Не рекомендую данный магазин мебели ☝💩Решили приобрести кухонный уголок в магазине, срок изготовления заявили 2 месяца, звоним через два месяца, говорят не готов, ждём терпеливо дальше, звоним через две недели, менеджер ничего не знает, обещает перезвонить, и не перезванивает, звоним на следующий день, опять ничего не знают, обещают перезвонить... Через пару часов терпение лопнуло, звоним и говорим раз ни какой информации не даете, сейчас приедем за деньгами, на что менеджер отвечает грубо, да "без проблем", просим пригласить к телефону руководство, менеджер сразу меняет тон, извиняется и говорит уголок поступит у нам в четверг после обеда... Ок, приезжаем в пятницу за уголком, менеджер отвечает, что уголок на складе п. Малышево, если хотите езжайте и забирайте туда😤 или ждите несколько часов, когда машина загрузится по складам и привезёт товар к нам в магазин😤
Руководство магазина Вы серьёзно!!! Я всегда думала что менеджер должен оповещать клиента, если срок изготовления вышел, а мебель не готова, приносить извинения, что фабрика сроки продлила, а не клиент должен бегать за менеджером и терпеть такое отношение🤔 в итоге уголок привезли домой, распаковали, а уголок совсем другой😩 вынуждены были везти уголок обратно🤦🏼♀️столько времени потрачено и бензина, уголок нам обошёлся как кусок золота🤬просто сверх искусство испортить предновогоднее настроение 😒
1
Марья
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Неплохой выбор мебели. Были претензии , но вопросы решались быстро.
Хочется отметить консультанта Ирину и поблагодарить за решение спорного вопроса.
3
Show business's response
Стас Ман
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
При заказе мебели - расчитывайте на Максимальный срок указанный в договоре (дополнительно - срок в Рабочих, а не в Календарных днях).
Сборка стоит 10% от стоимости заказа - в общем-то не мало, но терпимо, Ноо, сборщики могут приехать только в Их выходные (не чаще, чем раз в неделю : два дня); собирают так, как будто впервые видят конструкции собственного же производства; рассказывают о необходимости проведения сборки вдвоём (уже на месте сборки) и приехав "в одного" - переносят следующий свой приезд на Неделю 😏, спрашивается - а нахр.., ну в смысле - зачем вообще-то приезжал один, зачем заказчик целый день был вынужден бронировать под их работу? 😵.
Итог по сборке: не рекомендую у них заказывать сборку - за эти деньги вам пять-шесть контор в Асбесте - В Очередь её сделают, так ещё и нещависимый сборщик - покадет все косяки изготовления, в том числе и лишние отверстия, которые "штатный" сборщик тупенько круглой самоклеящейся бумажкой заклеит (даже чёпиком не заделает) и насверлит новые.
Две звезды - это за то, что берутся выполнять мебель почти под любую прихоть, тот же АСМ - что посложнее изготавливать - отказывается; за вежливость и компетентность менеджеров в самом магазе (в плане консультаций и помощи в дизайне).
3
Марина В.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Замечательный магазин! Отличные специалисты! Обратились к Татьяне Отрадных (уже не в первый раз) с просьбой помочь в выборе кухонного гарнитура. Всё сделали по высшему разряду! Не торопят, не подгоняют, дают дельные советы, помогают определиться с выбором. Даже не ожидали, что мебель "под боком" такого хорошего качества и никуда далеко ехать не надо! Цены тоже доступные, есть хорошие акции. Собрали сами без всяких проблем, всё доставили в срок.
Благодарим Татьяну и весь персонал за качественную работу!
3
1
Show business's response
703722 Кассем
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Мой любимый магазин. Вся мебель в квартире из этого магазина. Продавцы как родные. Знают предпочтения клиентов и подбирают мебель на любой вкус. В самом магазине огромный выбор, все очень красиво представлено и радует глаз. Без покупки не уйдёшь! Обожаю этот магазин. Жила бы в нем до того там интересно, красиво и классно!!!
3
1
Show business's response
яна захарова
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Недавно покупали мебель для спальни. Все выбрали именно в этом магазине. Особенно порадовало,что не пришлось ждать 1 мес. Все привезли раньше.
2
1
Show business's response
Виктория Мищенко
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Всё отлично, нашла то что искала 😁
Show business's response
Виталий Е.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Широкий ассортимент, уважительный персонал, заказывал по собственному дизайну мебель - сделали качественно и доставку вовремя сделали. Рекомендую...
1
Show business's response
Константин Уткин
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Супер магазин!!! Огромный выбор, вежливые, компетентные продавцы. Спасибо.
1
Show business's response
ЗилЯна Урядова
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Классный магазиньчик,много что понравилось,много что приобрела,ездила за покупками ашь 2 раза,ну планирую ещё скататься.Сама с Еката.РЕКОМЕНДУЮ
2
1
Show business's response
Мария В.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Продавцы приветливые только на момент заключения договора. Ждали свой шкаф 2 месяца хотя продавцы сказали что делают быстро ( 2 недели ). С доставкой это просто ужас какой-то: нужно сидеть весь день дома и ждать , доставки по времени у них нет . Совет продавца : берите день б.с или подменитесь с кем нибудь
4
Show business's response
Вероника Гармаш
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Заказывали кровать, всё быстро, качественно, персонал отличный
2
1
Show business's response
Дамир Рахматуллин
Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Демократичные цены.
Show business's response
Кокарева
Level 11 Local Expert
October 15, 2022
Самый большой мебельный магазин в городе. Доставляют мебель по заказу с ПервогоГипермаркета мебели. К магазину, как пункту выдачи, претензий нет. Но купленный стол ужасный, никогда больше не буду там заказывать.
1
1
Show business's response
Дмитрий Новиков
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Купили шкаф и комод продавцы хорошо помогли 👍👍👍
2
Show business's response
Елена Корякина
Level 2 Local Expert
March 26, 2022
Ужасное отношение к покупателям! Клиентоориентированности никакой, будто магазин не заинтересован в сбыте своего товара. Ждали замену бракованной детали больше положенного срока, что очень сильно оттягивало срок сборки мебели. На все правила и законы абсолютно плевать! Качество мебели оставляет желать лучшего в соотношении с ценовым сегментом. Куча потраченных нервов и времени. Не рекомендую никому связываться с данным магазином.
5
1
Show business's response
Андрей Палкин
Level 16 Local Expert
July 24, 2023
Хороший выбор мебели, много есть в наличии, но могут привезти и на заказ
1
Show business's response
И.И.
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Самый большой выбор мебели , мы очень довольны качеством мебели, доставкой- все на высшем уровне! Рекомендую этот магазин!
3
1
Show business's response
Ольга Новикова
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Очень хороший мебельный салон. Большой выбор и хорошие цены.
1
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Делала заказ в этом магазине, хоть и отменила его позже (не подошёл размер), мне понравился подход персонала. Всё подсказали и показали.
Show business's response
Наталья Багманова
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
Огромный выбор мебели, кухни, детские, гостиные... И цены от бюджетных до высоких, на любой кошелёк...
3
Show business's response
юрик
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Просто кошмар. Не берите там ничего. Качество храмает, пришёл брак по деталям. Меняют уже больше 40 дней, это говорит о том что им протсо плевать на покупателя. Никому не рекомендую! Звезды для них даже слишком много ребят.
4
Show business's response
Макс Иванов
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Неплохая мебель по качеству и цена приемлемая
3
1
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Насчёт доставки отвратительный диспетчер который даже не слушает что клиенту надо да мы попросили позвонить за полчаса когда приедет машина нам сказали ждите 5:00 мы не в состоянии вам позвонить
4
2
Show business's response
Михаил М.
Level 16 Local Expert
January 15, 2022
Неудобное место размещение. Надо быть очень осторожным чтоб добраться до него в лабиринтах автопарковки в поисках лестницы
Show business's response
Андрей Смоленцев
Level 8 Local Expert
October 2, 2021
Даже звезды много. Сами сломали, упаковали и на нас свалили, что мы сломали. Согласен, сам дурак, что не проверил. Но где же честь и совесть. 90-е да и только. Отстой магаз.
4
Show business's response
Кристина С.
Level 6 Local Expert
October 15, 2019
Фортис-фортис, ну что сказать? На счет мебели пока нареканий нет, без видимых повреждений и тд, но вот доставка это конечно что-то с чем-то! Был сделан заказ, в заказе там всякая мебель плюс доставка плюс грузчик. Грузчик! Привезли мебель, благо не надо поднимать на этаж, водитель просто отдает документы и и всё. Так стоп, а заносить кто будет, спрашиваю. А что говорит я должен? Я говорю, вы здесь еще кого-то видите, кто будет заносить? Делать нечего занесли, водитель и еще один его товарищ, я так понимаю грузчик, который был внесен в оплату))). В офисе конечно потом сказали мол водитель не заехал на склад за грузчиком)))) А кто же тогда был с водителем? И почему когда водитель едет на доставку не берет грузчика?? Будьте внимательны при доставке мебели.
13
1
Show business's response
Волкова Анна
Level 3 Local Expert
September 17, 2019
Всем Привет! Хочу оставить отзыв про кухню, которую мы заказали в августе 2019 года. Приехали мы с мужем заказывать кухню, нас встретил очень приветливый персонал, оформили заказ по размерам кухни (стоимость кухни составила 74 тыс.рублей), который нам нужен изначально, но через две недели к нам приехала кухня не по размерам, доводчики самые дешманские за 190 рублей, а в магазине продали за 460 рублей, обратились с претензией в компанию Фортис (написали заявление), чтобы решился вопрос, в ответ на наше заявление были предложенные дополнительные расходы (вызов специалиста их компании 500+400=900), доводчики они не меняют. Люди, которые будут заказывать кухни в этой компании, прошу Вас прочитать мой отзыв, если не хотите тоже расстраиваться как мы:(
12
4
Show business's response
Maya
Level 13 Local Expert
March 18, 2021
Отвратительный магазин с отвратительным обслуживанием клиентов. Решила приобрести мебель заказала, оплатила обещали привести через 3 дня. 50 дней прошло с момента заказа пошла купила в другом магазине и Деньги ещё не хотели возвращать. Отвратительно 🤢
8
Show business's response
Ольга Н.
Level 8 Local Expert
September 23, 2020
Часто покупаю здесь мебель, серьёзных замечаний нет, привозят мебель аккуратно упакованую, заносят тоже осторожно. Можно заказывать сборщика мебели на дом. Но если мебель приходиться заказывать, так долго ждать заказ))))!!!! За это снимаю звезду.
3
Show business's response
Мария Белоусова
Level 8 Local Expert
August 10, 2021
Была разочарована. Мебель в основном под заказ. Предложили посмотреть в интернет-магазине, оказался Гипермаркет мебели... В общем, ушли ни с чем
2
1
Show business's response
Ольга ***
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Очень большой выбор, вежливый персонал.
2
1
Show business's response
Татьяна Антуганова
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Нужно проверять чеки!Не всегда совпадают с ценниками!💯Продавцы не грубые.
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
June 29, 2020
Всем здравствуйте. Заказали кровать..27.06.2020. Цена на товаре 35 т.р.(с копейками) При оформлении договора она оказалась дороже (на 3000р.) Забыли поменять ценник! Общий заказ был на
сумму 70000. Когда поеду оформлять доставку, фото продавца ту, что нам хамила вышлю. 😳
6
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
December 12, 2017
Покупала диван, впечатления о магазине положительные.
Отмечу: отличное обслуживание, качественная мебель, можно сделать индивидуальный заказ. Предоставили накопительную, дисконтную (скидочную) карту. Доставку сделали вовремя и аккуратно.
Благодарю за достойное обслуживание. :)
7
1
Show business's response
Григорий Е.
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Заказ ждали 5 месяцев!!! Такое ощущение, что деревья сами рубились и в мебель складывались, а потом еще пешком до города шли... Короче кошмар какой-то
7
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
January 24, 2020
Хорошие торговые площади, персонал внимательный, но покупок пока не делали. Посмотреть есть на что, ассортимент очень большой.
5
4
Show business's response
Екатерина Кручинина
Level 4 Local Expert
January 25, 2020
Первый раз стала клиентом Фортис, покупала матрасы для детей. Помогли с выбором, оформили, согласовали доставку в удобное для нас время. Спасибо☺
7
Show business's response
Димитрий
Level 15 Local Expert
June 4, 2024
Хороший выбор
1
Show business's response
Хозяин
Level 21 Local Expert
May 3, 2022
Все обыденно, ценник петля, товар одноразовый
Show business's response
Лариса Б.
Level 6 Local Expert
October 8, 2019
Ходим в этот магазин с открытия, всегда приветливые продавцы, гибкая система скидок, большой ассортимент товара.
8
1
Show business's response
Татьяна Кочнева
Level 9 Local Expert
November 9, 2020
Очень хорошее обслуживание, большой выбор! Рекомендую!
3
3
Show business's response
Ирина Благинина
Level 17 Local Expert
July 18, 2023
Рекомендую
1
Show business's response
Светлана И.
Level 3 Local Expert
June 8, 2020
Большой ассортимент мебели, цены приемлемые, и доставка бесплатная.
2
2
Show business's response
тамара котомина
Level 9 Local Expert
November 3, 2020
Большой ассортимент мебели, умеренные цены
3
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
July 25, 2021
Цены низкие, но качество ещё ниже
Show business's response
Виталий П.
Level 3 Local Expert
September 1, 2020
Очень плохой магазин!!! Не когда ни связывайтесь с ними!!! Халатное отношение к людям.
7
1
Show business's response
Александр К
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Мебель на любой вкус и цвет
1
Show business's response
Екатерина Тумашенкина
Level 9 Local Expert
April 21, 2019
Широкий ассортимент, доброжелательные продавцы, можно приобрести товар на заказ.