Заказывала через Яндекс доставку, 2 часа «готовили» заказ, в итоге все холодное привезли, при том что курьер все четко привез
Екатерина
Level 8 Local Expert
February 20, 2020
Недавно посетила эту Шоколадницу, сразу показалось что-то не так, тишина в обеденное время, людей мало, а те кто сидит, осматриваются в поисках официанта. Персонала нет, только кассир (или бармен?). Официант не встретил, сама села за стол. Минут 5-7 никто не подходил, потом вышел официант, наконец-то принял заказ. За соседними столиками его тоже ждали потому что он всегда пропадал надолго. К еде претензий нет, быстро, вкусно. Но ощущение какого-то непроходного места, персонала нет, людей почти нет. За время моего посещения двое! людей приходили за столики, но не увидев официанта просто вставали и уходили! Повторюсь. время обеденное, надо обслуживать быстро, так как обеденный перерыв ограничен по времени. Так же все время в кафе сидела компания школьников которые ничего не заказывали, громко разговаривали, ругались матом, стол у них был пустой, без напитков и еды. Официант даже внимания на них не обращал. Очень неприятный осадок остался после посещения заведения. Это было 18 февраля около 15-16 часов примерно.
6
Анастасия И.
Level 5 Local Expert
December 28, 2019
Не первый год хожу в это кафе и с каждым разом всё хуже, зал не убран, несколько раз при заказе кофе или чая попадались грязные чашки, долгое обслуживание при минимальном количестве народа,сами официанты бывали весьма недовольны, уж не знаю чем
Уже несколько месяцев туда не заходила и не хочется, а жаль, пару лет назад это было очень хорошее место
8
Show business's response
Anna S
Level 30 Local Expert
November 4, 2020
Это не Шоколадница, это ужас. Кухня - просто кошмар. Официант (чаще всего один) - сонная и одновременно недовольная муха. Не дождешься заказать, не дождешься еды, не дождешься рассчитаться. Грязно
1
Всевидящее Око
Level 18 Local Expert
January 30, 2020
Хорошее кафе, вкусно кормят. Немного долго обслуживают, но это не страшно, еда стоит того, чтобы подождать :)
P.S. Котлетки принесли немного остывшие, это не очень порадовало
Официант торопливый и внимательный, спасибо ему!
Milaudi
Level 6 Local Expert
February 15, 2020
Ужасное место... в такой шоколаднице, как эта, ещё не была... Ощущение, что не до клиентов совсем! И это при пустом зале, посадка 20%.
Ждали минут 20 пока принесут меню, в итоге пришлось идти самой за ним. Две чашки капучино делали ещё столько же
Опять же не обошлось без личного участия около барной стойки. Там же был заказан счёт! Тут произошло чудо!
За деньгами прискакали тут же!
6
Тимур Т.
Level 2 Local Expert
November 2, 2019
Новые Вкусные блюда, множество скидок и работает карта лояльности - Главный фактор самый лучший кофе и вкусно готовят
4
2
Show business's response
Антон С.
Level 3 Local Expert
April 29, 2019
Были в данном заведении в субботу 27 апреля. Наш столик обслуживала официантка Екатерина. Сказать, что сервис был отвратительным - ничего не сказать. Но обо всем по порядку. В Шоколаднице новое меню. Решив отличиться оригинальностью, создатели полностью "забили" на содержательную часть. Заказав смузи "морковь-папайа" - что и было указано в меню. нам принесли молочный коктейль (молочный!) из дешевого молока (будь молоко качественным - смузи не отдавал бы запахом коровьего вымени) спросив у официантки Екатерины - почему нам принесли такой напиток (у людей часто бывает аллергия на лактозу) почему вы не указываете весь состав в меню, особенно аллергены- что нам делать с этим смузи? на что она замешкалась и просто ушла. Конечно же, в чеке нам посчитали этот напиток, не принесли замену и никаких комментариев тоже мы не услышали. печально. очень печально. Да и новое меню ,откровенно говоря, несъедобно в принципе. Фотографии хороши, повар слабоват.
4
1
Show business's response
Сергей Новиков
Level 9 Local Expert
March 31, 2019
Всегда ходили и все было хорошо. Сервис сегодня стал просто ужасным. В силу проведения праздника забили на всех ОСТАЛЬНЫХ ГОСТЕЙ. Если так дальше пойдет то шоколаднице в Митино останется не долго жить. Официант обслуживал ужасно + плохое знание русского языка. В общем ужас. И вообще я считаю это не уважением в целом к людям!
4
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
December 24, 2019
Зашли перекусить днём в будний день. Прождали официанта 25 минут, чтобы сделать заказ. Дважды нам пообещали подойти. Так и не дождались. Пришлось уйти, т.к. ждать 30 минут, чтобы только заказать бизнес-ланч, в современном мире не приемлемо!
5
Show business's response
Сергей М.
Level 6 Local Expert
March 8, 2020
Заходили с девушкой перекусить. К бифштексу не принесли нож, к тортику - тоже. На просьбу принести ещё одну чайную пару - принесли детскую кружечку. Мне бифштекс и борщ принесли быстрее, чем кофе и торт Москва моей девушке. Пива б/а нет (только разливное).
Зал пустой 8 марта вечером
5
Анастасия Мартиросова
Level 11 Local Expert
November 4, 2019
пришли в 23 , часы работы до 00 00
не пустили , сказали что работают до 22 , когда зашли , увидели что сидят всем коллективом и кушают.....
если в 22 кафе хакрыто , то что уже час они там все делают
6
Show business's response
Lena Litvina
Level 10 Local Expert
November 9, 2018
Никто не встретил, заняла самостоятельно чистый столик, на меня никто не обратил внимание. Меню пришлось попросить самой. Просидела ещё 15 минут, подошла Айдана (кажется так девушку зовут), я ей сказала, что так долго ждала, что кушать перехотела. Хотела обратиться к менеджеру, но он был занят заказами на вынос. При этом другая девушка официант мило общалась со своей подружкой, которая сидела в зале. Очень «приятно» получать такое обслуживание. Ушла, дабы не получить плевок в еду. Спасибо
5
Show business's response
николай О.
Level 3 Local Expert
April 9, 2019
В целом впечатление всегда было неплохое! НО с приходом нового руководства перестали принимать бонусные карты. Хотите получать бонусы - предпочтительна Шоколадница через дорогу
4
Show business's response
Роберт
Level 9 Local Expert
November 9, 2019
Часто там сидим с женой)
Там, правда, сменилось меню недавно и мои любимые блинчики с ветчиной и сыром пропали...
3
1
Show business's response
Марина Тоцкая
Level 17 Local Expert
May 29, 2020
Тихо, но обслуживание не на уровне.
Долго.
Часто много чего нет в наличие
3
Светлана Мурашова
Level 11 Local Expert
November 23, 2019
Вкусно и очень красивая подача блюд официанты вежливы
2
5
Show business's response
Алексей З.
Level 6 Local Expert
March 15, 2020
Оооооооооочееь маленькие порции((((это касается всей сети, в целом. Нерасторопный персонал.
4
Олеся М.
Level 3 Local Expert
February 23, 2020
Отвратительное место. Внимания ноль, на просьбы не реагируют. Помойка. Столы грязные и протирают половой тряпкой
4
Елена Волкова
Level 23 Local Expert
March 16, 2020
Небольшая Шоколадница. Мне показалось не очень уютно
3
1
Александра Левашова
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
Вечером искали, где взять кофе, нашли данное место. Оставалось пол часа до закрытия - дверь закрыта, никто не хочет впускать, не реагируют. Ехали специально сюда, ушли расстроенными. Сервис - дно.
5
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
August 4, 2019
Отвратительно!
Само кафе грязное. Лавочки на улице чище чем стулья. Половина блюд из меня завтрака нет, либо им лень готовит. Официантка не приятна и еле говорит по русски. Попросила чашку чая зеленого, принесли чайник... не приходите
6
3
Show business's response
AntonD
Level 6 Local Expert
April 10, 2019
Отмечали день рождения с другом, обслужили быстро всё было вкусно
4
Show business's response
И. Ч.
Level 7 Local Expert
January 21, 2020
Жаль нельзя поставить 0. Ждали официанта 20 мин, ни к кому персонал не подходит. В итоге ушли.
6
Show business's response
Алексей О.
Level 30 Local Expert
December 3, 2019
Все хорошо. Только немного тесновато.
3
2
Show business's response
Виктория Владимировна
Level 17 Local Expert
May 22, 2020
Как то не очень понравилось в этом заведении.
2
1
Павел Куликов
Level 7 Local Expert
November 24, 2018
30 минут ждали еду, горячие напитки уже совсем остыли, пока дождались. людей немного, "виновата кухня"
3
Show business's response
Нина П.
Level 4 Local Expert
August 3, 2018
Обслуживают оооочень долго, даже при пустом зале, еда не всегда свежая, туалеты постоянно грязные
3
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 2 Local Expert
May 26, 2019
За 30 минут ожидания 2 раза принесли чужие заказы. Свой так и не получил
4
Show business's response
Zamirbek Kasymbekov
Level 9 Local Expert
October 23, 2019
Обслуживания на высшем уровне
2
4
Show business's response
Доктор
Level 13 Local Expert
April 24, 2019
Отличное место для отдыха
6
1
Show business's response
Сильвио Б
Level 20 Local Expert
November 10, 2019
Хорошее кафе, но лично мне оно не нравится.
2
2
Show business's response
DENANDR
Level 10 Local Expert
July 19, 2018
Расположение не очень. Машину поставить не где
3
Людмила Я.
Level 4 Local Expert
April 25, 2019
Отличный кофе на вынос
4
1
Show business's response
Ира:)
Level 4 Local Expert
April 20, 2019
Кафе очень понравилось
4
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
October 12, 2017
Нормальное место. Все как обычно.
2
3
Бармалей
Level 30 Local Expert
February 27, 2020
неуютно, дорого
3
Андрей Дмитриев
Level 9 Local Expert
February 1, 2015
Заказал чай Марокканская мята. Принесли чай совершенно прозрачный, мятой и не пахнет. Думаю, этот чайник кому то уже заваривали до нас.