Shokoladnitsa
798 reviews
September 8, 2023
Че т капец любимая шоколадница =/ вам нужно поработать над гостеприимством и оперативностью персонала именно этой шоколадницы… официанты реагируют как то медленно или на отвали, или может нехватку испытываете персонала, вы тогда наберите людей и обучите. И мне показалось грубовато отношение сотрудников. Ну не серьезно ребятки…
October 8, 2023
Ужасное место!!! Появилась новая система заказов через планшет, пока с подружкой заказывали, голова разболелась. Люди приходят за эмоциями. На фоне нововведения официанты вообще работать не хотят. Заказывала пасту с курицей и чай с чабрецом, все было невкусным. Особое омерзительное ощущение оставил грязный, обшарпанный туалет. На вокзале и то чище встречала. Вообщем, в это заведение больше ни ногой!
1
September 18
Кофе отличное, обслуживание еще лучше.
April 23
Вот всё удобно, но! QR кодом на планшете не оплатить, а драники принесли размякшие и еле теплые. Есть вообще не хотелось.
1
June 9
Приятное место, если хочешь быстро покушать.
August 8, 2022
Чисто, красиво, обслуживание быстрое. Меню вкусное)) Персонал прекрасно обучен, всё подскажут и посоветуют. Удобное место для обедов, встреч и поработать на ноутбуке.
2
March 16
Хорошее кафе, в нем удобно работать. Много лет там выписываю новости. Розетки есть.
August 23
Раньше была хорошая сеть, сейчас осталось грустно наблюдать как она катится по наклонной
February 18, 2023
Идея с экранами для заказа - полный факап. В то время как многие компании переходят на "зеленые рельсы": стараются стать более "экологичными", Шоколадница видимо решила сделать все наоборот. Мало того, что повсюду висят телевизоры, у которых функционала ноль (видимо, менеджер по стратегическому развитию ностальгирует по кафе на вокзалах, там без телека было просто никуда), так еще и эти гаджеты на столах. Их использование (покупка, транспортировка, подзарядка) явно не способствует модному нынче тренду заботе о природе. Да, кстати, и заботе о зрении клиентов, которым и без того немало приходится смотреть в экран на работе или учебе. В общем, дислайк "гениальной" идее.
1
4
August 6, 2023
Большой плюс данного заведения- график работы. Место приятное, современное. Удобно, что можно сделать самостоятельно заказ.
March 22, 2023
Шоколадница как Шоколадница, вечером выходного дня много посетителей. К блюдам претензий нет. Интересная система заказа и оплаты через терминал на столе: официант вносит заказанные блюда на терминале, при оплате счета можно самим разделить чаек на несколько человек, выбрать чаевые, тут же оплатить по карте. Не знаю, везде ли теперь такие ввели или только тут, но это интересно)
August 26
Ужасная подача и качество еды. Отсутствовали, заявленные в рецепте, ингредиенты
March 14
Приятная Шоколадница на Зубовском, можно и согреться и вкусно поесть)
March 21, 2023
Все нам понравилось! Персонал отличный,еда - тоже,процесс заказа еды и процесс оплаты- великолепен! И рядом с метро ! Всем довольны!
March 13, 2023
Зашёл пообедать на Парке культуры и был в шоке.... люблю в целом Шоколадницу за атмосферу, но это что-то....
1. Это липкий, грязный стол... пересел за др , тоже весь в какой-то гадости. Попросил вытереть. Девочка размазала все это ещё 1 слоем. Фото с кусочками неопознанной субстанции прилагается.
2. Грязные окна. Понимаю на момент поста 13 марта... то снег, то дождь.... но все же.
3. На столах нет сахарницы, солонки...
1
July 13
При почти пустом заведении за 15 минут не подали порцию фирменного шоколада...
May 19, 2023
Заказала омлет на завтрак, прождала 30 мин, попросила с собой потому, что уже опаздывала на работу. Девушка сказала хорошо и просто забила, пошла дальше разносить заказы. Я оплатила через терминал, подошла к кассе, еще раз сказала девушке, что уже время закончилось, сильно опаздываю, официантка начала грубить. Вышла менеджер, сказала ваш заказ потерялся потому, что вы его уже оплатили, также разговаривала грубым тоном. Обидно потому, что мне это место нравилось, но теперь точно не пойду туда.
3
July 31, 2022
Удобное расположение. Неподалёку от парка культуры.
Не все позиции из меню присутствуют в наличии в кофейне.
Посадка почти всегда полная.
Подолгу ждёшь заказ, затем ещё дольше счёт.
Были здесь 5 раз . Были из-за близости к работе, но ситуация по обслуживанию не меняется. Запасайтесь терпением .
Для уютных долгих встреч с друзьями из всей улицы - самое то
2
October 2
Беру кофе утром каждый день всё время вкусно
March 18, 2023
Даю этому месту каждый раз шанс на исправление и каждый раз одно и тоже. Ждать официанта нужно 20+ минут и это только чтобы принесли меню (в планшете я не могу уточнить насчёт блюда). После того, как принесли меню, не дождетесь официантов.
Отвратительная шоколадница в плане обслуживания, в других такого не наблюдалось
Что касаемо еды, все ок.
4
October 1, 2023
Обычная Шоколадница, ничем не Примечательно. Сотрудники доброжелательные, быстро обслуживают. Всё обычно, стандартно
1
September 6, 2023
Твердая тройка , только за персонал и обслуживание ещё одну звёздочку поставил, ну не стоит такой борщ 330 рублей. Американо могло быть лучше, а так вкус как в точке .
Вобщем перекусить можно зайти
August 8, 2023
Жаль что Шоколадница перестала следить за уровнем сервиса… Когда заказываешь привычное блюдо и видишь неряшливую подачу, жухлые желтые листы в салате. Слипшиеся спагетти… Отличные остались только напитки.
Отдельно придется отметить санузел. Давно не встречала такого запущенного состояния. Пришлось пересилить себя что бы зайти просто помыть руки ((((
December 8, 2023
Из всех шоколадниц, в которых я была-самая ужасная. Еду несли ооочень долго, хотя посадка была не такая уж и большая.
Принесли уже все холодное, и качество блюд на 2ку. Ожидали большего.
2
October 21, 2023
Обслуживают хорошо. Иногда бывает, что приходится долго ждать, но такое бывает не часто. Кухня меня лично устраивает. Атмосфера тёплая.
1
March 4
Ужасное место, вкус еды оставляет желать лучшего, как и сервис. Официант подает блюда через перилла, слева. Возвращаться не хочется.
January 5, 2023
Внимательные. Еда стабильная. Ожидание, по разному. Кофе вкусный. Атмосфера нормальная, чистота нормальная. Десерты, можно и по разнообразне
1
October 28, 2023
Все хорошо, но довольно долго в обед
Руководству стоит пересмотреть количество сотрудников на точке, официанта не дождёшься, так как их слишком мало для точки в центре города
August 3, 2023
Не поела. Пришла на обед, меню в компьютере. Стала выбирать. Не нашла нужный суп в "комбо", задолбалась открывать картинки, вызвала официанта... и ничего... посидела, посидела и ушла в соседнее кафе.
В ком-пе я могла и дома заказать, причем на нормальном мониторе. Хотелось по-приятному, с официантом.
3
June 11, 2023
Уютная кофейня рядом с метро. Красивый интерьер, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
August 2, 2023
Не рекомендую. По счету сумма одна, а оплата через стоящий терминал прошла на 25 процентов больше. Спросила у официанта , почему так, ответ-вы наверное чаевые указали. Но я не указывала! И тем более не 25 процентов к счету). Туалет на столько загажен, что дочь туда даже не зашла. Для центра Москвы невероятно ужасное место.
4
November 29, 2022
Очень здорово придумали систему с электронными меню, оплату через терминалы на столе с возможностью разделения счета попалам или по блюдам.
Но! На этом плюсы заканчиваются!
Еда. Отвратительно. Заказывал английский завтрак. Официант принёс блюдо, а там яишница явно не дожаренная с житким белком. Попросил передать. Принесли через 5 минут обратно, явно просто погрели в микроволновке так как она стала жутко резиновая, а желтки твёрдые. Сосиски вообще были холодные и угловатой формы, будто только что достали из пачки.
Друг заказал карбонару и десерт, получил отравление. Шик!
Туалеты так вообще отдельный разговор с этими непонятными кодовыми замками и вечной грязью.
Не ходите туда.
2
3
May 21, 2022
Постоянно заходим с друзьями в это приятное заведение) Особую благодарность хочется выразить официанту Магомеду. Всегда очень тепло принимает наши заказы и запоминает то, что нам нравится по меню. В такие моменты хочется чаще заходить сюда и наслаждаться атмосферой. Отдельно хочется выделить блинчики с маком , очень вкусные, просто неповторимые)
2
1
July 7
Ждали заказ час , оказалось , что пасту вообще не передали на готовку 😂
October 12, 2022
1. На входе не встретили, нашёл меню на стойке сам и сел за столик. Официант подошёл, но не очень быстро.
2. Зеленая гречка не очень понравилась. Остальное вкусно (запеканка и кофе).
3. В туалете не было туалетной бумаги. Также висит надпись с просьбой не бросать бумагу в унитаз.
November 7, 2023
Персонал хороший еда очень вкусная . На 1100 можно наесться на обед вдвоём
1
July 12
Вполне вкусно, но неоправданно дорого.
August 3, 2023
Шоколадница….Зубовский бульвар, дом 17. Я 1.08.23 там завтракала, проблему 30 минутного ожидания сообщения о том, что пшенной каши нет, решила администратор Алсу, но сидеть почти час в зале с таким существом ( фото прилагаю) было не очень приятно. Кто-то во всем черном с закрытым капюшоном лицом то ли спал, то ли находился в неадекватном состоянии..
April 17
Отвратительное место, началось с того, что меню находится на планшетах, которые лежат на столе, во первых, оно грязное, во вторых, в нем нет актуального меню, нормально заказ сделать не получилось, пришлось несколько раз пересобирать заказ. После оформления заказа принесли холодные блюда, которые по задумке должны быть горячими, в качестве решения предложили подогреть в микроволновой печи. При вызове официанта, никто не подходит.
2
August 13, 2023
Очень странное поведение официантов, по отношению к гостям, которые сидят одни за столом. Пришел расслабиться и выпить коктейлей. Официант просто не подходит, не предлогая повторить напиток. Просидел минут 30 с пустым бокалом, пока сам не поймал другова официанта и не попросил повторить. Очень слабый сервис.
3
May 15, 2022
Пообедали в этой Шоколаднице 7 мая в выходной день. Нас было 7 человек, включая детей. В целом все неплохо, конечно, но порции некоторых блюд оставляют сильно желать лучшего. Вот кофе понравился. Почему-то в наш счёт включили майонез, хотя мы его не заказывали. После вопроса официанту по этому поводу, майонез убрали.
Второй этаж не работал, туалет по коду.
July 25
Отвратительное место, греют еду с плесенью в микроволновке
October 26, 2022
К кухне вопросов нет, но обслуживание просто на низшем уровне, официанты заняты чем угодно, только не клиентами. Смеются, болтают, обнимаются, дерутся, детский сад. Никакой дисциплины. Официант Дмитрий просто не ощущает себя на работе. Забыл принести чизкейк, вызвали, подошёл, никаких извинений, в ответ «ща принесу». Балаган, одним словом. Займитесь, пожалуйста, дисциплиной в данном заведении.
1
1
April 17, 2023
Много людей, не очень уютно, и официанты не торопятся... Меню знакомое и разнообразное - нам нравится, поэтому могли подождать.
April 19, 2023
Списали деньги за игры на планшете, хотя мы их не покупали, только посмотрели по кнопке бесплатно. Оплата игр была в чеке заказа вместе с едой! Заметили в компании только по приезду домой, когда скидывались, тому кто платил. Будьте внимательны!
Пришлось несколько раз перезаказывать, так как официант несколько раз возвращалась, извиняясь, что этого блюда нет.
Вечером не работало вечернее комбо, только комбо завтраков.
2
April 12
45 минут ждать самого простенького заказа. В ресторанах быстрее обслуживают, чем в этой забегаловке
March 23, 2023
Типичный общепит у метро с завышенным ценником и уставшим ремонтом. Столы часто не протирают, даже когда гость уже сел за неубранный столик. Еду периодически приносят холодной. Внешний вид блюд тоже не всегда соответствует фото в меню. Иногда приходится долго ждать свой заказ, но это зависит от загруженности.
Электронное меню — хорошо. Экономит время.
3
May 11, 2023
Обожаю эту шоколадницу, всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал и очень вкусно!
1
1
August 19, 2023
Отличное кафе из этой сети.Персонал прекрасный.Быстро,хорошо, много места.
December 18, 2022
Как во всех заведениях этой сети- быстро, вполне уютно, пусть без изысков, зато всегда вежливые официанты и быстрая подача блюд.