Подключился к медведю в 21 году, взял тариф 1Гбит сразу, по скорости выдает как раз таки идеально гигабит, с учётом погрешности конечно, тех работы раньше были, но я уверен что это было связано с расширением сети, сейчас работ уже небыло, интернет всегда бесперебойный, за все время приезжал лишь раз мастер подтянуть кабель, провис немного, монтаж провели быстро и всего за 500 рублей, 1500 авансом были зачислены на баланс, в целом рекомендую данного провайдера для частного сектора, лучше чем другие альтернативы.
Ногин Ярослав Валерьевич
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
Прекрасный сервис. Персонал знает своё дело. Подключают быстро и качественно. Цена качество. Есть WiFi, Ip Tv, Видеонаблюдение. А ещё можно получить скидку 50% на абонентскую плату.
1
5
Show business's response
Евгений Чеботарев
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
+ Высокоскоростной интернет
- Стабильность интернета
Я работаю удаленно, и только за последнюю неделю интернет говорит "пока" уже второй день. Как можно проводить занятия удаленно, если каждые 20-30 минут отключается интернет? Или когда "аварии" происходят несколько раз в месяц?
Особо "умных", которые будут рассказывать за то, что это у меня с компьютером проблема, хочу предостеречь: интернета нет ни в одном доме, ни в другом доме, ни в проводном виде, ни в беспроводном. Так что дело не в компьютере, не в проводе, а в провайдере, у которого что ни день - то новая обалденная история.
Очень ненадежные товарищи, очень
12
1
Irina C.
Level 2 Local Expert
February 26
Являюсь клиентом интернет-провайдера «Сибирский медведь» уже более 3-х лет.
За это время были разные ситуации, например, технические работы со стороны компании, но, позвонив к ним на горячую линию (кстати, хорошее и быстрое подключение к оператору), всё решалось.
Были случаи, когда по каким-то причинам переставал работать роутер или пропадал интернет, но, я думаю, такое случается со всеми интернет-провайдерами и тут нет ничего “новенького” или не решаемого.
Операторы – активные и работники по техническим подключениям – тоже.
«Сибирский медведь» - нравится 🙂
1
Серёга Шабалин
Level 3 Local Expert
February 25
В старом центре, в частном секторе это единственный провайдер, который согласился в принципе приехать, а я обзвонил вообще ВСЕХ в городе. В первый раз монтажники приехали, посмотрели, сказали, закончились слоты в боксе, но уже через два дня перезвонили обрадовать, что установили новый бокс, ещё через 2 дня приехала бригада, тоже раньше запланированного. За полчаса протянули кабель прямо в комнату, в доме разулись, быстро настроили роутер.
При этом всем, сам интернет стабильный, и самый дешёвый в городе, а подключение бесплатное.
Номер договора: 267979
1
Наталья Жумабекова
Level 5 Local Expert
February 28
Лучший провайдер в городе, соответствует цена - качество на сто процентов. Ждала свободного порта именно к этому провайдеру три года. Пользуюсь полгода. Высшая похвала всем от операторов, до техников. Все немногочисленные вопросы решают быстро и качественно. Спасибо тебе" Сибирский медведь "
Никита Р.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Ужасный провайдер. Подключил их вместо ростелекома (там вообще кошмар был). Оказалось что здесь не сильно лучше. То скорость падает без причины, то постоянные тех работы в самое актуальное время. Более того, время их завершения почти все неверное. В приложении написано что закончаться в одно время, заходишь после тех. работ, начинаешь работать и опять обрывы, смотришь - уведомления уже на другое время и так может быть по несколько раз подряд. Я как человек, работающий на удалёнке очень сильно страдаю от этих обрывов. Теряю деньги и время. К сожалению конкуренция у провайдеров в регионах очень низкая и просто выбора нет.
7
2
garillaz.krd
Level 4 Local Expert
February 27
Живу в частном доме. Годами мучился с 4G модемами. В поисках проводного интернета наткнулся на "Сибирский медведь", устроила цена и предлогаемая скорость. Инженеры приехали вовремя, быстро всё подключили и настроили. Являюсь пользователем уже 3 года. Недавно подключил камеру видеонаблюдения "Дозор", так же всё успешно и приемлемо по цене.
надежда шарапова
Level 6 Local Expert
January 9
Позвонили перед Новым годом. Сказали, что нашли возможность подключить телевидение и интернет, 9 января с 9 до 13 ждать звонка от мастера. Ждем уже до 15-30 ни мастера, ни оператора. Звоним в компанию говори у нас написано нет возможности вас подключить. Что за бред. Прошу соединить с техотделом , нет полномочий. Сами передадут. Звонили в час дня та же песня была. На знаю кто отвечал тогда, но сейчас оператор Ольга так же ответила. Буду звонить через полчаса. Просто интересно уже стало.
1
4
Илья Гиревой!
Level 2 Local Expert
March 31
Очень хороший сервис. Интернет работает просто превосходно а иногда даже показывает большие результаты чем указано в тарифе, всем советую подключить интернет от сибирского медведя
Анна Б.
Level 2 Local Expert
January 30
Отличный провайдер для частного сектора. Скорость хорошая, тв, ненавязчивый сервис. Если случаются сбои, то в течении нескольких часов интернет восстанавливается. Повторю- для частного сектора, это единственный провайдер с таким качеством предоставляемых услуг.
1
Nik_ Smi01
Level 2 Local Expert
March 12
Я являюсь пользователем сбири сибирский медведь очень хороший интернет провайдер спасибо вам большое удобно оплачивать за интернет через личный кабинет 😁😁😁
1
Иван !!!
Level 2 Local Expert
February 27
Когда хотел подключить интернет читал всех провайдеров, остановился на сибирском медведе. Не пожалел от слова совсем. Уже год пользуюсь один раз был обрыв на 4 дня и всё и то компенсировали балала. В целом очень хороший провайдер пользуюсь не жалею. Всем рекомендую!!!
1
1
Ирина Ф.
Level 3 Local Expert
March 31
Оставила заявку на подключение почти месяц назад, до сих пор жду подключения, обратной связи нет, справочная ничего сказать не может, с тех отделон связи нет, безобразие полное. Возмущению нет предела. Когда подключат никому не известно. Зачем предлагать свои услуги не понятно. После каждого звонка отфутболивают, говорят ждите звонка, от кого ждать....?????
Татьяна Т.
Level 8 Local Expert
March 3
Здравствуйте. Ждали долго! Но нам провели домашний вай-фай! Недорого, быстро и качественно! Рекомендую!
александр александров
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Если готовы к тому что стабильно минимум раз в неделю интернет будет в один из дней выключаться на секунд 10 раз 15 так в день, смело оформляйте. Или если готовы к вечным починкам на стороне провайдера, оформляйте.
Интернет очень плохой
2
Игорь
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Казалось бы причем тут ростелеком, и думал хуже быть не может, но все гораздо хуже с этим провайдером. Если стоит выбор пользоваться интернетом этим или ростелеком, то лучше не пользоваться вообще. Тех поддержка на слабом уровне. Техник звонит 1-2 раза не успели взять трубку, все ждите звонок на след день. Мастера не могут ничего хорошего, либо мне такие попадались.
Из плюсов, это скорость до 1 гбит в сек и цена на услуги.
7
2
Евгения
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Отвратительный интернет! Подключен 12.11.2024, со следующего дня уже начал регулярно отключаться. Нужен был стабильный интернет для удаленной работы, по итогу постоянно пропадает сигнал, нужно ждать минут по 10, чтобы появился! И так весь день. Вечером ситуация еще хуже. Буду искать другого провайдера.
1
Сер Д
Level 2 Local Expert
April 26
Совсем не серьёзная организация. Отказались проводить интернет потому что мешает пара соседских веток. Слова монтажника "вот попилишь ветки приеду и протяну". Просто ужасноее отношение, не успела стать их клиентами а уже с ними однм проблемы.
Роман Б.
Level 17 Local Expert
September 5, 2024
Нулевая клиентоориентированность оградила меня от этого недопровайдера своей нулевой профессиональностью:
При подаче заявки на подключение в частном доме назначили монтаж только через неделю. Ок, согласился подождать. В день монтажа позвонили, сказали что монтажник заболел, предложили перенести еще на неделю. Ок, согласился. В назначенный новый день пришел один монтажник, увидел, что один не сможет прокинуть кабель от столба, попросил перенести, чтобы прийти вдвоем и все сделать. Ок, перенесли на след. день - пришли два новых монтажника, сказали что не смогут пробросить провода, мешают деревья, подавайте заявку в администрацию для спила веток. Как они подключали соседей и не знали о текущих условиях монтажа - остается загадкой... Уехали, сказали что диспетчер перезвонит для новой даты монтажа и решения вопросов. После этого решил подключить другого более дорогого провайдера, который так же подключал дома на районе. А диспетчер так и не перезвонил :)
16
1
Samson Grigoryan
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Самый ущербный провайдер на планете
Если есть возможность пользоваться другим - никогда не связывайтесь , постоянные просадки и технические работы при дорогой стоимости тарифа , одни нервы и расстройства - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
3
1
Вера К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
В нашем квартале много людей подключились к Сибирскому Медведю и все довольны.А я мучаюсь с ростелекомом.Не подключилась раньше, тк поверила отрицательным отзывам
1
1
Елена Скребова
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Хотели подключиться в станице Отрадной к этому провайдеру, но не смогли. Созвонились, наш адрес проверили, назвали сумму, назначили дату подключения. И дальше начался какой-то сюр: сначала позвонили и сказали «едем, ждите». Ждали весь день, не дождались никого и начали в недоумении туда звонить. Оператор на горячей линии назначила звонок диспетчера через два дня. Позвонил диспетчер и сообщил, что к сожалению, ближайшая дата подключения через неделю. Согласились ждать, муж одновременно вел беседу с монтажниками, которые к нам якобы должны были приехать. Договорились, что начальник монтажной бригады приедет через полчаса в офис, посмотрит, есть ли раньше даты и напишет. Никто, конечно же, не написал до конца дня. Далее в назначенную дату нам предложили ожидать с 9 до 18 приезда монтажной бригады и мы ждали. Как уже очевидно, что никто в назначенную дату не приехал. Связались с начальником монтажников, нам сказали, что «монтажник ехал к вам, но приболел» (видимо, прямо в дороге слег) и приедет завтра. Затем, позвонил робот и заверил, что завтра совершенно точно, 100%, в период с 13 до 18 часов, к нам приедут проводить интернет. Чтож, мы были настолько наивны, что снова поверили и снова ждали весь день (рабочий день, к слову). И вот, в 18 часов вечера, спустя миллионы звонков операторам, монтажникам, нам сообщили, что провести к нам интернет вообще нет возможности, нужно прокладывать кабель через лес, горы и чужую территорию. При этом столб, на котором подключили интернет они же нашим соседям, стоит в нашем огроде. Замечательно. На этот аргумент нам сообщили, что «значит нет свободных портов» и видимо нужен другой столб, (чтобы обязательно был на чужой территории). Ну и как вишенка на торте нелепых отмазок было: ну закажите спил деревьев и мы подумаем». Мне кажется, управление компанией захватили бобры, которые ненавидят деревья. Иначе как объяснить, почему соседу напротив провели интерент через наш столб без претензий к несчастным деревьям, а нам внезапно это стало недоступно. Также необъясним тот факт, почему изначально нельзя было отказать, а нужно было три раза нас обнадежить и потратить неделю нашего времени. Не связывайтесь с ними. Они ненавидят людей и деревья.
11
1
Артём Харитонов
Level 3 Local Expert
April 15
Отвратительный провайдер для которого абсолютной нормой выступают техработы длительностью в полдня с плачевной регулярностью. Скорость - супер, без нареканий, но с постоянными сбоями в работе таких только на выброс
1
Каталия
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Самый худший провайдер!!! Крайне не советую заключать с ними договор, иначе просто не хватит нервов. Во- первых, физического офиса у них не существует, поэтому все свои проблемы вы должны будете решать через операторов по телефону или через операторов в мобильном приложении. Отвечают дай Бог раз в час. Во-вторых, все проблемы решаются дистанционно, с помощью предоставления удаленного доступа к компьютеру или ноутбуку, для того чтобы мастер приехал физически я вовсе не знаю, что нужно сделать!!! С конца мая после атаки на этого провайдера у нас ПОСТОЯННО прерывается интернет, им невозможно пользоваться, невозможно работать. В поддержке постоянно говорят «ждите звонка, Ваша заявка в обработке». Вот уже 3 недели так. То звонят в 8 утра, то в 23 вечера, никакой клиентоориентированности!!! Если вдруг они все же позвонили и Вы оказались не дома, чтобы предоставить удаленный доступ - будьте готовы к тому, что следующий звонок Вам поступит только через неделю. На мои просьбы прислать специалиста к нам домой отвечают, что такая возможность доступна только после того как инженер дистанционно все проверит, даже если все уже проверяли. У нас частный дом, всю жизнь пользовались Ростелеком, но не хватало скорости, в почтовый ящик кинули брошюру от компании «Сибирский медведь», думала, что хуже Ростелекома ничего нет, но явно ошибалась. Никакая скорость не стоит таких нервов! И проблемы наблюдаются постоянно, вечные «технические работы и ограничение связи», но в этот раз что-то уж слишком долго. Жаль, что конкурентов у этой конторы нет! Не ценят своих клиентов совсем! Желаю директору этой компании такой же трепки нервов и отсутствие дохода с таким отношением к своим клиентам!
Обновление от 20.06.2024: за неделю нам никто так и не позвонил, сегодня интернет вовсе "лёг" в связи с какой-то аварией, в приложении указано, что время починки до 18-19 часов, в чате говорят, что до 01:45 21.06.2024. Вот и думайте, пользоваться услугами этого провайдера или нет, нужна ли Вам трёпка нервов и отсутствие выполнения оказания заявленных услуг!
33
1
александр ткач
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
Живу в частном доме на пашковке, до сибирского медведя пользовался dom.ru через wi-fi мост, его недостаток был перебои с интернетом во время сильного дождя, но думал подключив оптику от сибирского медведя таких проблем не будет, оказывается всё то же самое. Интернет отваливается по несколько раз за день . Напишешь в поддержку тут же появляется. Ругался с ними 2 года в итоге сегодня отказался от их беспонтовых услуг, никому не рекомендую!
5
2
Михаил Буряков
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Худший интернет провайдер. Никому не советую. Чем больше пользуешься, тем больше хочется, чтобы их закрыли. Пиши, не пиши в поддержку, смысла 0. То они не отвечают, то какую-то фигню пишут.
Написал в поддержку, что роутер не видит оптоволокно. Они мне сказали, чтобы я прогулялся к терминалу и покапался там. Я считаю, если вы взялись предоставлять интернет, который в наше время, нужен на постоянной основе, то будь те добры, хотя бы высылать работников.
10
1
Александр Гурьянов
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Шляпа, постоянные тех работы и аварии, скорость как на пейджере, уплаченные время которое ограничивают тех работами не восполняют, получается платишь в пустую.
2
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Ужасное отношение к людям. С 10.08.24 не могут выполнить заявку на подключение интернета. Постоянно переносят без обоснования причин этого переноса. Последний перенос так вообще поразил своем безразличием. За день до оговоренной даты, заверили что 100% приедут. В итоге никто не приехал и даже не позвонили, прождали весь день. Отвратительная компания. С таким отношением страшно подумать про качество услуги. И да, мой отзыв настоящий, а не купленный, как вы рассказываете тем, кто хотел бы изначально стать вашим клиентом.
8
2
Rini854
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Ужасный интернет, вопросы не решаются вообще .. Скрипты одни скрипты ответов. Спидтест проверка откровенно брешет и показывает в пользу провайдера загрузка 900 мб/с а Яндекс скорость 4 мб с. Жесть ...
Оборудование ужасное, все грязное с мусором внутри, остатки каких то тараканов и т.д .. Ах да, и еще постоянные поломки, за мес раз 10-15 на часа 3 -4 или больше. Сейчас провайдер ужасен. Скорость скачивания 170, а загрузка 4 мб/ с это
как ??? .. И прыгает постоянно от 30 мб/с до 400 Кб/с как на бирже курс ...
15
2
Гаяне
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Отлично все работает, специалисты выезжают на следующий день помочь, пока вопросов нет, за два месяца, нет проблем, буду советовать
1
Оксана Д.
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Спасибо большое мастеру Стасу. Сегодня в 11:00 позванила на горячую линию. Проезжала фура и оборвала прод нарушив при этом провод и оконные откосы. Оператор сказал мастера ожидайте с 15:00до 20:00. Мастер был уже в час у нас. Молодец всё чётко быстро протянул новые провода, заново подключил к роутеру . Я очень довольна. Спасибо больше что бысто среагировали на наше обращение. Рекомендую Сибирского медведя. 👍
1
1
Ольга А.
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Пол года не могут подключить интернет, у нас малоквартирный дом, всего 8 квартир, в четырёх из них интернет провели. Сначала говорили, что нет технической возможности, потом провели ещё в одну квартиру. Когда звоню, оператор говорит, что техническая возможность есть, оставляю заявку на подключение, говорят, что перезвонят, и не перезванивают. На мои просьбы связаться с руководителем, отказывают. Каждый день говорят, что со мной свяжется диспетчер, но звонков так и нет. Такое отношение не приемлемо к клиетам
9
2
Мария
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Это худший провайдер которого можно представить.
Платишь за одно, а получаешь урезаное в двое. Горячей линии нет. И пока дозвонишся опять потратишся. Бот по телефону ответит зайдите в личный кабинет. А как я зайду туда если нет интернета. А нет его часто. Потому что каждый раз какие-то аварии.
Сейчас опять снизили скорость пользуясь блокировкой ютуба. Если есть другой вариант. Не устанавливайте это ...
10
2
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
January 15
Добрый день. С 10.01.2025 отсутствует интернет. Заявка на ремонтные работы подана. Ремонт не выполнен. Объяснений была масса: 11.01 приехал техник, который определил порыв линии, но не смог его устранить, позвонил диспетчер, объяснил ситуацию и перенес заявку на 13.01. 13.01. приехал специалист, сослался на дождь и невозможность проведения работ. Заявку перенесли на 14.01. Приехал специалист, разобрал соединение кабеля и роутера, бросил не доделал, сослался на то, что по улице работают специалисты Россетей с мех. рукой и они ему будут мешать. Перенесли заявку на сегодня 15.01. с 10-00 до 14-00. Ждем специалиста, уточняем в чате. Ответ: "У специалиста сломался автомобиль, вашу заявку перенесем на ближайшее время". Сегодня шестые сутки, как у нас отсутствует интернет, четвертый день мы придумываем, как отпроситься с работы, чтобы встретить специалистов. ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ И КЛИЕНТАМ, РАБОТЕ.
2
Анна Коленко
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Пол года делали мозг. Сначала проведём, проведём. Потом в розетки закончились места. Потом место появилось. Пришли провели провод в дом сделали 4 дырки в стене. 2 дня не могли настроить Ролтер. В конце концов оказалось что, моего сектора вообще убирают интернет. И что вы прикажите делать с дырками в стенах и испорчиными обоимями? Я просто в шоке...
4
2
Елена Абовян
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Я не знаю, есть ли провайдер хуже - не встречала! Почти ежедневно проблемы со связью, то у них авария, то еще какие-то причины. Центральный район Краснодара, улица Промышленная. Перебои с подачей интернета не то что часто, просто каждый день, за редким исключением!!. На все обращения один ответ - авария. Если в вашем районе есть какая-то альтернатива этому недоинтернету - выбирайте любую другую контору, только не эту!
9
1
Алена П.
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Сегодня приехали специалисты устанавливать интернет, все шло отлично, пока мне не сказали, что нужно телевизор зарегистрировать в Самсунге,специалисты сказали , что им делать это некогда , у них много подключений и добавили все сделаете сами и уехали. Начали устанавливать ничего не получается, в телевизоре нет их приложения. Позвонила в тех поддержку, на что не очень доброжелательный специалист сказала с ухмылочкой , что у меня значит очень новый телевизор ищите какое нибудь приложение. На что я ей ответила, вы мне скажите , что я должна скачать, чтобы у меня заработало? Она говорит , я не могу сказать... Ну что это за компания, деньги собрали и все разбирайтесь сами.. Ужас
12
16
Nomad
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Я не знаю что происходит, вам действительно клиенты не нужны? не могут подключить в центре Краснодара интернет уже почти 2 месяца хотя порты свободные есть. Звонят заного составляют заявку но до тех поддержки похоже она не доходит я не знаю кто там работает но с такими темпами компания развалится.
4
Виктор Е.
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Я проживаю в ст Отрадной кр край иподключил. сибирский медведь и не сожалею о бетом ториф устраивает энтернет у меня 70 мегабайт скорость обсулужевание отличное для сравнение Ростелеком скорость 5мегабайт
1
4
Сергей SV
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Договорились об установке мачты. Мачту приобрели (за свои деньги разумеется). Установили. Компания уведомила, что монтаж будет в такой то день. И….. ничего не произошло. В итоге написали нет технической возможности. Это даже не трэш, это днище. Хуже всего формирование ложных ожиданий. Категорически не рекомендую, уж лучше за мобильный интернет переплачивать, зато знаешь, чего ждать от оператора.
12
Сергей Схап
Level 11 Local Expert
November 17, 2023
Предложили подходящий мне тариф, по привлекательной цене. Есть система скидок при оплате за пол года и год. Монтажный персонал всё чётко и быстро смонтировал. Настроили мой роутер. Всё работает вполне нормально. Есть удобное приложение для оплаты счета, подачи заявок в Т.П. и т.д.
3
3
Tigers
Level 26 Local Expert
November 23, 2023
Решил подключиться по акции. Созвонился, назначили момент подключения через 3 недели. Ладно, думаю, пусть через 3 недели... В результате, после трёх переносов сроков подключения, приехали через 1,5 месяца. Начали тянуть линию от столба, при заведении в дом (понадобилось сверлить стену) у работников не оказалось длинного сверла, было только на 10 см. Как же так, вы приезжаете в частный дом, понимаете при этом, что нужно будет длинное сверло (как минимум 1 м длиной) и не берёте его с собой? Дал им сверло. Вобщем, дали прибор, в него загнали провод. А вот дальше самое интересное. Попытались подключить интернет - не подключается. Провозились час. Я уже не выдержал и спросил о том, в их ли это компетенции и умеют ли они это делать, на что они мне сказали, что они просто монтажники... Позвонил в их офис, объяснил ситуацию, на что мне ответили, что через 2 часа мастер по подключению приедет и всё сделает. Мастера пытался вызвонить у них ещё неделю. Потом терпение моё кончилось, позвонил им и сказал, чтобы приезжали и убрали все свои провода, мне их интернет не нужен, тем более, что он так и не работает. Сотрудники этой компании мне 6 раз звонили и выставляли счёт за неделю использования интернета, которого у меня не было. Провода и прибор был, а интернета не было. На седьмой раз опять не выдержал и послал их на три буквы. Сказал, что если не приедут и не заберут свой прибор, я выкину его на помойку, тем более, что договор я не подписывал до момента работы интернета. Приехал (уже не монтажник) а наладчик интернета на следующий день с намерением наладить интернет. Оказывается, ему не сказали, что я уже отказался от их услуг и на мои вопросы о том, была ли ему заявка на мой адрес для наладки интернета - ответил отрицательно. Вобщем, забрал он всё, я его попросил демонтированть провода и линию от столба. Всё сделал. По-моему, это единственный адекватный сотрудник их компании. Собственно, вот такие мытарства с Сибирским Медведем. Даже слышать не хочу об их компании. Кстати, соседи, которым всё-таки "повезло" к ним подключиться, постоянно жалуются на скорость, перебои и постоянные отключения. Хутор Ленина, Краснодар.
23
5
Andrey A.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Только не большой ветер или дождь интернет сразу аварии которые по 6-8ч.Не рекомендуют подключаться к ним
1
Антон Бражко
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Худший интернет-провайдер во всём мире, думаю. Постоянные тех работы, скорость скачет от 0 до заявленной всё время, из-за чего iptv зависает раз в 30 секунд. Пинг в играх-это вообще нечто, приходится подключать телефон как модем. НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО!
3
Ирина П.
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!Отвратительный интернет, специалиста приходится ждать неделями, персонал приходит низкой квалификации, бестолковый, не может настроить оборудование ,приходится снова вызывать, снова ждать неделями и т. д. Сплошная нервотрёпка! Плохой провайдер
3
2
Рома
Level 14 Local Expert
April 26, 2024
Зашел этот "хваленный" провайдер в КП "Буково", думал подключить дешёвый интернет, оставил заявку перед Новым годом. Созвонились сказали, что подключение будет 10.01.2024 г., ну думаю подожду, не долго... 09.01.2024 г. за день подключения звонит менеджер и говорит, что в бригаде заболел монтажник и переносит подключение на 12.01.2024 г. с 13.00 до 18.00 часов. Я 12.01.2024 г. отпросился с работы, сижу жду монтажников, а мне звонят в 12 часов 21 минуту и сообщают, что сегодня не могут подключить
13
Дмитрий III
Level 7 Local Expert
January 16
Приемлемый провайдер, стабильная скорость, тем более когда нет конкурентов в нашей локации.
1
Наталья Шерман
Level 12 Local Expert
February 22
Очень довольна интернетом.
Пользуюсь уже третий год 😊😊😊
Спасибо ❤️
Александр
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Постоянные отключения интернета без каких-либо предупреждений. Просто на ровном месте может отключиться интернет, а в приложении написано "идут технические работы". К слову, для меня это очень важно, так как я фрилансер и работаю именно с помощью интернета. Отключения происходят по несколько раз стабильно каждый месяц. Также часто стала падать скорость, очень сильно падать. У меня самый дорогой тариф, если что. Скорость падает настолько, что страница с поиском Яндекса может открываться минуту. Поддержка в приложении отвратительная. А точнее ее просто там нет. Навязчивый, ужасно настроенный бот - это вся суть их "поддержки". Достучаться до оператора максимально сложно и почти нереально. Когда кое-как дозваниваешься до поддержки, то один оператор говорит одну причину снижения скорости, другой оператор называет совершенно другую причину. Делаю такой вывод для себя, что они просто не справляются и нагло врут. Единственный маленький плюсик, который у них я заметил - это стоимость тарифов. Остальное все - провал полный. Буду менять оператора. Крайне не рекомендую данную компанию.