Шоколадница
762 reviews
July 14, 2024
Сомнительное удовольствие в 30 на улице в помещении без кондиционера получить брют "Шоколадница" прямо с полки бара, т.е. с температурой 20+++.
Запланируете брать, заставьте принести заранее бутылку.
June 8, 2023
Раньше приходила сюда,обслуживание было хорошее,но что сейчас,это ужас…
Ждали очень долго пока принесут меню,потом мы просто минут 10 ждали пока к нам подойдут и в итоге ушли не дождавшись…
Через часа два пришли ее раз,все тоже самое ,хотя народа нет,заказали коктейли,через минуту попросили еще добавить к заказу пиццу,ждали минут 10 и в итоге нам приносят еще один коктейль! Можно было хотя бы уточнить,если официант не расслышал или не понял,ужасно! Сидим голодные с плохим испорченным настроением второй раз за день!
2
1
September 26, 2024
Спасибо большое официанту Елене что пошла на встречу и сказала код. Большое спасибо за удобное расположение.
September 11, 2021
Отличное место!!! Вообще, вся сеть ресторанов - это сплошной восторг! Блюда все качественные и вкусные, стоимость очень демократичная, а персонал доброжелательный и вежливый!!! Также здесь работают действительно по принципу "все для клиента"! За малейший недочёт - возмещают именно материально, путем предоставления бесплатного десерта! Именно так, на мой взгляд, должны работать все остальные рестораны и не только! Берите пример с "Шоколадницы ", одна из лучших)))
1
November 5, 2024
Отвратительное место, грязь на полу, стаканы не промытые, липкие, посуду из которой поел, никто не убирает, так и стоит на столе. Не рекомендую.
1
October 6, 2023
Уютно и спокойно.
Авторский кофе на высоте!
Хороший выбор меню и демократичные цены.
Думаю, стану захаживать)
1
October 21, 2024
Прошла вечность, прежде чем у меня взяли заказ (кстати все ещё не взяли! Видимо ещё минут 10 посижу и по своим делам пойду 🤣)
1
February 2, 2023
Приятное и удобное место. Вежливые сотрудники, каждый поздоровается, спросит, уточнит.
Обслуживают быстро, в зале чистенько, уютно. Из минусов - музыку чуть тише надо.
September 23, 2023
Отличное место! Внутри очень чисто, уютно.Быстрое и качественное обслуживание! Посещением остались довольны!
3
1
February 15, 2024
Через приложение купил кофе, пришёл в кофейню, сообщают что у вас отказ, в приложении не т никакой информации, на горячей линии никто не отвечает, в приложении тоже, прошло 3 часа, в приложении до сих пор указанно что мой кофе готовиться. А по факту меня кинули на деньги, без каких либо нормальных объяснений
1
December 7, 2024
Уютная приятная обстановка, Но грязный туалет
September 21, 2023
Уважаемые руководители, обратите, пожалуйста, внимание на Ваше заведение и на работу персонала.
Все очень медленно. Очень. Особенно официант Яна.
25 минут - ожидание официанта, чтобы принял заказ
25 минут - ожидание простейших блюд, которые входят в бизнес-ланч. В итоге еду принесли холодную.
35 минут - попытки получить счет
Обеденный перерыв закончился раньше, чем удалось поесть в данном кафе. Старший по смене нахамил.
Всегда была хорошего мнения о сети Шоколадница, часто посещала. ЭТО заведение никому не советую
3
August 3, 2023
Шумно, людно. Место для того, чтобы зайти поесть, взять кофе и бежать дальше )) Официанты очень хорошо работают: оперативно и внимательно ко всем при большом трафике
March 16, 2024
Отказали в обслуживании на вынос. «Гостей в зале много». Бариста на отвали делала все напитки разливала кофе и подавала грязные стаканы гостям. Девушка с темными волосами на баре, манерная, грубая не сервисная. Не рекомендую.
4
June 16, 2024
Пытались обмануть, в меню одна цена на кассе другая, благо сын заметил разницу и нам с не охотой поменяли чек нв правильный, но и бабл чай там тоже не самый вкусный, 70% стакана 300мл занял лед и за него просят 320₽
June 18, 2023
Были днём 18.06
Первое, что бросается в глаза, это ужасное состояние мебели. Пожалуйста, вызовите химчистку и исправьте ужасное состояние кресел и диванов.
К еде особых претензий нет, при этом стоит обратить внимание, что подаете ПОЛ тарелки супа) Стоит уменьшить размер самой тарелки или наливать больше, иначе смотрится весьма забавно)
Очень долго несли морковный сок.
Ну и официантке явно было не до нас, когда хотели попросить счёт она достаточно долго болтала с напарником о чём-то более интересном, чем мы. Подошла к нам с неохотой, я попросила оплату картой, она бросила фразу, что могу оплатить сама через приложение и ушла.
Отношение такое себе) Как по мне, эта функция должна быть на выбор гостя, а не персонала. Особенно с учётом не очень хорошего интернета внутри заведения.
В общем весьма посредственно, по ощущениям худшая из точек Шоколадницы, в которых бывали. В следующий раз точно мимо.
April 15, 2024
Каждый раз приходу в шоколадницу на Маяковского и каждый раз не приносят меню, не спрашивают заказ, про счет вообще молчу, хоть вставай и уходи - никто не заметит. Хоть вкусно. Из-за такого обслуживания приходить совсем не хочется.
August 10, 2024
Шоколадница как всегда, ужасно. Этого нет, того нет, официанта дождаться проблема. Причём это не зависит от местоположения - это во всей сети.
October 18, 2024
Ужасное обслуживание, кухня так себе... Говядину не прожевать, полное отсутствие соли....туалеты в ужасном состоянии. Чай как вода, слегка подкрашенный
May 9, 2023
С таким ещё не сталкивались. 9 мая около 10:00 зашли выпить кофе. Ни кто не подходил, пока не позвала. При этом в кафе людей почти не было. Официанты стояли около стойки и мило беседовали. Принес меню молодой человек и просто положил его на крошки. Столик оказался в крошках. Попросили их убрать. Принёс тряпку частично смахнул крошки прямо на пол. Остальные остались на столе. Развернулся и ушёл. Мы с мужем обалдели. Встали и ушли. Это было что-то. Интересно, как они готовят и моют посуду, если не стесняясь при посетителях всё сметают на пол?
1
1
January 6, 2024
Официанты не вежливые, никто не поздоровался, когда мы зашли. Заказала салат с морепродуктами- ждала его 40 минут! Неужели салат так сложно приготовить?! Попросила стакан воды – мне в итоге добавили к заказу бутылку воды за 250 р! За эти деньги можно целое кофе или чай взять! В общем, рестарта будто сам себя не уважает. Крайне не довольна обслуживанием.
1
June 11, 2023
Бариста просто умничка!
Фисташковый раф был очень вкусным и воздушным, а тирамису со свежими ягодами - чудесная вкусняшка. 10 из 10 ребятам за любовь к своему делу))
3
June 29, 2024
Решила зайти пообедать в кафе, встретил официант, проводил до столика и на этом все…я сидела минут 15, слушала разговоры официантов за барной стойкой о том, что неплохо было бы выпить вина и отдохнуть, из принципа не стала просить принести меню, было интересно как долго они будут игнорировать мое присутствие, никто так и не подошел, настроение обедать конкретно в этом заведении пропало! Вопрос к тем, кто набирает этих школьников-студентов…научите их хотя бы азам сервиса, все не же столовка
June 21, 2024
Зашли перекусить. Долго ждали меню, сразу бросается в глаза, что не протирают столы, следы от чашек, стаканов, крошки, не на всех столах есть соль, перец и т. п. Стулья в пятнах. Заказ принесли быстро но... решили помыть руки перед едой.... Пожалели, что зашли в туалет, чище на заправках на загруженных трассах и автомагистралях. Грязь на полу,мокрая бумага, средства личной гигиены,мокрый пол, переполнены урны, из них всё вываливается на пол, запах, короче, аппетит пропал от слова совсем. Долго ждали пока нас расчитают, несколько раз пришлось просить счёт. Не рекомендую это заведение, однозначно.
October 6, 2024
Официантов не хватает, бедная девочка одна бегает в двух залах. Из-за этого дооолгое ожидание блюд и приносят их уже чуть тёплыми. В туалете жуткая грязь, только что с потолка не капает! Я понимаю, что сейчас в стране проблема с кадрами, ну тогда руководство должно выходить на помощь в выходные и за одно выслушивать весь негатив по организации работы, который незаслуженно льётся на официанта и бармена!
March 5, 2024
Принесли очевидно недоваренные пельмени, они были даже холодными, мясо внутри сырое, как и тесто. Сказала об этом официанту, сказали сейчас поменяют, в итоге не поменяли. Предложили скидку-100₽ в итоге и скидку не сделали. Отдала 470₽ в мусорку. Не советую. Половины позиций в меню у них нет
3
October 25, 2022
Еда (завтрак) вкусная. Персонал очень вежливый и общительный, но система электронного заказа отвратительная. Выбор блюд превратился в квест, экран небольшой невозможно , как в макдональдсе оценить всё меню , прикинуть стоимость заказа, поэтому девочкам приходится разъяснять, а фактически набирать заказ вместо клиента . Это прокатывает ,если заказывать чашку кофе. Мне кажется кафе теряет деньги.
1
February 2, 2023
Еда вкусная. Персонал внимательный. Готовят быстро. Рассадка в зале плотная, но за счет музыки разговоры с соседнего стола не слышно. Люблю заходить на бизнес ланчи и ужины. Порции не большие, но за счет нескольких блюд наедаешься. Есть еще скидка на десерты при заказе бизнес ланча или ужина. Во всей сети существует бонусная система.
1
November 9, 2024
Быстрое обслуживание, вкусно
May 22, 2022
Хорошее кафе, качественное обслуживание, очень приличный бизнес-ланч за небольшую цену для Москвы. А мы как раз проголодались и искали где бы перекусить, но на Гугл-картах ничего рядом не было (надо было на Яндекс посмотреть). И тут на тебе - уютное кафе и вкусная еда. Немного подкрепившись, как тот Винни Пух, мы отправились обозревать музей Булгаковский дом.
October 19, 2024
Для тех, кто любит хорошее сервисное обслуживание сюда лучше не заходить.
November 1, 2024
Обслуживание ужасное, все происходило очень долго. Заказала кафе, ждала 25 минут. И кофе не очень
November 23, 2023
Я попала сюда в час пик видимо
Я все понимаю , мало официантов , они бегают туда сюда , все в запаре
Я сижу за столом уже 30 минут , звала официанта через приложение 2 раза , позвала , ноль реакции
В итоге давно сейчас ушла бы , но так замерзла и хотела перекусить и выпить горячий чай , но видимо не судьба
Поэтому согреюсь и дойду до другого заведения 😂
3
1
July 20, 2023
Мягкие стулья грязные, с пятнами. Никто из официантов не подходил, не предлагал меню, пришлось заказать у девушки на кассе, понимаю, что она не отвечает за все меню и только после оплаты выяснилось, что закончился соус к круассану, пришлось согласится на майонез, в итоге блюдо было не такое вкусное. В туалет можно попасть по коду, мыла нет, ждала пока освободится вторая кабинка, там не оказалось бумажных полотенец. В туалетах стоит ужасная вонь, словно их не моют совсем, ароматизация также отсутствует
2
1
June 3, 2023
Были в данном заведении с подругой. Посадка была совершенно небольшая, при этом два официанта либо не справлялись, либо спешили скорее закрыть смену. Нас сразу предупредили, что до закрытия 40 минут, мы согласились, нам было главное быстро поесть. В итоге мы сидели с одними напитками полчаса, зал потихоньку закрывали, еду нам не несли. В итоге к нам походят и говорят, что оливье, который мы заказали, закончился. Мы согласились поменять на цезарь, попросили принести уже хоть что-нибудь побыстрее. Но еду нам несли еще ровно столько же. В итоге цезарь был без соуса, а полит обычным подсолнечным маслом. Официантка очень удивилась и сказала, что ей кажется, что все таки соус. Как только нам принесли салаты и пасту, нас сразу попросили рассчитаться, зал был уже почти закрыт. Говорю какчеловек с опытом работы в этой сфере, официанты крайне халатно относятся к своей работе и к своим клиентам. Помимо отвратительного обслуживания, также ужасные грязные туалеты, в которые невозможно зайти.
1
December 17, 2023
Когда-то давно тут (не помню уж когда), стоял кофе-хаус.Потом кофе-хаус исчез и появилось это. В последние разы меня в целом все устраивало +-. Обычная кафешка, с слегка завышенными ценами и не с самыми улыбчивыми работниками. Готов я был закрыть на это глаза, но сегодня меня немного под убили. Пришел я вместе со своей женой посидеть после тяжёлой репетиции в прекрасный воскресный день. Думал закажу себе
борща. Его не оказалось. Хорошо, думал шакшука будет, ее тоже нет. Хрен с вами, закажем ваш комбо завтрак т.к. ничего другого не хотелось. Йогурт с бананом и круасан, ну нельзя это испортить. По итогу мне принесли пресный, как мое лицо с утра в понедельник. Моя жена заказа Латте таро, который по мимо того оказался без кофе (оказывается это техника приготовления, а не потому что в латте добавляют кофе лоб вашу ять), так ещё и был приготовлен неправильно (порошок просто не был растворен. Напиток был приготовлен не правильно). Ребят, я могу и молоко со льдом в стакан дома налить.
Я очень расстроен этим заведением. Спасибо, что не начали вступать в конфликт и я отдал только за те блюда, которые мне +- понравились. Но для меня все равно загадка, как можно испортить КРУАСАН!!
3
March 18, 2024
Официант Юрий - сокровище данного места! Добрый, вежливый и лучезарный! Раньше обходила это место стороной за грубых официантов, теперь буду снова заходить к вам)
2
1
April 7, 2024
Информацию о наличии блюд не обновляют, уже постфактум говорят о том, что нет декаф и сырников.
Администратор сказал, что не было поставки.
Вот и вся борьба за клиента. О лояльности к сети нет и речи.
2
2
June 30, 2023
Сидишь минут 20, предварительно поздоровался со всем персоналом при входе, хочешь заказать кофе, и не судьба.......
Ни кто не подойдёт.....
Как бы и не был фанатом шоколадницы, просто горячий кофе хотелось, но теперь буду терпеть до приличного заведения.
Ещё одна фишка, если нужно в туалет, тоже нужен официант, без налия кода не зайти🤦♀️
1
July 8, 2023
Дублирую свой отзыв с 2ГИС (там кстати правдивые отзывы)
Официанты бесполезные, они буквально не подходят к столу, на тебя внимания не обращают. Просили протереть столик 2 раза - итог, стол как был, так и остался грязный, пришлось скидывать крошки на пол, к сожалению.
Обслуживание ужас, да
На входе никто не встречает, за столик не усаживает, столы все грязные, никто ничего не протирает. меню также никто не приносит и чтобы сделать заказ нужно раз 10 позвать официанта и только тогда если он соизволит что-то произойдет.
1
June 25, 2024
В будни работают с 8. Пришла в 8.15 – поцеловалась с дверью. Официантки внутри на меня посмотрели и продолжили свои задушевные беседы
July 20, 2023
Не рекомендую!!! Не предложили меню.... Официанты ходят с видом, как будто к ним домой пришли непрошенные гости. Сразу принесли кофе, который просто остыл, к моменту, когда я его хотела выпить. Пирожное принесли заветренное, попросила заменить на маффин ШОКОЛАДНЫЙ, в итоге принесли пирожное мусс. Просто отстой! Не люблю писать негативные отзывы, но просто хочется предупредить других. Хочется прийти и кайфануть в заведении, а не получать отрицательные эмоции. Больше не приду.
1
July 11, 2024
Очень вкусно. Достаточно быстро. Рядом музей Булгакова)))
August 1, 2023
Чисто ,уютно. Быстро приняли заказ.Персонал вежливый. Спешили на поезд по нашей просьбе обслужили вне очереди....быстро!
Рекомендую.
1
1
July 20, 2023
Это просто жуть) я не знаю, как так персонал может относиться к гостям, но судя по этому месту… 💩 ждали официанта час, когда спрашиваешь — говорят что-то на ходу и убегают, игнорируя тебя. Посадка на тот момент была 2 стола, заведеное пустое)) 3 раза перезаказывали блюда, т.к. наш заказ тупо не записали)) Попросили еду с собой, персонал поставил ее у кассы и залипал в телефоне. Пытались 10 минут допроситься пакета, чтобы завернуть заказ, завернули сами)) Персонал отврат 👎🏻
1
1
July 5, 2022
Здравствуйте, были с подругой днём, бизнес ланч очень вкусный, салат Цезарь , карбонара и борщ с говядиной на пять с плюсом, подруга брала чай с облепихой и блинчики со шпинатом, очень вкусно. Когда пришли был только один свободный столик , стоящий отдельно от всех в дальнем углу кафе около туалета , комнаты кухни и комнаты для персонала, в итоге всегда ходили официанты с тарелками мимо нас, люди в туалет и уборщицы с пакетом мусора, обратите внимание что этот столик стоит очень в некомфортном для гостей месте, его надо убрать, он там не нужен совсем , там сидеть некомфортно. В остальном еда очень вкусная , блюда ждали чуть дольше чем хотелось , все таки обед на работе небольшой но это понятно что полная посадка, но всё же.
1
August 1, 2023
Вкусно, быстро подают и разнообразное меню. Для тех, кому нужно быстро перекусить и не ждать, это отличный вариант. Рекомендую!
April 24, 2022
Вообще люблю сеть. Персонал всегда вежливый, еда вкусная, атмосфера уютная.
Но конкретно в этом филиале какой-то сбой.
Порции - крошечные, а цены - стандартные.
Картофельное пюре - порошковое и даже не очень качественно размешанное (и это не моя выдумка - специально попросил уточнить)
Ну, как бы ролтон я и дома могу заварить и гораздо дешевле...
С остальными блюдами тоже не все ладно, но хоть не настолько...
А в остальном все нормально - персонал, атмосфера - все как обычно. Еда только подкачала.
1
January 10, 2023
Наш официант оперативно и креативно подошёл к заказу. В атмосфере доброжелательности и индивидуального подхода, с удовольствием съела блюдо, которое отсутствовало в меню, но было скомбинированы по моим предпочтениям.
1
June 5, 2024
Просидел 30 мин, за все это время не предложили меню, не подошли взять заказ. Худшая версия Шоколадницы. Больше не приду.
1