К цветам вопросов нету. НО К ПЕРСОНАЛУ. Вот эта женщина курила на крыльце и сделав одолжение зашла в магазин, когда мы пришли купить цветы. Нам нужно было 2 цветка…так бывает. Она стала возмущаться почему два. Почему именно эти цветы…короче мрак. ГОВОРИЛА ГРУБО. ХАМОВАТО. Сделала замечание ЧТО ЖУЮ жвачку (почувствовала как завуч в школе отчитывает))). Хочется продолжать покупать цветы в этом магазине. Но такой персонал не клиента ориентированный. ПЕЧАЛЬ
Show business's response
Юлия Горбунова
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Что могу сказать….если человек работает в таком месте он должен задавать отличное настроение одним своим видом. А не сидеть с недовольным лицом, ещё и разговаривать на отстань. 3 раза покупала от безысходности здесь…цены высокие, сотрудники не очень. Ещё и вечно когда захожу нет гелия в баллоне
1
Show business's response
Ли Лиянь
Level 8 Local Expert
October 5, 2022
Сегодня купила бабушке на день рождения 94 года букет из 5 огромных белых хризантем. Очень радовалась до тех пор, пока довезла их до дома. Из 5 штук осталось 2,5 цветка. Остальные осыпались прямо в такси! Чем таксист оказался не доволен. Хотела вернуть букет, но для меня это проблематично, т.к. я на данный момент маломобильная и платить еще за такси туда и обратно желания не было. Такие цветы надо либо выбрасывать, либо продавать с дисконтом, предупредив покупателя. Праздник был испорчен. Перезаказали букет с доставкой в другом месте. А в этот магазин больше ни ногой, хотя он ближайший от нашего дома!
4
1
Show business's response
Margarita
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Здравствуйте! Я не сторонник писать негативные отзывы. Но такое отношение к покупателю я встретила впервые. Женщина-продавец, которая назвала себя «ночником»(видимо потому что работала в ночную смену), чуть ли не кидалась цветами, грубила, нарушала личное пространство и всем своим видом показывала что хочет чтобы мы поскорее ушли. Очень хотелось, чтобы о ее поведении на работе узнало руководство и не допускало больше ее к покупателям. На наше требование дать жалобную книгу, она сказала что: «у нас ее нет». В итоге она, с горем пополам, все таки собрала букет (весь мятый-перемятый) и на мою просьбу сделать небольшую символическую скидку, в качестве комплимента, ответила: «девушка! У нас тут никаких скидок нет! Если что-то не нравится, идите отсюда!» Мы ушли, поражённые, так и не забрав этот несчастный букет. Очень обидно, так как ассортимент у магазина неплохой, а вот сервис и работа с клиентами на очень низком уровне.
4
2
Show business's response
Иван Б
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Всем доброе время суток. Цветы хорошие и свежие только цены кусаются
Show business's response
Анастасия Сычёва
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Хочу выразить благодарность Юлии- флористу, великолепная девушка, которая очень помогла с оформлением великолепного букета, очень приветлива)
1
1
Show business's response
Семён Вахнин
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Большой выбор цветов, приемлемые цены, вежливые сотрудники. Купил подсолнухи - простояли довольно долго.
Show business's response
Валерия Павлова
Level 8 Local Expert
April 16, 2024
Дорого, персонал не очень вежливый
Show business's response
Лариса Шорбан
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Цветы всегда свежие, персонал вежлив.Букеты красивые,чисто и уютно.Цены хорошие
1
Show business's response
VK
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Отличный салон с прекрасным в наше время ассортиментом и профессиональными флористами!
Show business's response
СБ ТКВ
Level 14 Local Expert
April 18, 2022
Уважаемые руководители. Вы считаете это нормальным оформлением? Букет вышел на 2000. Его перевязали как веник. Ленточки просто на узел завязала продавец. Цветы торчат выше упаковки( для чего тогда упаковка?). Такое ощущение что просто что бы отвалил сделали.