Не рекомендую данное ателье, рядом много других ателье где работники лояльны и отв ответственно относятся к своей работе, в этой компании - нет. Клиентов в данной организации не ценят, нашла это ателье и отдавала им свои заказы, вцелом делали нормально, как и в соседних ателье. Но в очередной раз обратившись за ремонтом молнии женщины в ателье предложили не замену молнии, а замену бегунка на другой. Сделали, оплату взяли. Поменяли на бегунок, который внешне не подходит и он был не похож на предыдущий даже по цвету. И ко всему прочему проработал 1 день - застегнулась молния и расстегнулась 2 раза, на следующий день молния вновь застряла и не работала. Прошло 2 дня от момента ремонта. Обратившись в ателье сотрудница сообщила, что гарантию на бегунок она не дает и у нее молния закрылась и открылась, а сколько проработает молния с их бегунком она не знала. Теперь предложила заменить молнию целиком и оплатить эту услугу полностью, даже не предлагая сделать скидку на то что прошлая ее работа оказалась ненужной. Т.е мне не стоило слушать ее рекомендацию и сразу оформить услугу по замене молнии. В итоге даже на мое предложение хотя бы частично оплатить новую ее работу с переделыванием прошлой некачественной идеи был отказ. Минус клиент, а может и не один, уважаемая организация.
1
Ксения М.
Level 2 Local Expert
November 13, 2019
Отвратительное ателье! Отдавала шубу, нужно было исправить 2 вещи: сделать 1 крючок и зашить дырку. Цена вопроса 950 р. Дали квитанцию, на которой нет ни подписи, ни адреса ателье, ни информации кто принял шубу, ни даты-ничего подтверждающего факт сдачи. Спустя полторы недели после напоминающего звонка с вопросом, а когда будет готов заказ, пришла смс что шуба готова. Пришла забирать в рабочие(внимание!) часы в 19:20, сотрудник ателье уже в торопясь убегающая домой отдала мне заказ, не показав, что, где и как она починила. Придя домой обнаружила, что дыра на своем месте, позвонила сразу в ателье( спасибо отдельное что подняли трубку), получила ответ, что дырку зашивали, это видимо какая то другая, о которой я не говорила. Какую же мифическую дырку починили я так и не поняла, поняла одно- в это отвратительное место больше ни ногой. И все остальным не советую.
3
2
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
November 14, 2019
Люди! Что пишете плохого об этом прекрасном ателье! Вот не правда все что с вами там сделали. Вернее с вашими вещами)) все в этом месте(ателье) делают прекрасно и самое главное с любовью. Единственное место куда можно отдать вещь и не волноваться! Иногда бывает долго чем где то...но вы вещь получите а не ерунду. И носить будете всегда. Кому не хочется ходить сюда, да и ищите других мастеров! А это ателье не надо обижать))