Shurik
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Taganskaya
330 m
Mayakovskogo Lane
219 m
103 reviews
August 17
Стригли свою собаку у груммера Ларисы. Стрижка выполнена идеально, видно, что человек очень любит свою работу . Нашла подход к не очень доброй и терпеливой собаке. Делаем полный комплекс у Ларисы не в первый раз и очень довольны результатом, опытного груммера с большим стажем работы
сразу видно. Читала о ней отрицательный отзыв, где даже намекают об употреблении спиртного этим человеком. Мы все стареем по разному и так отзываться о внешности уже
не очень молодой женщины по меньшей мере некрасиво.
2
July 4
Ходили в этот салон два года с двумя разными собаками (2 Йорка). Мастера меня устраивали. Очень нравилась Ольга.
26 апреля пришла и очень удивилась мастеру. Это была женщина, по лицу которой явно понятно, что любит горячительные напитки. Прокуренный голос в придачу. У меня на лице было удивление. Думала это уборщица... Она даже меня спросила, что с моим лицом.. Не умею скрывать эмоции. Но дело не в её внешности. Отдала собачку. Неплохо подстригли, дополнительно почистили железы. Забирали с мужем. Он сделал перевод.
Прошло 2 месяца (03.07.24), я записываюсь на комплекс Йорка и уточняю цену. В ответ 2700р.
Отдаю свою малышку, снова эта же мастер. На ходу говорит, что с железа и (она их и чистила) беда, что мне тогда не делали видимо. Что все так забито... Я напоминаю, что она их чистила. Тут же высказывает другое предположение : значит у вашей собаки так все быстро накапливается. Я соглашаюсь на железы. Уезжаю. Звонок через 1ч20 мин. Можно забирать. Я прошу часик её передержать (ранее не раз так делала), но в ответ : нет, у меня другая собака. Приезжаю с картой мужа. А мне говорят или наличные, или перевод.
Цена 3900 (изначально было 2700). Якобы комплекс йорк не 2700, а 3000+ железы (это я согласна была) + колтуны.
И так я налетела на 1200. Не знаю уж сколько эти железы.
При этом оплатить я не могу, так как нет терминала. У меня ТОЛЬКО карта. В итоге мне было предложено пройти снять наличные. Я уже и так перекроила планы, так как мне сказали срочно забрать собаку. Ещё банкомат искать, чтобы от налогов они уходили.
Но САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!!!
На столе я принимаю собаку (она сливочного цвета), а по ней бежит кто то по спинке 🙈. Впервые в жизни я увидела своими глазами блоху!!! Я ей говорю это кто... Блоха? Мастерица в отказ. Это не моя. Обработайте собаку. Собака ДОМАШНЯЯ НА БРАВЕКТО!!!! Я в ужасе, но смелости и ловкости хватило поймать и раздавить насекомое.
После такого... Я уже хотела вылетить из этой антисанитарии как можно скорее. Сказала, что муж оплатит переводом. Муж ОПЛАТИЛ 3900. Но после всего этого я все же решила уточнить про изменение цены в чате вотс ап и сказать про блоху.
Оказывается, сменился владелец. И как сказала новая хозяйка она тоже не знает откуда блоха))))) что она "исправляет недочёты предыдущего хозяина "))))))
ну естественно!!! Вы знаете и про цену она сказала, что она ошиблась. И у неё не пришла мысль, что раз уже озвучила, то сама покрывай разницу ошибки.
Кто водил в этот салон своих питомцев ранее, будьте бдительны! Цены накрутят выше тех, что указывают. Блох подсадят. Ну а Вы будете делать вклад теневой экономики.
Я закрыла этот салон для себя! Пусть научатся нормально работать! Клиенториентированность на ноле! УЖАСНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
2
September 20
В салоне БЛОХИ!!!
Я хотела написать про псевдоакции, впаривание услуг, накручивание цен, отсутствие прайса, отсутствие терминала для банковских карт, грязное помещение и т.д. но эти все проблемы кажутся цветочками по сравнению с тем, что я увидела, как после салона по собаке прыгает блоха!!!
Ну это ни в какие ворота, извините..
В этот салон мы ходим 3,5 года, всегда всё было хорошо.
Цены были фиксированные, озвучивались до стрижки собаки. Никто не выдумывал на ходу как Лариса ( она же представилась собственником салона) что мол вычесывала уши и хвост платите ещё 200 р.
Или как она отправила рассылку с акцией 10% на комплексную стрижку но забыла упомянуть что цена стала дороже на 400р. И получилось что с акцией цена оказалась ненамного больше, чем мы стриглись без акции. Бред. При этом на сайте стоит старая цена, прайса с подписью руководителя у неё нет, откуда она взяла эту сумму неизвестно.
Всегда были хорошие мастера
И главное мы никогда из салона не приносили в дом блох!!!
К сожалению, из-за смены руководства зоосалон превратился в помойку с хамским отношением к клиенту.
Кто мне будет компенсировать дома клининг и лечение собаки?
Никому не рекомендую. Пока не сменится действующее руководство в салоне будут блохи и оплата переводом на карточку..
1