Shokoladnitsa
1194 reviews
March 5
Худшая шоколадница.
Зашла за кофе с собой - сначала ждала на кассе пока девушка оторвется от телефона и примет заказ( минуты 3)
Потом минут 20-25 бариста делал молочный коктейль предыдущему заказу, одновременно разговаривая по телефону, общаясь с официанткой, просто смотрел в телефон.
Когда многострадальный коктейль наконец-то был сделан - выяснилось, что в этом коктейле нет ПОЛОВИНЫ ингредиентов, т.е по сути приготовили покатавшееся в блендере молоко еще и в количестве миллилитров 100-150.
Когда это вручили заказчику коктейля, естественно, начались выяснения.
Я попросила отменить мой заказ , чудом поймав девушку, которая его пробивала.
Но тут выяснилось, что отменить заказ может только «сверхскоростной» бариста.
Когда он наконец подошел , то в хамоватой форме сообщил что я сама должна была запомнить в какое время и какой именно объем кофе я заказывала.
На минуточку, кроме мужчины с коктейлем и меня с капучино в заведении НИКОГО.
И того - пол часа потраченного времени даже без кофе( но может оно и к лучшему)
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
December 11, 2024
Ужасное заведение. Еда - пресная, обслуживание никакое. Мариам предъявила мне за крошки на столе, хотя это убирать должен официант, а не гость. В чек добавили какую-то позицию, которую я НЕ заказывала и заставляли платить, не желали слушать и обвиняли в чем-то непонятном мне. Цезарь - просто курица с двумя томатами, пятью сухариками и недоваренной курицей. Цезарь ролл - будто бы добавили тухлой прогнившей курицы. Когда добились того, чтобы убрали лишнюю позицию с чека - директор заставляла ждать, пока она проверит оплатили ли мы, подозревая нас в мошенничестве, общалась с нами в язвительном тоне. Еда 2/10, обслуживание 0/10, идите сюда с целью испортить себе день.
3
February 17
Есть игровая комната для детей, за это и ставлю звёзды...
Еда отвратительная, рисовая каша выглядит так словно в заготовку из риса для роллов просто добавили молоко, карбонара без соуса вообще, просто макароны с зажаренным беконом, круасанами можно гвозди забивать.
Официантов не дозваниваться, кнопка "вызвать официанта" не работает.
Мебель вся обшарпанная, кресла грязные...
Кругом грязь.
October 3, 2024
Были с друзьями в этом кафе на обеде. Еда вкусная и разнообразная, цены вполне приемлемые. Официант был приветлив и быстро угадывал наши пожелания. Спасибо за отличный сервис!
1
September 30, 2024
Очень понравилось это кафе) Уютный интерьер, комфортная атмосфера и хорошее обслуживание! Кофе разный, есть и на альтернативном молоке. В целом большой выбор в меню. Рекомендую.
December 3, 2024
Кошмар какой-то.
Туалет очень грязный, оттуда жуткая вонь на пол зала. Даже противно мыть там руки.
Из безобидной еды только индейка су-вид и зеленая фасоль. Остальное жирное, жареное, масляное.
В других филиалах есть хотя бы запеченная куриная грудка и брокколи - тут нет.
Кресла грязные, у стола (который ближе в окну выдачи) отходит кромка, которая цепляет одежду.
Туда-сюда носятся через вторую дверь курьеры, из-за чего сильно дует.
Подруга взяла пасту с лососем (его, кстати, невероятно мало в порции), пирожное сникерс (который принесли только после очередного напоминания) и коктейль - на следующее утро испытала все последствия ОТРАВЛЕНИЯ.
В целом, если смотреть с улицы, выглядит очень симпатично, а по сути - место плохое. Настолько плохое, что даже за кофе я сюда больше не пойду.
December 30, 2024
Хочу поделиться своим мнением об этом заведении в декабре 2024 года. Ждал своё блюдо 40 минут! На вопрос к директору, почему пришлось так долго ждать, получил хамоватый ответ о том, что повара были заняты. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Варваре: порадовало отличное обслуживание и вежливость с её стороны. В целом данное заведение стало отставать по всем фронтам, начиная от долгого ожидания и сомнительного качества блюд, заканчивая хамством со стороны директора. Раньше очень любил это место, но в будущем вряд ли приду сюда ещё раз
1
1
September 26, 2024
Сегодня с друзьями хотели попить кофе и перекусить, но не знали куда идти. На глаза нам попалась «Шокаладница». Были пхорошо удивлены выбором кофе, десертов и обычной еды. Сечас часто здесь ужинаем, и только недавно узнали, что здесь 10% от суммы заказа возвращается бонусами. Если часто сюда заходить, то можно очень приятную скидку получать! Советую !
September 21, 2024
Кафе очень уютное, самое то, что я хотела!
Праздновала здесь день рождения со своей подругой и попала на акцию, в честь праздника получила бонус в 500 баллов. Еще здесь очень вкусные десерты, поражающие своей оригинальностью. Персонал приятный и дружелюбный, сделали мой день) Вообщем мы классно провели время, мне здесь очень понравилось.
September 26, 2024
Недавно зашла по пути в кофейню Шоколадница, был очень красивый интерьер и декор. Большой выбор кофе и оригинальное меню. Также заказала торт на день рождение, именнинице очень понравился торт.
October 5, 2024
место красивое, посуда тожё, и вприцепи плюсы заканчиваются
минусы:
•ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ!!!! ждали целый час и нам принесли только салат и чай облепиховый
•Планшет для заказов весь в масле, очень не приятно
•Лучше бы официанты брали заказ, через эти планшеты не удобно заказывать, ничего не понятно. Раньше когда брали заказы, и было красивое бумажное меню было в разы лучше
•Нашли только один не грязный, свободный стол. Все остальные грязные
•Официанты нам пытались 2 раза впарить борщ, который мы не заказывали
• Тёплый салат м ростбифом, вообще не тёплый! 😂 весь какой-то склиский, очень кислый и вообще не вкусный
раньше этот ресторан был в разы лучше, я даже делал отзыв на 5 звёзд, а сейчас всё скатилось
November 1, 2024
Всегда была в восторге от Шоколадницы,а сегодня была очень разочарована!Повара абсолютно не шевелятся, не понимают элементарно, когда просят десерт завернуть с собой!Минут 7 ждали,когда завернут.Про еду вообще молчу!Очень долго ждали всё, официантка бегала одна от стола к столу,гости возмущались, что ничего не несут.Блюда перепутали,принесли в английском завтраке скрэмбл вместо глазуньи.Все абсолютно стало невкусно и порции намного меньше ,чем были. Очень разочарована.Настроение поднимал только улыбчивый пушистый гость!Ему отдельное спасибо ❤️
1
August 20, 2024
Недавно, после работы, мне и моим друзьям захотелось выпить кофе и перекусить, но мы не могли найти подходящее заведение. Внезапно мы наткнулись на «Шокаладницу» и были приятно удивлены разнообразием кофе, сиропов, десертов и закусок. Теперь мы регулярно ужинаем здесь. Совсем недавно узнали о том, что 10% от суммы заказа возвращается в виде бонусов. Если часто посещать это место, можно значительно сэкономить. Рекомендую всем!
1
September 27, 2024
Друзья посоветовали данное кафе. Я был приятно удивлен данным заведением. Еда превосходная , атмосфера уютная. Приходил отметить день рождения , дали 500 балов в честь этого. Советую всем посетить данное место
September 24, 2024
Впервые посетила это кафе вместе с семьёй и оказалась в приятном шоке. Большое количество блюд и разных видов кофе. Все очень вкусно. Причинам бонусом оказались скидки при следующем посещение. Всем рекомендую.
August 17, 2024
Место супер, еда вкусная, выбор хороший, напитки на любой вкус, даже можно попробовать что то новенькое. Персонал - супер, были несколько раз, всегда был душевный прием. Рекомендую
1
1
November 9, 2024
Пои заказе в доставку систематически не кладут приборы. Ставлю галочку, пишу крупным шрифтом с миллионом восклицательных знаков - стабильный игнор. Еду привозят холодную, кофе не удосуживаются даже в подстаканник поставить: пока курьер его привезет, полстакана выливается в пакет.
А сегодня и вовсе ресторан заказ отменил через 10 минут после того, как курьер уже должен был его привезти (заказ был заранее ко времени), чем знатно меня подставили с едой, конечно.
Отвратительный сервис, если бы можно было ставить минус 100 звезд, я бы поставила
September 20, 2024
Моё любимое место. Здесь всегда уютно, приятная атмосфера ароматный кофе большой выбор десертов. Персонал приветливый быстрое обслуживание. Рекомендую!
August 19, 2024
Зашли перекусить, очень удобное расположение. Обрадовал персонал, интерьер и большой выбор блюд. 10% от чека очень быстро пришли бонусами, которыми можно оплатить следующую покупку (до 50%).
Спасибо большое, было очень вкусно ❤️
1
September 24, 2024
Недавно заходил в данное заведение и могу сказать о этом месте тремя словами - уют, комфорт, цена.
Зашёл сюда, просто попить кофе, но как оказывается, здесь есть и своя кухня с большим выбором блюд.
Впрочем, кофе было качественное и не дорогое, также я был немного голоден и решил всё-таки заказать себе салат. Также здесь действую бонусы СберСпасибо.
В целом очень хорошее заведение, каждый может позволить себе здесь чего-нибудь или просто отдохнуть.
June 3, 2024
Очень чисто, достаточно вкусно. Можно посидеть, попить чай. Что нравится шоколадница открывается рано всегда и можно подождать здесь ребёнка с экзамена. Есть розетки, можно поработать.
November 1, 2024
1. написано в описании что работает с 7ми утра.
2. По факту я в дождь ( а там над входом козырька нет) приехал в 8.20 утра, а на дверях написано что откроется в 8 утра, было закрыто и в 8.30 никто не открылся, а дождь идет, пришлось уехать.
Ранее бывал тут однажды, по обслуживанию и еде довольно таки неплохо.
Но с этим графиком работы, выбесили конечно.
1
January 29
Конкретно эта точка разочаровала. А именно качество работы персонала.
Официант не убирает грязную посуду.
Остальной персонал громко передвигает мебель, гремит посудой, во весь голос выясняет между собой отношения. Очень "приятно".
Насчёт еды. Заказывали пиццу, куриный шницель, хот дог, картошку фри и пару чашек кофе. Блюда все, кроме фри, норм. Картошку фри явно жарили на сковороде, т.к. были пригоревшие края, а масла не ощущалось от слова совсем. И никакой соли.
Что же до кофе... качество на уровне фастфудной забегаловки. Но там хотя бы цена справедливая и кофе варит машина :)
2
1
February 15
Самая отвратительная шоколадница в Москве. Готовят долго, персонал не обучен, вечно недоволен своей работой и жизнью, по предварительному заказу можно ждать пол дня пока приготовят, предварительный заказ принимают и не возвращают деньги если не могут приготовить. Вообщем, ощущение, что попал к каким-то мошенникам и жуликам. Заходить сюда, только портить себе настроение. Убеждаюсь в этом 10ый раз. Если бы не близость к дому, вычеркнул бы из своей жизни
September 26, 2024
Приятная атмосфера в кафе Шоколадница, вкусное кофе и быстрое обслуживание, также очень понравилолсь обслуживание персонала, всем советую посетить кафе Шоколадница
1
September 28, 2024
Недавно посетила это кафе, была приятно удивлена данным заведением. Заказала себе стопку блинчиков домашних, стоило не дорого, а на вкус очень вкусно. Насчёт интерьера, интерьер очень уютный. Обслуживание было очень хорошее, работники очень вежливые и готовы подсказать или что-то посоветовать.
Всем осталась довольна, советую!
August 15, 2024
Два месяца,по дороге на работу,захожу в это заведение. В этой кофейне можно очень уютно посидеть и выпить кофе. К блюдам претензий нет. Персонал вежливый. Последнее,о чем хочу рассказать это абонементы на напитки с собой. Реально классная штука!!
1
1
September 8, 2024
Отвратительное обслуживание. Пришли в заведение 7.09 ~ в 22:15 впятером, заказ сделали ~в 22:20 для маленького ребенка и буквально через 5 минут для остальных. Были заказаны два борща, три блюда из горячего, салат и напитки. Блюдо для маленького ребенка мы получили только через 40!!! Минут! После миллионов напоминаний. А свою еду дождались только через час! А один ребенок ждал свое блюдо еще дольше. И знаете что? Курица была холодная СПУСТЯ БОЛЬШЕ ЧАСА МНИМОГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ! Посадки в заведении не было абсолютно! Только после нас пришли два стола. Почему-то ни один компетентный человек не вышел и не предложил решения конфликта. Только глупые отговорки «они сделали заказ заранее» от официанта, и менеджера не было в зале, она была на кухне и «готовила», высунулась, испугалась и ушла обратно.
Зато в зале была девушка и еще другие «несотрудники» по словам официанта, которые собирали заказы с собой без рабочей формы- а это противоречит законодательству касательно безопасности блюд(одежда уличная, волосы могут попасть и тд.). Хотя официант сказала, что они не контактируют с едой…. Интересно.
К тому же, судя по наблюдаемому, заказам навынос было уделено внимание в первую очередь, что крайне несправедливо по отношению к ожидающим больше часа заказ посетителям!!! На фото видно улыбочки, которыми сопровождался рассказ о нашей ситуации.
Извинений не получено, только удалили холодную курицу, из-за которой ребенок остался голодным. Больше в это место ни ногой, только когда персонал наберут, или научатся предупреждать о задержке…
2
November 8, 2024
Всё ужасно! Это заведение портит общее мнение о сети «шоколадница».
Ждали 1:20, чтобы принесли хоть что то из заказанного, официант ходила мимо, делала вид что не замечает, хотя посетителей было немного. Принесли холодный суп, картошку перемолотую в блендере, всё выглядело очень странно, не аппетитно, отношение отвратительное. Никому не советую данное заведение по этому адресу, поберегите нервы, деньги и свое терпение.
1
September 29, 2024
Здравствуйте, побывал в этом месте, все понравилось, быстрое обслуживание, недостатков не заметил. Также приобрел абонемент на напитки с собой. И очень интересную акцию сделали - 10% от чека за каждый заказ, возвращается бонусами.
December 21, 2024
Два часа морозили нас ожиданием заказа, после чего просто отменили его. Находится от нас в двух шагах, заказ даже не был передан курьеру. Нам кажется, его даже не готовили. Оставили голодными с утра, молодцы, Шокосрадница, держите планку, как всегда плохо, ни на йоту не меняетесь, из года в год эгоистичное отношение к гостям / заказчикам. Не рекомендую) вечно недовольные официанты, посредственная еда, отвратительная доставка
1
September 25, 2024
Шоколадница это не просто кафе, это место, где можно встретиться с друзьями, провести романтический вечер или просто насладиться чашечкой кофе и вкусным десертом. Это кафе вообще бомба.
1
September 30, 2024
Недавно посещал это кафе, я остался очень доволен, кофе, с домашней кухней просто великолепно, спасибо вам огромное, постараюсь посещать это кафе как можно чаще!
October 6, 2024
Ужасно. Пришли с детьми, выпить кофе с десертом. Диваны грязные, с крошками. Официант один на весь зал (в зале всего 20% мест занято), ходит мимо и не обращает внимания на нас. Сколько не вызывали официанта через кнопку вызова, так никто и не подошел. Даже меню не выдали. В ответ на наш вопрос: «Есть ли здесь официанты и обслуживание?» - получили ответ: «Нет, нехватка персонала!». Сразу еще вопрос: «а что же там на кухне?» Тут просто страшно что-то есть. Мы тут же ушли. Не рекомендую однозначно. Всё плохо. Надо было поставить вообще 1 «звезду»
September 21, 2024
Очень хорошее кафе с разными видами качественного кофе. Особенно мне понравился уютный интерьер и хорошее обслуживание. К кофе купила вкусный салат, Советую данную шоколадницу.
April 19
Пасту на " отвали"приготовили , мне очень нравится это паста и везде беру только еë, курица мягкая нежная, немного сливочный соус должно быть но тут она сухая, курица вроде не подгорелая но чёрная сама паста сухая как будто простаявщим макаронам кинули засохшую курицу.
November 2, 2024
Зашла в 16:00 в субботу. Народу никого .
Мало того что напиток несли 25 мин . Говядина с соусом которую я ждала 37 мин была отвратительно сухая . Как можно нести почти 40 мин если вы не готовите а только разогреваете ? Все же давно знают что в шоколаднице не готовят . Но разогревать 40 мин блюдо это надо постараться.
В других шоко как то побыстрее и не так сухо перегревают
1
September 3, 2024
Тут вкусный кофе, с удовольствием зайду ещё, и не раз.
Десерт не пробовал, было очень полезно вечером .
Зайду в полдень и обязательно попробую десерты.
Надеюсь будет вкусно, как кофе.
March 10, 2024
Хорошее кафе, очень уютное и комфортное, часто там засиживался, цены вполне приятные, там даже есть игровая комната для детей, чтобы им было не скучно ждать пока будет готовиться их еда.
Всегда выделял шоколадница среди других кафе и ресторанов своей безумно вкусной едой и относительно низкими ценами))
1
December 17, 2024
Часто бываю в шоколадницах и нравится именно подобный формат, как здесь. Очень уютно Официанты доброжелательные, внимательные.
Работники кухни и бара так же знают своё дело, остаюсь довольна качеством еды и напитков.
Место куда хочется возвращаться❤️
1
4
October 28, 2024
Хорошее заведение. Очень быстрая подача блюд. Кофе вообще молниеносно. Вкусно и качественно
September 28, 2024
Отличное уютное место. Вкусный кофе с сиропом. Персонал вежливый. За регистрацию в подарок дали кофе размера S
Обязательно рекомендую посетить это кафе.
August 16, 2024
Хорошее заведение, приветливый коллектив. Очень быстро и вкусно сделали заказ. Максимально уютная атмосфера. Зайду сюда еще обязательно и не раз.
1
December 16, 2024
Я никогда не питаюсь в фаст-фуде. Иногда позволяю себе кофе, но ещё ни разу не получил нормальный вкусный напиток, независимо от названия общепита. Питайтесть дома, мне меньше работы. Это моё мнение, а выбор за каждым свой.
1
March 10
Хотелось бы сразу получать код от туалета, после заказа, а не бегать за официанткой, чтобы помыть лапки -_- а так вкусненько, удобно, уютно, цены адекватные
August 8, 2024
Часто бываю в Шоколадницах, но это особенно нравиться. Официанты приветливые и доброжелательные, грамотно помогают с выбором блюда из меню. Рекомендую это место!
October 9, 2024
Спасибо ребята вам что мрачной, сырой осенью у вас хорошая атмосфера, дружелюбный персонал который без слов и изодня в день мне готовит отличный кофе и дарит прикрасное настроение.
June 8, 2024
Худшая шоколадница из всех в которых бываю.
1. В помещении периодически жарко, не работала система кондиционирования периодически в мае.
2. По Заходу в кафе 08.06.24 около 17:30 - на столах было не убрано, пришлось просить официанта.
3. Туалеты в ужасном состоянии: грязь, давно без ремонта, плитка сломана и шатается, швы грязные с выпавшей затиркой, трещины и грязь в углах, даже крышка унитаза сломана (фото)
4. Заказали торт - он жёсткий, обветренный. Есть противопоказано. Попросили официанта заменить - сказали, что режут действительно с вечера на следующий день. Обращу внимание, что после нарезки их не накрывают ни чем... Естественно, продукт быстро становится непригоден, но его подают (фото)
5. Это скорее удивило. Обслуживание долгое... В электронном меню есть игры, чтобы занять детей. Даже они платные... Шоколадница становится всё хуже.
6
1
August 25, 2024
Недавно посещала данное кафе и приятно удивилась. Заказывала кофе с круассаном, я не могу назвать это сложным блюдом или напитком, но обслуживали хорошо и приготовили вкусненько. Также есть приятный бонус, 10% от чека возвратили бонусами. Спасибо, заслуживаете все 5 звёзд!👍
1
February 13
Отвратительное место. Был с девушкой на первом свидании. Столик шатается, под столешницей налеплена старая жевачка(. Думал хоть еда или сервис скрасят вечер, но нет( заказал салат с утиной грудкой и горячее, принесли всё одновременно. Грудка в салате была заветревшаяся ( официанты стоят в телефоне в зале . Вообще никому не рекомендую ходить в данное заведение
1