Обращаюсь к руководителям данного заведения, почему мой номер оказался в чс? Вроде часто у вас заказываю, была ситуация связанная с негативным отзывом, вы спешу заметить со своей стороны ситуацию исправили, сейчас посмотрела, действительно отзыв я не удалила, за что прошу прощения, ребят, плохая реклама это тоже реклама, а так всех за плохой отзыв заносить в чс, можно без клиентов остаться) жду свой заказ, надеюсь привезут, отзыв обязательно дополню, надеюсь и дальше будем с вами дружить, поэтому прошу не обижаться и удалить меня из черного списка😂и да я конечно же понимаю что качество и вкус может поменяться от смены повара, ну так как раньше я,заказывала постоянно и особо нареканий не было, именно по этому я продолжаю заказывать)
Show business's response
Екатерина Вершинина
Level 4 Local Expert
April 30
Полностью разочаровалась уже с первого заказа, который даже до меня не доехал!!! Совсем не умеют работать с доставкой! Заказала через Яндекс Еду, указав примерное время с 14:20 до 14:40. В это время не доставили. Ну я ждала, потому как всякое бывает. Мне в 14:50 звонят и спрашивают "прошла ли у меня оплата при заказе?" "списались ли у меня деньги?" я отвечаю "да, прошла", девушка оператор начинает объяснять, что она не видит списание и будет тогда сейчас звонить в поддержку. И ЭТО ВСЁ НАЧИНАЕТ ВЫЯСНЯТЬСЯ ПОЧЕМУ-ТО ТОЛЬКО ПОСЛЕ 14:50! Я в шоке... Почему раньше нельзя было проверить, что возникли проблемы?! И не заставлять ждать клиента заказ впустую?!!! Через несколько минут мне позвонили из поддержки и сообщили о том, что вернули деньги и заказ отменён. Просто ужас!!! Никогда больше не буду ничего заказывать от «Суши Ели?».
1
Show business's response
Ксения Лыжина
Level 2 Local Expert
May 29
Заказала самовывоз пиццы в конкретное время,пришлось ещё ждать 50 минут,в зале выдачи никого не было,пришлось пройти до кухни их-там антисанитария полная,думаю позже переименуются и будут продолжать.все хорошие отзывы-за суши,либо вы привыкли к подножному корму.в черный список суши ели.