Либо вы со мной связываетесь, либо ухожу на гудлайн. 12507 договор. Оборудование 7 лет стоит, никто никаких действий не принимает, звонишь не дозвониться, в тех поддержку не написать, выдаёт 3 проблемы и все..... За что мы платим? не хотите работать закройте свою контору... В 21 году пригласила сотрудника... Он мне сказал все у вас хорошо... А ничего хорошего нет... Оборудование старое...
Danon
Level 2 Local Expert
July 11
Не советую данного провайдера никому, очень частые тех работы, их бывает по 4-5 за месяц собственно всё это время должны сидеть без интернета и отключают его не на час , а на пол дня . Худший интернет в городе
2
Дмитрий )))
Level 3 Local Expert
July 2
Хочу сказать что сибирский медведь в ленинске-кузнецком районе отвратительный постоянные технические работы и это часто происходит иногда день и более нет интернета
1
Людмила Ухина
Level 3 Local Expert
August 1
Очень пожалела,что подключила Сибирский медведь, только деньги платим, на звонки не отвечают, номер телефона один единственный,никому не советую подключать
1
Евгений
Level 4 Local Expert
January 13
У тёщи проблемы с этим провайдером, заявку оставляли в середине декабря 2023 года, по сей день тишина. В чате с тех поддержкой, после отправки сообщения, выскакивает уведомление "что-то пошло не так", сообщение не доставлено, на звонки - трубки не берут. Вчера приехал по адресу "пр Ленина д 21", а там и вовсе нет провайдера, в этом помещении сейчас магазинчик с цветами, они не знают где офис сибирский медведь. Бабосики платим, а тариф частично работает.. Итоги: Провайдер Сибирский медведь, от слова ваще не Сибирский.. Крайне не советую подключать, лучше другого провайдера, сто раз подумайте. Надеюсь отзыв кому-нибудь поможет. Всех с новым годом!
2
Елена Гвоздовская
Level 2 Local Expert
February 6
Очень часто аварии, постоянно продлевают время ограничения услуг связи. Второй день нет интернета, когда сделают неизвестно. Снова продлевают и продлевают. Деньги, между прочим ,списывают.У детей дистанционка, надо заниматься, а мы не можем. В общем надо менять провайдера.
леонид и.
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Пятый день сижу без интернета, всё что советуют перезагрузить роутер. С оператором ни разу так и не смог связаться. Только получаю постоянные отписки, что наблюдались сбои в вашем районе, но всё устранили, проверьте подключение, если интернета нет, мы с вами свяжемся. Как итог пятый день связываются, связаться ни как не могут.
Ужасный сервис, при первой же поможности сменю оператора
5
1
Павел Пермяков
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Тариф 300мб за 1100,по факту 250мб,что вполне устраивает.Как завезли в Ленинск Кузнецкий, сразу подключил.Первое время были периодические сбои, сейчас наверное за год 2-3 раза отключали и то с оповещение на сайте о тех.работах,в остальном полностью доволен.В онлайн играх стабильное соединение, на смарт тв грузит фильмы в 4к практически моментально.
ТВ приставку не использую, смысла в ней вообще не вижу в наше время.
1
2
Vila
Level 7 Local Expert
May 2
Контора, мягко говоря,не очень! Мастера жду третий день! Дозвонится нереально! На обращения не отвечают! Расторгнуть договор невозможно!
1
Алексей Кисвянцев
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
Родители подключили трафик на 100м бит в секунду, и я хочу сказать, что интернет для тех, кто просто хочет початиться и посмотреть видосы в 1080р , но если вы хотите поиграть в какие либо игры онлайн, даже ,тот же самый браво, то готовьтесь к многочисленным лагам, да а также пару раз был сбой на линии, но это быстро поправлялось.
1
2
Михаил О.
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Как и в любом провайдере, есть иногда сбои, но! Мне понравилось то что некоторые гости без меня полазили в настройках роутера, и интернет пропал, но ребята из сибирского медведя все решили дистанционно и быстро. По этому общее впечатление отличное, ну и конечно они не пользуются сильно тем что в данный момент не имеют конкурентов в нашем районе. Кто пользуется этим провайдером тот понимает что выбор не велик)))
3
Александр Пеев
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Ужасный интернет, только и сидиш перегружаеш роутер.
На что отвечают ,это у вас проблемы с роутером-приёмником сигнала, поменяли как сказали на последнюю модель... и стало ещё хуже.
Жду когда начнется подключения ГудЛайн.
3
1
Оксана Ерюшкина
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Почти неделю сидим без интернета.звоню только заявки принемают.не ответственные на звонки не риагируют.никакую помошь не оказывают
3
Правовое регулирование общественных организаций
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Худшие! Самые ужасные, постоянно теряется и ломается интернет, если не роутер, то станция! С таким интернетом нельзя ничем серьёзным заниматься, так как зависните на важных делах. Никогда они денег не отдадут за то что сутки без интернета сидите, если хотите то лично пишите на это заявление, но сколько он ломается вы просто устанете это делать. Самые конченные провода, сделаны из стекловаты какой то, чуть застрогаешь и он ломается. У нас от него уже метр остался, кошмар.
10
2
Полифлок П.
Level 2 Local Expert
March 6
После расторжения договора третий месяц не могу вернуть деньги. Хже конторы не бывает
1
superfrezer 80
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
За интернет и приставку плачу около 1300р.При заявленой скорости в 100 Мбит, нереально посмотреть что либо онлайн на любой платформе даже в качестве 480,о HD и тем более 4К вообще молчу. Техподдержка ничего кроме перезагрузки предложить не может. Как только в нашем районе появится другой провайдер сразу-же перейду на него. Никому не советую, лучше уж мобильный интернет. N договора 26760.
7
1
Ираида
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Не работал интернет, позвонила 2 раза и почему то списывает Билайн 15 руб за звонок. При этом тариф безлимит.
1
1
Клименко А.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Худшее что может быть. Постоянно какие-то неполадки. То не работает то виснет та или интернет.
Оставляешь заявку на звонок игнор какой уже день.
То трубки не берут то некому ехать смотреть что с приставкой.
Уже задумалась о другой альтернативе.
4
1
Александр Веропаха
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Так ничего.Но никак не связаться с оператором. В Ленинск-Кузнецком отделение вообще закрыли.Поэтому самое наихудшее. Появиться другое ТВ и интернет сразу переключусь.
2
1
Светлана Ивченко
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Самый отвратительный. За что только деньги платим. С оператором не связаться. Всё какие-то проблемы..
3
СВЕТЛАНА
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Самый худший интернет какой видела. Приставку дали бу. При первом подключении даже не заменили провода, которые остались от предыдущих хозяев дома. Ну просто ужас. Сам интернет постоянно глючит. Техник приехал только со второго вызова, при чем приехал с нерабочими инструментами. Еще сутки сидели без интернета. Вообщем не рекомендую совсем..
6
1
Надежда Ч.
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Подключили самый дорогой тариф на 1000 Мб. По сути должно летать, и интернет и тв. Всё еле грузится. Проблему операторы решить не могут. Приехал специалист, замерил скорость от 200 до 300 Мб. По сути даже при 100 Мб интернет должен нормально работать. Перешли на тариф в 100 Мб. Снова всё висит. Кто хочет подключить интернет не работайте с этой компанией. Обманывают. Скорость не соответствует заявленной.
11
Вероника Севрюкова
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Интернета вечно нет,до оператора не дозвонишься,вечно идут тех.работы
2
1
Denis Leontiev
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
В начале февраля чудная компания Сибирский Медведь начали притягивать оптоволокно по нашей улице Тайгинская. Обещались до конца февраля все протянуть и в начале марта месяца начать подключение абонентов. В конце февраля оставил заявку на подключение. Но, монтаж линии чуть чуть затянулся, по телефону сказали что в середине марта начнут подключать.
Спустя еще недели две три наконец то позвонили и назначили дату подключения. Приехали в назначенное время, просверлили отверстие в доме, чтобы провести кабель и обнаружили что нету сигнала с рапредилительной коробки, т. е. где-то повреждена линия. Сели в машину и уехали, сказав что в течении двух трех дней все исправят и приедут подключать. Прошла неделя, они приехали, но не к нам, а к соседям, которые купили неделю назад дом и оставили заявку в апреле месяце. Звоню оператору, там мне говорят что линия не исправна, а мне в течении двух дней перезвонят.
Прошла еще неделя, мне так и не кто не перезвонил. Сегодня, точнее 9 апреля звоним оператору Сибирского Медведя и что слышу, линия пока не исправна. Но, у людей которых подключили раньше нас все работает, на что мне оператор сказал что они подключены к другой рапредилительной коробке. Но, проблема в том что эта коробка стоит на столбе возле моего дома. И мне только и сказали что ждите когда вам позвонят.
Не понимаю политику этой компании, но вроде за клиентов борятся.
Любой другой провайдер который был протянул свою линию на нашей улице, с удовольствием подключился к нему.
Не знаю на счет качества предоставляемой связи, но отношение к заочно новым обонентам никакое. Хотя на Ясной Поляне жалуются на плохой интернет.
7
Саня Коровин
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Не подключайтесь. Интернет вечно пропадает "аварии" у них. За сегодняшний только день. Время восстановления перенесли 3 раза. Первоначальное было в 19:03.
3
1
Красников К.
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Самый плохой провайлер. После расторжения договора невозврощает деньги
3
Вадим Орлов
Level 2 Local Expert
May 15, 2022
Интернета нет целый день,говорят одно время исправления,и так целый день,даже не пытаются что то устранить,весь день без ТВ и интернета,отвратительное отношение к абонентам,ни кому не посоветую
3
1
инесса
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Для частного сектора у нас это лучший вариант на данный момент. Интернет летает, работает стабильно, перебои бывают, но редко.
Договор 161723
1
2
Светлана Санникова
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Слишком часто стали появлятся у вас проблемы на линии. За что платим деньги? Вот и вчера с вечера до утра не было интернета и тв, а сегодня опять проблема. Опять нет тв и интернета
4
1
SDp
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Провайдер не соответствует своему названию это какойтомошенник который деньги берет,ауслуги оказывает на 20% от заявленых в договоре
1
Роман И.
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Отвратительный интернет.Подключил интернет в 2020 году просто нет другого провайдера.По началу скорость была нормальная но с начала нового года в январе скорость стала низкой исходящая скорость была 20-30мб приезды сотрудников тех поддержки проблему не решали да и потом на повторные обращения никто не приезжал даже когда оператор говорил время и дату, что приедут.После не однакратных звонков и моих обращений позвонил сотрудник СМ и поменял тп до 200мб ,но это оказалось только на бумаге скорость интернета повысилась ,а в реальности входящая 142мб и исходящая 33мб бывает скачек до 50мб но это не надолго.Про техников я вообще молчу при замере скорости он видит что низкая ,но докладывает что все нормально .Так чтр не советую данного провайдера.
3
Дмитрий Т.
Level 2 Local Expert
March 16, 2022
Отвратительно работает уже год вызывал мастеров чтото переустанавливали толку нет постоянно виснет тв даже сейчас пока пишу это просто ужасно в день можно перезагружать бесконечно бесит перейду на другую компанию
4
Павел П.
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Пользуюсь уже 2 года и все отлично.Тариф на 100мбит, изредка бывают проблемы со скоростью,но в целом все отлично.Хотелось бы конечно ценник поменьше, но в связи с отсутствием конкурентов и такому рад.
4
Оксана С.
Level 2 Local Expert
February 10, 2021
Безобразие полное. Решила обратиться к Интернет-провайдеру Сибирский Медведь, подключить интернет (много рекламы налепили на столбы, буклетики насовали в почтовые ящики). Обратилась в офис пообещали подъехать до обеда на следующий день. Отложила все дела, попросила супруга дома задержаться, до обеда так и не приехали. Звоню в офис уточнить когда подъедут, а мне в ответ: "Ой забыли и вообще мы дома". Это как понимать? Офис по адресу указанный в буклете враньё что ли, там кто-нибудь находится? Позвонила на горячую линию недовольный голос оператора сообщил уточним информацию и вам перезвоним. Жду звонка, сомневаюсь что вообще перезвонят. Складывается впечатление, что в организации работают безответственные неквалифицированные сотрудники. Очень жаль много рекламы ответственности ноль.
4
Евгений
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Перепродают ТТК. Посмотрите что такое ттк, отзывы о них, и всё поймёте. Это дно. Ленинск-Кузнецкий частный сектор, район ДК Ленина.
1
1
Дарья Матафанова
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Вечные аварийные ситуации
3
Харина А.
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Надоели эти каждодневные отключения интернета из за аварий. Я плачу за
услугу, а по-сути удобств нет.
2
1
Инкогнито 5128
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Невозможно найти офис
1
Анастасия Е.
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Всё было хорошо но стали сами подписывать на ivi, нельзя чтоб остаток оставался на счёту так как он потом исчезает и они говорят что не чем помочь не могут. Живём в частном секторе и интернет стал часто пропадать.
7
Владимир Ф.
Level 3 Local Expert
September 21, 2019
Сбылась мечта! И в 2018 году пришла мечта в частный дом в виде скоростного интернета да ещё по оптике. Большая пропускная способность на любой вкус и кошелёк. Я очень доволен работой интернет и обслуживанием. Компании желаю удачи и хорошей работы в дальнейшем.
6
6
Андрей Р.
Level 2 Local Expert
January 1, 2023
В новогодние праздники нет интернета. За что плачу деньги?
1
1
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Наверно пора прощаться. Постоянные поломки,збой и тд и тп.
2
1
Игорь
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Хороший интернет, пользуюсь уже во 2м городе, лучше предлагаемых аналогов уж точно
1
3
ЛАРИСА
Level 4 Local Expert
July 21, 2020
горячая линия не круглосуточная,и вообще дозвонится до нее нужно запастись терпением,иногда просто сбрасывают.обещают перезвонить,не перезванивают.приставки не качественные,за год поменяли три,и эта работает очень плохо.мастера не дождешься.
9
Рихтер Наталья
Level 5 Local Expert
September 26, 2021
Ужасный сервис. Пгт. Промышленная где интернет? РУССКИЙ МЕДВЕДЬ. Весь день нет 🙈 Так можно работать скажите?
4
Вячеслав Л
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Интернет медленный, тв включается очень редко, жаль нет других провайдеров.
3
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
За месяц 5 раз отключался интернет. Скорость 20-30м/бит.дозвониться нереально. Если ещё раз зависит перейду на другой. г. Ленинск-кузнецкий ул. Наклонная.
7
юра М.
Level 2 Local Expert
September 24, 2019
Сибирский медведь использую в частном секторе уже давненько, и очень сильно понравился, скорость интернета высокая и стабильная, посуточная оплата это огромный плюс, Советую данного провайдера
6
4
Кит Конев
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Они вообще бывают открыты?
1
1
Вика Мицевич
Level 2 Local Expert
September 12, 2019
пользуюсь услугами интернета и телевидения сибирский медведь.хороший и быстрый интернет.вежливые сотрудники!!!обслуживание по ремонту,быстро и качественно.довольны.спасибо вам.