Shokoladnitsa
799 reviews
January 11
Посетили с девушкой «Шоколадницу» в ТЦ «Митино». Мы часто заказываем кофе в этой сети, и в этот раз девушка решила попробовать латте с тапиокой. Мы пробуем напитки с тапиокой по всей Москве и уже нашли места, где их готовят великолепно. Однако в этот раз столкнулись с чем-то удивительным.
Девушка попросила сделать таро со льдом. После первых глотков стало понятно, что тапиока не сварена и, похоже, переморожена. Шарики оказались очень твердыми и даже сложно раздавливались пальцами,это было обнаружено после того как стало понятно что об тапиоку можно зубы сломать и ее выплюнули на салфетку. Мы попросили заменить напиток, но достаточно вспыльчивый бариста посчитал уместным закричать из-за стойки, что этот напиток не подают холодным, и что, поскольку мы попросили его холодным, тапиока затвердела. Это было крайне странно! Мы никогда не слышали подобного. Тапиока — это крахмалистый продукт, и как она может твердеть от льда? Это все равно что сварить макароны, а затем опустить их в ледяную воду — они не перестанут быть мягкими, просто станут холодными.
Мы вызвали официанта. Очень спокойная и улыбчивая девушка не стала накалять обстановку и разумно объяснила, что позовет менеджера. Это было проявление отличной клиентоориентированности от официантки.
Менеджер подошла к нам и попыталась предложить теорию бариста, основанную на его личных предположениях. Она утверждала, что для холодных и горячих напитков используется разная тапиока, хотя для холодного на самом деле конкретно у них — джусболы. Сложилось впечатление, что сотрудники не разбираются в этом ингредиенте меню. Это не страшно, но выдвигать свои предположения с агрессивными эмоциями без аргументов — это проявление некомпетентности( это к бариста)
Если вы работаете в общепите, не стоит считать себя экспертом во всем этом вопросе. Люди, пробуя напитки в разных местах, имеют возможность сравнивать качество. Более того, многие могли попробовать такие вещи за границей, где они популярны на протяжении многих лет, например, в тропических странах.
Ну главное, что в конце концов нам заменили этот таро латте на капучино, что радует
В остальном кофе здесь хороший, а в помещении очень уютно. Что касается еды, я ничего не могу сказать: несколько лет назад я отравился в другой «Шоколаднице» и с тех пор не заказываю у них еду. Возможно, что-то изменилось, но я не в курсе.
3
October 1, 2024
Открыл для себя уютное местечко - "Шоколадницу" на Маросейке. Приятный интерьер сразу располагает к отдыху. Порадовали доступные цены при отличном качестве.
Их фирменный шоколадный торт и кофе - настоящее удовольствие. Но главная фишка заведения - это выгодная программа лояльности. С каждого заказа 10% возвращается бонусами, которыми можно оплатить до 50% следующего счета. Это реально помогает экономить, особенно если заходить сюда регулярно.
Обслуживание на уровне - персонал вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую тем, кто ищет место с хорошей кухней, приятной атмосферой и выгодными условиями для постоянных гостей.
1
December 30, 2024
Из плюсов данной шоколадницы:
1. Хорошие, приветливые и быстрые официанты.
2. Вкусный грибной суп.
3. Спокойная атмосфера внутри.
Из минусов:
1. Входишь и воняет кухней, это не очень хорошо.
2. Салат Цезарь не вкусный. В салате очень много горьких листьев и чуть всего остального. Покупной цезарь в магазине и то лучше.
3. Морс очень сильно разбавлен водой!! Это вообще жуть! Как будто водичка со легким вкусом ягод. Я понимаю, что еще в фастфуде так любят делать, но в кафе?!! Я считаю, это позор и неуважение к клиенту.
Подытожу, место оставило двоякое чувство. Не скажу, что прям все плохо, но и точно не хорошо.
1
September 28, 2024
Недавно посетил кафе "Шоколадница" на Митинской, 40, и остался очень доволен! Атмосфера в заведении очень уютная, приятный интерьер и внимательное обслуживание. Меню предлагает большой выбор блюд, начиная от вкусных завтраков и заканчивая изысканными десертами. Особенно понравился кофе — разнообразные варианты с сиропами и даже с альтернативным молоком.
Одно из приятных бонусов — это программа лояльности. Получил 10% бонусами от суммы заказа, которыми можно расплатиться при следующем визите. Еще можно получить кофе в подарок при регистрации — отличный повод вернуться!
Кафе удобно расположено "по пути", и цены вполне адекватные для такого уровня обслуживания. Обязательно вернусь сюда с
1
August 22, 2024
Кофейня "Шоколадница" выделяется на фоне других заведений благодаря своему уютному интерьеру и разнообразному меню. Здесь можно найти не только классические кофейные напитки, но и уникальные авторские сочетания, которые приятно удивляют.
Особое внимание стоит обратить на атмосферу: "Шоколадница" создает ощущение домашнего уюта, что делает её идеальным местом для встреч с друзьями или уединённого отдыха с книгой. Также радует наличие десертов, которые прекрасно дополняют кофе — от традиционных тортов до оригинальных сладостей.
Обслуживание в "Шоколаднице" обычно на высоком уровне: сотрудники вежливы и готовы помочь с выбором. В целом, это заведение сочетает в себе качество, разнообразие и атмосферу, что делает его привлекательным для посетителей.
1
September 19, 2024
В "Шоколаднице" всегда приятно проводить время! Атмосфера уютная и располагающая, что делает это место идеальным для встреч с друзьями или романтических свиданий. Меню радует разнообразием: от ароматного кофе до вкуснейших десертов. Особенно понравились шоколадные фондю и торт "Наполеон" — они просто тают во рту!
Обслуживание на высоте: персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором. Единственное, что иногда бывает многолюдно, особенно в выходные, но это только подтверждает популярность заведения. В целом, "Шоколадница" — отличное место для сладкого отдыха!
September 25, 2024
Для меня очень удобное расположение - Шоколадница находится на 1-ом этаже ТЦ Митино, можно совмещать шопинг с фирменными вкусняшками.
Да, меню очень обш ирное - здесь можно хорошо и позавтракать, и поужинать.
Но, я по традиции предпочитаю десерты - тирамису, блинчики с шоколадом, вишневый пирожок.
Из напитков, кроме традиционных кофе и чая, отметил бы домашнее какао - очень вкусно.
Обстановка в зале приятная - кафе не перегружено.
При заказе дают бонусы - их можно использовать при оплате следующего заказа, это привлекает постоянных посетителей.
August 20, 2024
Посетив кафе, был приятно удивлён отличным обслуживанием и уютной атмосферой. Интерьер создаёт комфорт, а качественный кофе и разнообразное меню европейской кухни оставляют только положительные эмоции. Отдельно хочется отметить акцию: при регистрации дают кофе размера S в подарок — отличный бонус для новых посетителей. Ассортимент на сайте впечатляет: разнообразие паст, салатов и десертов на любой вкус, а также возможность заказать оригинальные десерты и даже целый торт. Это место идеально для того, чтобы заглянуть «по пути» и насладиться вкусной едой по доступным ценам.
1
May 23, 2024
Корректирую отзыв - в ресторане в Митино перетянули мебель - освежили! Очень классно стало!
Также сервис и скорость подачи блюд улучшилась. Особенно хорошо и быстро (и доброжелательно - это важно!!) работает официант Екатерина. Успевает и на кассе, и в зале.
Остается пожелание - привести в порядок пол в ресторане, плиточные швы черные от грязи. Хотела снять звезду, но не хочу портить рейтинг!
Возможно, я придираюсь, потому что место очень проходное. Но все же важно ощущение чистоты!
В общем, любимая Шоколадница радует, посещаем регулярно. Спасибо руководству, приятно, что цените своих постоянных посетителей.
1
1
September 25, 2024
Я хочу поделиться своим отзывом после посещения кофейни «Шоколадница» которую недавно посетила с подругой на обед. Здесь меня приятно удивило качество кофе и вкусная кухня, а также уютный интерьер. Я брала блинчики «Легендарные» с шоколадом, лимонад «Маракуйя-апельсин» и салат Цезарь с курицей, а подруга блинчики с ветчиной и сыром, раф классический и салат греческий. Особенно меня порадовала акция по программе лояльности, которая предоставляет возможность приобрести абонемент на кофе или кофе с круассаном.
В целом, я осталась довольна посещением и уже планирую вернуться снова!
August 17, 2024
Очень люблю сеть Шоколадниц. Всегда отличный кофе, прекрасный выбор блюд. Часто в центре Москвы забегаю на бизнес ланч. Вчера с мужем и сыном после прогулки решили пообедать в Шоколаднице в Торговом Центре Митино. Вот за что я поставила только одну звезду: Заказа ждали 55!!! минут. Несколько раз пыталась вызвать официанта по стоящему на столике планшету - ноль реакции. Когда поймала его уже в зале и спросила, что не так с нашим заказом, манерно закатил глаза и развел руками. Ребят!! Зачем идти работать, если вы не хотите это делать??? Ну в итоге мы дождались своего заказа - чуть теплые блюда и РАЗБАВЛЕННЫЙ морс! Который пить невозможно. Хотя только вчера около метро Арбатская я заказывала этот морс - вкуснейший! Шок! Я думаю, что управляющему Шоколадницы в Митино стоит обратить внимание на то, что сотрудники разбавляют напитки.
5
August 22, 2024
Чудесная шоколадница , где можно насладиться вкусными десертами и атмосферой. Официанты всегда радушно встречают посетителей и готовы помочь в выборе. Персонал в этом месте действительно заслуживает отдельного упоминания - они очень дружелюбные и внимательные , всегда готовы подсказать что-то новое . Приятно, что они обновили интерьер и теперь здесь еще уютнее. 10/10
August 29, 2024
недавно посетила это место! очень приятный персонал, добрые улыбающиеся люди, которые всегда что-нибудь подскажут. еда и напитки очень вкусные, еда всегда свежая, никогда не подводила! время ожидание не долгое, примерно 10-30 минут, взависимости от заказа. очень нравится то, что есть доставка и первая доставка бесплатно, а если берешь на самовывоз, то скидка целых 20%, что может не радовать. очень уютное и комфортное место для посиделок с друзьями или с семьей. всем рекомендую!
September 20, 2024
В шоколадной лавке есть все для того, чтобы насладиться вкусным десертом и создать уютную атмосферу. В кафе всегда рады гостям и готовы оказать им помощь в выборе блюд. Это место заслуживает отдельного внимания, потому что персонал здесь очень дружелюбный и внимательный, они всегда готовы рассказать что-нибудь новое! Приятно видеть, как они преобразили интерьер и сделали его еще более уютным. 10/10
September 29, 2024
Шоколадница- это отличное место для любителей кофе! Меню разнообразное, каждый найдет свой любимый напиток. Особенно радует акция: за каждый заказ возвращается 10% от чека бонусами, которые потом можно использовать для оплаты до 50% следующего счета. Это отличный способ не только насладиться вкусным кофе, но и сэкономить на следующих посещениях. Сервис всегда на высоте, а атмосфера уютная. Рекомендую!
October 1, 2024
Замечательное место для любителей кофе! Сотрудники всегда приветливы и дружелюбны. Кофейня сама по себе очень приятная и чистая, заходить в неё одно удовольствие. Кофе здес ь готовят очень вкусный, а десерты всегда свежие. Также в кофейне можно заказать отличный завтрак. Рекомендую всем посетить это место!
September 22, 2024
На днях побывала в кофейне «Шоколадница» и осталась приятно удивлена! Интерьер довольно уютный и эстетичный, цены радуют глаз, а кофееее... самое вкусное, которое я когда-либо пробовала! Атмосфера в кофейне приятная, есть много разных акций, например, 10% от каждого чека возвращается бонусами, что очень прикольно!
September 19, 2024
Посетив кафе, я был приятно поражен высоким уровнем обслуживания и уютной атмосферой. Интерьер создает комфорт, а качественный кофе и разнообразие европейских блюд остав ляют только положительные впечатления. Особенно радует акция: при регистрации дарят кофе размера S — отличный бонус для новых гостей.
September 21, 2024
Люблю сеть заведений "Шоколадница",но недавно посетил именно в Митино.Всё очень понравилось,интерьер очень уютный,персонал очень приветливый и быстро выполняют свою работу. Здесь очень большой выбор кофе и разных блюд. Всё высокого качества и очень вкусно. Спасибо вам!
September 25, 2024
В кофейне "Шоколадница" всегда царит особая атмосфера уюта и тепла. Здесь приятно проводить время как в одиночестве, так и в компании дру зей. Меню радует разнообразием — от ароматного кофе до вкусных десертов. Особенно хочется отметить их шоколадные изделия — настоящая находка для сладкоежек!
September 30, 2024
Суперское заведение! Уютная атмосфера, вежливый обслуживающий персонал и очень вкусные блюда. Большой выбор сиропов для кофе. Зашли в честь дня рождения. Даже здесь был подарочек)). 500 баллов в подарок за покупку в день рождения. В общем, советую, все круто.
December 24, 2024
Вообще очень приятное место. Локальная атмосферная зона. Не первый раз захожу и каждый раз приятное ощущение... Еда и обслуживание нормальное... Местное капучино мне всегда нравило сь...
January 20, 2024
Очень место злачное , удобное, чисто , неплохое обслуживание вежливыми официантами , и довольно быстро. Летом можно быстро присесть в уличной зоне выпить вкусного чаю или кофе...Привыкаешь к этому кафе в торговом доме "митино" быстро , но есть небольшое но.. Не всегда есть все из меню, возможно только у меня такое встречается при каждом моем приходе. Поставила "4" чем "5". Возможно это будет учтено управляющими по закупкам продуктов, место то, ооочень проходное.
2
September 30, 2024
Посетив кафе, был приятно удивлён отличным обслуживанием и уютной атмосферой. Кофейня Шоколадница выделяется на фоне других заведений благодаря своему меню здесь можн о найти не только классические кофейные напитки но и другое.
July 20, 2024
Отличная кофейня «Шоколадница» на Митинской улице, 40! Вкуснейший кофе, приготовленный из зёрен собственной обжарки, и разнообразные десерты от поваров и кондитеров. Уютная атмосфера, приветливый персонал и вкусные завтраки делают это место идеальным для встреч с друзьями и деловых переговоров. Рекомендую!
3
2
September 21, 2024
Отличная кофейня! Персонал всегда вежливый и дружелюбный. Сама по себе кофейня уютная и опрятная, приятно заходить. Вкусный кофе и свежие десерты. Также предлагают замечательные завтраки. Рекомендую к посещению!
September 26, 2024
Очень понравилось данное кафе , внутри очень уютно и красиво. Кофе с сиропом очень вкусное и качественное , сотрудники приветливые и вежливые. Т акже радует низкая цена , и скидки ! Рекомендую!
September 25, 2024
Посетил данную "Шоколадницу" в очередной раз и остался доволен. Кафе порадовало своей атмосферой и интерьером, мебель обновленная. Кофе качественное, с разнообразием сиропов. Обслуживание как обычно хорошее. 10% от чека вернулось бонусами.
December 15, 2024
Очень долгое ожидание. Готовить блюда из заготовок 50 минут?! Ну это слишком. Да народ был, но другие Шоколадницы как-то справляются и с большим потоком.
Когда я решила уточнить у девушки за стойкой в чем дело, пренебрежительным тоном, без изменений посыпались совершенно необоснованные оправдания. Я понимаю, что шоколадница не высокого уровня заведения, но человек за стойкой как минимум должен уметь общаться с гостями, в том числе с недовольными.
Неприятный осадок и испорченные настроение. Спасибо девушке за стойкой!
Еда тоже не сильно порадовала
Есть можно, но не вау((
1
September 26, 2024
Кофейня "Шоколадница" выделяется своим уютным интерьером и разнообразным меню. Здесь можно найти не только классические кофейные напитки, но и оригинальные авторские сочетания, которые приятно удивляют.
August 16, 2024
Миленькое и комфортное местечко. Вежливый персонал, уютный интерьер и вкусная еда. Встретилась с друзьями, спокойно, нет шумихи, идеальное место, чтоб поработать или встретит ься с друзьями, а также-спокойно попить чашечку кофе! Всем рекомендую)
1
August 27, 2024
Милое и очень уютное кафе. Вежливый персонал, готовый прийти на помощь в выборе блюд. Мы остались довольны качеством выпечки и очень вкусного кофе. Порадовало и то, что 10% за заказ возвращаются в виде бонусов, которые можно использовать при оплате следующего заказа.
September 27, 2024
Лучший кофе в районе, в паре с вкусной едой и уютным интерьером подкупают меня как кофемана
Ещё и цены выходят очень приятные, потому что хожу сюда часто и 10% от каждого чека возв ращаются бонусами, которыми потом можно оплачивать до 50% следующего заказа.
Присутствуют также прекрасные авторские десерты, всем советую
September 1, 2024
Недавно посетила данное кафе. Очень уютное и комфортное! Европейская кухня, в которой очень большой ассортимент, есть из чего выбрать. Обновленный интерьер, все комфортабельно. + еще одно хорошее место в копилочку)
September 18, 2024
Понравилось качество обслуживания в кофейне "Шоколадница". Помимо вежливого персонала я удивился от разнообразия блюд в меню. Но больше всего понравились низкие цен ы и уютная атмосфера! Хорошее место, чтобы зайти по дороге на работу.
July 28, 2024
Очень классное и приятное место.
Особенно удивил по-настоящему вежливый персонал, сейчас такие искренне приветливые официанты действительно редкость.
Крайне рекомендую данное место, основываясь на мой многолетний житейский опыт,это одно из лучших мест в моем любимом районе.
Отдельное спасибо Аише 💯
October 1, 2024
Зашел сюда уставший после тренировки. Там было уютно. Была европейская и домашняя кухня. Выбрал домашнюю. Также была акция -10% от чека возращается бонусами. Здесь вкусно и приятно. Приходите
3
August 22, 2024
Люблю Шоколадницы, а особенно эту! Захожу сюда по пути в универ позавтракать и попить кофе. Вкусно и цена приемлемая, в помещении чисто, официанты ве жливые и доброжелательные. Однозначно продолжу посещать это место!
September 22, 2024
Кофейня порадовала разнообразием вариантов кофе.Заказывали с ягодным сиропом и без.Кофе отменный.Сделали кешбек 10 процентов баллами на след ующий заказ. Разнообразие пирожных также порадовало. В зале чисто и светло.
July 1, 2024
Из серии "раньше было лучше". Уже не первый год постоянные посетители Шоколадницы, в целом все Шоколадницы вполне на достойном уровне, но в данном месте с каждым посещением уровень еды все ниже и ниже, не буду писать о сухом омлете в последний раз и безвкусном Том Ям, спишем это на разовое недоразумение.
А вот про морс поговорим отдельно, поскольку внимания заслуживает, так называемый морс, особого. Издалека стакан с данным напитком напоминает морс, а вот уже на столе и по вкусу больше похож на воду с добавлением капли красной краски, при том об этом морсе говорят многие посетители и не первый раз, но ничего не меняется, официанты говорят, что это морс таким привозят, но почему-то в других шоколадницах морс нормальный, в Митино привозят остатки или особый поставщик?
Про плохую работу офицантов уже написано ниже много и можно с этим согласиться, повторяться смысла нет.
Ситуацию никто не хочет исправлять уже не первый месяц, так что отзыв вполне заслужен, хватит это терпеть, как говорится.
1
September 20, 2024
Кофейня предлагает классные десерты, которые хорошо дополняют кофе. Творожные чизкейки и нежные макароны устоять невозможно. Обслуживание на высшем уровне, внимательн ые бариста всегда готовы предложить рекомендации. Кофейня настоящий оазис для ценителей кофе и уюта, где каждый найдет свое место для отдыха и наслаждения
October 1, 2024
Мне очень понравилось, как меня встретили в кофейне «Шоколадница». Приветливый персонал и разнообразие блюд в меню это было неожиданно приятно. Но больше всего меня порадовали низкие цены и уютная атмосфера! Это место, куда можно заехать по пути на работу.
3
September 23, 2024
Кафе впечатляет своим разнообразием. Мне особенно понравилось, что здесь можно заказывать не только кофе, но и множество различных блюд. Такж е стоит отметить акцию: при регистрации на их сайте вы получаете бесплатную чашку кофе. Нельзя не упомянуть и об отличном обслуживании, а также о приемлемых ценах.
December 24, 2024
Ставлю 4 потому что официант перепутал салаты( по этому без чайвых), а в целом все хорошо как всегда.
Но я бы старшим посоветовал отнестись повни мательнее к персоналу когда одна официантка бегает как угорелая и остальные просто смотрят. Могли бы и подсобить в наплыв. Сниму звезду за то что не доглядели.
По кухне все ништяк. 👍
December 26, 2024
Бывала в разных шоколадницах,люблю эту сеть,выпить кофе всегда предпочту именно в них.
Но в Митино меня неприятно удивило. Столы не убраны после посетит елей и их никто и не пытается убрать. Официанты не обращают внимания,хотя на столе нет дисплея для оформления заказа. А там где они есть не убрано после посетителей. Когда подошла официантка,она посто откровенно нагрубила . Очень удивительное кафе. Ушла выпить кофе в кафе рядом.
March 24
Сегодня утром прождала заказ 40 минут. Посетителей, которые приходили после меня, обслуживали, а мне не приносили заказ. Когда же дождалась, то овсянка на воде была с большими комочками, которых было пол тарелки. Обратившись к сотруднику с вопросом, почему принесли такую кашу, человек никак не отреагировал, не извинился, будто такая каша - вариант нормы. Счет приходилось несколько раз выпрашивать.
Хочу добавить ещё, что в тот же день подняли цены на блюда. Выбор выгодных завтраков ограничили. Все конкурентные преимущества были уничтожены. Все, что висело на волоске - сервис и качество. Предположим, это вынужденное повышение цен, чтобы не терять в качестве блюд и обслуживания. Что же было по факту в моем случае - написано выше. Платить больше денег за что? На выходе со мной не попрощались сотрудники. Избирательная у них вежливость. С теми, с кем не срослось, мол и не надо. Такое отношение к посетителям в этом месте, а если мне понадобится в этом районе завтракать, то я знаю месте дешевле и с натуральными молочными продуктами. Переплачивать за избирательную вежливость, которая то выстреливает, то нет, за комочки в каше и потерю ценного времени нет желания.
February 17
Ранее ходили, обслуживание было на высоте, а тут санузел в ужасном состоянии, проблемы с ожиданием официанта и заказа-приходится напоминать, чтобы приносили, сотрудники отвечают "ой, забыла!" Убило последнее (дата посещения 14.02.2025 г) принесли десерт, а он с сюрпризом-волосы в десерте. (Фото прилагается) Противно, конечно же- меня вырвало от того, что попробовала. Сотрудник извинился, унесли, убрали из счета, на этом закончилось. Никто, ничего в качестве извинения - не принес. И последнее официанты носят без подноса и пальцы внутри тарелки-безобразие!потом этими же руками в телефоне -фууууу!Мы были в другом заведении, долго нести ребёнку суп, так принесли две порции из-за ожидания.
Хочется, чтобы руководство услышало и приняло меры поучить сотрудников, навести порядок на кухне.
1
April 3
Полное разочарование. Приходили семьей, на блинчики с маком, теплый салат,махито....Сначала были удивлены пустым з алом, а когда увидели новое меню, встали и ушли. Зачем менять то к чему все привыкли, борщ с копченой грушей ппц конечно, как и блины на тысячу....кто это выдумал....Не удивлина пустым залом , мы больше не придем,хотя были постоянными клиентами...меню разочаровало на 100%
November 23, 2024
Кофе каппучино по вкусу оказалось молочной бурдой, а не кофе. Вкус кофе отсутствовал напрочь! в таком количестве было молоко, и ужасное по вкусу ( видимо молоко низкого качества!) Товарищи бариста, люди понимают и знают вкус каппучино, латте, раф! И не надо " намешивать" что вам заблагорасудиться. От того что человек берёт Кофе с собой ( купил и ушёл!) это не значит что надо сделать " возьми и отвали". Работайте с соблюдением техники приготовления кофе, и репутация заведения не будет страдать! Руководители заведения делайте контрольные закупки- в виде посетителя купите кофе с собой, и оцените вкус.
3
September 18, 2024
Очень нравится сеть кафе,, шоколадница". Вкусная еда и приятная обстановка. Всегда свежая выпечка. Отзывчивый персонал. И очень приятные цены.
Приду ещё обязательно не раз!