Шоколадница
884 reviews
March 31
Очень красивый отделанный кирпичом зал, хорошая мебель. Удобное расположение. Адекватные цены. Завтраки в районе 600-800 рублей, ланчи с 12 до ноч и - 690 рублей.
Но к сожалению обслуживание оставляет желать лучшего. Мне сегодня попалась совершенно недоброжелательная официантка: стоило попросить счет, почему-то она разозлилась, потом я решила сразу предупредить о списании бонусов до того как она пробьет счёт. Ее ответ: "я же сказала, сейчас подойду!". Но не подошла, а позвала на кассу)
Хотелось насладиться завтраком в свой случайный выходной, зарядиться настроением на весь день. Но увы, осталось довольно неприятное впечатление от посещения Шоколадницы (
1
January 18
Были с мамой неделю назад в Шоколаднице. Сама кофейня находиться в очень красивом месте и доме. В зале так же красиво, и атмосферно. Мама брала завтрак блинчики на гречневой муке ( очень понравились) и брали имбирный латте ( сезонное блюдо) честно говоря не ожидали, что кофе может быть таким сладким. Ну тут дело вкуса конечно. Но конечно стоит предупреждать об этом. Но честно говоря все понравилось, но туалет оставляет желать лучшего. Честно говоря не хотелось туда даже заходить. А за чистотой, тем более в общепите надо следить!!!! За это и сняла 2 звезды
November 10, 2024
Были поблизости, готовились к встрече - решили позавтракать. Народу было немного, обслужили очень быстро! Завтраки в Шоколаднице - это особый ритуал - вкусно, недорого, быстро и удобно! Брали завтрак с Шакшукой и салат с креветками! Рекомендую эту кофейню!
4
1
November 5, 2024
Небольшое уютное помещение на 2-м этаже исторического здания, внутри красивое оформление лепниной (выглядит как рестоврация) и колоннами. Очень понравилась атмосфера, быстрое и качественное обслуживание.
March 20
Недавно посетила именно это место, с сетью кафе знакома давно,заехала быстро перекусить,шикарные сырники вежливые официанты и красивый вид из о
окн а,рекомендую особенно если будете гулять или живете в этом районе
March 20
Были в этой шоколаднице несколько раз. Из положительного - только расположение в хорошем районе и красивом доме. Всё остальное оставляет желать лучшего:
- ужасное обслужив ание. К столику никто не подходит даже в случае неполной посадки, приходится бегать за официантами, чтобы хотя бы получить меню;
- официанты часто путаются и приносят не ту еду либо просто забывают про заказ;
- сама еда невкусная, холодная. Рецепт может меняться несколько раз за неделю. Складывается впечатление, что в блюдо бросают то, что есть в данный момент на кухне
Итог: идти не советую. Будете долго ждать невкусную еду
1
October 19, 2024
Зал находится на втором этаже здания и внешне стилизован под старину. Ну а остальное- всё стандартное меню Шоколадницы. Но персонал работает хорошо и быстро, а сидеть вечером, наслаждаясь вечерними видами из окна, очень здорово!
November 5, 2024
5 ноября пришла в данное заведение с целью пообедать и выпить вкусного горячего кофе. Пришла, села за столик, людей в заведении было мало, столы в зале не убраны в большом количестве. Прождала 10 минут пока дадут меню, встала сама подошла к сотрудникам и попросила подойти, хорошо, ладно, решила выпить только кофе, так как уклон был на время, наплевать, подождала еще 15 минут, подошла сама снова заказала на баре кофе и сразу оплатила, подождала еще 10 минут пока его принесут, СНОВА подошла к ним сама, и только после этого я попила этот еле еле теплый кофе)))))всем соседнем столам уже принесли еду и напитки, на момент, пока я ждала меню. Зрительный контакт с официантами и прямой диалог, все бестолку, они не то чтобы улыбаться, а отвечали чисто на отвали (жаль тут нельзя написать иными словами).
Сервис - (-1000000/10)
Интерьер- неплохой, если бы сотрудники поддерживали чистоту заведения и его первоначальный вид !
Убедительная просьба для руководства хотя бы проверять кого вы нанимаете, людей которым похеру на всех и все и они могут и в кофе плюнуть если им человек не понравился, или официантов, которые обладают выносливостью !!!!!!!!! Ужасно, просто ужасно……
10
1
March 31
Пришла быстро перекусить, собственно поэтому было и выбрано это место. Заказ приняли через минут 15, приняли заказ, через 10 минут сообщили, что того, что я выбрала, нет. Спросила, что есть? Мне перечислили, выбрала из этого списка. Сижу жду. Прошло 45 минут после того, как я пришла в это чудо место. Ничего не несут. Подхожу к официалу, спрашиваю, а мою кашу еще сколько будут готовить. Официантка говорит, что ее не будет. Я спрашиваю, почему я об этом узнаю только сейчас. Она хлопая глазами, спрашивает: а вам не сказали? Мне очень интересно, кто должен был сказать. Короче, предложили мне что-то из меню, согласилась, принесли что-то жуткое.. короче, чудо место, как вы понимаете!
1
October 8, 2023
Недавно посетили с друзьями кафе “Шоколадница” и остались очень довольны. Интерьер кафе выполнен в уютном стиле, с мягкими диванами и креслами, что создает приятную атмосферу для отдыха и общения.
Меню кафе предлагает большой выбор десертов и кондитерских изделий, приготовленных из высококачественных ингредиентов. Мы заказали несколько видов тортов, пирожных и мороженого, и все они были невероятно вкусными. Особенно понравился шоколадный фондан с мороженым и ягодами - это настоящее наслаждение для сладкоежек!
Персонал кафе был очень приветлив и внимателен к нашим пожеланиям. Официанты помогали с выбором блюд и напитков, а также предлагали акции и специальные предложения. Обслуживание было быстрым и аккуратным, что сделало наш визит еще приятнее.
Кафе также предлагает завтраки, обеды и ужины, а также разнообразные напитки и коктейли. Мы попробовали фирменный кофе “Шоколадница”, который оказался очень ароматным и насыщенным.
“Шоколадница” - отличное место для проведения времени с друзьями, семьей или коллегами. Здесь можно насладиться вкусными десертами, пообщаться и отдохнуть от повседневной суеты. Рекомендую это кафе всем, кто ценит качество, вкус и уют!
2
5
March 31
Зашла в 6 вечера, очень торопилась, рассчитывала быстро перекусить, половина зала одиночки сидят, ну думала будет быстро.
Я с другого города, у нас нет шоколадницы и что тут по qr кодам меню не в курсе. Я села за стол, официантка передвигаясь со скоростью легкого летнего между другими столами, ко мне так и не подошла не предложила меню или показала их qr.
Сама разобралась, прошло ещё 5 минут, подтверждения от официантки так не дождалась.
Итого 12 минут и никто ничего. Администратор в зале, бармен на месте. Все такие же вальяжные как и официантка. Я подошла к админу, высказалась, так разозлили голодного человека. Администратор похлопала глазами на мой отказ и протянула «ну ладнооо»
November 29, 2024
Зашла позавтракать, не сомневаясь , что буду довольна. Посетителей было немного, девять утра. Официант подошла сразу, предложила новогоднее меню, но когда я выбрала из него десерт, его не оказалось. По ее словам, еще не привезли. В итоге заказала два блюда. Салат , который должен был быть теплым, к сожалению, оказался весьма холодным. Столовые приборы для десерта мне пришлось просить дополнительно. Видимо решили, что одного набора достаточно. Все это мелочи, но окончательно испортил впечатление от посещения туалет. Видимо, уборщица либо уволилась, либо начинает работу ближе к обеду. Свой отзыв больше адресую руководству данной точки и сети. Негативное впечатление об одном кафе, к сожалению, отбивают желание посещать всю сеть🤷🏻♀️
1
December 6, 2024
Люблю напитки шоколадницы. Однако, если вы хотите под кофеек опоздать на работу - лучшего места вам не найти. Все бариста поголовно никуда не спешат, максимально расслабленно выполняют свою работу. Сегодня с утра в зале было человек 5. Кто-то завтракал, кто-то забежал за кофе. Ни в одной кофейне я не жду кофе 10!!! минут, как здесь. Просто немыслимо. У меня дома стоит рожковая кофемашина, самая дешёвая, что можно найти. Но даже на ней я делаю кофе в разы быстрее, хотя, куда мне торопиться, ведь посетители не ждут свои заказы)))
Советую руководству все же не ставить стажёров на бар в часы пик, так можно и всех клиентов лишиться, кто приходит к вам за правда! вкусным кофе)
3
February 20
Была в другой Шоколаднице, несколько месяцев назад, была в восторге, в этот раз немного разочарована... Еду принесли быстро, персонал вежливый, чистота помещения желает лучшего, уборная просто ужас, на красной площади в 100 раз чище))) очень были грязные полы по всему кафе, ребёнка страшно было отпускать, хоть и в обуви...
1
April 4
Плюсов нет. Пришли 04.04 пообедать. Очень не дружелюбная официантка толком не могла сказать, что есть в меню, чего нет. В итоге в наличии было всего 4 блюд а! Вы зачем тогда держите заведение вообще открытым?
Паста помодоро - обычные макароны перышки в розовом соусе с одной несчастной черри. За 500 рублей при себестоимости максимум рублей 30. При отказе от одной позиции в чеке (запечатанного сока) девушка на кассе позволила себе громкий комментарий в нашу сторону.
Короче, не рекомендую, не тратьте время и деньги
1
October 18, 2024
Быстро, но абсолютно невкусно, увы. После неудачного посещения Ш на Чистых Прудах - взяли паузу в посещении. Сюда забрели случайно - были с сыном в театре, решили зайти пообедать. Из хорошего - кофе и детский куриный суп. Нисуаз был ужасный - убитый тунец, вялые овощи, по одному (!!) Кусочку маслины и оливки (видимо для украшения), но самое главное - это заправка. Это просто катастрофа! Не имеет ничего общего с заправкой для салата - больше похоже на зеленую аджику. Одно хорошо - этой "заправки" было очень мало. Сухой, невкусный салат, не имеющий ничего общего с Нисуазом :(( Пасту помодоро не смог съесть ни сын, ни муж - невозможно кисло и опять же - невкусно :(( Ну и вишенка на торте в виде некогда моего любимого десерта Опера - он был настолько старый, что коржи по краям высохли. Больше в эту сеть ни ногой.
3
November 22, 2024
Красивое меню, уютный интерьер. Из плюсов всё.
Минусы: очень медленное обслуживание, хотя посадка была не полная. есть ощущение, что официанты напрочь забывают о втором зале. Меню брали сами, посуду убирают раз в час.
Принесли еле теплый том ям, муссовое пирожное с повреждениями , видимо не аккуратно доставали. Не очень
January 9
Кофе вкусный. Кухня на 4+. Ставлю 3 звезды за грязь. Очень грязно в зале ( пол) и в туалете. Приходила утром позавтракать: на полу почти под каждым столом пыль и крошки, в туалете грязная раковина, туалет, нет туалетной бумаги, пол тоже грязный... Обратите внимание на уборку! В заведениях общепита неприемлемо такое состояние зала и туалета, тем более утром!
April 6
29.03.25 зашёл в ресторан, чтобы взять еду на вынос, чтобы отнести человеку, лежащему в клинике напротив.
Заказал блины, подошла официантка и подтвердила заказ, после чего я его оплатил по qr коду. После этого через 8! минут вернулась официантка и сказала, что этого блюда нет в наличии, а поменять его с доплатой на другое они не могут, и рекомендовала обратиться к менеджеру. Естественно обратиться к менеджеру надо было мне, а не ей, совершившей ошибку. Я подошёл к менеджеру с проблемой, и она мне ответила, что возврат денег в ресторане невозможен и нужно делать это через службу поддержки (какую?). Я написал в службу поддержки шоколадницы, но мне не отвечают больше недели.
Я так понимаю, что шоколадница просто украла у меня деньги.
December 14, 2024
Была во многих кофейнях Шоколадницах , эта одна из любимых
У этой кофейни свой вайб
Милые девочки , вкусный кофе
Что еще нужно для счастья 😇🥰
November 20, 2024
Кафе расположено на 2-м этаже, с 2-мя залами.
Достойный дизайн пространства.
Но грязные окна, пыльные подоконники, не горящие люстры, разрушают атмосферу уюта.
При том, что офици ант была любезной, быстро и вкусно приготовили.
Но желания вернуться нет.
1
1
March 19
Пришла с сыном в Шоколадницу. Сын заказал блинчик с ветчиной и сыром, есть невозможно. Не вкусно. Я заказала омлет овощной не понравился. Авокадо зелёны й, есть невозможно. Сын заказал из питье Милкшейк ванильный. Сын говорит молоко с сахаром разбавили. Чай заказала не вкусный. Я люблю травяные чаи , а тут принесли в пакетике.
March 15
Пока лучшая шоколадница из тех, в которых была. Обслуживают быстро, приятные девушки, кухня вкусная. Дл я завтраков 100% рекомендую. Правда, НЕ комбо сильно дороже, если что;)
January 22
Это позор среди шоколадниц. Не ожидал, что такое вообще возможно. Договорился о встрече с людьми, выбирал как беспроигрышный вариант... Было кр айне неловко. Грязные столы и приборы. Отсутствие внимания со стороны официантов (они всю дорогу были заняты селфи друг с другом). В единственном на ресторан туалете не убрано и дверь в него прямо из зала, где люди за столами кушают.
Не рекомендую.
February 28
В Масленицу блины тут не поесть, их просто нет, никаких. Многие другие позиции из меню так же вам не подадут. Проще сразу спросить "что вообще у вас есть?" В любом случае, вы можете рассчитывать на "макароны а ля kindergarten" карбонара (просто никакого вкуса), кусок размороженого десерта, и грязные приборы которые просто даже противно держать в руках.
Подача вообще дорогого стоит, блюдо швыряют не утруждаясь стол обойти с нужной стороны.
Поблизости куча других заведений, где вы как минимум сможете нормально поесть, но не здесь. Здесь вы только оставите свои деньги и настроение.
September 21, 2024
Живу рядом и часто завтракаю и обедаю в этом месте, так как толкового больше ничего на постоянку рядом нет. Есть две смены персонала. Одни норм. Другие ужасные: где админ постарше и официантка блондинка эти ужас, конкретно: официанта не дозовёшься, ругаются между собой, атмосфера напряжная, счёт не несут, еду выносят холодную, официанты выглядят неопрятно. Не нравится в общем. Вторая смена норм: работают быстро, раздражения на весь день не вызывают.
4
October 26, 2024
Редко пишу плохие отзывы, но здесь полное разочарование. На весь зал одна!!!! девочка-официантка, она принимает, приносит заказы и убирает!!! Заказала салат Цезарь, в котором горькие листья салата, горькие сухарики и жёсткая, несвежая курица (3кусочка), такое впечатление, что его приготовили вчера. Принесли кофе, пока ждала салат (30минут )кофе остыл. К обслуживанию вопросов нет, но кухня ужасная.
1
December 3, 2024
Обслуживали очень долго, каждый раз за официантом надо было бегать. Напиток приготовили ужасный, мы попросили переделать, нас сказали, что так и надо. Я ждала морса полтора часа. Попросила счет и полчаса ждала счета. Ужасное обслуживание. Когда мы у официанта спросили какой вкус у конкретного напитка , она пару минут просто смотрела в телефон и пыталась что-то найти, мы устали ждать и заказали другое. Бабл ти был слишком приторным, пить было невозможно. Тапиока была сырая
1
April 6
Приятный персонал, быстрее обслуживание, успела позавтракать за 20 мин перед конференций, проходившей неподалёку, ушла сытая и довольная.
April 5
Половина меню в стопе.
Блинчики только со сметаной. Пасты из постного меню нет. Из напитков есть только классический кофе. Стол не протёрли после других гостей, которые сидели за нашим столиком. Ждали минут 20, заказ никто не принимал. Попросили принять заказ, не отказали, приняли. Людей мало. Как и еды. Красиво. Не рекомендую.
March 31
Зашла вечером в воскресенье. Людей было мало в з але. Официантка одна. Меню ждала минут 10. Принесли пасту еле теплую, на вкус и вид, как будто разогрели на быструю руку. Зал красивый, облуживание и вкус отстой. больше в эту Шоколадницу не пойду
March 25
Были с мамой в этой Шоколаднице. Маме не понравилась. Очень долгое обслуживание. Персонал вежливый . В шоколаднице уютно, рядом с метро
December 27, 2024
Пока официантка несла мне меню, я успел выбрать и заказать на сайте. А пока я ждал попросить её рассчитаться, код в приложении успел устареть. При том, ч то загрузка была не пиковой, не больше четверти столов. Шоколадница - не авторское, а серийное заведение, её конкурентное преимущество - предсказуемость и чёткость, как в Макдональдсе. Но если Шоколадница не подкрутит своих официантов, дело плохо, она просто потонет, уже второй раз натыкаюсь.
February 6
К сожалению ничего не могу сказать о кофе , так как зашла взять кофе с собой и не смогла. Кассир упорно продавала мне кофе на 30% дороже, чем было указано в меню, мотивируя тем, что у них так в системе работает, что у них такая касса и тд и тп. С точки зрения клиентского опыта - история так себе. Есть услуга, есть цена на нее. Больше меня, как потребителя, волновать ничего не должно.
February 7
Пришла просто выпить кофе и съесть салат,в итоге кухня просто отвратительная,не смогли приготовить элементарный салат.Персонал никак не интересуется обратной связью у гостя по кухне или же напиткам.Целый недоеденный салат остался без внимания,если вы хотите чтобы к вам кто-то ещё приходил,то займитесь хоть немного сервисом и КУХНЕЙ!Официант Валерий совсем невнимателен,приходится махать рукой чтобы подошли и принесли элементарно счёт.
January 27
Пришли посидеть отдохнуть в кафе, по итогу подружились с новым другом. Официант на эту ситуацию разводит руками и нукает, говорит что два раза в месяц у них проходит дезинфекция, походу просто тряпочкой протирают по полочкам. Менеджер такой же как и официант, у них походу одна прошивка на двоих. Ждите гостей в виде санэпидемстанции:)
1
October 5, 2024
Если вдруг вы прогуливались в районе Бауманской и решили зайти перекусить в шоколадницу (ведь это же сеть и вы ни раз там были и никогда там не было никаких проблем), то не надо, ЭТО ОШИБКА! Началось с того, что мы сели за стол, поняли, что он грязный, я попросила официантку протереть стол, она молча с недовольным видом смахнула крошки только с моей части стола (как говорится, спасибо, что не на коленки). Мы заказали пасту, салат с ростбифом и борщ. Паста и салат выглядели так, будто их не доели предыдущие посетители. Супер маленькие порции, размазанные по тарелке. В салате с ростбифом 2 маленьких куска мяса (и то на ростбиф оно не похоже), 2 перевариванных ошметка картошки, зелень не первой свежести, перебор масла. В нем заменили рукколу на шпинат, сказав об этом только при подаче блюда. Пасту забыли посыпать пармезаном, после напоминания принесли отдельно в соуснице ПАРУ КРУПИНОК сыра. Борщ явно был не свежий (спасибо хотя бы, что не включили его в счет). В туалет вообще ЛУЧШЕ НЕ ЗАХОДИТЬ. Есть ощущение, что там убираются примерно никогда. Очень грязные полы, переполненное большое ведро с бумагой. Если сказать про нечто размазанное по стенам, это не будет преувеличением)) В общем, мы мягко говоря в шоке от этого филиала кафе и явно больше никогда туда не зайдём и никому не рекомендуем
5
September 22, 2024
Еда и кофе приемлемые (как и в большинстве кафе сети). Интерьер не плохой. Но, всегда (!) очень грязные окна. Как будто их не мыли ни разу. И музыкальное со провождение в зале совсем не дает расслабиться. Музыка очень громкая и битовая, идеально разве что для деревенской дискотеки.
Заказ приняли и принесли быстро, но грязную посуду так и не забрали. Думаю, за те полтора часа, которые я находилась в кафе, это все-таки стоило сделать.
February 10
Дует не понятно откуда, все сидят в куртках. Еда не вкусная
Брала борщ. Мясо жесткое, не доварили
Так де брала ролл цезарь. Мясо как будто испорченно е, невозможно есть
И латте взяла на безлактозном без кофеина с карамельным сиропом. Горький водянистый кофе, который невозможно пить!
Заказ с планшета не оплачивается, вызывала официанта 10 раз, так и не подошли ко мне!
Не советую это место
May 16, 2024
Заказала полный бизнес ланч, еда в целом приемлемая, официант один на всю посадку справляется хорошо, НО ситуация следующая: сдачи с 5000 не нашлось, ко мне подошла с недовольным видом женщина по имени Оксана, и сказала что сдачи у них нет и дальше в целом это мои проблемы, заплатите по карте или сидите ждите, так как разменять некому ( я и подумать не могла что в такой сети нет размена или вообще с этим есть проблема и так можно разговаривать с клиентами ). Я позвонила чтобы мне перевели денег, подошла на кассу расплатиться и та же женщина с таким же видом, сказала что касса висит не могут рассчитать даже безналично ждите дальше, после того как мое терпение подошло к концу, официант смог с ней договориться чтобы мне пробили чек . Есть такие понятия как клиентоориентированность и корпоративная этика и клиентам важен тайминг, так как время очень ценный ресурс . Обучение персонала и его адаптация. Не допускайте до работы сотрудников с плохим настроением и тем более без понимания специфики работы с людьми. Не рекомендую от слова крайне данное заведение по причине персонала без квалификации. Больше не зайду конечно.
8
August 31, 2024
Зашла чисто потому что нужно было срочно выпить яблочный фреш 😂и есть очень сильно хотелось
Такой отврат, я не пишу отзывы но тут не смогла пройти мимо и не испортить настроение также , как испортили его мне
все грязно, на просьбу протереть стол - закатили глаза, у всех что с таблом, всех заставили работать ?)))
Вафли просто холодные на просьбу поменять , вынесли разогретую в микроволновке еду и не заменили
В еду не плюнули ( надеюсь) и славу богу
4
1
June 23, 2024
23.06 в районе 13:00 решила зайти в шоколадницу пообедать. Мне принесли меню и довольно быстро приняли заказ. На этом плюсы закончились. Я была ограничена по времени и планировала поесть за час. Заказала напиток и салат. Я более 40 минут ждала холодный салат со страчателлой, либо про него забыли на кухне, либо это косяк официантки. После того, как я наконец-то дождалась салат, попросила меня сразу рассчитать. В итоге счёт я так и не дождалась. Официантка стояла у бара и залипала в телефон, болтала с коллегами. Ладно, подошла сама на бар для оплаты. Попросила другого человека меня рассчитать. В итоге меня просто игнорировали, мне пришлось несколько раз обращаться к официантам для оплаты, при том, что я неоднократно сказала, что опаздываю. Жалею, что просто не ушла не оплатив счёт. Пожалуй, при таком ужасном обслуживании это было бы справедливо. Надеюсь, что руководство примет меры, так как раньше таких ситуаций ни в этом, ни в других кафе сети не возникало.
10
November 13, 2024
наверное, это худшая щоколадница, в которой я была…. мало того, что я сама встала и вылавливала официантов, чтобы сделать заказ, так еще и мой напиток перепутали и отнесли мужчине за другим столиком, еду принесли только когда я спросила о ней🤦🏻♀️ причем принесли абсолютно холодную👍🏻
1
November 18, 2024
Ужасное отношение к клиентам!!! Заказала доставку- круассан с ветчиной и сыром, эти «кулинары» засу нули ветчину и сыр в сладкий круассан с миндальным кремом!!! Я никогда не встречала настолько отвратное отношение к клиентам! Как можно так себя вести с людьми?! Мы же платим в это деньги! Испортили завтрак, испортили настроение! Прошу принять меры к утренней смене 18.11.24 .
November 5, 2024
Блюдо завтрак с индейкой вполне приемлемое, но почерневший авокадо который не держит форму и лежит как грязная тряпочка-разочаровал.
Фильтр коф е посредственный, водянистый.
Официантов пришлось просить убрать столик , после предыдущих гостей,дважды, одна проигнорировала, вторая почему-то в первую очередь решила убрать столик за которым никто не сидит.
2
May 6, 2024
Были недавно в нашей любимой Шоколаднице, больше туда ни ногой! Заказали из детского меню пельмешки, оладья, "блинчики" с нутеллой и фруктами, сок ребёнку. Слипшиеся непровареные мини-пельмени, есть это было невозможно, твердые холодные оладья, которые я не смогла разрезать ножом. На мои вопросы почему такое принесли и мы это есть не будем мне в ответ развели руками, за 1,5 тыс нам пришлось идти есть в другом кафе.. Просто неуважение к посетителям и детям. P.s. Игрушку принесли после того как я напомнила(она положена в подарок зп два блюда из детского меню и напиток).
2
April 6
Шоколадница в целом перестала радовать. Но здесь было все с недочетами. Том ям принесли без риса, напитков не было (только базовый чай и эспрессо/американо).
Официант плохо зна л меню и составы
January 7
Очень неприятное кафе
В зале нет отопления, поэтому очень холодно
Заказала английский завтрак. Принесли холодную яичницу и вялый испорченный салат. Фасоль не положили во обще
Баварский салат состоял из одних яиц с 3 кусочками колбасы. Отвратительно
Единственное, что понравилось, это гречневые блинчики с курицей и грибами
Больше никогда в Шоколадницу ходить не буду
July 12, 2024
О боже, если бы была возможность повернуть время вспять — я бы обязательно этой опцией воспользовался и не попадал в этот филиал сети заведений «Шоколадница».
Данная торговая точка — абсолютный крах и позор целой сети «Шоколадница».
Диарея, разочарование и отсутствие удовольствия от приема пищи за немалый чек Вам будут обеспечены!
Пришли, сели за стол, просидели 10 минут, официанты прошли мимо нас не меньше 3х раз и только после просьбы на баре принести нам меню, на нас обратили внимание.
Заказывали первично: вафли с лососем, драники с лососем, два кофе — капучино и латте.
Блюда принесли примерно в диапазоне получаса, кофе оказалось на нашем столе достаточно быстро.
Приборы все в разводах, официанты беглые, как будто первый день на работе, ни сервиса, ни алгоритма работы, н-и-ч-е-г-о.
Лосось в обоих блюдах был удручающе ужасен, походя больше на подобие скумбрии, поскольку его серовато-оранжевый цвет и отсутствие рыбьего жира и привычных волокон данного вида рыбы — вызывал очень много вопросов и большую настороженность.
Вафли дополняло заранее заготовленное, холодное, сопливое яйцо пашот и ужасно приготовленный голландский соус.
Драники тоже были невкусными.
Далее были заказаны сырники и чайник чая, чай принесли быстро, сырники ЧЕРЕЗ 50 МИНУТ, после 3 напоминаний разным официантам.
К слову, сырники в шоколаднице всегда идут из заготовки (!), их не нужно готовить, про них просто забыли.
Очень жаль, что не проверили чек, поскольку сомневаюсь, что счёт был верным, учитывая спешность, спутанность и крайнюю невнимательность ко всему персонала.
В зале ужасный бардак, все столы грязные, полы в салфетках, все в крошках.
В туалете летают мухи, мошки, пол поражает своей грязнотой.
Прошу данный отзыв воспринять как призыв для компетентных органов инициировать проверку данного заведения на соответствие нормам САНПиН, предусмотренные текущим законодательством.
Это первый мой подобный отзыв в такой тональности, но такие заведения нужно закрывать.
7
December 12, 2024
Еще одна шоколадница
1. Очень грязный и пыл ьный пол
2. Грязные столы, руки к нему прилипают
3. Не работает вайфай
Тут даже вопрос в том что за заведением никто не следит
Видно что никакой ген уборки тут нет это значит что и на кухне тоже срач.
