Ожидание просто невероятно долгое.Около часа мы с мужем ждали свой завтрак.Бутылку воды несли 40 минут.Хотя в зале сидели помимо нас еще 4 человека.И как я поняла из их разговора,свою еду они тоже ждали час. У меня вопрос,что можно так долго делать на кухне,если вся еда в шоколаднице-это уже заготовки и они ничего не готовят сами(даже яйцо пашот)!
1
Дарья Маликова
Level 4 Local Expert
August 31
Не ожидала, что в шоколаднице может быть так вкусно! Рекомендую!
катерина г
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Очень нравится сеть кафе Шоколадница.Но многое зависит от приготовления рецепта.В данном кафе к сожелению рецептура страдает.Даже после того, как попросила переделать блюдо, его приготовили повторно, но качество страдает
Дарья Петрова
Level 6 Local Expert
August 6
Плохое качество блюд, ждали 40 минут, все принесли холодное и невкусное.
Анна А.
Level 3 Local Expert
October 11
Чудесные сотрудники! Лучший ресторан сети
Хелена))
Level 16 Local Expert
March 11
Очень вкусная и полезная еда. Удобно оплачивать, заказывать и оставлять чаевые.
Show business's response
Elmar Dadashov
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Еда отвратительная!Заказали салат Цезарь,принесли целые листья капусты с двумя огрызками непонятного томата.В зеленой матче ,кот на кокосовой основе одно молоко неизвестной жирности.Разочарованы не соответствием блюд и испорченным вечером!
1
Роман Владиславович К
Level 6 Local Expert
October 23
Вкусно, стильно и современно.
Гарри А.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Заказали кофе и круасан
1. принесли кофе и через 15 минут круасан. Предложили кофе подогреть (как суп)
2. Кофе в грязной посуде.
Сам круасан был подогрет таким образом. Что превратился во что то слизистое
В добавок мне утверждают, что я виноват. Надо было мне заранее сказать. Чтобы вместе принесли)
1
влад bad
Level 2 Local Expert
August 24
Вкусно, уютно, ценник средний.
Олег Серебряков
Level 16 Local Expert
November 6, 2023
Еда бесспорно как всегда на высоте. Обслуживание, наоборот, хромает на обе ноги. Сначала принесли чужой заказ, потом отказвлись ребенку дать игрушку которая по акции полагалась
1
Инна Опарина
Level 6 Local Expert
February 10
Заведение испортилось. Официанты не подходят, пока сам не позовёшь, спустя 20 мин ожидания.
Половины меню нет в наличии. Сл стола не убирают вовремя, ешь в грязи.
2
Времена
Level 5 Local Expert
April 12
Бывала в разных Шоколадницах. Везде вкусно. Здесь почему еду не приготовленную подают?!
1
игорь николаев
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Ну, ребят, позор. Мега-химки, утро, то время, когда все должно сиять восле уборки и манить в свой ресторан гостей. Грязь неимоверная. По залу ходят беременные самки тараканов. В "карманах" диванов многолетний песок. Так нельзя. Отличная сетка, но не этот зал. Не рекомендую
2
Stray
Level 5 Local Expert
October 17, 2021
Худшая из всех Шоколадниц в которых я когда либо была. Прежде чем поругать хочу отметить что в целом мне нравится сеть Шоколадница за доступные цены, выбор диетических вкусных блюд и крутой разнообразный кофе, но. Всякое я встречала в Шоколадницах, плохое обслуживание, долгое ожидание, отсутствие позиций в меню, но такое как здесь встретила впервые. Во первых у них не было ничего из того, что мы изначально заказали. Официант даже не знала, что у них есть, а чего нет и выясняла уже после заказа. Далее по блюдам. Куриная грудка была просто залежалая, хотя абсолютно везде она всегда очень вкусная и сочная, тут была сухая и не вкусная как подошва. Булки бургера как будто месячной давности, просто как сухари, они даже ножом не разрезались. Пол часа к нам даже никто не подходил, чтобы принять заказ, но мы настолько были уставшие, что не хотелось идти ещё куда-то. Столы вопреки всем рекомендациям стоят вплотную и ты буквально чуть ли не дышишь чужим людям в затылок. Заказала маффин, обычно я его часто беру он теплый и очень мягкий. Тут был как кирпич и даже не удосужились его подогреть. Кофе принесли еле тёплый. Просто отвратительно, всегда ходим в эту сеть и все было прекрасно в плане качества еды, а тут большой торговый центр, проходимость хорошая и вот такое. Ужас. Если мой отзыв прочтет администрация...вы там совсем уже офигели?
8
2
Svetlana Stelano
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Можно сделать заказ не только у официанта и в приложении на мобильном телефоне, но и сидя за столом в планшете. Кажется, это появилось у них недавно.
1
СТОП-БЕДА точка рф
Level 18 Local Expert
January 18
Шведский десерт, прям четенько провалился и остался на моих бедрах, но вкусно очень
Заид Субаев
Level 9 Local Expert
April 15
Вкусно кормят очень все аппетитно ходил бы туда каждый день
Дарья Счастливая
Level 13 Local Expert
May 14, 2022
Очень вкусно! Была приятно удивлена, сын захотел посетить кафе, я скептически была настроена, но всё блюда были очень вкусные, приятный персонал, вежливые бармены
Вячеслав Пегарьков
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Кофе, блинчики фирменные, блинчики с маком, хорошее обслуживание и вот приходит великолепное настроение. Спасибо ! От души!
1
Оксана
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Очень долгое обслуживание. Ждали меню около 10 минут, после чего пошли сами. В зале заняты три стола.
Официанта звали дважды. Подошли, но оказалось, что по меню нет очень многих позиций.
Спасибо официантке Дарье за понимание и оперативную работу, вторая звезда - исключительно её заслуга
Кровавый Ё.
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Хороший повар. Качество еды нормальное. Цена - качество соответствует. Ещё есть акции такие как завтрак, ланч и ужин, что достаточно выгодно. Для детей есть зона времяпрепровождения
1
Алексей Картамышев
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Очень долгое обслуживание клиентов!
Заказ приняли через минут 15!
Еду подают в хорошем случае через час!
Но особенно меня удивила официант Василиса, которая за все это время отнесла несколько заказов, а оставшееся время ходила по залу просто так со скоростью улитки (купите ей ролики, может быстрее будет работать)
Даже одна звезда это слишком много!
4
Эмма Санду
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Пришла поужинать . Со мной поздоровались и на этом все . Сидела 10 мин , ко мне так и ни кто не подошел . Меню не предложили . Хотя мимо меня бегали официанты и на кнопочку нажала , внимая ноль. Отвратительный сервис . Я встала и ушла .
1
Галина Захарова
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Прекрасно провели вечер с семьей, хорошее обслуживание, вкусная еда, детская комната вообще супер, с ребёнком очень удобно. Спасибо Алёне и Александре
1
Нина Адаменко
Level 13 Local Expert
January 18
Вечно сотрудники не успевают в зале, даже когда не полная посадка. Ни один раз путали заказ. Сотрудники приятные, еда без нареканий.
1
Inst:@anutacookie
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Зашли в эту шоколадницу в воскресенье примерно в 12:30. Посетителей было мало, меньше половины зала. За столиком, который мы хотели занять, было не убрано, соседний стол тоже был заставлен грязной посудой. Меню принесли по нашей просьбе, до этого все официанты бегали мимо нас, будто не замечая. После убрали грязную посуду со столов. Заказали завтрак (яичницу, кашу и круассаны с кофе). Сразу принесли кофе, а основные блюда с круассанами через 26 минут... кофе конечно же остыл, пришлось заказывать ещё напитки.
К еде претензий нет, очень не понравилось обслуживание. Больше не придём сюда.
3
1
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Очень загруженные официанты и как следствие липкие столы. Ходим часто, кухня зависит от повара, который дежурит. В целом довольны.
Taty
Level 12 Local Expert
March 5
Сегодня были с подругой в Шоколаднице в Мега Химки. Официантка Милолица принесла меню, а стол грязный, пришлось просить протереть стол! Она сначала предложила стандартный морс 500мл, "забыв" сказать, что надо будет доплатить, т.к. мы заказывали ужин за 690руб., а в него входит морс 220мл. А потом оказалось, что пюре нет и она предложила другой гарнир и опять "забыла" предупредить о доплате. Будьте внимательны! Остался очень неприятный осадок.
1
Show business's response
nat tim
Level 16 Local Expert
June 21, 2022
Здесь хорошо. Официанты приятные, стараются, делают скидки. Подскажут как выгоднее и вкусное)))) Еда хорошая. Люблю перекусить здесь.
М Ж
Level 4 Local Expert
January 21
Обслуживает очень-очень медленное, официантов всего 3 человека. Раньше здесь было в разы лучше
1
Tatyana B.
Level 6 Local Expert
July 28
Раньше было хорошее семейное кафе🥲
Евгений П.
Level 30 Local Expert
October 19, 2023
Шоколадница марку держит.
Жаль, что пропал салат Мимоза, нигде не попадается в наличии.
Суп-пюре принесли холодный, пришлось просить подогреть. За это время остыла карбонара.
1
Валерий Сапунов
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Ребята! Это было безумно вкусно!
Великий Пост на дворе идёт, предложений по постному меню , толковых, мало где встретишь, но сегодня сошлось всё!
Я был очень голоден и заказал себе пасту, веганский бургер и персиковое кофе, съел всё на одном дыхании !
Сижу и понимаю, что очень доволен и даже готов оставить чаевые ))
1
Эльнара К.
Level 4 Local Expert
November 3
Очень долгое ожидание, и это не первый раз! Раньше очень часто сюда ходили все было хорошо, но сейчас к сожалению полный провал!!!
DeniR _.
Level 5 Local Expert
November 4
Испортилось, стали хамить и огрызаться, жалко
Мария И.
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Вот вообще не было претензий пока не принесли гнилой авокадо. На вопрос официанту считает ли он это нормальным он сказал что нет. Нормальным это не считает, однако на кухне только такой авокадо. Он конечно может мне поменять блюдо но все авокадо будет таким. Другого им не привозят.
Во всем остальном кафе шикарное
Алена Дарадур
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Справили день рождения ребёнку , немного разочаровалась ( хотя много раз сидели и пицца была вкусная и салат Цезарь )
Первое : вместо 8 кувшинов морса посчитали 12
Второе : нагетсы были просто деревянные
И на такую сумму не один бонус не зачислили ( очень странно)
Только одно могу сказать положительно
Официант был вежливым
Dr.Magerramov
Level 7 Local Expert
June 21
Заказал 900 мл коктейля в графине половина графина во льду, сока нет)))
А в конце ещё в чек вбили игру в которую зашёл на их так называемом интерактивном планшете)
Дарья
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Ужасная доставка.
Сделала заказ в 10.41, доставка 50-60 минут.
В 11.36 мне пишет «через 28 минут доставим ваш заказ».
К слову в заказе у меня 2 кофе.
Продержка ссылается на то, что курьер уже в пути, только вот сначала доставит один заказ, а потом к вам.
То есть то, что я жду кофе почти полтора часа это нормально. И если он приедет холодный, тоже нормально.
А ещё что самое крутое во всей этой ситуации я живу в 7-ми минутах ПЕШКОМ от шоколадницы.
Просто уму не постижимо как так долго можно доставлять, ещё и платную доставку делать. Делать сервисный сбор.
Никому не рекомендую эту шоколадницу.
Если вы не справляетесь с потоком заказов, ставьте на стоп!!!
2
1
Богдан Ш.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Несут по часу блюда , не предупреждают заранее что не могут сделать все вовремя. Потом приносят холодные продукты ; официанты грубят
2
1
Ульяна Ланина
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Новые электронные приборы только во вред пошли… то лагало, ждала официанта минут 20, потом сбой в системе , ждала еще минут 20.
Обычные меню были лучше
1
1
Анастасия Журавлева
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Мы ждали заказ (салат с пастой) около часа, вокруг на столах было не убрано и в принципе официанты тут вас игнорируют, как и повара😅🥲
Расстроил, в других местах намного лучше👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Была здесь раз 20. Максимальное долгое обслуживание. Меню несут мин по 20, и то если напомнишь . Блюда и счёт тоже самое. Сама еда вполне ок
1
Татьяна Фролова
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Для меня Шоколадница, это всегда там где вкусно и хороший сервис-персонал, но не в этом Месте-Шоколадница в Мега Химки!!! Я просидела 20 минут, сама на лету официанта попросила меню, с недовольным видом мне его вручили, и в итоге я так и продолжала сидеть дальше минут 20, наблюдая как 3-4 официанта гуляют спокойным шагом по залу, причём за кассой я так понимаю стоял старший менеджер. Ну Вы чего???в эпоху сервиса и клиентских впечатлений?((( ((( я конечно голодная, встала и ушла… а так есть хотела
6
2
Анна Шницель
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Ставлю одну звезду: прождали заказ 40 минут, но на кухне ЗАБЫЛИ приготовить омлет. Испортили всё настроение.
1
Алексей Бамбуркин
Level 13 Local Expert
October 1, 2022
Хорошее место по меню, еде и вежливости персонала.
Но в выходные посещать категорически не рекомендую, особенно в субботу - ждать блюд не менее полутора часов, даже меню принести никто не сможет - нужно брать самому.
А когда нет наплыва гостей - место отличное
Rinat
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Цена на ланч приемлемая, на основное меню завышена(учитывая качество). Обслуживание ооочень медленное. Меню могут принести минут через 10, если не беспокоить, могут вообще забыть про Вас.