Siberian bear
124 reviews
March 5
Хороший провайдер! Приемлемая стоимость, у нас вообще со скидкой) подключили тоже по акции. Скорость нормальная,хватает и телек посмотреть и в телефоне посидеть и в компе поиграть, а можно всё одновременно)))) в частный сектор, в который не ведут другой , Сибирский медведь с лёгкостью провел !!! За что огромное спасибо ❤️ приложение удобное, легкое, всё понятно. Оплачиваю онлайн, через банк, моментально поступают деньги т никакой комиссии. Постоянно какие-то розыгрыши, конкурсы и это здорово) операторы вежливые, быстро решают проблему даже было дело онлайн, не приезжая домой. Бывают проблемы на линиях, об этом обязательно предупреждают и время уточняют. Без задержек подключают. Молодцы! От связи до персонала на высшем уровне!!!! Советую!
1
March 12
Подключили интернет быстро, подключили тв каналы, все работает отлично, скорость интерента радует, в играх не проседает. Если возникают проблемы можно без проблем обратиться на горячую линию или в чат в приложении. Само приложение удобное, сразу видно баланс и тариф, не нужно переходить по миллионам ссылок, также оплата производится в пару кликов. Если какие-то заминки в работе провайдера, то все прописывается тут же заранее в вкладке «новости». Рекомендую данного провайдера к подключению
March 26
Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 7-ми лет, оформили заявку, приехали мастера установили всё в кратчайшие сроки, всё было быстро и кач ественно, ТВ и интернет практически без перебоев работают (бывают при плохой погоде), пару раз рвался кабель, вызывали мастера, заявку оформляли быстро и мастер в скором времени приехал и всё устранял. В целом всё нравится , всем советую!
March 31
Услугами провайдера Сибирский медведь с 2019 г. Стабильное качество интернета, в случае выхода из строя оборудования быстро производят замену на и справное. Отличная акция абонемент на 12 месяцев пользуюсь уже несколько лет очень доволен. Первый провайдер который обеспечил высокоскоростной интернет в частном секторе. Рекомендую к сотрудничеству.
February 28
Советую всем !!!! Скорость интернета ни когда не подводила , а для моей работы формата удаленно это очень важно бесперебойный интернет . операторы отвечают быстро , решают проб лемы по устранению не поладок очень быстро , дарят приятные подарки в виде бонусов , которые можно применить в счет оплаты тарифа , спасибо за работу, рекомендую
1
October 16, 2024
Отвратительно общение персонала. Заполнила заявку через интернет,выбрала удобную мне дату и время. На что мне позвонили с компании и сказали что октябрь у них ещё не расписан.сказали что 3 числа не приедут. После чего они мне позвонили уже после 3 числа и предложили подключится ,я отказалась. Мне вот просто интересно для чего тогда человек выбирает время и дату?! Уважаемый персонал а вы не задумывались что если человек ставит дату и время что у него этот день свободный,а в другие дни и время у него есть свои дела,работа! Ну или хотя бы тогда писали,предупреждали на сайте как то заранее. Что выезд мастера и подключение может быть позже. А сегодня меня так вообще ваш диспетчер поразила,звонит мне я ей объясняю ситуацию.что так и так мне вот удобно 3 числа,так как я в этот день получаю,так она мне отвечает ну можно же оставить деньги на подключение,ну вы же не все тратите в этот день. Извеняюсь за выражение да вас ***..ть не должно,трачу я в один день или нет.,!!!! Если у вас мало людей которые занимаются подключением,то вы предупреждайте на сайте!!!!!
1
January 29
Замечательный провайдер для частного сектора, уж поверьте, есть с чем сравнить. Нравится мобильное приложение-операторы быстро отвечают в Чате по любому вопросу. Главное-не дорого, полоски бывают, но не чаще чем у других ..частный сектор!
November 12, 2024
Ужа давно подключили интернет у данного провайдера. Не было других вариантов. Живем в частном секторе. Район Шанхай. Цена на интернет сильно выше, чем в городе, у обычных провайдеров. 800 р за 70 Мбит - дорого, как по мне. Неудобное приложение. Изменить тариф вам не дадут без обращения в техподдержку. Скорость нормальная. Замер только что. Иза-за отсутствия альтернатив - приходится мириться с неудобствами)
October 29, 2024
02.10.2024 мною заключён договор №296387 с компанией именуемой по рекламе Сибирским медведем (а по факту как выяснилось из договора ООО" Первый телеком" ИНН 9705159639) и хотя обещали первый месяц бесплатно а потом 390 р в месяц но потребовали аванс в сумме 2000.00р. Обещана была скорость 100 м/бит но при подключении оборудование установленное мастерами выдало менее 30 м/бит, о чем я сообщил сразу им в лицо, мне было сказано что скорость подымется в течении часа, как результат вместо повышения скорости через несколько часов блок провайдера вообще вышел из строя, после мытарств подачи заявки и такой то матери через сутки приехали мастера и заменили блок, сразу спид тест по вай фай выдал 70 м/бит но продлилось счастье не долго, скорость потом держалась на уровне от 35 до 48 м/бит а 27 10.2024 и вовсе упала менее единицы о чем есть скрины и переписка в чате заявку оформили (№ 6111781 от 27.10 2024) но проблему не устранили хотя и написали что обращение решено, 29.10. 2024 подал вторую заявку (№6119724) была активная переписка в чате, опять скрины мне ответили что оказывается проблема решается и окончание решения ожидается к утру 30 октября но это не точно, жалобу подать нельзя, написал в чате она просто удалилась, телефон головного офиса не дают, написал что хочу разорвать договор и забрать аванс, написали что сотрудник свяжется будем посмотреть
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, обман сплошной
1
October 16, 2024
Просто ужасно, за что я плачу деньги? За пустой интернет ? У них тех работы идут намного чаще чем захожу в интернет, что за дела? Без предупреждений тех работы идут, вы хотя бы это в счёт интернета 65 старте, сегодня нет интернета значит за этот день платить ненадо идём дальше, как нужен интернет так сразу же тех работы, он не работает но и пр этом медленно работает просто ужасно
3
September 28, 2024
Интернет стабильно никакой. Скорость, прописаная в договоре, редко достигает 10%. После того как пожалуешься:
1. Обязателен приезд мастера, т.е. НЕОБХОДИМО всё бросить и ждать.
2. Мастер делает умный вид, измеряет скорость, в редких случаях при, использовании Wi-Fi, меняет диапазон.
Далее делает магический звонок и докладывает оператору, что работа сделана. И.... о чудо! Через пару минут после звонка скорость с 3-10 мегабит взлетает до 50-60.
Бедалага нервничал осознавая что я понимаю суть происходящего. Высокий пинг объяснить он мне так и не смог.
Бабушка в экстазе, я в шоке от явного обмана.
3. Через один-два дня скорость начинает падать.
4. Процедуру рекомендую проводить раз в неделю.
Последняя фишка медведя: убрали оплату через сбербанк онлайн. Предложили на почту сходить....
Рекомендую оператора тем, у кого много свободного времени и крепкие нервы.
4
1
October 15, 2024
Интернет очень сильно тормозит лагает на компьютере вообще не возможно зайти в гугл и др. Про телефон и телевизор я вообще молчу сколько не вызывал мастера и все говорят одно и тоже что интернет работает очень хорошо сигнал хороший даже отличный я уже не выдерживаю и буду намерен отказаться от вашего тупорывого медведя и при всём при этом я буду намерен пойти в суд.
2
December 7, 2024
Выбирая данного провайдера вы будете стабильно иметь дела с тех поддержкой и и нормального интернета без зависания, и отсутствия связи не будет. Два года пользуюсь интернетом только из за отсутствия альтернативы, других провайдеров к сожалению пока нет. Категорически не советую!
January 11
Не верьте им у них самая плохая интернет по всей России. Подключил со скоростью 300мбит но я ещё не разу не выдел т акого скороста. 5 -10 иногда до 40 поднимается. Мобильный интернет быстрее чем ихний интернеа. Просто деньги на ветер. Нагло обманывают.
1
March 31
Пользоваться начал не так давно, пока все устраивает и цена и качество, удобное приложение, тех поддержка быстро реагирует, мне все нравится
October 9, 2024
С каждым днем интернет всё хуже и хуже, за что платим деньги вообще не понимаю.не вожможно ни телевизор посмотреть,ни через wifi в телефоне находиться.приходится через мобильные данные сидеть.вообще не рекомендую.планируем переходить на другой инет
1
July 20, 2024
Пользуюсь их услугами уже год (возможно больше) и что хочу сказать интернет всё хуже и хуже с каждым днём, хотя вкладываю в него больше 1500 тысячи в месяц, цену подняли, а качество ухудш или. Ещё надоели тех. обслуживания в прошлом месяце на 4 дня отрубали, ну это ладно здесь ещё наверное можно понять, ну вот что интернет такой плохой я понять не могу...
1
April 1
Дурдом с этими бонусами раньше 1бонус один рубаль можно было вывести все бонусы теперь1бонус 50 копеик и только 30 %процентов можно вывести нечего не сообщают
March 14
надеюсь у вас в жизни также хорошо как и у меня с интернетом ваш интернет просто нереально фиговый не знаю зачем его вообще проводят 🤷 🗿🗿🗿
1
November 26, 2024
Интернет вообще не стоит своей цены 10 месяцев канал КХЛ Prime был доступен теперь невозможен . Вообще интернет зависает толком не работает
1
March 14
1000 Мбит/с с ТВ за 1349 руб На сайте написано ! По факту 3-10мб !
Каждый месяц говорят в конце месяца решим , уже год прошел .....
1
January 17
Самая не клиентоориентированная компания. Лояльности полный 0. Сервис 0. Услуги 0. Руководству компании 0
1
July 10, 2024
Спасибо огромное за радость пришедшую в мой маленький дом. И Божией помощи вашей компании во всех начинаниях. Хорошие люди все таки есть!
August 9, 2024
2 года пользуюсь этим провайдером почти 2 года, скорость интернета оставляет желать лучшего ,дозвониться до оператора не возможно, постоянно технические проблемы.
March 31
Постоянные тех работи и нет никаких 100 мегабит не мечтаете сам проверял там от сили 20
March 22, 2024
Скорость интернета хорошая , не более! В новый год под речь президента ровно отрубили на тех.работы , сегодня пришел со смены на выходные - тех.работы, это у же изрядно надоело в край... Перехожу на другого оператора, подключу второго , а этот буду использовать как запасной, на крайний случай.
4
January 11, 2024
2 года назад поставил их интернет, все нормаль, но сейчас для игр интернет не подходит, кто геймеры и ему важна минимальная задержка, то это интернет не для вас, я не рекаминдую устанавливать его.
2
March 9, 2024
Добивался интернета 2 года ( другого проводного провайдера просто нет) . Наконец позвонили, появилась техническая возможность., назначили дату подключения. Приехали, походили, говорят нет не можем далеко кабель тянуть, вот жили бы поближе. В выходной день пропал, ожидая услуги от провайдера, результата ноль. Вот и весь сервис....
1
June 29, 2024
Ужас, такие деньги дерут, а качества ни какого , поменяла бы с удовольствием, каждый месяц интернет 10- 15 дней либо нет совсем, либо не тянет, не грузит
1
June 11, 2024
Критиковать не буду, бессмысленно, пожелание оставлю. Не скупитесь на высококвалифицированных программистов, может тогда всё и заработает. С нас деньги дерёте, а отдачи нет, страшненько). 🤔.
March 1, 2024
единственный интернет с достаточно высокой скоростью в городе, но при этом постоянные задержки или провисания, не могут нормально организоват ь подключение, а заявленная скорость не выдаётся
2
August 24, 2023
Очень быстро установили оборудование после моей заявки. работает все отлично. Скорость интернета меня очень устраивает. Никаких косяков пока не было)))
5
December 28, 2024
Отвратительный интернет ...за что платим не понимаю
March 1, 2024
Интернет провайдер надежный. Есть минусы, все провода идут по воздуху. Зачастую рвутся или от ветра и снега, или какая-нибудь фура зацепит.
1
August 29, 2024
Ужасный интернет. Единственный плюс сотрудники которые выезжают на вызов очень стараются помочь
March 22, 2023
Сегодня я подключился. Провайдер еще "сырой" и будущее безрадостное. Причем буквально почему-то сырой. Модем за 1600р 2013 (Atron rft620 v2) сразу пахнет каким-то чуланом. Подключал интернет немного бесцеремонный молодой человек, всё сделал вроде нормально вот только не сильно разговорчив на объяснения (хотя тут немного и моя вина в этом думаю тоже). Забрали деньги за роутер и аванс на счёт (3100) улепётили в неизвестном направлении. Никакой информации в личном кабинете, и не объяснили как зайти в настройки роутера, просто настроил всё самостоятельно + заключение договора произведено через сеть (там вся информация в л.кабинете и никаких бумажек). Чуть позже данные стали появляться однако с этим в один момент, в тот же день подключения, интернет пропал. Я сначала очень расстроился, (особенно учитывая отзыва о провайдере), но позже решил позвонить по номеру поддержки, несмотря на позднее время (в час ночи) (узрел у них новость, что с какого-то числа 22-го года, поддержка работает круглосуточно). Спросив у меня номер договора и на кого оформлен интернет, меня попросили проверить работу интернета, и он работал. Мне было объяснено что в первый день подключения у них не срабатывает алгоритм и интернет доступ к интернету пропадает (вроде из-за якобы отсутствие денег на счету или что-то типа того). Надеюсь что будет всё в порядке. В целом есть знакомые у которых этот интернет но им интернет провёл ещё Ростелеком, а потом медведь всё как-то перехватил, но всё вроде работает у них, поэтому и решился. На счёт скорости не могу сказать, тариф на 150мбит/с у компа пропускная 100 (пинг хорош). Компьютер скоро будет обновлён, посмотрим что будет...
6
November 18, 2022
В частном секторе альтернатив нет. Больше никто не тянет оптику. Однако, особых притензий к провайдеру нет(стоит только интернет). Тех.неполадки бывают раз в 2-3 месяца, решаются быстро. В группе вк и по горячей линии всегда быстро можно узнать о неполадках в своей регионе и сроках устранения. Пользуюсь услугами этого провайдерв с самого появления в городе. До этого лет 7 просил Ростелеком провести нормальную технологию интернета, а не xDSL по телефонному кабелю...Не хотели, нос воротили "не рентабельно"... А теперь локти кусают, весь ЧС ушел от них на СМ.
4
8
November 23, 2023
Обслуживание и качество предоставляемой связи очень плохое. Постоянные проблемы с интернетом которые никто решать не хочет, до сервиса не дозвониться. Очень разочаровали.
4
August 1, 2023
Ужасное обслуживание. Изначально поставили неспправный блок питания, потом пришел мастер молчком поненял блок питаня, а с меня списали 300руб за блок, хотя я его не лома ла, почему я должна платить за другой блок питания, вот тебе и бесплатное обслуживание. Я в шоке, как можно сотрудничать с такими?
10
May 29, 2023
В нашем районе (п.Нагорный)другие провайдеры не имеют технической возможности подключения. Пользуемся " Сибирским медведем" 8 месяцев, Часто ту пит вай-фай, пропадает подключение к Интернету. Ребята из тех поддержки молодцы 👍👍👍 и по телефону консультируют и приезжали, устраняли проблемы, все быстро.
4
July 16, 2023
Только минусы
Не дозвониться, не дописаться, 2 недели без интернета, а они, если дозвонился, сегодня в течении 2 ч, и вот 2 недели. Зато дени снимают по полному месяцу. 200 мегабит с сек. По договору, проверил максимум 22 и опять , перезагрузите оборудование, не помогло? Ну вам позвонят с тех поддержки.
10
January 16, 2024
Не связывайтесь!!!! Обещания установить интернет в трёхдневный срок, не правда. Далее каждый раз откладывают подключение, придумывай разные причины. Я ждала 1,5 мес и плюнула.
2
July 6, 2023
Самый отвратительный провайдер. Порвали кабель интернета при установки камер, сделали заявку,чтобы починили. Обещали, что оператор перезвонит и скажет когда приедут. В и тоге никто не перезвонил и не приехал, телефоны не отвечают. Позвонили в офис г. Новосибирск там тоже наплевали и размазали. Полное безразличие к клиентам. Никому не рекомендую!
10
December 3, 2023
Плохое обслуживание,интернет хороший но качество обслуживания ужасное и если у вас что то случится с интернетом то будете ждать долго пока все исправят, не советую.
4
January 1, 2023
Ребята с сиб медведя отлично поздравили с НГ , оставив без интернета и тв 1го января, когда как раз все дома и ко всему после новогодней ночи. Район заречье 1 января с 16:00 примерн о и до уже 23: 28.
10
1
June 19, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Все помехи и поломки в считанные часы исправляют. Сотрудники очень вежливые. Приятные цены на интернет.
2
8
January 7, 2023
Замечательно проходят Новогодние выходные 1 января авария(район Заречье),интернета нет.7 января погодные условия-и нтернета нет.Ни праздники,а сказка."спасибо"провайдеру.
8
September 12, 2022
Отвратительное качество предоставляемых услуг. ТВ перескакивает с 5го на 10е. Техподдержка сначала сказала, что работы не ведутся, потом узнав, какое приложение, сказала, что ведутся). Говорю, это не первый день, да, да, не первый день ведутся)). За 700рэ в месяц это уже не смешно, постоянно все висит, смотреть невозможно. То всё валят на марку телевизора, мол нет, такую ерунду, как LG, наше супероборудование не поддерживает, ни одно приложение не вывозит*). Тогда за тв деньги не берите, раз нет такой возможности его транслировать. , Деньги на ветер ежемесячно. Будем подключаться к другому провайдеру. Вобщем не рекомендую, а решать вам
5
1
December 8, 2023
Плюсом считал высокую скорость. Но посиде по неделе без интернета каждый месяц этот плюс перешел в минус. Перехожу на другого оператора
2
February 21
Долго отвечают на заявку