Sibseti
62 reviews
February 1
С начала было всё хорошо , до этого нового года .
Сейчас проблема наступила после очередной поломки на линии , пропал интернет и тв ., деньги списали за месяц но услугу в полном объёме не оказывают. На просьбу а также заявку вызова мастера не реагируют, постоянно включите перезагрузите , при каждом обратном звонке . Я в командировке , дома супруга с детьми .
Думаю прощаться с данной компанией , так как не собираюсь заниматься благотворительностью , платить не за что.
1
December 27, 2024
Интернет очень хороший, скорость невероятная, цены на тарифы не дорогие! Рекомендую!
А приложение вообще огонь, нет необходимости ходить в офис, все только через приложение. все легко, доступно!
1
December 21, 2024
Постоянные перебои ! С видеотеки постоянно выкидывает ! Нормально ничего не посмотреть ! А в пятницу и субботу вообще не работает ни интернет ни телевидение ! Спасибо за выходные с двумя детьми! Будем уходить , никому не советую эту шарагу
1
March 28
Я уже на пределе нервов!!!вторые сутки не могу оплатить Сибсети.Платилп без проблем через телевизор и телефон.теперь вообще никак не могу!!!!!!!!!везде переходы по ссылкам!!!!!куда делся той личный кабинет,?где в Ачинске офис?????
July 1, 2024
Красивый офис в центре города, девушки всегда приветливые, вежливые, решаю все вопросы через них. Если есть не поладки инженер приходит и все устраняет.
Мололцы ребята, успехов и процветания Вам☺️
2
October 10, 2024
Пользуюсь услугами интернета более года, все очень нравится, нет постоянных отключений как у предыдущей компании, все контролирую через лк.
Очень хорошая компания, всем рекомендую👌
September 21, 2023
В помещении не был, но пользуюсь интернетом и ТВ уже более 6 лет, по началу интернет страдал, да и приставка ТВ слабенькая была, в процессе приставку заменили бесплатно т.к она в аренде за 1 р. Очень нравится видеотека, пользуюсь постоянно, интернет хоть и до 100мб, но скорость замерял, поднимается до 87, считаю очень неплохо. В доме три телевизора, два телефона, Xbox, все это одновременно может работать, и скорости сполна хватает.
П.с. только хорошее написал, и в видеотеке появилась неадекватная реклама, раньше вросто в начале видео была и все, а теперь просто не поймёшь когда она будет, сначала пишет ошибка, потом включается реклама, и это может быть за 5 минут, раз пять, а бывает и вовсе фильм вылетает и потом только сначала
December 14, 2023
Постоянные перебои в работе, есть кинотеатр в котором очень много фильмов по сравнению с конкурентами но низкое качество и редко получается зайти и посмотреть из-за "технических работ" которые я считаю уж слишком часто, один месяц было вообще один день работы два дня "технические работы"
2
October 21, 2023
Позвонила в эту кампанию,оставила заявку на подключение интернета ,в итоге : Техник должен был прийти в среду в 11.00,но он позвонил Предложил перенести на 17.00,я согласилась ,сижу жду -никто не пришёл.Звоню в компанию ,оператор отвечает :у нас нет кабеля ,поэтому не пришёл техник.Я говорю ,тогдаотменяйте заявку это несерьёзно, на что оператор говорит:"мы сейчас свяжемся с техником и перезвоним Вам ,ждите"прошло несколько дней ,никто не звонил и трубку больше не берут .Вот вывод какой,???Несерьёзно, не работают ,не рекомендую .
December 2, 2024
Пользуюсь услугами относительно не давно, пока всё нравится.
December 11, 2022
Не доработали только одно приложение "TV Bro" с выходом в интернет браузер гугл, яндекс через телевизор. Если хочешь посмотреть фильм онлайн в яндекс браузере к примеру на сайте, то постоянно обновляет и выкидывает из приложения, а также кодеки не загружены как я понял, потому что не везде видео грузит, не со всех сайтов. У кого телик с голосовым управлением одно удовольствие будет пользоваться когда "до ума" доведут. Уточню, что видеотека есть отдельное приложение у сибсети, оно работает идеально, все фильмы бесплатно и в хорошем качестве(что ни встретишь у других провайдеров - позор им за это). TV Bro нужно, чтоб посмотреть фильм, если его нет в основной видеотеку, либо с переводом от гоблин! :) Поэтому только 4 звезды провайдеру, но это просто как напутствие чтоб доработали и тогда цены не будет провайдеру. Во всем остальном повторюсь, они лучшие в городе и по функционалу и по качеству.
December 5, 2024
Не могут предоставить услугу!! Отвратительное отношение!!!
November 27, 2024
Привеличые сотрудники, уютный офис
June 9, 2024
Постоянные проблемы, то одно то другое, служба поддержки работает когда захочет видимо, в вк в группе коментарии закрыты. Не любят критику
2
March 24, 2023
На протяжении около месяца не решается вопрос, на мой взгляд, элементарный - привязать к моему личному кабинету дополнительный лицевой счёт. Необходимость этого самая простам - для удобства оплаты абонентской платы и отслеживания баланса. Такое ощущение, что или один "специалист" этим занимается и каждый раз не получается или в штате все такие "специалисты", что каждый следующий задаёт одни и те же вопросы, но ни чего не меняется.
Самые, что только могут быть негативные эмоции от этой "организации"
3
September 30, 2024
25 августа провели кабельное тв. Помехи на весь экран , на всех программах.
1
June 4, 2023
Просто худшее с чем я сталкивался, поддержка отвечает по недели вайфай пропадает постоянно, просто ужасная контора, позорники которые только говорят красиво а по факту не выполняют свои обязанности!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!
3
August 15, 2022
Даже одной звезды жалко.Отвратительное отношение к абонентам!!!В течении месяца 3 раза пропадало телевидение,сегодня во второй половине дня снова тишина ...звоню на горячку говорят,что ограничений по моему адресу нет и отправят специалиста только завтра с 16 до семнадцати часов вечера.Вопрос...за что я плачу деньги? Я плачу сегодня, а наладят завтра?На том конце провода сидят вежливые балтуны. Короче СС это шарашкина контора!!!!!Завтра буду разрывать договор.Пойду к другому провайдеру.
4
May 3, 2022
По хорошему тут не должно быть и одной звезды. Халатное отношение к ново приходящим клиентам, суть проблемы заключается в том что при создание заявки на подключение меня уведомили о том что в назначенный день и назначенное время меня прийдут подключать, а как оказалось никто не собирался даже идти в моем направление, целый день обрывал звонками горячую линию и чат где ничего вразумительного не отвечали и помочь ничем не способны от слова совсем, то обещают что перезвонит менеджер, то с технического отдела специалист, звонка ни от кого конечно же не было, причина по которой не пришел мастер подключать тоже меняется от оператора к оператору, то у мастер нету оборудования и провода, то оказывается вообще выходной и тогда появляется вопрос зачем вы назначаете дату на так называемый выходной? Как у специалиста по подключению не может быть какого то оборудования или проводов это звучит даже смешно, наверное выдают раз в год по талонам.
Подведу итоги: На стадии знакомства интернет-оператор Сибирские Сети уже успел поставить под сомнение качество предоставляемых услуг, создать конфликтную ситуацию и показать своё наплевательское отношение к клиенту.
9
December 1, 2021
Всем добрый вечер. У меня он совсем не Добрый, благодаря операторам Сибирские сети. Второй год подряд оплачиваю кабельное телевидение, сразу на год ( абонентская плата) . В том году всё отлично прошло, а сегодня девушка оператор мне говорит, что я перевела не тот лицевой счёт. Е моё с 2009 года был лицевой счёт этот, а теперь нет. Сразу с моей стороны вопрос, а почему не проговорили лицевой счёт при общении со мной по поводу абонентской платы. А в ответ девушка оператор хихикает, что помочь не чем не может. Сбербанк, через него осуществила оплату, отвечает денежку может вернуть только организация. А горячая линия Сибирские сети не перезванивает. Вот так. Будьте сами внимательней не надейтесь на операторов, сверяйте свои лицевые счета. Всем здоровья.
3
August 12, 2022
Ушли с синта на ,как думали лучшего провайдера.. Кошмар. То экран двойной, то щипение в звуке то заикается.. каждый день перезагружаешь то роутор,то приставку в надежде ,что будет хорошо сегодня.. а нет! Чуда не случается. По вацапу в чате вообще перестали отвечать. Не дозвонится.не рекомендую.
3
June 6, 2023
Пользуюсь долгое время. Все отлично работает. Спасибо большое. Л/с 983515
April 12, 2021
Изменила свой отзыв с одной звезды на три. Только на то, что быстро отреагировали на мой отзыв и связались со мной. Ситуация такая: хотела на мпс-3 провести интернет, позвонила на горячую линию мне отвечают этот дом не обслуживаем(. Оператор который общался со мной мало того ,что шипилявил ещё и не правильно проконсультировал меня сказал, что мпс-3 не обслуживают. Как можно, брать на работу оператора без дикции, который шипилявит так,что его не понять!!!!
Через какое-то время я узнала, что обсуждают данный дом. Через интернет сделала заявку договорились на определённую дату и время, но в назначенное время мастер не пришёл т. к. у него не было провода собой ((((Ну как так?????
В настоящее время всё установлено, работает!))) Пока довольна качеством!
August 13, 2021
Последние полгода очень плохое качество оказание услуг. Интернет не работает, через день, а плату вносим как за весь месяц пользования. В таком случае давайте будем пересчитывать оплату. Почему я должна платить за то чего не получаю. Писала в личный кабинет, на счёт отсутствия интернета, простая отписка поступила, проблемы в регионе. Если вы о них знаете опять таки, почему берете оплату тогда за весь месяц. Всё укрупняемся а решить проблему не возможно. Подумываю о переходе от Вашего оператора.
6
1
August 5, 2023
у меня друг из за вас проиграл катку в доте жду возмещение примерно 1000 рублей на карту
3
August 4, 2022
Вы адекватны там? Какого спрашивается от вашей компании мне смс идут о долге,если у меня другой провайдер!! Еще одно смс и в полицию и везде пойду! Идиотизм.
1
January 28, 2022
ужасный првайдер,в 2020 году был лучше сейчас скотился очень сильно после открытия на 4 мн,провайдер блокирует домены и сервера socialclub.rockstargames,не советую подключатся,СИНТ лучше чем сиб.сети
1
1
December 14, 2021
Максимально не комфортные услуги интернета,у всех операторов наплевательское отношение,ничем помочь не могут,интернет лагает постоянно,иногда вообще проподает,пожалели 100 раз что перешли на этого провайдера.
2
March 14, 2023
Служба поддержки не работает интернет и телевидение отвратительно работают! Ноль баллов из десяти!!!
3
September 10, 2021
Услуги данного провайдера не заслуживают даже одной звезды. Постоянное отключение интернета, а если он и бывает, то отвратительный! До операторов не дозвониться, заявки на визит мастера принимаются, но мастер приходит спустя 2 дня от назначенной даты. Крайне не рекомендуем эту "шарашкину контору"
4
October 17, 2024
Все отлично
June 6, 2024
Плохой интернет перебои постоянно подключал 100мб по факту 60-70
December 1, 2022
Хуже провайдера в ачинске нет.Интернет по вечерам не работает и в поддержку не дозвонишься.
2
April 18, 2023
Интернета просто нет.тв.постоянно глючит.дозвонится невозможно
1
November 11, 2020
Живём в Ачинске. 13,5 лет пользовались услугами. Последние 2-3 года качество трансляции плохое. Обслуживание отвратительное. Новосибирск рулит. Всем всё по барабану. Попробуй не заплати абонентскую плату во-время - визгу до Верховного Суда. Чувства собственного достоинства в кампании не присутствует. 3 недели с 20 октября 2020 года устраняют неисправность. Крайнего не найдёшь. Бардак полный. Будем уходить.
7
2
November 16, 2020
Кошмарное кабельное телевидение у них. Постоянно проблемы, канала то сбиваются,то не показывают. Потом предлагают отправить специалиста, да ещё и платно. Вечерами смотреть невозможно,заикается почти постоянно. Разочаровались, будем менять на другого провайдера, это просто тихий ужас. Оценка минус 10!!!
5
1
October 25, 2022
Дайте постримить по братски, в час пик скорость не достигает даже 1мб
June 22, 2020
Кабельное переодически не работает.Вызвать специалиста проблема.Сегодня в очередной раз общался по телефону,представился Никитой.Объяснил,что цифровые каналы работают некачественно,а кабельные не работают вообще.Ответили,что приедут 24-го, время не сказали,у нас по вашему адресу всё нормально, приезд будет платным.Никому не советую 😱😰😨
4
2
December 23, 2022
Очень очень плохой интернет,постоянно пропадает вайфай
1
May 11, 2021
Отличная компания, услуги тв и интернета на высоте, вежливый персонал
2
2
July 26, 2021
Постоянные отключения, зависания, интернет почти всегда отсутствует. Невозможность связаться с оператором, написать претензию офис закрыт
6
July 26, 2021
Третье выключение интернета за июль. Живу на Привокзальном. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
5
July 5, 2020
Почти каждый месяц нет изображения по 1-2 дням, вайфаем не пользуюсь, за него берут деньги, буду расторгать договор, мне такие услуги не нужны, только нервы и другим буду советовать, да и так много недовольных
4
1
September 1, 2020
отличные ребята. переключился на них с ТТК - просто счастлив. рекомендую. единственный недостаток - их глючный сайт)) надеюсь, что это временно..
1
January 13, 2022
Обслуживание хорошее интернет ни очень конечно
January 12, 2022
Уже совсем стала плохая компания,с натягом ставлю одну звезду.
May 20, 2022
Пользуюсь 4 года все огонь
September 3, 2021
Почему так часто нет интернета??? А ведь Списание идёт в полном объеме!!!
2
2
October 23, 2020
Более 10 дней не работает кабельное-- 3 обращения на горячую линию-итог - не приехали-не позонили. Не рекомендую☹️
2
2
July 26, 2021
постоянные нет интернета телевидиния , пользуюсь месяц качество ужас
1
2