Shokoladnitsa
1194 reviews
August 14, 2023
15 мин ожидания официанта - круто со знаком минус. На столах электронные меню, некоторые не работают. Кофе теплый. Но салаты вкусные. Есть небольшая парковка, что удобно для ожидания ненавязчивого сервиса
1
December 29, 2023
Почитал отзывы. Думал на входе сразу в табло получу от официанта, но рядом ничего не было, рискнул. Да нет тут ничего такого. Всё ровно. Ну да, готовят сравнительно долго, но вроде стараются, суетятся. Не понравился только завсегдатай с собакой среднего размера на стуле за столом. Животные должны на полу располагаться, санитарии для.
February 4, 2024
Супер вариант забежать перекусить. Боул с креветкой всегда выручает. Есть отдельные места с розетками и юсб посидеть поработать с компом
1
August 7, 2024
Хотел с вами поделиться своим самым негативным посещением кафе/ресторана за последние годы.
5 августа, 2024/ 19:00/ стол 15
Кофе делали 20 минут. Салаты и условно "горячее", а именно драники мы ожидали более 40 минут.
В ответ на неоднократные просьбы официанта ускорить исполнение заказа, он ссылался на одного повара и загруженность по доставке. Если для заведения приоритет в доставке, то закройте зал для посещений и работайте только на неё.
"Менеджер" ресторана, услышав резонные вопросы о качестве и скорости обслуживания просто развернулся и ушёл. На повторные просьбы вернуться и решить вопрос через официанта "Менеджер" ссылался на занятость по доставке, но так и не вышел. Стоит отметить, что посадка составляла 30%. Что было бы пр полной посадке.
Качество кухни комментировать не могу, субъективно. Невкусно, некрасиво. Разумеется, фото блюд не соответствуют и близко ярким картинкам в меню.
Менеджер из подсобки гордо распорядился выдать нам жалабную книгу, но оставить там запись не представилось возможным, так как принесли сломанную и обглоданную ручку, которая разваливалась при нажатии.
Если бы ваш менеджер нормально себя повел, а не спрятался, предложил бы условную скидку, принёс банальные извинения, то я бы сейчас ничего этого не писал.
Официант тоже мог бы сообщить о необходимости длительного ожидания, тогда бы мы ограничились кофе, который в целом хороший в ваших "ресторанах".
Очень жаль, что заведение такой площади, в таком в хорошем территориальном расположении занимает место, которым могли распорядиться более здраво рестораны с обученным управляющим составом.
Грязь и загаженность уборных тяжело описать словами.
Данный отзыв обязательно размещу в открытых источниках.
Очень надеюсь, что вы примете меры, а ваш "администратор/Менеджер" ресторана не будет иметь отношение к общепиту и к работе с людьми в целом.
С удовольствием переговорю с вашей службой контроля качества, если это "качество" у вас кто-то контролирует.
Данный отзыв был отправлен напрямую в шоколадницу, но со мной никто так и не связался.
August 23, 2023
Прекрасное место с отличным обслуживанием. Удобные столики для отдыха и приветливый персонал. Благодарю за внимание и отличную кухню. Так держать!
1
July 26, 2024
Стулья грязные, под столами не убрано. Официант приносил еду через 40 минут, а говорил, что 15 минут это максимум. Принесли не все блюда, а то что принесли было холодным.Конечный заказ так и не принесли
1
September 18, 2024
Отличное обслуживание, но просто отвратительный туалет.
Вот если вам бывает мерзко, так это про туалет данного заведения.
Сюда стоит заходить только взять с собой, остаться посидеть не советую
1
September 11, 2024
Уже давно, к сожалению, испортилось кафе.
Удобная локация, большое помещение, но сервис ужасен.
Недавно приходили с подругой и двумя детьми. Прождали 40 минут утром (были вообще одни в кафе) после третьего поиска официанта нам все же принесли ХОЛОДНУЮ яичницу.
Через несколько месяцев пришли сюда уже просто с ребенком.
Кнопка вызова официанта не работает или игнорируется напрочь! Даже после 18 раза нажатие, официант как стоял ковырялся в телефоне, так и продолжил стоять
Ну и качество еды ужасное.
Горячие блюда - холодные
Салаты не свежие
Очень странно, что при такой конкуренции, в каждом доме по кафе открывается, шоколадница так сильно сдает позиции.
November 26, 2024
Кофе норм ,парковки очень мало ,в туалет лучше не заходить
September 17, 2024
Заказала 2 раф кофе, привезли ужасно притерные! Невозможно пить! За что люди платят деньги? За сервис! А тут нет сервиса! Шоколадница сильно испортилась. Пить кофе невозможно! Кто вообще добавляет. Столько сиропа?
February 20, 2024
Недавно посещал данное заведение, очень приятные официанты, сервис на высшем уровне, заказ вынесли полностью за 5-10 минут, отдельное спасибо менеджеру Алене!
1
September 30, 2023
Ужасное заведение. Скорость обслуживание - это отдельное произведение искусства. Можно полтора часа ждать пока кофе и еду принесут.
Про работу доставки заведения вообще лучше не говорить. Абсолютно каждый заказ был доставлен неправильно (состав блюд, некоторые позиции забывали), но самое лучшее - это заказать доставку, прождать два час (час из которых уже опоздание) и в конце заведение просто отменяет заказ. Худшее место. Никому не рекомендую. Уж лучше съесть гадость в фаст фуде чем истрепать себе нервы с этим псевдозаведением!
1
July 11, 2024
Ожидание еды бесконечное, приоритет отдают доставкам, несколько столов при мне жаловались что ждут больше часа, я кофе и медовика ждал 45 минут, менеджмент этого заведения не справляется со своей работой
1
September 27, 2024
Не плохая кофейня, вкусно и не дорого. В общем хорошая кофейня все понравилось.
May 19, 2023
Оставляю отзыв про шоколадницу которая не привезла мне еду .
Заказ был сделан сегодня в Деливери клаб
В целом я доволен работой данного ресторана , сегодня я заказал еду ровно в 8:00 , чтобы успеть позавтракать и с хорошим настроением начать рабочий день, но шоколадница мне испортила мой день на сегодня тупо потому что за 1 ч 20 минут не соизволила привезти мне мой заказ, хочу чтобы это сообщение дошло до управляющего данного ресторана и проведена работа над ошибками, ближайшее время не планирую у вас ничего заказывать, буду брать завтраки в азбуке вкуса как и раньше делал, если вы считаете что с утра можно предлагать отменять заказ, то вы сильно ошибаетесь , если я с утра не поел и пошел на работу , то день сразу становится дерьмом и отношение к вам такое же . Я прекрасно понимаю , что мой отзыв это как капля в море, но оставляю его здесь , потому что вы испортили мой день .
3
October 1, 2024
Прикольная кофейня, кофе был вкусный!
Еда вкусная, быстро все сделали 👍
March 4
Хорошая кофейня,вкусно покушали
Спасибо
1
October 7, 2024
В шоке от этого места . Отвратительно грязно в уборной . Нигде такого не видела. Заказали бизнес ланч, принесли сначала кофе!!! Блюда через 10 минут. Это место проще закрыть, чем исправлять .
1
March 15, 2023
Замечательная кофейня! Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Очень удобно с детьми - есть детская комната, что очень радует)
Обязательно вернемся сюда ещё раз!
1
July 28, 2023
Очень приятная кофейня.прихожу завтракать по выходгым.очень все нравится. Еда приятно вкусная.официанты вежливые. Спасибо за ариятныц отдых, советую !
3
August 24, 2024
Друзья посоветовали кофеманию. Пришёл я туда и в правду очень вкусный кофе и завтраки . Рекомендую.
1
November 20, 2023
Обожаю эту кофейню, особенно кпрбонару. Всем советую попробовать, правда мебель уже немного подустала, но в целом неплохо, еда компенсмрует.
August 3, 2024
Качество слабое. Пришлось сделать возврат. Бармен "экономит". Обслуживание непрофессиональное. Шумно. Пускают с собаками. Больше ни ногой.
March 31, 2024
Доброжелательный персанал, вкусный кофе, есть игровая комната. В пятницу вечером было очень свободно.
June 15, 2023
Индивидуально, практически во всём по жизни. Так и с данным рестораном. Кому то зайдёт, а кому то нет. Вкусы разные и минусы везде найдутся, тем более если только их и искать. Лично, релаксую за обедом или за ужином на Жукова, когда удаётся . Есть в этом заведении не только вкусняшки , но и свои фишки, опять же для тех кого они цепляют и приносят позитив.
Персоналу привет и Спасибо!!! Ждите в гости)!
3
1
November 1, 2024
Ужасно. Принесли еду а она холодная. Попросили погреть, а вообще не погрели. Персонал ужас
1
1
August 20, 2024
Грязные полы , грязные столы , ожидания завтраков от 40 минут , поменять управляющего и все наладится. Такое чувство что управляющего здесь даже не существует.
August 12, 2023
Как всегда молодцы.
Приятная атмосфера вкусная еда...
Но жалко что не было ваньных маффинов)
А так просто замечательно.
Коктели ещё немного добавить базилика для свежести.
March 31, 2024
Минусы доставке так как очень долго готовят эти полуфабрикаты . Лучше если вам по пути прийти и покушать, заказы на доставку очень медленные как курьер не советую именно в этом адресе заказывать ..
1
May 7, 2023
Приятное место для утреннего завтрака, официанты расторопные, пытаются быть услужливыми и ориентированными на клиента, за это им огромное спасибо! Качество еды хорошее, наверное не восхитительное , но для кафе сносное. Традиционно апельсиновый фреш с кучей костей, что заставляет вас не торопиться с опустошением стакана!
September 2, 2024
Так себе, долго ждать, Официантка прям с претензиями, хуже чем здесь только в Европарке. Короче, если есть много лишнего времени, вам сюда.
August 10, 2024
год назад было чище, игровую подшатали знатно. Но ребёнку всеравно очень понравилось
October 27, 2023
Очень долгое обслуживание, переодически заходим на завтраки, за неимениеа альтернативы по близости, и всегда очень долго ждём заказ. При этом продукты не очень. В кето завтраке просто ужасный дешёвый лосось я не знаю из дикси или пятёрочки и жёсткий авокадо (основа завтрака) не вкусно и долго! Свежевыжатый яблочный сок очень кислый. Но сырники не плохие. Собственно говоря за них плюс. А так, надо повышать качество продуктов.
1
1
August 9, 2024
Всё печально,подача блюд рандомным образом,борщ жду уже 35 минут,пока не принесли,но зато принесли бифстрогано и кофе 😂 Жуть короче полная,попить кофе можно,кушать здесь не советую.
April 25, 2024
Начну сразу с минусов, долгое обслуживание, персонала явно не хватает.
Но при этом персонал вежливый 👍
Само помещение уютное, чистое. Блюда оцениваю на 4-5 баллов из 5.
1
November 9, 2023
Рядом с Ниармедик, очень выручает, дети после клиники как правило кушать хотят. Обслуживание хорошо продумано. Блюда хорошие. Дети довольны.
1
July 31, 2022
Очень люблю это место. Рядом с домом, уютно.
Персонал очень вежливый, приветливый.
Но: повара не умеют готовить яйцо пашот, просто сырое сверху блюда кидают. А в завтраках чуть ли ни в каждом втором блюде присутствует яйцо пашот.
Пожалуйста, научите их и завтраки у вас будут идеальными.
И ещё, было бы здорово, если бы следили что бы собаки других посетителей сидели НЕ на сиденье, а на полу.
6
October 13, 2024
Как всегда уровень Шоколадницы высокий. Чисто аккуратно, персонал отзывчивый и не навязчивый. Кухня на высоте.
July 14, 2024
Очень плохое обслуживание. Очень долго принимают заказ, готовят. Мне не понравилось. Заказал себе самое простое, а готовили очень долго. По итогу недождался ушёл.
August 3, 2024
Очень долгая подача блюд. При загрузке зала на 1/3 тарелку борща ждали 40 минут (принесли чуть теплый). Порцию обычного салата ждали 50 минут.
May 15, 2024
Это просто ужас , прям сейчас находимся здесь, терпения больше нет, заказ ждём пол часа , принесли еду только одному человеку , второй должен ждать, напитки тоже не принесли, оф не дозовешься , а их всего две на весь зал. Это жесть ребята
3
October 8, 2024
Отвратительное обслуживание. Официант проигнорировал наш приход, ждали его 10 минут, затем ещё 15 нам несли обычный кофе! И это при пустом-то зале...
1
August 22, 2023
Хороший интерьер.Но невежливые баристы.Несколько раз заказывала один кофе,но готовили другое.Не всегда есть ингредиенты,также пробовала там мороженое молочный шоколад,на любителя.Не очень советую это место
3
1
October 25, 2024
Готовят очень долго, не могу точно знать почему, но это одна из самых медленных точек шоколадниц в Москве. Не рекомендую
August 12, 2023
Еда в своей ценовой категории вполне приличная, но будьте готовы ждать свои завтраки по 40-50 минут. Сидим уже минут 40 и смотрим, как собирают бесконечное количество еды на доставку. Это все очень здорово, но если вы работаете и на доставку, и в зал, то обеспечьте достаточное количество сотрудников, чтобы пожарить яйца и блины за 10-15 минут, хотя на их приготовление тратится еще меньше времени, если на кухне все для этого предусмотрено!
2
2
April 12
Продвинутая шоколадница с постоянно обновляющийся меню
September 18, 2024
Душновато летом и мебель просит чистки) в целом, обслуживание приятное. Спасибо!🌸
February 16
«Сервис» на высоте. Пришла, села за грязный столик, пока официанты стояли общались у стойки. Меню взяла с соседнего столика, поскольку ко мне никто так и не подошел. 2 раза нажимала «Вызвать официанта», никто не подошёл. Просидела 20 минут, встала и ушла. Молодцы!
May 2, 2024
45мин ожидание завтрака. На доставку нет отдельного повара, все заказы на доставку в приоритетном порядке, а «люди» в зале ждут. Руководство заведения, смените политику компании, пока остались клиенты.
2
1
October 28, 2023
Люблю сеть кафе Шоколадница. Здесь была в первые. Но все понравилось. Помещение хорошее,уютное. Если будете в этом районе. Рекомендую.