Shokoladnica
262 reviews
February 15
Были тут с подругой в субботу вечером, людей много, но несмотря на это повар справлялся быстро с приготовлением. Мясо из индейки - очень понравилось, мягкое, сочное, я приеду его есть повторно😁. Хочется отметить, что подача овощей (помидоры и авокадо) - свежая и насыщенная, хотя в некоторых филиалах этим грешили.
Заправка в этом блюде не понравилась, но я не помню была ли она указана в меню (вероятно, но я забыла о ней уточнить). Отдает привкусом майонеза/перепелинных яиц, а я не фанатка такого😁. Напиток понравился, добавляла сахар, так как с кислинкой, но освежает отлично!
Официанты - сил вам при таком потоке клиентов и огромное спасибо!:)
Блинчики беру всегда, поэтому не расписывала😂
1
February 16
Уютное место, чтобы погреться и приятно провести время. Просторный зал, ненавязчивая и негромкая музыка, достаточно для того, чтобы не слышать разговор соседей, при этом нисколько не мешает разговаривать.
January 24
Прекрасное место, чтобы отдохнуть с семьей и друзьями. Уютно, вкусно, чисто, внимательный персонал, отличный кофе. Приятная атмосфера. Всем рекомендую.
October 26, 2024
Либо начните платить сотрудникам либо научите работать. Уровень сервиса с каждым годом всё хуже и хуже. Конкурентов полно, выбор у посетителей есть. Кроме как за кофе с собой больше ни ногой. Уже вторая шоколадница уровня Вокзальной забегаловки. Официанта ждёшь по 15 минут минимум. При пустой посадке и трёх сотрудниках они спиной к залу листают мемы. Итого 15 минут ждали меню, за счётом пришлось идти к стойке и спрашивать не изволят ли работать. Еда съедобна, кофе вкусный, еду приносят быстро. С остальным кошмар. Целый комок листьев, который у кого-то от ботинок отвалился пролежал час на полу, посреди зала. За обычным Цезарем за 700 р я пойду к тем кто работает а не смотрит тик токи.
June 19, 2024
Уютно, приятная музыка, тихо. Чисто. Кухня как всегда на уровне. Пробовала зеленый салат- очень вкусно, заправка-огонь. И температура и вид еды- радует. Лояльный официант.
Рекомендую Это место.
Минус- кресло внакотором сидела- проваливается. Нужен ремонт) но это самый большой минус
1
October 30, 2024
Не ожидала даже. Зашла перед спектаклем. Думала придётся ждать долго. Но нет - еду принесли практически мгновенно. Вкусную.
Десерт свежий и потрясающе вкусный и нежный. Нет. Не с вежий, а свежайший и просто тающий во рту! Браво!
October 27, 2024
Не советую.
Шоколадница конкретно сдала свои позиции. А это место оставило одно разочарование.
Обслуживание страдает. Официанта не дозовешься (зал при этом не особо заполнен), заказ принимает «на отвали», путает заказы, еду приносят как захотят, простых стандартов обслуживания не знают.
Еду ждали очень долго. Вместо пасты получаешь холодные безвкусные макароны. Вместо яйца пашот-яйцо переваренное или сырое совсем. Бекон в салате пережарен и пересолен.
Выбрать из меню по факту нечего. Все любимые когда-то блюда канули в лету.
На столах никто салфетки не пополняет, стулья и стены грязные.
И при всем этом многообразии цены конечно же возросли.
Не советую тратить свое время и средства на это место.
1
January 13, 2024
Очень хорошее, теплое и вкусное обслуживание в этой Шоколаднице! Быстро, доброжелательные сотрудники, хорошая атмосфера, поэтому зал всегда полный! Несколько раз посещал а другие кафе Шоколадницы, гораздо хуже -долго и бездушно. Спасибо сотрудникам моей любимой кофейни шоколадница, пусть под Старый Новый год вам непременно повезет! С уважением, Светлана Ковалевская
1
1
August 28, 2024
зашла в данное заведение как обычно достаточно часто я бы сказала посещаю его
ко мне никто не подошел хотя зашла одновременно с женщиной, к ней подошли сразу почти
меню сама взяла
ждала пока подойдут,не дождалась
сама пошла на кассу только тогда заметили,и то еще я место сменила на более заметное когда оно освободилось
шоколадницу люблю за ланчи, только их ем, поэтому хожу, но в разных шоколадница все делают по разному то вкусно где то, так себе, особенно цезарь и альфредо
и я почти всегда беру только это, и знаю как должно выглядеть норм блюдо
сегодня ситуация с цезарем в целом уже часто косяк с этим салатом стал он же соусом идет
а в мое салате вообще его почти не было
решили тогда когда позвали мендержера , так это якобы положенная порция соуса
им ничего не стоит добавить или заменить блюда
просто принципиально делают, т.к правила
я сама работала в опщипитах и знаю как это работает, они могу сделать, но иногда вредничают, якобы правила выполняют, ну если я знаю можно!
ибо мне не вкусно это есть, за что платить!
так же вижу 2 официанта на весь зал, где почти нет уже мест, да возможно из-за этого не заметили, но конечно это не мои проблемы что нет сотрудников, наверное тут все плохо по условиям работы что никто не хочет работать, возможно не думали что в будни будет много народу, но думаю что просто нет сотрудников!
хотя обе из них переодически сидели в тлф, почитав отзывы это так, и соглашусь насчет чистоты столов, я сама протерла прям чуть ли не перед официантом стол и никто не сказала не надо сейчас убирем.
1
February 10, 2024
Люблю это место. Всегда вкусный кофе. Часто прихожу на ланч, иногда ужинаю. Всё прекрасно. Небольшое меню. Редко что-то на стопе. Официанты вежливые, опрятные, расторопные. Бонусы по карте приятные. Горячий шоколад - ванлав! Нигде такого нет! Обязательно попробуйте, если не покупали именно в Шоколаднице.
2
1
February 16
Отвратительно-хамский персонал именно на этой точке) Ни здравствуйте, ни до свидания) Коктейли норм, но почему то настолько грубо спросили паспорт…..
Вроде бы видно, но ладно, это нормально. Но зачем настолько по хамски?
У официанта бейджа не было, но он восточной внешности, посещали кофейню 15 февраля 2025 года, в районе 21:20-22:00 часов. После оплаты счета чек буквально «кинули» на стол, не сказав даже банального «спасибо».
October 21, 2024
если бы можно было поставить 0 этому заведению, я бы поставила, внешний вид отвратительный, стулья выглядят как будто их со времен советского союза не меняли
все грязные, просевшие
сервис отвратительный, официанты ведут себя так как будто я к ним на кухню зашла, постоянно стоять в телефонах, внимания вообще 0
не советую это заведение.
October 5, 2024
Милая кофейня с дружелюбными официантами. Классический ассортимент с новыми осенними нотками. Рекомендую
1
October 10, 2024
Приятное заведение. Ухоженные сотрудники радуют глаз своей униформой. Приятное меню и само место для отдыха.
1
1
August 28, 2024
Уставшая шоколадница… креслам плохо, просиженные: из-за чего сидеть неудобно.
Заказывали блинчики с маком - принесли хорошие, вкусно. Еще брали Бейгл ВЛТ(как-то так) а вот он оказался совсем маленьким, хотя в ужине шел основным блюдом. Цезарь хороший. Официант не докучала, принесла обоим, как все было готово, что хорошо.
Помню, что в один из визитов заказывала молочный коктейль, в этой кофейне очень хорошо сделали с собой: и по объему, и сливки взбитые добавили)
September 2, 2024
Обращаюсь к руководству данного заведения. Ходим к вам уже три года. Буквально в последние недели с прискорбием наблюдаем ухудшение качества обслуживания и персонала. Вчерашний вечер стал последний каплей. Около 20 часов пришли, сделали заказ. Официантка ещё раз его уточнила, в итоге принесла не то блюдо. Ну, бывает. Потом опять ошиблась в дозаказе принеся не тот кофе, объяснив это тем, что она "так услышала". А затем вообще исчезла из виду, и счёт оплачивали на кассе. И вот здесь мы столкнулись с откровенным хамством со стороны Анастасии И. Она выбила чек с тем блюдом, которое принесли по ошибке и заменили. Когда мы начали объяснять ситуацию, она грубо перебила, сказав, что не успевает за нашим "потоком слов". А потом и вовсе предложила завернуть с собой что десерт, который нам впихнули по ошибке. Мы отказались, и она с недовольным видом перевела средства за это блюдо, при этом не уточнив, на какой именно банк это следует сделать. В итоге вы в качестве стажёров нанимаете людей, которые не умеют принимать заказы, а на кассу и общение с людьми ставите просто некультурных хамок. Очень жаль, что такое некогда уютное заведение превращается в в какую-то привокзальную столовую, где за ваши же деньги вам ещё и нахамят. Администрация, меняйте срочно таких людей, как Анастасия И., иначе уровень заведения упадёт ниже плинтуса. Ходить к вам почему-то больше не хочется.
3
September 1, 2024
Провела в заведении восхитительные 30 минут, но поесть так и не удалось. За это время официант не подошел ни разу, меню я увидела только в своем телефоне, решив, что раз уж за 15 минут никто не подошел, может онлайн заказ быстрее обработают. Но я была не права, еще 15 минут мой заказ был без движения в статуса «на подтверждении у официанта». Зал полупустой, обеденное время выходного дня. Скучаю по фирменным сырникам, но с таким обслуживанием лучше дома поем
4
March 4, 2024
В кафе уютно, обслуживание понравилось, персонал располагает, кухня вкусная. Заказывал завтрак с авокадо и яйцом пашот. Не первый раз беру это блюдо в сети «Шоколадница»: сытно, вкусно, готовится быстро! Рекоменду ю. В это кафе прийду еще.
1
April 4, 2024
Место отличное. Шоколадница всегда было хорошим кафе с качественной кухней.
В этот раз грибной суп-пюре был немного густоват, в остальном претензий нет.
Попробовал их новый кофе с перцем, очень приятный вкус, рекомендую
July 16, 2024
Иногда хорошо, иногда бывают проблемы, например сегодня ждали завтрак для ребенка 40 минут. После того как начали грозиться уйти, офицант сказал, что была разгрузка и повар просто ушел на разгрузку. На полчаса, оставив зал ждать еду все это время. Никто не предупредил что греческий йогурт который даже готовить не надо, просто налить в посуду, придется ждать 40 минут! Над цивилизованной культурой отношения к клиенту в таких случаях персонал видимо никто не учит....
1
July 17, 2024
Жесть, как испортилось место! И это с учётом, что это Шоколадница, а не ресторан какой-то прикольный. Заведению явно не хватает о служащего персонала. Одна официантка на все столы! В итоге, она 10 минут принимала заказ у другого столика, а по сути просто стояла там и ждала, когда они решат, что брать. Мы пришли и уже знали, что будем, но поскольку к нам никто не подошёл, то просто ушли. При нас ещё один стол не дождался, когда примут заказ и тоже ушли. Шоколадница не то заведение, куда люди приходят посидеть в хорошей атмосфере, а значит не торопятся. Мы ходили по магазинам и зашли перекусить.
June 28, 2024
Удобно расположено, хорошая атмосфера.
К отдельным плюсам могу отнести прямоугольные столы, т.к. за круглыми очень неудобно сидеть (по сравнению с другими кафе).
June 22, 2024
Персонал не следит за чистотой собственной мебели. Из 4 мягких кресел на 3 - крошки, пятна. Что говорит официант ресторана в ответ на замечание привести кресла в порядок - «пятна не выводятся». Пришлось подвести его к креслам и ткнуть пальцем в крошки и убрать их самому у него на глазах. На это в ответ официант заявил: «да, мы тоже об этом всегда говорим». О чем? О грязи? Кому? Самим себе? А может стоит просто убраться в ресторане. Замечу: грязь на креслах была в 11:00, реакторах начинает работу с 10:00. Руководство ресторана может объяснить: почему они не могут навести элементарный порядок в своем заведении?
1
1
November 10, 2024
Новое прекрасное меню. Очень быстро и хорошо обслужили. Борщь - 100 баллов!
April 25, 2024
Начну с того, что официантка которая нас обслуживала, вечно выходила за пределы заведения и стояла в телефоне, (хотя она должна находиться в зале и следить за столиками, ну может она профи и у неё глаза на лбу и она все видит, я не знаю) но это ладно, помимо этого, она вообще не следила за тем, что происходит на столе у нас (за других не скажу), когда принимала заказ крутила головой и не была увлечена тем что мы говорим. На вопрос по поводу меню отвечала на мой взгляд не подобающе. Я часто бываю в сети ваших заведений и видел массу людей, кто любит свою работу или хотят уважает гостей.
Теперь по поводу меню, я приложил фото блюда которое нам принесли, я не знаю упало ли яйцо у повара или пока его несли, но выглядит это не очень аппетитно. К салату , супу и роллу претензий нет , как и к кофе. Больше всего недовольство к официантке…
Дата - 19.04.24 12:00
1
December 16, 2024
Шоколадница скатилась, ходит один официант на все заведение. Подходит крайне редко. Половина меню нет в наличии (суп только куриный бульон) Впечатление так себе
1
February 5
Удобно. Вкусно. Быстро (мы торопились в театр, попросили принести всё сразу)
November 18, 2024
Отличное место. Живём рядом, периодически бываем. Хорошие официанты
April 23, 2024
Еда вкусная, неплохой алкоголь. Приносят всё очень быстро, персонал вежливый. Кафе чистое. Есть небольшая зона для детей, с раскрасками.
June 26, 2024
Крайне не рекомендую конкретно эту.
За неделю до юбилея заказали торт, оплатили сразу же при заказе. В назначенный день нам заявили чт о "торта не будет" Причину озвучить отказались, хоть управляющий и пытался отчасти скрыть то что ему директор заявил послать куда подальше. Только после предъявления кассового чека начали диалог. По итогу вернули деньги, без извенения и компенсации своего косяка. Видимо это в порядке вещей для них и отнюдь не единичный случай.
2
June 29, 2024
Жаль что по абонементу на кофе надо ходить на кассу.
Официанту и повару большое спасибо. Надо было быстро поесть и они не подвели. И быстро, и вкусно!
September 12, 2024
Зачем на лучших столах стоят таблички "Резерв"? За те 30-40 минут, что я завтракал, никто к ним не подошёл и не использовал. Очень сомневаюсь, что вообще кто-то занимается резервированием столов в сети Шоколадниц) Вопрос - зачем?
1
1
September 7, 2023
Сели за свободный столик, на котором с краю лежало несколько завернутых столовых приборов (другого не было, обед, все было занято). Пришёл официант, и вместо высококлассного сервиса выдал - здесь занято, вы не видите, что столовые приборы лежат? Вот это прикол, то есть в час пик он типа «занял» стол своим знакомым, чтобы когда те подойдут, было куда сесть. Ну раз такие важные люди, что же таблички резерв стола для них не нашлось?! Короче, комментарий ниже про похерфейсы максимально актуален))
Да, и когда мы от шока встали из-за этого стола и начали оглядываться, он просто срулил. Нам предложил сесть за стол мужчина рядом, который собирался уходить.
Я, на самом деле, предполагаю откуда такой сервис - чел, видимо, «работает» ровно на ту сумму, что ему платят. Но в обслуживании такой расклад - работаешь хорошо- получаешь чай, не работаешь - ходишь без денег, компенсируя горе похерфейсом. Вот только смысл?
9
2
May 16, 2024
Куриный бульон состоит из прозрачной водички, половинки яйца и кусочка веточки укропа ))) согласитесь выглядит Очень аппетитно ) если бы видел сразу как выглядит в реале, ни то ч то не заказал бы - ушел сразу))) два блинчика - по факту стандартный блин с мясом, в котом начинку разделили на два мини блина , сметана к нему вкусная. Кофе, кстати, был хорош и соответствует стоимости, бариста мой поклон и благодаря ему накинул 2 балла.
October 6, 2023
06.10.2023г. в 15:11 до 15:36 я посетила шоколадницу в Райкинплаза, предварительно спросив о возможности приемв в качестве оплаты сберпасибо. Ответ был утвердительным
Приятная обстановка и посещение были смазаны кассиром Кадыркулова Айнуска Кадыркулова.
Когда я прикладывала более 8 раз разные карты сбербанка, в разных вариациях, то кассир почему-то не видела бонусы спасибо от сбербанка и не могла провести оплату. Я ей говорила, что ранее именно здесь я уже оплачила сберспасибо и никаких проблем не было. Она пожимада плечами и говорила, что система не показывает мои баллы. Тогда я сказала, что сейчас позвоню в сбербанк и уточню причину. Дозвонившись, оператор меня спросил какую ошибку выдает касса, я повернулась, а кассира нет, ее пришлось звать на рабочее место, чтобы всё-таки принять оплату, которая не была закончена. Придя на рабочее место, я с оператором банка на связи в телефоне спросила у кассира наименование выдаваемой ошибки, и сразу всё заработало и оплата прошла мнгновенно. Такой "цирк с оплатой" был очень неприятен со стороны кассира ООО "Галерея -Алекс", соответственно о выплате каких-либо чаевых не могло идти и речи, хотя официант Горбенко обслуживал хорошо.
Что касается моего заказа: салата с жареными креветками и авокадо, пасты с грибами, фраппе Шоколад, морса мал, торт опера на общую сумму 1830р. Сообщу следующее.
Готовили заказ недолго. Еда вкусная, но хотелось бы, что бы в теплом салате 3 жаренные креветки не были такими холодными и всё-таки очищенными, а морс не был так сильно разбавленным, что сказывается на бледном цвете и вкусе как вода.
Прошу руководителя данной кофейни принять к сведению ненадлежащее выполнение своих обязанностей кассиром, который влияет на имидж кофейни, в которую уже не хочется возвращаться. Всего доброго.
3
1
October 12, 2024
Всегда вкусный кофе, но во всех кофейнях недостаточно чисто в зале, даже грязно
November 16, 2023
Отличная кофейня, с вкусным кофе и отзывчивым персоналом. Еда вкусная, быстрое обслуживание. Ходить одно удовольствие 🥰
1
August 22, 2024
Принесли сырые креветки в пасту, я сказала что они сырые и не хочу платить за это. Не убрали из счета. Еда на 2,5, была очень голодная пришлось есть что дали. Отвратительно, в других шоколадницах такого ужаса нет.
1
July 4, 2024
Ужинали семьей 03.07.2024 в данном заведении. Вообще очень часто ходим сюда и все было нормально, но после этого похода я всю ночь была оооочень близка с белым другом (унитазом).
Ела салат с брусникой из летнего меню и картофельное пюре с говядиной и грибами. Думаю, что дело было в салате и кусках мяса от туда, но это не точно. У всех остальных членов семьи все нормально, они не ели данные блюда.
Очень большой вопрос к свежести продуктов из которых готовят еду и правилам хранения, а также поварам которые такую еду отдают.
Больше сюда ни ногой.
May 30, 2023
Вкусная еда и напитки, приветливые официанты, быстрое обслуживание и уютная обстановка, понравилось новое меню напитков
Все понравилось, обязательно вернусь еще
3
1
July 17, 2024
Пришли с подругой выпить кофе. Милая официантка предложила воды, ибо на улице жара. Обычно в таком случае льют воды хоть из-под крана, но не в этом завед ении. Не самая вкусная вода за 190 рублей в моей жизни)
June 29, 2023
Три дня подряд,после садика заходим за Куриным бульоном с яйцом и пирожком,(просим упоковать с собой , а сами идем в ресторанный дворик-там едим)на третий день нам налили прокисший бульон!! Когда пришли вернуть , нам заявили , что бульон вполне себе нормальный и что деньги они не могут вернуть, потому что чек закрыт😨 Потом вышел еще один менеджер и всё таки вернул нам деньги. Ребят , вот честно, если бы вы вышли и по-человечески признали , что бульон прокис , то вот этого отзыва точно не было бы ! И так обидно, что в следующий раз я не смогу зайти и купить бульон, потому что я не знаю какой свежести он будет! !!!
4
2
August 20, 2022
Уютное кафе, где тихо и всегда есть места! Есть завтраки, ланчи и ужины! Очень часто здесь бываем! Приветливый персонал! Кофе с собой покупаем по абонементам! Быстро готовят и подают заказ! Десерты всегда свежие! Кофе очень вкусный!!!
1
August 6, 2023
Посещала данное заведение с подругой. Заказывала крем-суп и пельмени, если с первым блюдом было все вкусно, то со вторым, - тесто недоваренное.
Самая главная проблема этого места - официанты. Они делают видимость работы. Позвать их невозможно. Подходят с периодичностью в 30 минут. Хамством было, когда девушка-официант начала со мной спорить по поводу заказа. Впечатления негативные. Место не рекомендую.
3
October 22, 2023
Хорошое местечко для завтрака или обеда. Вкусная еда и отличный персонал. Но если прийти в обед, то реальная печалька, будьте готовы ждать около часа свой заказ 🤦♀️ т.к бизнес ла нч идет и заказы готовят очень долго.
1
June 1, 2024
Заказывала оливье и драники с беконом и яйцом-ПАШОТ. Оливье нормальное, но вот второе блюдо….. яйцо далеко не пашот, положили толстейший кусок помидора, просто сердцевину вырезали…. Драники сами вообще безвкусные. Сказала об этом официанту, она выслушала и ушла, принесла счет и даже не исключили данное блюдо из счета. Не советую
August 10, 2023
Зашли в это место, чтобы вкусно покушать но, увы и ах.
Напитки готовили минут 20, теплые салаты были холодными (что такое чистить креветки, повар видимо не знает) Дальше принесл и так называемое горячие, которое было полностью холодным. Карбонара с пережаренным беконом (кто любит чипсы, тому зайдёт))макароны не первой свежести. Ингредиенты лазаньи, существовали по отдельности друг от друга. Официант забрал блюда и принес те же самые, но просто разогретые в микроволновке.
3
December 21, 2023
Обслуживание ниже плинтуса. Раза 3 подряд приходили на обед, по 15 минут ждали, пока принесут хотя бы меню. Официанты (не меняются, к слову) после фразы «да-да, сейчас подойдем» стоят у барной стойки по нескольк о минут и, судя по всему, собираются с силами и мыслями, чтобы подойти к гостям. А еда отличная.
Впервые оставляю негативный отзыв о кафе, потому что впервые вижу настолько откровенно безразличное отношение.
1
July 4, 2023
Пришли с дочкой в кафе, очень были голодными. Дочке 5,5 лет. Она сразу охарактеризовала официантов как сонных, т.к. минут пять к нам никто не подходил и не принес меню. Пришлось самой просить. Хотя в кафе было очень мало людей.
Из приятного очень вкусная еда, понятное детское меню. Быстро принесли блюда. Обслуживание в целом неплохое. Но почему-то очень невкусный кофе. В Шоколаднице хожу много лет, наверное с открытия этой сети. Всегда пила там кофе. Но в этот раз кофе был ну очень неприятный. А вот за основное меню пять баллов. !!!! Мы остались очень довольны и чаевые ушли нашему официанту )))
1
December 18, 2023
На весь зал один официант, который, видимо, очень сильно устал от работы, а может и от жизни, начиная с указывания пальцами на посетителей, заканчивая грубыми ответами на просьбу подойти, чтобы сделать заказ. По еде единственный минус, что почему-то ни кухня, ни другой персонал не знает, что приносить блюда только одному человеку за столом, заставляя другого смотреть на то, как его товарищ кушает — очень плохая идея. 0 из 10
2