подошли и взяли меню сами, но заказ так никто у нас не принял. Встали и ушли,сказав,что пора просыпаться, в ответ получили "мы устали". Занавес
4
December 12, 2023
Не плохо, можно посетить!
March 21, 2022
Отвратительный сервис! Сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах! Не здороваются. Меню принесли только через 20 мин, хотя ходили и ничего не делали!
3
July 23, 2021
Всегда на трансфере здесь перукусываю, вкусная еда лучший кофе, в целом сеть кафе 5 балов
1
1
October 8, 2021
Ужас какой-то.. долго не принимали заказ, пока не вызвал официанто персонально, долго не приносили блюда, а потом вынесли всё холодное. Заставил разогревать. Креветки в томяме коричневого цвета - побоялся их есть. Карбонара резиновая и слипшаяся как подошва. Шоколадница! Вы куда катитесь? На какое дно?
3
2
April 14, 2023
Вкусно, быстро, но оооочень дорого!
June 16, 2024
Всё вкусно
June 12, 2024
Обслуживание норм, приложение не работает(((
June 23, 2021
Официанты видимо после уроков сюда приехали.
Клиентов не так много, но с посетителями не здороваются, меню несут долго, перепутали заказ, принесли лишнее
Затем принесли РАФ объемом меньше чем указано в меню
Почему в аэропорту где необходимо четкое и быстрое предоставление услуг работают стажёры не знающие меню?
4
1
July 11, 2021
Стало очень плохое кафе особенно обслуживающий персонал в аэропорту Кольцово на международных линиях.
Сейчас и в городе ходить больше не буду в эти заведения.
3
November 4, 2020
Уж не знаю, кого там обслуживали пол часа, но меня обслужили за 15 минут. Сразу подошли, сразу приняли заказ, сразу начали готовить и очень быстро принесли. По официантам и менеджеру видно, что они работают максимально быстро и аккуратно. Так что, рекомендую к посещению)
4
2
July 8, 2021
Сижу минут 20,и тишина, меню принесли спустя 5 минут, но заказ так и не приняли, так как поесть уже не успею, просто посижу)))
Зал практически пустой, но вместо того, чтобы понять заказ, общались друг с другом, а потом убирают столы, в общем тоже долго 🤪 если торопитесь лучше сразу мимо идти
3
1
July 25, 2021
Очень плохое обслуживание
Скорость - это то, что здесь не слышали.
Прождал заказ 35 минут. Посадка началась. Спросил, через сколько мне принесут сырники и кетозавтрак (ничего сложного). Его даже не начали готовить
0 сырников из 10
1